Как правильно рекламировать компанию, оказывающую услуги. Реклама для бизнеса услуг


статистика и примеры :: BusinessMan.ru

Какая реклама самая эффективная? Насколько она необходима в малом и большом бизнесе? Эти и другие вопросы возникают у всех, кто начинает заниматься предпринимательством и сталкивается с тем, что для роста продаж и продвижения собственного продукта о своем бизнесе необходимо рассказывать.

Виды рекламы

О своей деятельности сегодня можно подать информацию совершенно разными способами. Прежде чем запустить продвижение предприятия, необходимо ознакомиться с видами существующей рекламы и выбрать для себя наиболее подходящий. Это требуется для того, чтобы понимать, какая самая эффективная реклама для строительной компании, например.

Большинство информационных сообщений, которые мы видим, – это коммерческая реклама, направленная на привлечение покупателей, также встречается социальная и политическая.

Способов размещения рекламы встречается множество:

  • наружная – представлена в виде щитов, плакатов на общественном транспорте, вывесок, указателей и т. д.;
  • через СМИ – телевидение, радио, газеты и журналы;
  • интернет – баннер, социальные сети, контекстная реклама, гиперссылки.

Роль рекламы в бизнесе

Реклама - это не просто роскошь. Данный инструмент необходим каждому предпринимателю для распространения информации о себе целевой аудитории и продвижения своего имени в рейтинге предприятий. Это поможет представить вас как надежную, платежеспособную и ответственную компанию.

При использовании грамотного маркетинга можно легко ответить, какая реклама самая эффективная для вашей деятельности, а в дополнение создать положительный образ, подчеркнуть достоинства и сформировать лояльное отношение к фирме.

Не следует считать, что малому бизнесу не нужна реклама, что здесь работает только сарафанное радио. Это не так. Реклама в любом случае помогает рассказать о фирме потенциальным покупателям, продвинуть на рынок продукт данной компании.

Важно выбрать тот вид, который не слишком повлияет на бюджет, но при этом поможет раскрутиться и повысит узнаваемость.

Малый бизнес: как его рекламировать

Малый бизнес, как и большой, требует рекламы, от которой не стоит отказываться, даже если нет лишних средств. Следует знать: решающим периодом в развитии любой деятельности являются первые 2 года, когда происходит первоначальное знакомство, привыкание и узнавание. В этот период продвижение должно быть максимально интенсивным и насыщенным.

Прежде чем определиться со способом продвижения предприятия, стоит максимально изучить информацию по вопросу: какая реклама самая эффективная? Статистика – вещь убедительная и при помощи конкретных данных поможет определиться в данном выборе.

Важно сосредоточиться на конкретных предложениях и отказаться от использования шаблонных слов, таких как «дешево», «быстро», «с гарантией», «выгодно» и т. д. Если когда-то такие методы хорошо воздействовали на потенциальных покупателей, то теперь это не привлекает, а даже отталкивает. Людям нужны конкретные цифры, понимание, за что они будут платить.

Методы повышения продаж

Есть несколько методов и видов рекламы, каждый из которых направлен на повышение продаж и получение прибыли, но все это не спонтанные действия, а четко продуманная стратегия. Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса, можно понять спустя некоторое время, но то, что любой вид подчиняется определенной структуре, это факт:

  • проблема – если вы продаете товар или услугу, которая может помочь в решении, то при рекламе можно использовать вопросительные предложения: «Надоело ждать, когда упадут цены?», «Вы устали от того, что платите слишком много?» и т. д.;
  • решение проблемы – после того, как был задан вопрос, вы заранее даете ответ, что именно ваша компания способна ее решить и на выгодных условиях;
  • предложение уникально – многие фирмы могут оказать помощь, но вы должны отличаться от них и предложить что-то, что еще больше привлечет целевую аудиторию;
  • ограничения – люди могут заинтересоваться вашим товаром и услугой, но при этом о покупке подумают позже, чтобы все основательно обдумать. Стоит ввести ограничение по времени или по наличию, чтобы быстрее шли за покупкой;
  • призыв – после того как появляется заинтересованность и желание приобретения, покупатель должен сразу увидеть, куда позвонить, как заказать, как оплатить.

Как привлечь потребителя?

Какая реклама самая эффективная? Статистика подтверждает, что не каждая компания может позволить рассказать о себе на телевидении или радио, так как не обладает большими денежными средствами. Конечно, прежде чем разместить рекламу на одном или нескольких источниках, владелец изучает данные, показывающие наиболее эффективные способы. Но стоит помнить, что для каждой сферы бизнеса эффективен свой вид продвижения и свои показатели.

По статистическим данным на примере пластиковых окон в городе Уфе, стоимость одного привлеченного клиента разными способами сильно отличается. Реклама была дана по радио, в газеты и журналы, наружная реклама, в справочную службу и интернет. Дешевле всего обошлось продвижение в интернете, где было затрачено 42 руб., а дороже всего на радио – более 15 тыс. руб. Это говорит о том, что в интернете можно настроить рекламу конкретного на своего клиента, контролировать бюджет и определять стоимость контакта.

Бюджетная реклама в малом бизнесе

Какой вид рекламы самый эффективный, если не вкладывать много денежных средств, не размещать ее на телевидении и радио?

  1. Телемаркетинг - звонки потенциальным клиентам могут привлечь покупателей, но могут и оттолкнуть. Реклама таким способом должна быть грамотно составлена: текст должен быть коротким, но емким и понятным. Однако данный способ малоэффективен и может отталкивать людей.
  2. Рассылка сообщений на электронные адреса и в социальных сетях - это вид требует времени, но не нуждается в денежных вложениях. Также малоэффективен, но какой-то процент покупателей может привлечь.
  3. Листовки. Определенных вложений данный вид рекламы, конечно же, требует: необходимо напечатать материал в типографии, желательно в цвете, что больше привлечет людей. Это признанный инструмент маркетинга, но только если грамотно составленный - хороший текст, яркая картинка, качественная бумага. Распространять следует на улицах, где большая проходимость.

Как оценить эффективность?

Какой способ рекламы самый эффективный, как его оценить? После того как данный инструмент будет запущен, владелец захочет узнать, как реклама повлияла на продажи, стоит ли ее использовать в дальнейшем или лучше что-то изменить.

Существует два измерения эффективности рекламы: коммуникативный (т. е. насколько хорошо и точно обращение передает информацию целевой аудитории) и финансовый. Стоит знать, что данный показатель отчасти зависит от владельца, который определяет бюджет, стратегию, параметры, и частично не зависит, потому что есть неконтролируемые факторы: характеристика аудитории, время рекламирования, правовые требования.

Но оценка эффективности зависит от конкретной ситуации на рынке: сколько есть подобных фирм, какие выбраны методы и почему? Для малого бизнеса рекомендуется выстраивать акции по методы прямого клика, т. е. результат должен быть соизмерим: запустили рекламу на десять рублей – получили тридцать, значит, она работает. Запустили на пять рублей - получили три, метод не действует и фирма уходит в минус.

Комплексный подход

Нельзя дать одинаковую оценку эффективности рекламы для каждой сферы бизнеса и статистику результатов одной компании использовать для анализа другой. Такой способ только истратит бюджет, а толку не будет.

Какой вид рекламы самый эффективный? Статистика подтверждает: чем дешевле метод продвижения продукта, тем меньше он эффективен. Например, рекламу на телевидении смотрят миллионы людей, которые узнают, что предлагает та или иная фирма, а вот листовки, которые раздают на улице, видят сотни, возможно и тысячи, но половина из них сразу оказывается в урне. Так же происходит и с рассылкой по электронной почте и телефонными звонками. Однако утверждать, что ни один клиент не будет привлечен данным способом, нельзя. Но вот процент потенциальных потребителей будет мал.

Какая реклама самая эффективная? Видов продвижения продукции может быть несколько, в зависимости от целевой аудитории. Главное, использовать правила и помнить, что реклама – это способ не пиара, а привлечения целевой аудитории и повышения продаж.

Допустим, самой дорогой считается реклама на ТВ, однако за последнее время количество часов ее показа снизилось. При этом общие показатели потребления рекламных роликов повысилось. С чем это связано? Рекламодатели стали продвигать свой товар не только на телевидении, но и через интернет и приложения на смартфонах и планшетах. В США было проведено исследование, что показало следующее:

2012 год

2015

Общее

165 часов

177 часов

ТВ

80 %

55 %

Устройства

20 %

45 %

Используя тот или иной метод продвижения, вы инвестируете в свой бизнес, а не просто рассказываете о нем. Все шаги и действия нужно рассматривать в комплексе: выбрать канал, способ предложения и целевую аудиторию.

Реклама о продаже недвижимости: какой вид выбрать

Недвижимость – товар, который всегда будет популярен, но из-за того, что на рынке большая конкуренция, этот продукт, как и все, требует рекламы.

Какая реклама самая эффективная при продаже недвижимости? Стоит различать первичную недвижимость и вторичную. Информацию о последнем варианте могут размещать как владельцы, так и риэлторы, заинтересованные в продаже. Здесь вариантов может быть больше, имеется также возможность рассказать о продаже своим знакомым, родственникам и на бесплатных порталах. Главное, хорошо составить объявление и дополнить его качественными фотографиями.

Сложнее обстоит дело на первичном рынке, где, по сути, продают голые стены. Здесь уже имеет место реклама не самого жилья или коммерческого помещения, а фирмы-строителя, которая должна положительно зарекомендовать себя на рынке недвижимости.

Какая реклама в строительстве самая эффективная для первичного рынка? Наружная - на баннерах, на буклетах, которые можно оставить в банках, с которыми сотрудничает фирма, на телевидении и радио. Это самые действенные способы, но с учетом того, что предложение от застройщика будет уникальным.

Пример рекламы для интернет-магазина

Какая реклама самая эффективная, если продавать через интернет? Казалось бы, ответ очевиден: на разных виртуальных ресурсах и нужно рассказывать о себе, но только ли этим способом можно ограничиться?

Существуют и офлайн способы продвижения: магазины часто печатают листовки, реклама встречается в лифте, на подъезде и в общественном транспорте. Популярным становится и кросс-маркетинг, когда торговая площадка заключает договор с каким-либо заведением, которое разместит информацию у себя, в то время как магазин будет рассказывать на своем портале о данном заведении. Но подбирать стоит партнеров по схожей тематике, что привлечет больше людей.

Реклама для небольшого магазина одежды

Совсем иначе обстоит дело с рекламой для магазина одежды. Первое, что необходимо сделать перед открытием, - позаботиться о внешнем виде, особенно если место торговли расположено в жилом доме на первом этаже и магазин не сетевой. Люди обязательно обратят внимание на обустроенное место – яркая вывеска, фасад, прилегающая территория, удобный вход – все это важно.

Отдельно нужно уделить внимание витрине, где можно разместить товар, чтобы с улицы он мог привлекать клиентов. Не нужно забывать и о названии - оно должно быть звучным и запоминающимся. Стоит помнить, что многие брендовые фирмы чаще всего используют либо имена известных дизайнеров как марку, либо короткие названия, которые легко воспринимать как русским, так и иностранцам.

На первых порах, пока клиентов немного, можно с помощью ярких вывесок завлекать людей интересными предложениями, акциями и скидками. Например, первым 50 дарим небольшой сувенир, или каждый третий товар в подарок, или при следующей покупке будет скидка 30 %. Людям всегда нравится, когда о них заботятся и что-то дарят, даже если это будет какая-то мелочь.

businessman.ru

Реклама услуг. С чего начинать привлечение клиентов?

Сегментирование услуг

Как увеличить поток клиентов в бизнес услуг? Где лучше рекламироваться, чтобы реклама приносила прибыль, а не убытки? — самые частые вопросы от моих клиентов. В этой статье я дам свой вариант ответа на них. Расскажу о самом первом шаге, который забывают делать предприниматели, когда запускают процесс привлечения клиентов.

Чтобы найти ответ на частые вопросы, давайте разберемся почему они возникают. Дело в том, что обычно предприниматели знают, ЧТО делать, чтобы привлечь клиентов, но не знают КАК это сделать правильно. Либо не знают, как найти тех, кто сделает это правильно за них. Руководители знают, что надо разместить рекламу своих услуг, сделать сайт, раскрутить его, вести активность в социальных сетях и т.п. Но не знают КАК все это делать правильно, чтобы приносило результат.

Если оставить ситуацию так как есть, то остается только методом проб и ошибок пытаться найти правильный алгоритм: пробовать всевозможные методы рекламы своих услуг, нанимать разных исполнителей и за каждую попытку платить деньгами и временем. В итоге ситуация может прийти к тому, что деньги на эксперименты в бизнесе закончатся.

Подобный подход напоминает мне ситуацию, когда покупаешь технически сложный бытовой прибор, включаешь его в розетку, начинаешь тыкать на все кнопки, пробуешь запустить. Он не запускается. Только тогда вспоминаешь об инструкции по эксплуатации и начинаешь ее изучать. Так вот в маркетинге, и в привлечении клиентов есть свои инструкции, законы и правила. Если вы их изучите, а потом регулярно будете применять на практике, то станете успешным маркетологом в своем бизнесе.

Примечание: в конце текста я добавил шаблон для заполнения и чек-лист для внедрения рекомендаций из статьи. Вы можете скачать его, нажав сюда>>>

С чего начинается реклама услуг?

Первый вопрос, который задаю предпринимателям, когда они обращаются за помощью в продвижении бизнеса, это: «Кто ваши клиенты?». И большинство отвечает по-разному, но все их ответы сводятся к одной фразе: «Все! Все, кто может воспользоваться нашими услугами». Их можно понять потому, что они стремятся обслужить всех клиентов на рынке, кто готов заплатить. И при этом боятся отказываться от клиентов. В этом кроется главная ошибка малого бизнеса. Первый шаг на пути привлечения клиентов и рекламы услуг — это фокусирование на одной группе клиентов, а не на всех подряд.

Почему важно направлять рекламу услуг не на всех клиентов?

Какой наиболее эффективный способ продать услугу? Личная продажа. Потому, что вы видите своего клиента, узнаете его во время общения и предлагаете выгоды и преимущества своей услуги, подходящие для него. Если ваша реклама услуг обращается к людям как если бы она обращалась к одному человеку, то её эффективность будет близка к личным продажам. Это возможно только в случае, когда реклама услуг сфокусирована на отдельной группе клиентов с одинаковыми характеристиками. Т.е. в ней обращаетесь не ко всем клиентам сразу, а только к определенной части.

Представьте, что вы мама 8 летнего сына, которому нужно исправить неправильный прикус зубов. Привлекла бы вас реклама, которая описывала бы вас и вашу ситуацию и предложила её решить? Определенно, да. А если бы увидели рекламу стоматологии с длинным списком услуг, среди которых было «детская стоматология»? Уверен эта реклама услуг потерялась среди многих подобных.

Вывод: Рекламное сообщение становится более заметным и действенным, если направить его не на всех, а на узкую группу клиентов.

Итак мы знаем, что чтобы рекламное сообщение было эффективным надо в его содержании обращаться к определенному типу клиентов, а не ко всем. Теперь наша задача донести рекламу услуг до клиентов? Но у нас малый бизнес и количество денег ограничено.

Представим, что у нас 500 рублей рекламного бюджета и 10 типов клиентов. Чтобы один раз показать рекламу любому надо отдать 50 рублей. У вас есть варианты: Показать рекламу услуг каждому типу клиентов по одному разу. Показать рекламу услуг одному типу клиентов 10 раз. В каком случае на вашу рекламу услуг больше обратят внимания? Во втором.

Вывод: из-за ограничений в деньгах и времени малому бизнесу важно сфокусировать свои ресурсы на одном направлении, чтобы получить максимальный результат при минимальных затратах.

Знаете ли вы, чтобы осветить комнату лампочкой нужна энергия в 100 ватт? И эти же 100 ватт нужны для лазера, чтобы резать металл. Одинаковая энергия и разный результат. Разница в том, как эта энергия фокусируется. Такая же разница в вашем маркетинге — либо вы фокусируетесь, либо вы распыляетесь.

Фокусирование в привлечении клиентов не значит, что вам не надо работать с другими типами клиентами или не надо продвигать остальные услуги. Но имейте в виду правило: для каждой группы клиентов/услуг отдельная маркетинговая кампания по их продвижению.

Как выбрать группу клиентов для рекламы услуг?

Для этого надо разделить весь ваш рынок — всех реальных и потенциальных клиентов на группы или на сегменты на основе определенных критериев. И потом выбрать наиболее предпочтительный для продвижения на нем. Этот процесс называется сегментирование. Если у вас несколько услуг, то для каждой из них надо делать отдельное сегментирование.

Поделюсь своим алгоритмом сегментирования клиентов для малого бизнеса услуг.

Примечание: в конце статьи я добавил чек-лист сегментирования услуг и шаблон для заполнения. Вы можете скачать его, нажав сюда>>>

Шаг 1. Выбор критериев сегментирования

На этом шаге важно понять на основе каких параметров следует разделить клиентов.

Для каждого конкретного бизнеса подходит свой набор критериев. Поэтому расскажу про критерии, которые использую в своей практике сегментирования клиентов для малого бизнеса услуг:

  • Прибыльность;
  • Стадия формирования спроса;
  • Опыт использования;
  • Мотив для заказа;
Прибыльность

Самый простой и понятный критерий. Берете список всех своих клиентов и ранжируете его по прибыльности.

Пример. Услуга — отопление коттеджей.

Проводим разбивку всех выполненных проектов по прибыльности. В итоге выясняется, что наиболее прибыльные клиенты — это те, кто строит коттедж площадью от 200 кв.м и заказывает отопление дома под ключ т.е. оплачивают все работы: проектирование, поставка оборудования и сопутствующих материалов, монтаж, пусконаладка и обслуживание.

Опыт использования услуги

Но одного параметра для сегментирования не достаточно потому, что внутри сегмента клиенты могут очень сильно отличаться друг от друга. Часто в услугах клиенты, которые заказывают впервые отличаются от тех, кто уже имел дело с подобным видом услуг. Поэтому часто клиентов сегментируют по опыту использования услуги, например на «новичков» и «опытных».

Пример. Услуга — отопление коттеджа.

Кто-то из самых прибыльных клиентов быстро соглашается сотрудничать потому, что для него это не первый дом и он сразу по вам видит, что вы профессионал и надежная компания.

А кто-то требует, чтобы ему долго и нудно объясняли, убеждали, согласовывали каждый этап. Причина — он впервые строит дом и проводит отопление.

В итоге для опытных и новичков нужны разные рекламные сообщения. Например, для опытных важно знать, что вы авторизованный сервисный дилер по обслуживанию котлов. Поэтому вы ставите только проверенное котельное оборудование, которое если выйдет из строя, то вы сможете быстро починить. Опытные клиенты из своего опыта знают насколько это удобно и надежно.

Новичкам эта информация ничего не скажет потому, что они еще не знают по каким параметрам кроме цен выбирать подрядчика. Поэтому реклама для них будет отличаться от рекламы для опытных. Значит кроме прибыльности нужен еще один параметр сегментирования — «Опыт использования услуги».

Мотив для покупки

Одну и ту же услугу можно заказать с разной целью. Поэтому клиенты по разному выбирают одну и ту же услугу. Это значит, что они ждут разные рекламные сообщения.

Пример. Услуга — установка натяжных потолков.

Женщина делает ремонт в квартире и хочет необычный потолок, чтобы красиво и можно было похвастаться перед знакомыми.

Дочка помогает делать ремонт родителям. Поэтому ей важно, чтобы сделали надежно, чтобы надолго хватило и не приносило хлопот родителям.

Семейная пара делает ремонт в квартире, которую будут сдавать в аренду. Поэтому им важно потолки, которые будут стоит дешево, но выглядеть дорого. Ещё им важно, чтобы были официальные документы для возмещения затрат на случай, если квартиранты испортят ремонт.

В результате, чтобы привлечь клиентов из разных сегментов в рекламе нужно сообщать каждому из них разные вещи:

  • Женщине — что у вас потолки, которыми можно удивить знакомых.
  • Дочке — у вас надежные потолки и не требующие хлопот.
  • Арендодателям — у вас потолки для арендных квартир с официальными документами.
Частота использования

По этому критерию рекомендую сегментировать услуги, которые потребляют на регулярной основе. Обычно сюда относятся сферы, связанные с красотой, здоровьем, питанием: салоны красоты, фитнес, кафе и рестораны. Это связано с тем, что клиенты, которые пользуются услугами регулярно, часто отличаются от тех, кто пользуется редко.

Общие рекомендации

Выбирайте 2-3 критерия для сегментирования. Рекомендую следующие варианты:

  • Опыт использования и прибыльность.
  • Мотив для заказа и прибыльность.
  • Частота использования и прибыльность.

Шаг 2. Сегментирование

На этом шаге вы берете критерии и разделяете своих клиентов на их основе по группам. В итоге у вас должно получиться несколько сегментов клиентов. Внутри каждого сегмента будут клиенты максимально похожие друг на друга, которые одинаково ведут себя во время покупки ваших услуг, одинаково реагируют на рекламные послания. Желательно каждому сегменту дать свое название.

Пример. Услуга — отопление коттеджей.

Берем критерии для сегментирования:

  • Прибыльность.
  • Опыт использования.

В результате получаем сегменты:

Реклама услуг пример сегментирования

Сегментирование на примере услуги «Отопление коттеджей под ключ»

 

Шаг 3. Выбор целевого сегмента

После того, как вы разбили свой рынок на сегменты надо определиться, какой из них выбрать для продвижения, какой ваш идеальный целевой рынок? Потому, что у вас ограничены ресурсы и вам надо выбрать на каких клиентах сфокусировать силы и рекламный бюджет.

Для этого рекомендую каждый сегмент рынка оценить по 7 параметрам и поставить оценку от 1 до 10 баллов. Вот список этих параметров:

  1. Емкость рынка;
  2. Конкуренция и уникальность;
  3. Потенциал для роста;
  4. Удовольствие;
  5. Ценность;
  6. Сходимость;
  7. Опыт работы.

А теперь о каждом параметре подробнее на примере компании, которая предоставляет услуги «отопление коттеджей под ключ».

Емкость рынка

Сколько клиентов этого типа есть на рынке? Достаточно ли их вам? Чем больше клиентов, тем выше оценка.

На рынке отопления коттеджей больше клиентов, которые хотят сэкономить. Такие клиенты хотят самостоятельно купить котел и трубы отопления, и готовы платить только за услуги проектирования и монтажа и пусконаладочных работ. Также на рынке больше тех, кто строит небольшой дом, чем тех, кто строит дом свыше 200 кв.м. В результате по этому параметру в нашем примере можем получить следующие оценки:

02

Конкуренция и уникальность

Сколько на рынке есть компаний, которые специализируются на работе с этим сегментом? Насколько легко вам будет выделиться на их фоне, заявить о себе и начать привлекать клиентов? Чем меньше количество конкурентов, чем легче вам выделиться, тем выше оценка.

На рынке отопления коттеджей есть разные типы конкурентов:

сантехники-одиночки — их больше всего в количественном выражении;

бригады из двух-четырех человек — на втором месте после сантехников;

специализированных компании с собственным офисом и складом.

У каждого типа конкурентов свои типы клиентов. Например, сантехники в основном работают с сегментом «Малоприбыльные новички». Такие клиенты впервые строят небольшой дом и для них важно сильно сэкономить на услуге отопления и они из-за неопытности готовы обратиться к сантехникам-одиночкам. Компания в нашем примере имеет в штате опытных инженеров-проектировщиков систем отопления с высшим образованием в этой сфере, большой опыт работы создания надежных систем отопления.

Получаем следующие оценки для сегментов компании «Отопление коттеджей под ключ»:03

 

Потенциал роста

Какова вероятность, что количество этого типа клиентов будет увеличиваться? Чем больше вероятность, тем выше оценка.

Экономика в регионе переживает не лучшие времена. Сокращается количество клиентов, которые строят большие дома под ключ. Растет количество клиентов, которые хотят улучшить жилищные условия за счет строительства своего дома. Делают это они впервые и на последние деньги т.е. стремятся на всём экономить.

В результате получаем следующие оценки:

04

Удовольствие

Насколько вам приятно работать с этой группой клиентов? Чем больше удовольствия, тем выше оценка.

Компания из нашего примера больше всего любит работать с клиентами, кто строит не впервые и уже знает, что надо обращаться к профессионалам и прислушиваться их советов. Плюс компания любит клиентов, которые готовы много платить, чтобы получить современную и надежную систему отопления.

05

Ценность

Насколько клиенты в сегменте ценят специализацию и готовы за это платить много? Например, есть если у меня болит горло, то мне достаточно просто любого врача-терапевта и я не готов переплачивать за врача, который специализируется на болезнях горла. А если у мамы болеет маленький ребенок, то ей важно попасть к детскому врачу и она готова заплатить больше, чем за прием у обычного врача. Чем больше клиенты в сегменте ценят специализацию, тем выше оценка.

В нашем примере получаем следующие оценки:

06

Сходимость

Степень соответствия потребностей сегмента характеристикам продукта. Насколько то, что ценят клиенты соответствуют вашей уникальности. Чем выше соответствие, тем выше оценка.

Компания по отоплению коттеджей уникальна тем, что имеет самый большой опыт на рынке и высокая квалификация сотрудников. Но для сегмента «Малоприбыльные новички» важно сделать более-менее хорошо, а главное максимально сэкономить.

В результате получаем следующие оценки:

07

Опыт работы

Какой у вас опыт работы с этими клиентами? Насколько хорошо вы их знаете? Чем больше опыта работы, тем выше оценка.

В нашем примере компания больше всего работала с клиентами, которые заказывают впервые и строят большие дома. В результате получаем следующие оценки:

08

Таблица с итоговыми оценками для компании из примеры выглядит следующим образом:09

Идеальный целевой рынок для компании по отоплению коттеджа будет сегмент «Малоприбыльные бывалые». На этой группе клиентов стоит ей сконцентрировать усилия по продвижению.

Что делать после выбора целевого рынка своих услуг?

В этом статье мы подробно разобрали шаг №1 на пути рекламы услуг — выбор сегмента, на котором стоит сфокусироваться, чтобы стать в нем лидером. Следующие шаги — темы отдельной статьи по каждому этапу. Но, чтобы у вас была целостная картина кратко опишем их.

Шаг №2. Изучить выбранный сегмент для рекламы услуг. Задача шага — понять клиентов, как своего лучшего друга или подругу. Этот шаг еще называют — описание целевой аудитории.

Шаг №3. На основе изученного мы должны определиться какими мы должны быть для этих клиентов, чтобы он выбрал нас, а не конкурентов, когда получат рекламу наших услуг — этот шаг называется позиционирование.

Шаг №4. На основе позиционирования мы определяемся с тем, что сказать в рекламных сообщениях, чтобы привлечь внимание клиента, заинтересовать и убедить обратиться к нам. Этот шаг называется — разработка торгового предложения для рекламы услуг.

Шаг №5 и 6. И только после всех шагов мы определяемся каким образом будем доставлять наше предложения, по каким рекламным каналам и с помощью каких сообщений. Эти шаги называются — медиа планирование и создание рекламных сообщений.

Выводы и резюме

В этой статье вы узнали, чтобы успешно привлекать клиентов и не тратить напрасно время и деньги на эксперименты с рекламной важно разобраться в том, как это правильно делать. Для этого важно изучить маркетинговые законы и правила. Одно из таких правил гласит, что первый шаг к новым клиентам в бизнесе — определиться с целевым рынком или выбрать сегмент. В результате ваша реклама будет эффективной как если бы вы лично обратились к каждому человеку. При этом вы сфокусируете свой рекламной бюджет как лазер в одной точке и получите максимальный эффект малыми силами.

Я подготовил чек-лист сегментирования услуг и рабочий шаблон для заполнения. Чтобы получить, заполните форму ниже

Статья впервые была опубликована на сайте «Деловой мир»

Другие статьи:

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

fabrikaklientov.ru

Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса

Реклама которая бьёт точно в цель

Рано или поздно многие предприниматели задаются вопросом: какая реклама самая эффективная для малого бизнеса. Ведь малый бизнес в отличие от крупных компаний не имеет огромного рекламного бюджета и не может позволить себе необоснованных трат. Прочитав эту статью, вы узнаете, какая реклама лучше, и как эффективнее продвигать свой товар или услуги.

Содержание статьи:

Как создать эффективную рекламу

Главной особенностью рекламы для малого бизнеса является то, что в ней минимум внимания уделяется бренду, то есть самой компании. В отличие от крупных транснациональных корпораций, таких как, скажем, Coca-Cola, вы вряд ли сможете позволить себе работать на узнаваемость бренда, поэтому вам нужен подход, который увеличит продажи.

Именно на это должна быть направлена реклама: ее цель – заинтересовать потенциального клиента предложениями товаров и услуг и в конечном итоге достичь продажи. Запоминающиеся рекламные слоганы и яркие логотипы вряд ли помогут вам в этом.

Сосредоточьтесь на конкретных предложениях и откажитесь от использования «общих» слов, таких как «много», «дешево», «выгодно» и прочих. Четверть века назад такой подход был эффективен, но сегодняшнее общество отдает предпочтение цифрам. Никто не пойдет в магазин, который предлагает «самые дешевые диваны в городе», тогда как в магазине, продающем «диваны по 10 тысяч рублей», от покупателей отбоя не будет.

Проводите «акции»

Если ваше предложение будет не только конкретным, но и ограниченным, эффективность рекламы возрастет: чем меньше времени вы оставите потенциальному покупателю на раздумья, тем выше шанс совершения продажи. Кроме того, это снизит вероятность ухода потенциального клиента к конкуренту.

Когда человек видит рекламу чайников по 500 рублей, он думает о покупке гипотетически, то есть просто принимает к сведению, что в такой-то компании такая-то цена на чайники. Если чайник ему пока не нужен, он не станет его покупать.

Но если он видит, что предложение ограничено, и приобрести товар по предложенной цене можно, например, только до конца месяца, он начинает думать о покупке с практической точки зрения: если чайник не нужен ему сегодня, но может понадобиться завтра, то лучше купить его сейчас по низкой цене, чем потом заплатить вдвое больше.

Специальная цена

Этот метод десятилетиями используется повсеместно, но не теряет своей эффективности: указывайте рядом с ценой товара «старую цену». При этом «регулярная» цена должна быть заметно выше «специальной» – это усилит эффект «ограниченного предложения». Принцип здесь тот же, что в случае с «общими» словами и конкретными цифрами: увидев, насколько дороже станет товар по окончании «акции», покупателю будет намного проще расстаться с деньгами.

Самые эффективные виды рекламы

Рекламный формат необходимо выбирать с учетом специфики бизнеса и целевой аудитории – то, что демонстрирует высокую результативность у мужчин до 35-ти лет, может вызывать лишь минимальный отклик у женщин после 45-ти.

И даже если вы все детство мечтали, что когда у вас будет свой бизнес, вы будете рекламировать его по телевизору, от этого варианта лучше отказаться: качественная реклама на ТВ стоит дорого и для малого бизнеса она малоэффективна.

Вместо этого лучше обратить внимание на другие форматы:

  • листовки: их можно разносить по почтовым ящикам, либо раздавать на улице. Раздавать лучше, так как это позволяет распространять рекламу исключительно среди целевой аудитории;
  • объявления в лифтах и подъездах: очень популярный (и весьма действенный) подход – чем дольше человеку ехать (или ждать лифта), тем выше вероятность, что он прочтет ваше объявление, соответственно, размещение таких объявлений в наиболее высоких домах дает наилучший результат;
  • в интернете: реклама в интернете самая недорогая, и для работы с молодой аудиторией она просто незаменима – обязательно создайте сообщество в социальной сети и разместите объявления на нескольких популярных тематических площадках;
  • в газетах: рекламировать через газеты лучше бизнес, связанный с услугами – строительство, образование, клининг и прочее;
  • вывески: лучше всего размещать вывески, баннеры и рекламные щиты в непосредственной близости от офиса или магазина.

Как оценить эффективность рекламы

Дело не в том, сколько вы потратите, а в том, сколько вы в итоге на этом заработаете, поэтому самым важным показателем для вас должен стать ROI, то есть «возврат инвестиций». Если вы тратите 50 тысяч рублей, а прибыль в результате предпринятых действий увеличивается лишь на 20 тысяч – откажитесь от такой рекламы. Помните, что не вы должны на нее работать, а она на вас.

Как видите, наиболее эффективная реклама – та, которая демонстрирует хорошие результаты для конкретного бизнеса и определенной целевой аудитории, и стоит меньше, чем приносит. Правда, чтобы найти подходящий формат придется немного поэкспериментировать. Но это того стоит, не сомневайтесь.

Видео по теме:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

p-business.ru

Как рекламировать услуги: лучшие способы

Креативная реклама

Если вы занялись бизнесом, то среди первостепенных задач вам нужно понять, как рекламировать услуги. Без эффективной рекламы продажи могут оказаться настолько низкими, что просто не окупят вложения в открытие собственного дела. Несмотря на то, что для каждого вида бизнеса подходят разные типы рекламы, существуют более или менее общие каналы, которыми можно воспользоваться в любом случае.

Содержание статьи:

С помощью газет и радио

Несмотря на то, что эти средства массовой информации понемногу теряют свою популярность, для рекламы услуг, направленных на взрослую возрастную аудиторию, они подойдут отлично. В газетах нередко рекламируют ремонтные, строительные, парикмахерские услуги.

Здесь очень важно уметь сформулировать мысль и призыв к покупке коротко, сжато и максимально привлекательно, потому как платить приходится за каждую строчку в газете и секунду на радио.

С помощью промоутеров

Раздача рекламных листовок в многолюдных местах – это не самый дешёвый вариант рекламы услуг, зато весьма наглядный. Людям нравится рассматривать яркие буклеты, и иногда они делают это даже неосознанно.

К тому же такая реклама позволяет визуализировать всё, что вы хотите донести до клиента, повлиять на него с помощью психологии цветов и прочих подобных уловок.

Чтобы не выбросить деньги на ветер в буквальном смысле, нужно подбирать добросовестных промоутеров или же обратиться в профессиональное btl-агентство. К тому же раздавать листовки, буклеты, визитки нужно не всем, а только вашей непосредственной целевой аудитории.

Например, листовки с рекламой об установке дверей или укладке тротуарной плитки не стоит раздавать подросткам, а маникюр на дому вряд ли заинтересует мужчин.

С помощью объявлений на подъездах

Такое объявление обязательно увидит большое количество людей, главное – сделать его достаточно ярким, а заголовок обязательно написать крупными буквами, чтобы выделить своё предложение среди остальных.

Помните, что эта реклама работает всего один-два дня после расклейки, в редких случаях – дольше.

Поэтому кто не успел его увидеть и запомнить, оставить себе листик с телефоном, тот уже не станет вашим клиентом. Если вы хотите получить хороший результат, то расклейку нужно проводить раз в два-три дня, по крайней мере, если вы предоставляете услуги в ограниченном районе.

С помощью наружной рекламы

Конечно, для малого бизнеса билборды и реклама на сити-лайтах – слишком дорогое удовольствие и служит, скорее, для поддержания имиджа и узнаваемости, нежели для повышения продаж. Но вот реклама на леерных растяжках обходится намного дешевле, а работает ничуть не хуже. Ограждения, на которых рекламируют услуги таким образом, как правило, располагаются в центральных частях города с хорошей проходимостью.

К этому же пункту можно отнести создание яркой, привлекающей внимание вывески на вашем заведении или офисе, если таковой имеется. На ней нужно сразу же указать, какие вы предоставляете услуги, а также ваши контактные данные. Если вы арендуете помещение в офисном здании, то можно купить на нём место для вашего баннера.

Интернет

Разместите свои предложения на всевозможных досках объявлений (желательно использовать в них ключевые слова – поисковые запросы). Можно пойти дальше и создать свой сайт или даже интернет-магазин. Хорошо работает реклама в соц. сетях – здесь можно предлагать свои услуги потенциальным клиентам напрямую.

Способов рекламы услуг, существует масса, и далеко не все они требуют больших вложений. Не забывайте о «сарафанном радио»: выполняя свою работу качественно, вы можете смело рассчитывать на рекомендации благодарных клиентов.

Видео по теме:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

p-business.ru

Методы и способы продвижения услуг, реклама услуг в интернете.

Чтобы компания, занимающаяся оказанием услуг, была успешной, чтобы они пользовались устойчивым и увеличивающимся спросом, их необходимо рекламировать и всячески продвигать. Способ продвижения услуг бывают разными: реклама услуг, в том числе, в интернете и другие. Реклама и продвижение услуг имеют свои нюансы и должны соответствовать определенным правилам.

Содержание:

1. Особенности рекламирования услуг2. Работа с персоналом в целях продвижения услуг 3. Реклама услуг4. Продвижение услуг в интернете

Особенности рекламирования услуг

Реклама услуг отличается от организации рекламы товаров  и продуктов. Рекламируя товары и продукты, предприниматель имеет возможность своему покупателю, клиенту товар перед покупкой предъявить в действительности: показать его, как работает и функционирует, дать испытать, то есть, попробовать управлять товаром, каким - то гаджетом самостоятельно, перед покупкой.

На товар, продукты существует гарантия в течение определенного срока, которая служит способом рекламирования и продвижения: чем больше гарантия, техническое обслуживание, тем товар считается надежнее.

Услуги, в отличие от товаров, продуктов, неосязаемы: их нельзя потрогать, повертеть, выбрать подходящий цвет, нельзя взять на время попользоваться, нельзя вернуть обратно продавцу. С гарантией также не все просто: гарантия может распространяться не на саму услугу, а на результат её оказания, но в данном случае речь, скорее, может идти о выполнении каких - то работ.

Рекламировать и продвигать услуги несколько сложнее. Продавая товар, предприниматель сначала знакомит покупателя с товаром, с предметом, потом получает за него деньги. Покупатель отдает деньги тогда и за то, когда он знает практически на 100%, что он покупает, как будет использовать купленный товар.

Оказывая услуги, продавая их, предприниматель сначала получает деньги, потом отдает то, за что эти деньги получил. Соответственно, покупатель сначала отдает деньги, потом получает желаемое: удовлетворение определенных потребностей – личных, деловых, спортивных, связанных с отдыхом...

Если несколько отвлечься от частностей, можно, в общем, констатировать самую существенную разницу между рекламой, продвижением товаров и услуг:

  1. Когда предприниматель продвигает новый товар, он может рекламировать и продвигать либо сам товар, либо свой бренд, то есть саму компанию, фирму.  
  2. Когда предприниматель сталкивается с необходимостью рекламировать, продвигать услуги, которые он оказывает клиентам, то ему необходимо, прежде всего, сконцентрироваться на собственной репутации, на том, насколько удовлетворены покупатели.

Реклама услуг – скорее, будет реклама репутации фирмы, которая их оказывает. Покупая (заказывая) какой - нибудь сервис, к примеру, клиент сначала покупает «фирму», потом уже саму услугу. В этом существенное отличие от купли-продажи товаров, продуктов.

CRM-система от Бизнес.Ру позволяет создать подробную и функциональную клиентскую базу с неограниченным числом дополнительных информационных полей. Здесь вы сможете внести и систематизировать накопленную информацию о клиенте.  Что даст возможность видеть максимально точную картину потребностей человека, и производить успешные продажи своих услуг.Попробуйте весь функционал CRM-системы бесплатно!>>>

Чтобы снизить предпринимательские риски, связанные с продвижением услуг,  необходимо, учесть следующие факторы:

  • Наличие рекомендаций, безупречная репутация. Это главное. Кроме того, зачастую спрос в этой области определяется наличием, так называемого, «сарафанного радио» – когда кому - то необходима какая - то услуга, потенциальный клиент для начала интересуется у своего окружения: где такое можно получить. Соответственно, пользуется рекомендациями.  
  • Качество рекламы, в обычном традиционном понимании: телеэфире, радио, наружная реклама соответствует основным своим принципам: оригинальность, полнота информации...   
  • Поведение персонала. Данная сфера сопряжена с непосредственным контактом между клиентом, заказчиком, сотрудниками фирмы, удовлетворенность покупателя зависит от того, как с ним обошелся персонал компании.   Поэтому обучение персонала нужно переодически проводить.  
  • Интерьер и месторасположение офиса. Конечно, это более общее правило, которое касается любой общественной компании, потребители которой - обычные люди. Удобство расположения офиса предприятия, оформление, дизайн – важные факторы успеха.

Работа с персоналом в целях продвижения услуг

Работа с собственной командой - один из факторов эффективного продвижения компании. Так как данная ниша – прежде всего, работа персонала с клиентами и заказчиками, то уровень удовлетворенности клиента, от которого зависит успех фирмы, зависит от того, как с этими клиентами поработали специалисты фирмы.

Соответственно, предпринимателю требуется уделять внимание тому, как работает персонал. Для этого следует разработатьсистему мотивации персонала, а также применять методики нематериальной мотивации персонала.

Кроме этого, точнее, еще до начала мотивационной работы со штатом компании, до того, как вообще начать бизнес в нише оказания услуг, предпринимателю важно собрать вокруг себя не просто команду специалистов, сотрудников, подчиненных.

Важно собрать команду единомышленников, для которых оказание услуг – не просто работа в обычном понимании, то есть, выполнение каких - то функций, а то, что они делают с радостью, причем, неподдельной.

www.business.ru

Реклама для бизнеса

Как рекламировать бизнес Как рекламировать бизнес

Реклама является неотъемлемой частью бизнеса. Рассмотрим рекламу в малом бизнесе и как провести эффективную рекламную компанию для сферы услуг, торговли и производства.

Сарафанное радио в бизнесе Сарафанное радио в бизнесе

Сегодня мы с Вами поговорим о самом эффективном способе рекламы - это сарафанное радио. Что такое сарафанное радио и как его запустить для своего бизнеса подробности в моей статье.

Что такое штендер Что такое штендер

Если Вы собрались заниматься бизнесом, то обязательно должны знать что такое штендер. Это мобильный вид наружной рекламы который нужен 95% малого бизнеса. Как заказать штендер и его фото на сайте.

Реклама мини-пекарни 2015 Реклама мини-пекарни 2015

Давайте рассмотрим какую рекламу стоит давать для своего бизнеса по выпечке хлеба. Правильная реклама мини-пекарни залог успешного бизнеса.

Реклама тренажерного зала Реклама тренажерного зала

Реклама как известно двигатель бизнеса и именно рекламой Вы сможете привлечь в свой тренажерный зал максимальное количество потенциальных клиентов.

Как дать рекламу сантехнику Как дать рекламу сантехнику

Есть выражение: реклама двигатель торговли и я бы расширил это выражение, реклама двигатель бизнеса. Нет ни одного вида деятельности которому не понадобилась бы реклама. Давайте сегодня поговорим о том как правильно дать рекламу для сантехнических услуг.

Как рекламировать турагентство Как рекламировать турагентство

К рекламе туристического агентства надо подойти со всей серьезностью, именно она способна привлечь в Ваше туристическое агентства потенциальных клиентов. Рассмотрим какие виды рекламы помогут нам в продвижении этого бизнеса.

Рекламируем магазин продуктов Рекламируем магазин продуктов

Провести рекламу продовольственного магазина довольно специфическая задача, так как большинство видов рекламы в данном случае совершенно бесполезны. Давайте рассмотрим как правильно рекламировать продукты.

Реклама своей столовой Реклама своей столовой

Реклама столовой дело довольно своеобразное и сложное. Давайте рассмотрим как правильно провести рекламную компанию и что поможет в ее продвижении на рынок.

Реклама для магазина шуб Реклама для магазина шуб

Реклама несомненно важна для любого вида торговли. Для того чтобы продавать шубы нужно воспользоваться рекламой, которая будет привлекать людей в магазин и имиджевой рекламой.

biz911.net

Реклама для бизнеса - эффективные методы продвижения товаров и услуг в интернете или оффлайн

Реклама – составляющая успеха любого бизнеса, повышает узнаваемость на рынке, формирует репутацию, привлекает клиентов. Грамотный маркетинг создает положительный образ компании, формирует товарный спрос, выявляет преимущества перед конкурентами. Реклама для бизнеса эффективно работает по двум направлениям: информирует о продуктах, услугах компании и повышает объем продаж, а вместе с ними доход. Основа успешности – статистика и контроль. Безукоризненно выстроенное продвижение помогает достичь высоких результатов с минимальными затратами по финансам.

Как рекламировать свой бизнес

По правилам любого бизнеса: суммы затрат реализации продвижения компании, напрямую зависят от уровня получения прибыли. Результат зависит от конкретизации цели. Рекламному сообщению необходимо содержать одно конкретное предложение. Призыв должен указывать на причину, которая заставит аудиторию немедленно отреагировать. Шесть рекомендованных ключей:

  1. Выбор целевой аудитории. Чем уже целевая аудитория, тем проще выстроить эффективную, недорогую рекламу для бизнеса. Важно сконцентрироваться на ее изучении. Когда владелец фирмы обладает всей информацией о потенциальных покупателях, может смело вкладываться в повышение публичности, узнаваемости. Возникает возможность расширять список рекламных инструментов.
  2. Выбор носителя. У каждого двигателя торговли существуют свои особые достоинства, недостатки. Следует делать выбор в пользу подходящего носителя.
  3. Время размещения. Эффективность агитации сильно связана со временем выхода. Если попадает на глаза покупателя в момент намечающейся покупки, эффективность воздействия будет выше. Для одного вида маркетинга имеет значение сезонность, для других день недели, для третьих конкретные даты. Удачное время размещения определяется с помощью исследований.
  4. Место размещения. Учитываются и считаются важными: доступность, качество, функциональность носителя.
  5. Способы представления информации. Реклама для бизнеса заинтересована в количественных и качественных способах предоставления информации постоянным, потенциальным клиентам. Отражается на формировании положительного общественного мнения целевой аудитории, привлекает внимание к новинкам, проводимым акциях, повышает приток клиентов.
  6. Стоимость. Бюджет рассчитывается двумя методами. Первый опирается на цели, исчисляется по процентному соотношению от ожидаемых показателей. Второй заключается в формировании бюджета, аналогичного по затратам конкурентных компаний. С увеличением продаж, бюджет рекламы для бизнеса следует повышать.

Строительный кран и слово Бизнес

Где лучше разместить рекламу

Рынок предлагает разнообразные способы раскрутки компании, исключающие значительные затраты по финансам. Нельзя отказываться от одного вида продвижения в пользу другого, не начав использовать. Для максимального результата нужно уметь комбинировать инструменты и помнить, что для разных сфер есть свои способы продвижения бизнеса с наилучшими показателями – все зависит от конкуренции, аудитории, выбора стратегии продвижения на рынке. Статистика и анализ эффективности результатов помогут сделать выбор.

Оффлайн-размещение

Важные критерии оффлайн-размещения рекламы для бизнеса: доступность, простота, эффективность. Всеми известные и часто применяемые:

  • Информационные листки. Стильные и яркие листовки – отличный инструмент маркетинга. Можно распространять на улицах, оставлять в почтовых ящиках многоквартирных домов. К дополнительным инструментам относят объявления. Следует быть осторожными с расклейкой, иногда эти действия соответствуют несерьезной репутации, а вот листовки, которые раздают в людных местах промоутеры, верный способ привлечь ту самую целевую аудиторию.
  • Наружная агитация на улицах города. Носитель эффективен для обозначения присутствия компании на рынке или используется как дополнительный инструмент при проведении акций. К ним относятся: баннеры, плакаты, штендеры, растяжки, вывески, клейкие аппликации.
  • Телефонный маркетинг. Звонки физическим и юридическим лицам. Цель – рассказать о преимуществах компании, услугах, товарах и приблизить потенциального клиента к покупке. Телефонный маркетинг эффективен на первых этапах развития компании, работает с другими методами. Хорошо позиционирует себя при контакте с действующими клиентами, в рамках дополнительных возможностей.
  • Радио и телевидение. Вариант привлечения жителей мегаполисов, слушающих радио в личном автомобиле, общественном транспорте или на работе. Реклама для бизнеса на телевидении является очень эффективным влиянием на потребителя. В видеоролике можно показать товар в действии, создать яркий, запоминающийся образ – играет огромную роль охват максимальной аудитории. Телевизионная реклама – дорогое удовольствие, даже если удастся заказать качественный видеоролик по приемлемой цене, прокат затратен.

Парень и улетающие деньги

Реклама своего бизнеса в интернете

​Для большинства предпринимателей реклама для бизнеса в интернете обязательна. Эффективный вариант: создается сайт и размещается вся информации о компании. Привлекать посетителей можно разнообразными методами, например:

  • Баннер – картинка, любая информация размещается на нем. Не исключена активная ссылка на сайт компании. Для того, чтобы баннеры приводили новых клиентов, публиковать нужно на тематических ресурсах с аналогичной целевой аудиторией. Обязательные условия по созданию – интересный текст, гармонирующая цветовая гамма, нахождение в верхнем углу страницы. Баннер не должен раздражать взгляд посетителей сайта. Стоимость варьируется размером, местом размещения, видов, тематикой сайта.
  • Текстовые объявления с картинками, которые рассказывают про продукты, услуги. Оплата за продвижение по количеству кликов.
  • Видеоролики. Хороший способ привлечения внимания. Главное – видеоролик должен быть качественным, не просто информировать пользователей, а вовлекать, нравиться, вызывать желание у людей им поделиться.
  • Контекстная. Разделяется на сайтовую и поисковую. Сайтовая – тексты, баннеры размещаются на схожих по контенту страницах, это вызывает меньше раздражения у посетителей. В поисковиках реклама выдается при введении запроса в строку поиска. Метод признан результативным. Выше позиции запроса, дороже стоимость размещения. Влияет количество показов, длительность размещения. Жирный плюс – четкая настройка под запросы пользователей в поисковиках, определение максимально точной целевой аудитории. Универсальный инструмент с качественной профессиональной настройкой ресурса, начинает быстро приносить высокий доход.
  • Скрытый пиар. Является хорошим продвижением. Это могут быть фиктивные, купленные отзывы клиентов, знакомых на тематических форумах. Применять с осторожностью, начинающим бизнесменам маркетинговый ход, вместо пользы окажет значительный вред.
  • Интернет-магазины. Платформа для торговли в интернете, создается для продаж. Работает как каталог товаров, услуг с заказами через интернет.
  • СЕО-продвижение. Метод называют долгоиграющим. Поисковая оптимизация помогает получить клиентов бесплатно, когда они просто что-то ищут в сети. Из недостатков: для попадания на первую страницу затрачивается много усилий, у каждой ниши есть слой конкурентов. Лучшим временем по поисковой оптимизации является начальный этап разработки собственного сайта. Главный плюс СЕО – бесплатный переход на ресурс. Например, в контекстной – за каждый клик платятся деньги.

Исходя из бюджета и направления деятельности, необходимо максимально качественно прорабатывать стратегию привлечения клиентов. Рекомендуется пробовать широкий спектр методов, чтобы оценить самый эффективный инструмент и начать действовать. В интернете существуют специальные сервисы для создания потока посетителей.

Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса

Искусно выстроенное продвижение поможет новому бизнесу получить первых клиентов, начнет приносить прибыль компании. На более поздних этапах, реклама для бизнеса имеет особое значение: до аудитории нужно доносить сведения об акциях, спецпредложениях. Нельзя отказываться от постоянного расширения и пополнения базы клиентов, ни на одном из этапов развития. На вопрос о самом эффективном продвижении сложно ответить без рассмотрения конкретного случая, дать общую оценку по категориям можно.

Мужчина с ноутбуком

Товаров

Лучшей пропагандой товаров является их качество. В сфере производства происходит нацеленность на узнаваемость собственных торговых марок, в этом случае можно рассчитывать на крупные закупки от оптовиков, постоянные продажи розничной торговли. Основные виды рекламы для бизнеса сферы производства:

  1. Видеоролики остаются работающей схемой продвижения для производителей любых товаров.
  2. Наружные публикации. Если произведенный товар нацелен на местный сегмент рынка, эффективно размещение на билбордах. Плазменные динамичные панели на площадках города дают свой эффект. Качественная реклама на транспортных средствах работает и рассчитана на широкую аудиторию, дает эффект запоминания информации о компании.
  3. Городские информационные справочники. Информация о производстве обязательно здесь фиксируется.
  4. Профессиональные журналы. В журналах профессиональной направленности с производимыми товарами, размещение информации о компании необходимо. Люди, заинтересованные в специальных товарах, читают. Иногда они целенаправленно ищут их, эффективность очень высокая.
  5. Сайт. Наличие сайта в интернете дает свои плюсы, можно рассказать о компании, условиях сотрудничества, указать контактные данные, оповестить о наличии дилеров по отдельным регионам, не лишним будет размещение прайса.
  6. Сеть продаж. Вариант максимально эффективен для быстрого продвижения бренда. Компания предоставляет собственный товар под реализацию, сразу же появляется большое количество потенциальных заказчиков, находятся надежные партнеры.

Эти основные источники создания имиджевой рекламы работают, дают хороший результат в росте бизнеса. Раскручивание бренда производственной компании значительно отличается от других направлений. Цель здесь – устойчиво закрепиться на рынке, занять свою нишу, повысить узнаваемость, продемонстрировать созданные товары на уникальность, необходимость и конкурентоспособность.

Услуг

Чтобы оценить и понять, куда стоит вкладывать финансовые средства, давая рекламу для бизнеса в сфере услуг, а где вложения останутся пустой тратой денег – действенные способы:

  1. Информационные листки. Расклейка объявлений проверенный метод для продвижения, простые объявления с отрывающимися листками с указанием данные – работают. Используются красочные рекламные листовки, путем распространения по почтовым ящикам. Рекомендуется размещать объявления в лифтах, эффективно для компании сферы услуг.
  2. Дисконтные визитки. Реклама услуг с красивыми скидочными визитками, значительно повышают лояльность клиента и в 90% случаев, обращается вновь. Здесь работает одно условие: эффективно только для качественно оказанной услуги.
  3. Телевидение. Свое количество клиентов можно получить. На телевидении имеет смысл размещения в формате бегущей строки.
  4. Интернет. Можно размещать объявления в интернете бесплатно на местных досках объявлений и тематических городских форумах.
  5. Сарафанное радио. Эта реклама для бизнеса одна из лучших. Она начинает работать только спустя определенное время и при выполнении главной задачи – качественное оказание услуг. Чем стабильнее бизнес на рынке, тем значительнее по эффективности будет сарафанное радио, узнаваемость можно ожидать не только от постоянных покупателей, новые клиенты сами будут приходить. Запустятся личные рекомендации людей о профессионалах своего дела.

Все перечисленные виды маркетинга являются самыми плодотворными для бизнеса в сфере услуг. Важно вызывать доверие клиента к исполнителю услуг, здесь нужен эффект будущего, когда потребитель услугу уже получил. Она сама по себе неосязаема, сам результат заметен только после приобретения. Другими словами, необходимо создать комфортные условия взаимовыгодного взаимодействия между заказчиком и исполнителем.

Информационные листовки со скидкой

В сфере торговли на постоянной основе

Для торговли не бывает много способов в раскрутке продуктов бизнеса. Подбирая действенный, можно исключить излишние переплаты. Основных покупателей получают с постоянной ежемесячной рекламы. Какая рекламная стратегия для торговли продуктивнее:

  1. Телевидение. Является самой высокоэффективной в рекламе для торговли: видеоролики, бегущая строка. Размещение рекламы по телевидению приведет много новых покупателей. Важно определиться с видом продвигаемого товара. Дать рекламу по бегущей строке можно для любой торговли. В видеороликах есть смысл только при продаже дорогих товаров, например шубы, автомобили, квартиры.
  2. Радио. Эффективность ниже, зависит от категории предлагаемых товаров. Например, если деятельность связана с автомобилями (мойка, шиномонтаж, автозапчасти, диагностика), реклама на радио сработает хорошо.
  3. Информационные листки. Листовки для почтовых ящиков эффективны в торговле при проведении акций, действующих скидках, распродажах. Размещение информационной рекламы в лифтах. Информация о компании на пакетах для покупок в магазинах приносит свой результат, покупатели сами занимаются распространением. Большой эффективности не будет, но это повышает узнаваемость, статус магазина у потребителей. Работают дисконтные карты со скидками, от размера покупки покупателю предоставляется дисконт на последующие приобретения, клиент возвращается в магазин.

Такая реклама для торговли бывает ежемесячная, разовая. Должна быть ненавязчивой, нацелена на местную аудиторию, обязана максимально соответствовать интересам, потребностям населения. Из рекомендаций: не нужно использовать одинаковый рекламный модуль, с периодичностью раз в месяц стоит менять. Торговая агитация краткосрочна, отражает постоянное изменение цен, способна эффективно работать в определенный помежуток времени.

Пассивные варианты рекламы товаров

Для продвижения товаров на рынке, повышения конкурентных преимуществ используют успешные пассивные методы маркетинга. Нацеленность на долгосрочное отношение с клиентами. Используют следующие варианты:

  1. Наружные площадки. Торговля требует наличия наружной рекламы – интригующей, запоминающейся, отдача от привлечения покупателей возрастет. Потока клиентов с одной только вывески не будет, а заказав один раз качественный материал, можно на продолжительное время настроить бизнес на постоянный поток потребителей.
  2. Интернет. Для торговли подходит вид пассивной рекламы по размещению информации о бизнесе в интернете на досках объявлений или форумах. Полезности мало, но она бесплатная, пренебрегать не стоит.
  3. Интернет-магазин. Представителям торговли в обязательном порядке нужен интернет-магазин. По эффективности уступает только сарафанному радио. Интернет ресурс развит, уже нет людей, которые им не пользуется. Поисковые системы устанавливают географическое расположение, при поиске нужной продукции пользователи сразу же получают запрашиваемый товар на сайте. Здесь есть затраты по созданию самого сайта и продвижению, но по итогу гарантированы стабильные продажи через целую сеть интернет-магазинов.
  4. Социальные сети. Использование соцсетей в продвижении эффективно для пассивного режима. Пользователи, подписчики начнут вовлекаться, дальше будут покупать рекламируемый товар, как в интернет-магазине, так и в стационарных точках продаж.

Из минусов пассивного пиара – минимальный отклик на первых этапах, но собрав воедино основные приемы, начнет работать на постоянное увеличение показателей роста и уровень дохода. Методы пассивного продвижения могут использоваться в течение длительного периода, месяцы и даже годы. Важно концентрировать потребителей на товаре, уделяя внимание эсклюзивности, качеству, современному дизайну. Цель – завлечь клиентов, превратить их в разряд постоянных покупателей.

Видео

onlineadvice.ru