20 главных проблем российского бизнеса - все они у нас в голове. Проблемы в бизнесе


Проблемы в бизнесе

Проблемы в бизнесе - это такие проблемы, которые должны иметь лишь одно действенное решение - отличный владельческий контроль. Существует много проблем, с которыми могут столкнуться владельцы бизнеса. Главной причиной большинства из них является плохой владельческий контроль бизнеса. Надлежащий контроль часто не просто решает проблемы развития бизнеса, а еще и устраняет причины их появления.

 

Что представляет собой владельческий контроль?

 

Контроль бизнеса владельцем — это действия, которые выполняет руководитель, чтобы собственный бизнес находился в необходимом ему состоянии. Если все развивается именно так, как он этого желает, то это означает, что реководитель компании отлично контролирует ее деятельность. В том случае, если бизнес развивается не так, как того желает владелец, то контроль – плохой.

 

Предприниматель должен контролировать целый бизнес, но у него нет нужды контролировать все в своем бизнесе. Ему нужно выделить так называемый «каркас», или же «несущие конструкции» организации, и контролировать только их. При должном руководстве, если что-то произойдет со «вторичными» конструкциями, проблемы существенно повлиять на развитие всей структуры в целом не смогут. Для предпринимателя главное — сохранить и совершенствовать основу бизнеса.

 

Ключевым элементом в руководстве организацией считается регламент контроля бизнеса - комплекс типовых мероприятий, которые периодически осуществляет владелец для того, чтобы решить основные проблемы Данные мероприятия осуществляются по всем значимым направлениям работы:

 

  • сотрудники;
  • результаты;
  • бизнес - проекты;
  • финансы и их применение;
  • рынок;
  • производство;
  • окружение и безопасность компании;
  • управление и роль предпринимателя.

 

Обычный сбор показателей работы бизнеса, осуществление проверок, наказание виновных - все это контролем не является.

 

Бывает, что владельцы путают контроль с корпоративным управлением или же работой управляющих организаций. Корпоративное управление представляет собой западную методику управления обществами акционеров, которая позволяет менеджерам компании привлекать больше капитала акционеров, а акционерам - считать, что они могут чем-либо руководить в «собственном» бизнесе. При этом в роли владельца бизнеса фактически выступают менеджеры.

 

Управляющая компания в свою очередт представляет собой инструмент для управления несколькими различными организациями, при ее образовании возможно «растворение» роли владельца, то есть управляющие организации сами требуют правильного владельческого контроля. Хорошим инструментом, выполняющим контроль бизнеса, считается созданный отдел, который представляет собой управляющее подразделение. 

Система контроля бизнеса разрабатывается индивидуально для каждого конкретного бизнеса при учете того, что сам предприниматель является частью этого бизнеса (причем весьма важной).

 

Десять проблем предпринимателей и пути их решения

 

Проблемы бизнеса в России можно свести к десятку описанных ниже ситуаций. Интересно, что все проблемы развития бизнеса в России имеют в собственной основе лишь одно решение — правильный контроль бизнеса владельцем.

 

  1. 1) Предприниматель передал собственный бизнес наемному руководителю, а сам покинул должность директора. Бизнес начал разрушаться.

     

    Решение проблемы. Предприниматель должен беспрестанно контролировать работу собственной организации, иметь систему контроля бизнеса. Некоторые предприниматели попросту назначают директора и контролируют его работу относительно выполнения планов, тех или иных задач. При этом в действительности контролирует бизнес директор, а владелец лишь следит за работой директора, наказывает или поощряет его. Этого мало, собственнику организации нужно самолично контролировать весь личный бизнес.

     

    2) Владелец желает передать свой бизнес наемному руководителю, однако опасается лишиться своего предприятия.

     

    Решение проблемы. Перед тем, как передавать вожи правления, нужно построить действенную систему владельческого контроля и организовать ее работу. При правильно организованном владельческом контроле состояние бизнеса в меньшей степени будет зависеть от личности директора и даст владельцу возможность легче «подбирать» его.

     

    3) У компании имеется несколько собственников, при этом все они работают в компании топ-менеджерами. Собственники не обладают единой осознанной позицией по многим основным вопросам, с большим трудом договариваются. По факту в фирме складывается обстановка «многовластия». Это приводит к положению «заторможеннон развитие» компании.

     

    Решение проблемы. Какому-либо из собственников необходимо принять на себя функции владельца бизнеса и осуществить разработку системы владельческого контроля. Данную систему возможно разработать совместно с остальными собственниками. Это даст им возможность лучше понять главные моменты владельческого контроля и достичь по ним соглашения.

     

    4) Предприниматель занимает в компании должность генерального директора. Его не устраивают нынешние результаты бизнеса, а также темпы его развития. При этом предприниматель думает, что контролирует развитие фирмы, хотя большая часть времени уходит на решение множества проблем менеджеров.

     

    Решение проблемы. Эффективность работы компании вместе с темпами ее развития находится в прямой зависимости от того, как предприниматель все контролирует. Исполнение менеджерских обязанностей обыкновенно перевешивает работу руководители и не оставляет на нее достаточно времени. Собственнику компании нужно разделить две роли: роль менеджера и роль владельца. Он должен тратить на владельческий контроль такое количество времени и остальных ресурсов, сколько необходимо.

     

    5) Руководитель занимает в компании должность председателя совета директоров. Владелец может оказывать влияние на стратегические решения своего бизнеса, но недостаточно хорошо знает происходящее в компании, его решения зачастую запаздывают. По факту оперативная работа выполняется сама по себе, зачастую, не соответствуя стратегическому видению руководителя. У владельца не хватает возможностей, чтобы влиять на деятельность фирмы.

     

    Решение проблемы. Правильный владельческий контроль представляет собой не просто влияние на стратегию, а еще и создание фундамента для тактической и оперативной работы. Только тщательное прорабатывание системы управления даст возможность развивать компанию в полном соответствии с требованиями предпринимателя.

     

    6) Владелец основал управляющую компанию для осуществления контроля нескольких своих фирм. Значительных улучшений это не принесло. Работники управляющих организаций существуют как бы сами по себе. Множество времени уходит на исполнение административно-юридических функций.

     

    Решение проблемы. Управляющая организация осуществляет управленческий контроль, а бизнесу нужен владельческий контроль. К тому же, каждая компания считается объектом, который требует контроля владельца. Нужно организовать систему управления руководителем над управляющей организацией, и над курируемыми организацией бизнесами.

     

    7) Владелец желает купить (создать) новый бизнес. Однако, он не уверен, что сумеет грамотно организовать его работу и сделать этот бизнес успешным.

     

    Решение проблемы. Не нужно создавать компанию, если вы не сможете ее контролировать. Построенный вами бизнес способен с легкостью оказаться впоследствии чужим, если кто-либо станет контролировать его лучше вас. К тому же, фирму желательно сразу создавать при учете системы владельческого контроля, чтобы в дальнейшем его не переделывать.

     

    8) Предприниматель хочет продать компанию. Ему не хочется им руководить и расходовать на него собственные ресурсы. При этом предприниматель намерен получить существенную премию за создание и совершенствование продаваемого бизнеса.

     

    Решение проблемы. Чтобы с выгодой продать компанию, нужно улучшить ее финансовые результаты и привести бизнес к такому состоянию, когда он по минимуму зависит от личности настоящего владельца. Функции владельца должны быть отделены от функции менеджера. Данные задачи решаются организацией действенной системы владельческого контроля.

     

    9) В организации множество учредителей/акционеров, и функции собственника фактически исполняет директор. Топ-менеджеры находят себя компетентными в собственной области и не слишком хорошо согласуют свои действия с общей линией развития компании.

     

    Решение проблемы. В данной ситуации функции собственника фирмы распределяются между разными менеджерами компании, и их исполнение плохо координируется. Директор должен выделить их в самостоятельное направление, организовать систему владельческого контроля и самостоятельно наладить ее работу.

     

    10) Компания обладает дочерними организациями и филиалами. Они функционируют самостоятельно и в интересах собственных руководителей, а не в интересах своих владельцев. Работа этих организаций нуждается в соответствующем контроле.

 

Решение проблемы. Контроль филиалов и дочерних организаций желательно осуществлять по схеме владельческого контроля, организовав аналогичную систему. По какой причине владельцы работают в собственных фирмах менеджерами и лишь мечтают стать хотя бы ненамного свободнее от нынешних дел? Ключевая причина — страх лишиться бизнеса. Человек устроен таким образом, что он сильно боится потерять то, что есть у него. И чем крупнее и прибыльнее компания, тем в большей степени собственник может испытывать страх ее потерять. И что любопытно — этот страх зачастую материализуется и в действительности приводит к утере бизнеса.

 

Единственное решение бизнес проблем — контроль. Чем грамотнее вы контролируете работу компании как владелец, тем более защищенным и уверенным вы себя ощущаете. Нельзя полностью решить все проблемы. Полностью лишенный проблем и риска бизнес никогда не станет работать. Но можно снизить собственный личный риск, грамотно контролируя работу компании.

 

Последовательность действий для того, чтобы решить многие проблемы современного бизнеса, достаточно проста. Потратив немного денег и времени, предприниматель должен организовать систему владельческого контроля бизнеса. Далее ему нужно отчетливо разделить две собственные главные роли: роль менеджера и роль владельца. Чем лучше человек станет осваивать роль владельца, тем легче ему будет заниматься менеджерской работой.

 

Привыкнув к системному исполнению роли владельца, можете переходить к подготовке своего бизнеса для его передачи наемному руководителю. Предприниматель уже сам начнет видеть, какой менеджер ему необходим для работы директором. Затем можно брать на работу нового директора и постепенно передавать ему функции менеджера.

 

Лишь полное освоение работы в роли владельца бизнеса и правильное выполнение ее даст возможность владельцу сделаться свободным от собственного бизнеса и уверенно применять его в своих интересах.

 

Организация системы владельческого контроля снижает фактор неопределенности и в жизни предпринимателя, и в работе всей компании. Это позволяет предпринимателю отойти от выполнения менеджерских функций и при этом четко и уверенно повышать стабильность своего бизнеса и развивать его.

utmagazine.ru

Проблемы бизнеса - эффективные способы решения

Рубрика: Бизнес в новой эпохе Опубликовано 12.08.2010   ·   Комментарии: 4   ·   На чтение: 8 мин   ·   Просмотры:

218

Здравствуйте, дорогие друзья! танковый могильник

Каждый бизнесмен в своей деятельности сталкивается с какими либо проблемами. Одни – относятся к ним как к задачам и, щелкая их как орешки,становятся сильнее. Другие — под грузом проблем тонут как корабль во время шторма. Все зависит от отношения человека к проблеме.

Попробуем посмотреть на проблемы  бизнеса с точки зрения того, что все, что мы сейчас имеем, это результат наших предшествующих мыслей и действий. То есть, если нас в бизнесе окружает “дубовая роща” проблем, значит когда то мы сами садили желуди и создавали условия для их роста и развития. Но опять же, если есть проблема и есть причина генерирующая ее, то убрав причину, мы избавимся и от проблемы. Вопрос лишь в том, как разобраться  какая причина к какой проблеме задаче ведет.

И здесь на помощь нам приходят древние знания наших предков. Придумывать ничего не надо, все уже есть вокруг нас, внутри нас. Необходимо лишь быть внимательным и владеть кое какими знаниями. Я буду опираться на источники мудрости Тибета и Индии, а именно знания, которые передает нам “Алмазный огранщик” – потрясающая книга Геше Майкла Роуча, прочитанная мной три года назад и оставившая колоссальное впечатление. Способы решения проблем в бизнесе, рекомендованные мудрецами похожи по способу подачи информации на способы решения проблем со здоровьем,описанные в книге Лиз Бурбо “Слушай свое тело”, если у вас насморк – значит вы что то не принимаете в себе и т.д. Только здесь все про бизнес.

К тому, что написано ниже можно отнестись по разному. Можно поверить и попробовать применять в повседневнойНадпись на санскрите жизни, можно сказать, что все это херня фигня. Но я хочу задать вам один вопрос: “А что вы потеряете, если начнете применять эти рекомендации в своей жизни”?

Итак, основные проблемы в бизнесе. Их сорок пять. В один пост описание этих проблем не войдет, да и процесс написания и осмысления не такой быстрый, как хотелось бы, поэтому будет несколько постов по этой теме.  И еще, не стесняйтесь оставлять комментарии, очень важна обратная связь!

Проблема бизнеса №1. Финансы вашей компании не стабильны, доходы все время скачут.

Решение: Охотнее делитесь своими доходами с теми, кто помог вам их заработать, и самым строжайшем образом следите за тем, чтобы не наварить ни копеечки каким бы то ни было левым способом. Помните, размер суммы, которой вы поделитесь с другими не так важен, как ваша готовность всегда делиться тем, что вы заработали, даже если это не так много.

Проблема бизнеса №2. Капиталовложения не окупаются. Например производственное оборудование или компьютеры быстро устаревают, транспорт постоянно ломается и становится ненадежным.

Решение: Перестаньте завидовать другим предпринимателям и чужому бизнесу. Занимайтесь своим делом: Сконцентрируйтесь на том, чтобы сделать собственную компанию новаторской,творческой и бодрой. Постарайтесь искренне радоваться успехам других.

Проблема бизнеса №3. Ваше положение в компании нестабильно; вам кажется, что вы теряете авторитет.

Решение: Самым внимательным образом следите за тем, чтобы не проявлять высокомерие по отношению к другим; будьте с подчинёнными на равных, не отрывайтесь от коллектива, прислушивайтесь к тем, с кем работаете. Будьте внимательны к людям, которые вас окружают. (Будь проще и люди к тебе потянутся).

Проблема бизнеса №4. Вы вдруг обнаруживаете, что не в состоянии получать удовольствие ни от денег, ни от вещей, которые достаются вам потом и кровью. Независимо от того, как бурно и интересно развивается ваш бизнес, вас не покидает ощущение, что этого мало, вас преследует чувство неудовлетворенности. Своего рода бизнес-булемия.

Решение: Не завидуйте результатам усилий других, перестаньте сравнивать себя с другими, просто наслаждайтесь тем, что имеете. Если вы недостаточно счастливы от того, что имеете, вы не будете счастливы даже, если будете владеть всем миром. Будьте хозяином самому себе и цените то, что есть у вас самих.

Проблема бизнеса №5. Вам кажется, что руководство и персонал все время борются друг с другом.

Решение: Очень внимательно следите за тем, чтобы никогда не вступать в разговоры, которые явно выраженным или скрытым образом нацелены на раскол среди людей. И совершенно не имеет значения, правда или ложь звучит в разговорах, ибо главное намерение в таких “костеперемываниях”- сделать двух людей дальше друг от друга. “Ты слышал, что она о тебе говорила?”, “А ты знаешь, что он на самом деле думает о твоем проекте?” Вы знаете как это происходит.

Важно помнить, что семена имеющихся у нас проблем, возможно засеяны были очень и очень давно. И потребуется немало времени для устранения их последствий, будьте методичны, последовательны и терпеливы. Работайте даже если результаты еще не видны. Продолжайте лечение изо дня в день.

Кстати вы заметили, что решение не имеет почти ничего общего с тем, чтобы пойти к этим людям и просто по человечески призвать их лучше относиться друг к другу. Ключ решения здесь в том, что они сражаются друг с другом именно в вашем присутствии, в вашей картине мира, потому что зерно этой проблемы находится в вашем сознании и вы генерируете проблему. Работайте над собой, исправляйте свою жизнь, свой бизнес и свой мир, исправляя себя.

Проблема бизнеса №6. У вас постоянно возникают проблемы с вашими бизнес-партнерами, вы ссоритесь с ними снова и снова.

Решение: То же, что и в предыдущем случае.

Проблема бизнеса №7. Вы замечаете за собой склонность к нерешительности, вы постоянно пересматриваете собственные решения.

Решение: Эта проблема имеет две причины, в корне отличающиеся друг от друга. С одной стороны-недостаток заботы о других членах руководства и своих подчиненных, с другой-стремление выдать себя перед клиентами и поставщиками за того, кем в действительности вы не являетесь. Избежать этого очень трудно в мире современного бизнеса, где все строится на обмане и пускании пыли в глаза. Но если вы все же сможете, проявив всю свою волю, оставаться тем, кем являетесь на самом деле, если вы способны стать целостной, гармоничной личностью, тогда ваш собственный ум и принимаемые решения будут ясными, волевыми и по настоящему эффективными.

И помните, вопрос не в том, что ваши клиенты, постепенно убеждаясь в вашем умении попадать точно в цель, начинают вам больше доверять. Семена будущих точных попаданий прорастают в вашем сознании и ум буквально создает окружающую вас реальность, в которой люди честны, решения принимаются незамедлительно, а деньг сами идут в руки.

Некоторые люди думают,что эта создаваемая реальность не такая настоящая как предыдущая их “реальная” реальность. На самом деле она была всегда такой. Упавшая с дерева ветка, упавшая на крышу вашего автомобиля-возможно всего лишь результат проросшего семечка, посаженного вами при нанесении вреда другому человеку. Но в крыше то вмятина и для ремонта потребуется какая то сумма денег и время.

Привыкайте к этому. В жизни именно так все и происходит, но вы сможете с этим справится.

Проблема бизнеса №8. Вам срочно нужны инвестиции в бизнес, но требуемой суммы денег у вас нет и вы нигде не можете их найти.

Решение. Все очень просто. Перестаньте быть скрягой в бизнесе и в личной жизни. Делитесь с другими, отдавайте больше, чем берите. Убедитесь, что от проведенной сделки в выигрыше обе стороны. И снова стоит вспомнить, что дело не в размере денежных сумм, а в том, чтобы с утра до вечера поддерживать щедрое, творческое и отзывчивое состояние ума, так называемое состояние изобилия. Поддерживать в мозгу желание видеть всех преуспевающими.

Проблема бизнеса №9. Вашему бизнесу наносят ущерб непредвиденные аварии, форс-мажорные обстоятельства, стихийные бедствия — в общем, известные каждому проблемы: плохая погода, наводнения, жара, пожары в лесах, отключения электричества или водоснабжения.

Решение: Очень серьезно отнеситесь к выполнению своих обещаний, особенно принятых вами обязательств придерживаться особых принципов ведения деловых отношений и личной жизни. В человеческом разуме не укладывается, что такие внешние проявления природы как засуха и наводнение или многочасовые пробки, как например в Москве, могут быть результатом наших прошлых поступков, но согласно законам древней мудрости, истоки этих проблем исходят оттуда. Помните как в анекдоте про кораблекрушение: Бог говорит:- “Я вас десять лет на этот корабль собирал”. Но ведь на корабле оказались не все, кто то в это время сидел дома и пил чай (возможно потому что по какой то причине на корабль опоздал). Кто-нибудь  въедет  в город с другой стороны по “зеленой волне”, минуя пробки, а кто то побьет все рекорды продаж кондиционеров в жару (как это было в этом году в Москве).

Позитивное или негативное воздействие на вас каких то событий или вещей исходит не из самих этих вещей и событий, они сами по себе нейтральны. Даже если подумать об этом несколько минут, станет очевидным, что такое воздействие есть нечто исходящее из наших ощущений. Но и у них есть причина. Вас вынуждают испытывать эти ощущения ваши собственные прошлые поступки и стиль вашего поведения, причем конкретное содержание вашего поведения(например, неумение держать слово) сходно с вызываемым им внешним проявлением (непостоянная переменчивая погода и ненадежные партнеры).

Проблема бизнеса №10. Вы обнаружили, что не способны концентрироваться или удерживать свой ум в сосредоточении, встречаясь в бизнесе с непредвиденными обстоятельствами или необходимостью принимать сложные решения.

Решение: Ежедневно уделяйте время для спокойных, сосредоточенных размышлений о смысле жизни и о смысле бизнеса. Правильно ли расставлены жизненные ценности? Станете ли вы делать прямо сейчас то, что делаете прямо сейчас, если вдруг узнаете, что жить осталось три дня? Нет ли более важных вопросов, касающихся образа вашей жизни, от которых, вы похоже, скрываетесь за суетой дел, загружая себя сверхурочной работой и борьбой за объем продаж?

Остановите свой бег, оглянитесь на свою жизнь и на то, что по настоящему важно. Семена от такого ежедневного упражнения обязательно прорастут и проявятся в вашем сознании как способность к максимальной концентрации и сосредоточению.

Продолжение следует…

Следите за обновлениями на блоге, а лучше подпишитесь на автоматическую доставку обновлений по электронной почте или через RSS.

Удачи вам!

Скачать книгу «Алмазный Огранщик» Геше Майкла Роуча можно по ссылке: Алмазный Огранщик.

Бизнес как инструмент развития

mlm-dva.ru

20 главных проблем российского бизнеса

Проблемы бизнеса находят отражение в современных экономических условиях. Успешная деятельность компании является залогом эффективности любой хозяйственной системы. Развитие экономики и ее функционирование невозможно без предпринимательства и бизнеса. Они занимают особую нишу в структуре общества.

Основные проблемы бизнеса и способы их решения

Для одних проблемы бизнеса - это задачи, которые помогают стать сильнее. Для других – тяжкий груз, из-за которого фирма тонет, как корабль во время шторма. Всё зависит от того, как Генеральный Директор относится к трудностям.

Предположим, что проблемы бизнеса – это результат наших мыслей и действий. Следовательно, если вам кажется, что ваша компания в «дубовой роще», то когда-то вы сами «посадили желуди», создали все условия для развития и роста. У каждой проблемы есть причина. Поэтому важно разобраться, что вызвало трудности и как можно от них избавиться.

Проблема 1. Нестабильность финансов в компании, скачки доходов. Решение: следите за тем, чтобы ваши деньги были получены честным способом. Делитесь с людьми, которые помогали вам их заработать. Неважно, какую сумму вы отдадите, главное быть готовым делиться вашим доходом.

Проблема 2. Низкая окупаемость капиталовложений. К примеру, производственное оборудование быстро устаревает, транспорт постоянно требует ремонта и ненадежен. Решение: не завидуйте другим бизнесменам. Уделите внимание тому, чтобы ваша компания отличалась новаторским, творческим подходом. Научитесь искренне радоваться чужим успехам.

Проблема 3. Потеря вашего авторитета в компании. Решение: внимательно следите за собой, не проявляйте высокомерие по отношению к подчиненным. Будьте с ними на равных, прислушивайтесь к их идеям, участвуйте в корпоративных мероприятиях. Внимательно отнеситесь к тем, кто вас окружает.

Проблема 4. Вы перестали получать удовольствие от денег и вещей, заработанных потом и кровью. Несмотря на развитие фирмы, вас не покидает чувство неудовлетворенности результатами.

Решение: не сравнивайте себя с другими, не завидуйте их достижениям. Научитесь получать удовольствие от того, чего вы достигли. Будьте хозяином своих мыслей, цените то, что имеете. Ведь если вы несчастливы от того, что у вас есть, вы не будете довольны, когда завладеете всем.

ТОП-6 самых важных статей для руководителя:

Проблема 5. Вас не покидает ощущение борьбы между персоналом и руководством или вы постоянно ссоритесь с бизнес-партнерами.

Будьте внимательны, не участвуйте в разговорах, которые направлены на раскол персонала. Неважно, ложь или правда звучит в этих беседах, главное, что они нацелены на то, чтобы разделить коллектив.

Не забывайте, что семена проблем, возможно, посеяны давным-давно. Будьте методичны и терпеливы, устраняя последствия. Не прекращайте трудиться на благо своего дела, даже если пока не видите результатов.

Проблема 6. Вы колеблетесь и постоянно меняете собственные решения. Причин у этой проблемы две. 

  1. Вы недостаточно заботитесь о своих партнерах и сотрудниках.
  2. Вы стараетесь предстать перед клиентами в выигрышном свете, выдавая себя за того, кем вы не являетесь. Это неудивительно, учитывая, что современный бизнес основан на обмане.

Проявите характер и оставайтесь тем, кем вы являетесь на самом деле. Станьте гармоничной личностью, и это поможет вам принимать волевые эффективные решения.

Проблема 7. У вас отсутствуют средства для инвестиций в бизнес, и вы не знаете, где их найти.

В производственных делах, как и в личной жизни, нельзя быть скрягой. Нужно уметь делиться с другими. Предложите сделку, в которой выиграют обе стороны. Помните, что важен не размер денежной суммы, а способность быть щедрым и отзывчивым. Поддерживайте ваш ум в состоянии изобилия, желая видеть всех преуспевающими.

Проблема 8. Стихийные бедствия, форс-мажоры и непредвиденные аварии наносят вред вашему предприятию. Сюда относят проблемы с электричеством, водоснабжением, природные катаклизмы: лесные пожары, наводнения, жара.

Серьезно отнеситесь к данным вами обещаниям, принятым обязательствам, особенно если это касается специфических принципов взаимоотношений в бизнесе и личной жизни. Многие не понимают, что причиной таких природных явлений, как засуха или наводнение, могут быть человеческие поступки в прошлом. Однако древняя мудрость гласит, что именно наши действия являются истоком будущих проблем.

События или вещи сами по себе нейтральны, а позитивное или негативное воздействие на нас оказывают вовсе не они. Очевидно, что это исходит из наших внутренних ощущений. И для этого есть своя причина. Наши прошлые поступки, высказывания, поведение заставляют нас испытывать эмоции. Например, неумение держать слово вызывает такое внешнее проявление, как перемену погоды или ненадежность бизнес-партнеров.

Проблема 9. Вы с трудом концентрируетесь и сосредотачиваетесь. В случае непредвиденных обстоятельств вам трудно принимать сложные решения.

Находите время каждый день спокойно и сосредоточенно думать о смысле жизни и сути бизнеса. В правильном ли порядке расставлены ваши жизненные ценности? Представьте, что вам осталось жить 3 дня. Будете ли вы заниматься тем, чем занимаетесь сегодня? Возможно, есть более важные дела, которые касаются вашего бытия и которые вы откладываете из-за суеты и сверхурочной работы.

Остановитесь, посмотрите на свою жизнь, решите, что для вас по-настоящему имеет вес. Это упражнение позволит вам развить концентрацию и способность сосредотачиваться до максимального уровня.

Проблема 10. Вы не можете понять главные концепции бизнеса, маркетинговую стратегию или производственные системы.

Будьте готовы признать недостаток собственного понимания основ мироздания. У этой проблемы существует три объяснения:

  • глобальное потепление;
  • военные действия в какой-либо стране;
  • факт рождения или смерти, то есть то, как мы здесь оказались, для чего и почему всё происходит именно так.

Нельзя не обращать внимания на то, почему мир устроен именно так, а не иначе. Без этого вы не сможете объяснить, для чего работает ваш бизнес и как он устроен. Дело не в том, религиозный ли вы человек или какой вы ориентации. Взрыв атомной бомбы не зависит от того, являетесь ли вы жителем России или Нигерии.

Проблема 11. Вы не можете найти складское или офисное помещение для филиала, так как арендная плата слишком высокая.

Не отказывайте в пристанище тем, кто в этом нуждается. Возможно, вы не видите связи между вашим отказом теще в комнате на время ее приезда и проблемой развития бизнеса из-за отсутствия офиса в центре города. Тем не менее на ментальном уровне ситуация с нежеланием принять родственницу отпечатывается в сознании, растет, укореняется и затем заставляет вас не видеть подходящего помещения. Попробуйте, и вы поймете, что не стоит от этого отмахиваться, как от очередной ерунды.

Не забывайте, что усилия, направленные на обеспечение помещением тех, кому это необходимо, должны быть взаимосвязаны с переосмыслением принципов, описанных выше. Дело в том, что ментальные отпечатки имеют огромную власть, если вы в полной мере осознаёте то, что делаете.

Проблема 12. Вы не можете наладить деловые отношения с влиятельными и достойными людьми из сферы вашего бизнеса.

Причина сложившейся ситуации в том, что вы не умеете выбирать компаньонов. В бизнесе модно иметь в команде тех, кто может оказать серьезную материальную поддержку, выдать субсидию, поручиться за вас, поделиться своими навыками и контактами. В таком случае многие предприниматели не обращают внимания на моральные качества бизнес-партнеров, их порядочность.

Но рано или поздно недостатки характера такого компаньона способны навредить вашей фирме, в то время как совершенный моральный облик другого, наоборот, поможет развиться компании и обеспечит серьезный финансовый рост.

Проблема 13. Жесткая конкуренция. Как только вы встаете на один уровень с конкурентами, они снова вырываются вперед.

Основная причина – некультурные выражения в общении с окружающими. Интересная интерпретация того, что является грубым в речи, содержится в древних книгах. В них все оскорбления разделены на 2 категории:

  1. Неприличные выражения.
  2. Слова, которые звучат прилично, но их произносят, чтобы оскорбить.

Постарайтесь избегать грубых оборотов в речи длительное время и помните, что таким образом вы защищаете свой ум от негативных отпечатков.

Проблема 14. Как только вы доверяете партнеру и выстраиваете с ним долгосрочные деловые отношения, обстоятельства кардинально меняются, и он предает вас.

Данная ситуация происходит из-за вашего отношения к окружающим. Если мы наблюдаем неудачи в деятельности другого человека, мы испытываем отвратительное чувство удовлетворения и злорадства, независимо от того, секретарша это, опрокинувшая кофе себе на новую блузку, или конкурент, который лишился крупной суммы денег из-за банкротства основного заказчика.

Во избежание появления негативного отпечатка постарайтесь проявлять сочувствие и сострадание к людям, даже если это ваш конкурент. Дружеские соревнования всегда энергичнее и веселее, если главы компаний играют честно и при этом могут пообедать вместе.

Проблема 15.Вы тратите свое время на обдумывание, разработку и запуск важного проекта, но он не дает нужных результатов или вовсе проваливается.

Решение: причина такой ситуации проста – вы не понимаете, как работают вещи. Когда вы начинаете осуществлять новый проект с активной идеей – «Для того чтобы всё получилось, надо трудиться на износ и сверхурочно», вы программируете мозг на неудачи, так как неверно понимаете принцип работы вещей.

Ключ к успеху – правильное состояние ума, осмысление законов жизни, а не люди, деньги, рынок или время, затраченное на подготовку проекта.

Нет никакого сомнения, что дела, реализованные с учетом этих знаний, успешны. Тогда как прямолинейное мышление оставляет отпечаток в сознании, который впоследствии поведет процесс постижения по тому же примитивному пути.

Проблема 16. Окружающие не помогают вам, когда вы в этом нуждаетесь.

Очевидно, что всему виной обозначенная ранее привычка получать удовольствие от чужих неудач. Решением данной проблемы бизнеса является взаимовыручка. Постарайтесь помогать людям при первой же возможности: поделитесь с коллегой лекарством от головной боли, задержитесь на работе и поучаствуйте в подготовке к завтрашней презентации для ключевого заказчика. Контролируйте свой ум, не позволяйте себе злорадствовать над чужими неприятностями.

Проблема 17. Вы неспособны управлять своими эмоциями, раздражаетесь на сотрудников, покупателей, поставщиков. Вы негативно реагируете на погоду, телефон и т. д.

Раздражительность – это проблема, которая существует во всем мире. Она интересна с точки зрения ментальных отпечатков и потенциала. Как и в предыдущих проблемах, причиной раздражительности является отсутствие сочувствия и злорадство. Это вполне естественная реакция на людей, которые нам неприятны. Но почему мы желаем плохого другому, пусть даже и взаимно? Ведь у нас общий враг – беда: проблемы бизнеса, семейные неурядицы и т. д.

Для того чтобы развиваться и преодолевать любые трудности, необходимо уничтожить несчастье в своем сознании и умах конкурентов.

Проблема 18. На вашем сегменте рынка творится неразбериха. Вам кажется, что показатели меняются нелогично и без всякого смысла. Яркий пример хаотичных намерений и пожелание неудачи другим.

Неразбериха в личных делах, проблемы малого бизнеса, глобальный беспорядок – это несчастья для любого. Важно научиться не желать вреда никому. Добрые дела и мысли оставляют след в вашем сознании, в результате создается стабильный рынок и экономика в целом. В такой системе участники поддерживают друг друга и последовательно развиваются.

Не стоит держать себя и наше будущее в рамках, ограничивающихся на сегодняшних достижениях. Живое воображение позволит создавать неиссякаемые богатства.

Проблема 19. В ваш бизнес проникла коррупция. Она везде: в отношениях с другими компаниями, в регулировании государственных вопросов, в поведении сотрудников.

Выход: пути решения этой проблемы бизнеса просты: научитесь радоваться маленьким и большим успехам своей фирмы, выигрышам компаньонов, удаче конкурентов. Если работа выполнена качественно – отметьте это, независимо от того, кто ее сделал. Научитесь подавлять в себе зависть. Жизнь коротка, человек не знает, когда умрет. Дарите людям самое ценное – счастье, и тогда вас не забудут.

Присутствуя на презентации конкурента с блестящей идеей, не бойтесь подойти к нему и искренне выразить свое восхищение. Такое поведение оставит ментальный след, который проявит себя в будущем в виде великолепного озарения, подходящего для рынка бизнеса. Это определенно лучше, чем сидеть одиноко дома и грустить из-за успехов других людей.

Проблема 20. В результате продолжительной деятельности на благо компании у вас появились серьезные проблемы со здоровьем, которые только ухудшаются.

Выход: для решения этой проблемы предлагается сделать следующее: пройдите по всем коридорам и отделам вашей компании и взгляните на нее по-новому. Попробуйте заметить, какие нарушения существуют, что способно вызвать проблемы со здоровьем ваших сотрудников. Соответствуют ли рабочие места необходимым для успешной деятельности характеристикам? Соблюдены ли правила пожарной безопасности или вы просто развесили дежурные плакаты? Убедитесь, что управленцы и рядовые сотрудники не изнуряют себя сверхурочной работой. Беспокойство о здоровье окружающих оставит свой ментальный след в вашем сознании, и ваше состояние здоровья заметно улучшится.

Проблемы малого и среднего бизнеса, связанные с производством

1.Проблемы со сбытом продукции.

Безусловно, для любой производственной компании огромное значение имеет возможность реализации своих товаров. Проблема сбыта продукции может привести к ликвидации бизнеса. Даже если компания не испытывает затруднений с продажами, она наверняка столкнется с неправильной оценкой рынка сбыта в различных регионах страны. Это объясняется тем, что фирма не представляет общие тенденции, несмотря на знание своих контрагентов. Поэтому с появлением на рынке товаров-аналогов или конкурентов возникают проблемы управления бизнесом.

Проблема современного бизнеса в том, что в производственных компаниях часто не хватает специалиста, в чьи обязанности входит отслеживать реализацию продукции. Если ответственным за данный вопрос является не один сотрудник, а все по чуть-чуть, складывается впечатление, что этим никто не занимается. Результаты от такой деятельности нельзя назвать идеальными.

Промышленные предприятия ставят в приоритет производственный процесс, поскольку он обладает технически сложными характеристиками. Но в современных условиях рынка нельзя обойтись без грамотного коммерческого директора.

2.Проблемы с финансированием.

Немногие фирмы могут похвастаться отсутствием трудностей с оборотными средствами и кредитованием. Эта актуальная проблема бизнеса может притормозить модернизацию компании, ее развитие, а иногда и привести к нехватке финансов на закупку сырья. Причиной является не только неправильное управление средствами предприятия, но и недостаточный уровень выручки. В свою очередь это говорит о сложностях сбыта и трудностях маркетинга.

3.Кадровые проблемы.

Выбор сотрудников для предприятия может осложниться с появлением финансовых трудностей, так как они непосредственно влияют на заработную плату. Квалифицированные кадры не захотят работать за низкое вознаграждение. Это не означает, что в небольших компаниях трудятся непрофессионалы. В таких фирмах люди могут приносить приличный доход, если они знают и любят свою работу.

Отличительной чертой малого бизнеса является возраст сотрудников. Как правило, это пенсионеры или те, кто скоро выйдет на пенсию. Чтобы не понести минимальные потери после их ухода, руководство компании должно позаботиться о поиске и подготовке нужных специалистов. Большинство фирм не преуспели в создании кадрового резерва, так как он требует существенных затрат.

На некоторых предприятиях отмечается нехватка управленческих навыков среди руководства. Это влечет за собой ряд других проблем бизнеса.

4. Проблемы управления бизнесом.

 В начале создания бизнеса количество сотрудников состоит из нескольких человек, объединенных общей целью. Потребности в разделении сферы ответственности нет, так как все спорные вопросы можно решить в ходе обсуждений. Но по мере роста компании необходимо зафиксировать нормы, по которым будут регулироваться проблемы бизнеса. Руководству компании будет тяжело контролировать все трудные моменты в одиночку. Регламентировать правила работы стоит, когда численность персонала становится больше 50 человек.

Тем не менее многие фирмы пренебрегают данным советом и не тратят свое время на оформление правил производственных процессов, финансовых планов и фактов хозяйственной деятельности.

В теории менеджмента есть правило: «Мы не можем управлять тем, что не в состоянии измерить». Отсюда следует вывод, что если не анализировать и не фиксировать, например, поломки оборудования, то каждая техническая проблема будет неожиданной и более убыточной, чем своевременное техобслуживание и ремонт.

Невозможно проследить тенденции трудностей, если не фиксировать определенные факты и не вести статистику. Без таких документов может возникнуть проблема управления бизнесом.

Серьезной проблемой среднего бизнеса является отсутствие системы руководства. Владельцы многих компаний не видят в этом необходимости, но если вы получаете регулярные жалобы от руководителей подразделений, то очевидна необходимость внедрения процедур, позволяющих сотрудникам справляться с трудностями самостоятельно.

5.Проблемы с автоматизацией.

Большинство организаций сталкивается с затруднениями, связанными с низким уровнем автоматизации учета. Прежде всего, это касается учета движения сырья, технологических процессов и т. п.

Что фирма теряет от этого? Отсутствие автоматической системы учета делает невозможным формирование валидных отчетов, позволяющих отслеживать текущее финансовое состояние компании. Использовав специальные программы, руководители в считанные секунды смогут получить подробную информацию о качестве управления и актуальном положении дел.

Современные проблемы малого бизнеса в России

Предприятия малого бизнеса в РФ имеют свою специфику и особенный путь развития. Это обусловлено русской культурой, нестабильной экономикой и отсутствием правил построения деловых и производственных отношений в целом.

Проблемы российского бизнеса можно разделить на 4 группы:

  • организационные;
  • проблемы с материально-техническим обеспечением;
  • финансовые;
  • проблемы кредитования.

Успешная хозяйственная деятельность любого предприятия зависит от гармоничных взаимоотношений между потребителями, предпринимателями и государством.

Все проблемы малого бизнеса можно разделить на две больших группы.

Внутренние проблемы

Деньги. Заработать деньги непросто. Во-первых, необходимо начать со стартового капитала. Чаще всего им являются накопленные средства. При грамотном управлении финансами можно добиться положительных результатов от хозяйственной деятельности, но нельзя забывать о новизне идеи, умелом планировании, модернизации товаров и услуг. Наличие денежных средств в достаточном объеме – не единственное условие развития бизнеса. Важно, чтобы ваши клиенты также располагали финансами и могли вовремя оплачивать товары или услуги, возвращать долги и рассчитываться по счетам.

Планирование. Отсутствие планирования связанно с недостатком знаний по ведению бизнеса. В результате компании беспорядочно тратят деньги на решение проблем и банкротятся. Если у предприятия имеется разработанный план развития, не забывайте его пересматривать, учитывая быстро меняющуюся экономику страны.

Руководство. Среди российских компаний нередко бывает ситуация, когда директор забывает свои функциональные обязанности и начинает выполнять работу рядового менеджера. Путем решения данной проблемы является квалифицированный штат сотрудников, которым руководитель может доверить ряд полномочий.

Внешние проблемы

Создавать свое дело в период экономического кризиса в 2017 году – рискованное занятие. Прежде чем на него решиться, необходимо изучить внешние факторы воздействия на результат.

Несовершенство нормативно-правовой базы и системы налогообложения. В 1995 году был разработан и подписан первый нормативно-правовой акт по вопросам малого предпринимательства. Впоследствии выявились недостатки действующего законодательства, которые замедляют процесс становления бизнеса в стране. После чего в 2007 году был подписан новый документ, действующий до сих пор, с учетом ежегодных поправок.

Государственные органы РФ регламентируют:

  • размеры предприятий;
  • варианты форм собственности;
  • уровень дохода.

Сдерживающим фактором является необходимость предоставлять множество видов отчетности в соответствующие инстанции. В случае опоздания с подачей отчетных документов накладываются штрафные санкции, которые негативно сказываются на деятельности предприятия. Несмотря на то что в современных условиях существует множество программ поддержки малого и среднего бизнеса, в том числе упрощенная налоговая система для небольших предприятий, сумма обязательных платежей в бюджет и различные фонды для владельцев бизнеса остается на высоком уровне.

Административные барьеры. Административные проблемы – это, прежде всего, избыточное регулирование малого бизнеса в России. К таким трудностям относят:

  • большое количество проверок;
  • время, необходимое для прохождения процедуры регистрации и получения всякого рода разрешений;
  • многочисленные согласования в различных структурах.

Практический опыт показывает, что малое предприятие лучше ощущает себя на рынке, если государство не создает сложности для организации фирмы, получения лицензий, возможности выйти на международный рынок, привлечения новых сотрудников.

Решив проблему административных препятствий, можно говорить о потенциале для роста бизнеса.

Доступ к выполнению госзаказов. Некоторые специфичные потребности государства могут удовлетворить только малые предприятия, так как большие компании в этом не заинтересованы. Для малого предпринимательства это хороший шанс максимально использовать свои производственные мощности. При взаимодействии государства с мелкими фирмами есть вероятность возникновения коррупционных схем, вследствие чего возникает проблема среднего бизнеса. Небольшие компании не в состоянии получить даже самый маленький государственный заказ.

Финансирование. Не стоит забывать и о проблеме кредитования малого бизнеса. Государство не стремится выделять кредитные средства на развитие мелкого предпринимательства. Это объясняется высокой степенью рисков, при наступлении которых фирма не сможет вернуть заемный капитал. Лишь 30 % заявителей получают утвердительный ответ в вопросе кредитования. Доля микрокредитования еще меньше – 10 %.

Начинающий предприниматель столкнется с множеством проблем. Если у вас имеется опыт ведения бизнеса и вы достигали определенных результатов, то получить заем будет проще, так как банки готовы снизить процентную ставку или смягчить сроки погашения кредитов для бизнесменов с незапятнанной кредитной историей.

Нехватка квалифицированных сотрудников. Причина данной проблемы – в недостаточном финансировании компании. При выборе места работы соискатель будет обращать внимание на фирмы, которые имеют солидный бюджет и готовы предложить другой уровень оплаты труда, нежели небольшая организация.

Санкции. Нельзя не отметить и влияние санкций на развитие малого предпринимательства в стране. В результате действующих ограничений выросли цены на товары и услуги, курс евро и доллара существенно увеличился, появились проблемы при выходе на международный рынок. В экономическом секторе самым уязвимым к таким переменам является малый бизнес. В новых условиях многие мелкие компании окажутся за гранью экономики, хотя до введения санкций функционировали в пределах рентабельности.

www.gd.ru

Развитие бизнеса - проблемы и ошибки в бизнесе

Статистика развития бизнеса неутешительна. В США 95% созданных предприятий прекращают свою деятельность в течение первого года существования. Еще 95% от оставшихся 5% перестают существовать во второй год осуществления предпринимательской деятельности.

Именно поэтому перед тем, как начать свой бизнес, следует очень тщательно взвесить все “за” и “против”. Предпринимательство – особенно рисковый вид деятельности. Не стоит надеяться, что для развития бизнеса достаточно одного желания и посредственного приложения усилий.

Вы умеете из ничего сделать что-то? Вы сможете пребывать в состояния неопределенности продолжительное время? У вас получится двигаться вперед, когда опускаются руки, а близкое окружение крутит пальцем у виска?

Это хорошо, поскольку без указанных способностей лучше не начинать путь предпринимателя.

Развитие бизнеса и проблемы бизнеса

Проблемы бизнеса

Проблема бизнеса № 1. Вид деятельности

Не стоит начинать что-то “модное” или пытаться обуздать сферу предпринимательства, которой занимаются люди из вашего окружения. Скорее всего ничего не получится, либо в случае успеха вы, скорее всего, не будете испытывать удовлетворения. Развивать стоит тот вид деятельности, к которому лежит душа, к которому вы имеете неподдельный интерес.

С другой стороны, не надо пытаться развивать новый бизнес, который заведомо убыточный и не сможет принести прибыль, несмотря на то, что именно этот вид деятельности вам очень нравится.

Найдите золотую середину. Но если выбирать между тем что нравится и тем, что принесет доход, лучше обратить свой взгляд в сторону прибыли.

Предприниматель – ленивая особь, которая должна с минимальными материальными, временными и эмоциональными затратами стремится к максимальной выгоде.

Проблема бизнеса № 2. Продукт (услуга)

Выбранный вами продукт или услуги, которые вы предполагаете продвигать на рынке, должны быть востребованными. В них должна быть реальная потребность со стороны потребителей.

Поставьте себя на место потенциальных покупателей. Вы лично купили бы ваш продукт? А вашим знакомым он интересен?

Если вы предлагаете качественный продукт или ваша услуга содействует экологической безопасности и имеет реально полезный общественный профит, но при этом его стоимость не интересна ни широкой публике, ни целевому сегменту, который можно выделить, не стоит пребывать в иллюзиях, облачаясь в образ спасителя. Рассмотрите другой продукт.

Кроме востребованности вашего продукта, стоит учитывать накладные расходы, связанные с доставкой, хранением, а также реализацией вашего товара. Скоропортящиеся товары, а также товары, требующие заморозки, обойдутся боком. Зачем оборудовать складское помещение холодильной установкой, если можно торговать другим продуктом.

Кроме того, обязательно следует уделить очень пристальное внимание ассортименту.

Проблема бизнеса № 3. Информационная подготовленность

Для успешного развития бизнеса требуется максимальная (достаточная) осведомленность о виде деятельности и продукте (услуге). Вы должны стремиться знать всё о вашем виде деятельности и продукте от “А” до “Я”, станьте наконец профессионалом. Кое-как и как-нибудь приведут к убыткам и глубокому разочарованию.

Любая информация касаемо того, что сможет вам навредить, или наоборот послужить толчком к бурному росту, должна быть вами изучена. Или вы всю жизнь хотите стоять в палатке и торговать джинсами?

Проблема бизнеса № 4. Наличие рынка и доступ к рынку

Вы предлагаете крутой продукт по доступным ценам, который в целом востребован… где-нибудь в Таиланде. Ну и что с того. Вы уверены, что в ваших реалиях он действительно необходим рынку?

Возможно вы выводите на рынок продукт или услугу, которые пользуются огромным спросом. Но для получения заказов, необходимо участие в гос. закупках, либо на пути к возникновению сбыта стоят чиновники или другие лица, которые оказывают влияние на выбор вас в качестве поставщика. У вас получится пробить подобные барьеры?

Проблема бизнеса № 5. Торговое место (для розничной торговли)

Насколько хорошо вы владеете ситуацией о стратегии выбора торгового места? В каком месте торговать будет лучше, а где лучше не начинать? Наобум – не выход.

Основные требования к выбору торгового места:

  1. Первый этаж.
  2. Наличие пешеходных потоков.
  3. Присутствие рядом остановки на расстоянии не далее 15 метров.
  4. Отсутствие ступенек.
  5. Близость торгового либо развлекательного центра.
  6. Жилой массив.
  7. Имеющиеся коммуникации (свет, вода, отопление и т.п.).

Как минимум сделайте анализ проходимости точки продажи. Изучите подъездные пути, жилой сектор, количество жителей, наличие конкурентов в радиусе одного километра.

Существуют ли продолжительное время в данном месте торговые точки из других рыночных ниш, или вчера здесь была парикмахерская, а сегодня красуется вывеска “Помещение сдается в аренду”? Если перед вами уже протоптана тропа неудачного бизнеса, зачем повторять тот же путь?

Проблема бизнеса № 6. Конкуренция

Вы знаете своих конкурентов? Сколько у вас конкурентов? Что они из себя представляют? Имеются ли на рынке крупные игроки, с которыми вы не сможете тягаться по ценовому фактору или качеству товаров (услуг)?

Пытались ли ранее другие предприниматели еще до возникновения вашей бизнес-идеи откусить долю рынка, и что у них из этого вышло? Каким ресурсами они владели? Почему вы считаете, что у вас все получится? Чем вы так уникальны?

Проблема бизнеса № 7. Ориентированность на клиента

Успешный предприниматель понимает, что в действительности не он управляет бизнесом, а потребитель его товаров (услуг). Задача предпринимателя – служить своему клиенту, а для этого вам необходимо знать его в лицо.

Вы должны понимать, на какого клиента ориентируется ваш бизнес:

  1. Какую потребность вашего клиента вы сможете удовлетворить.
  2. Где живет и работает ваш потребитель.
  3. Он мужчина, женщина, подросток.
  4. Сколько ему лет.
  5. Какой у него уровень доходов.
  6. Он одинокий или семейный человек.
  7. В какое время он работает, а когда отдыхает.
  8. Будет ли существовать сезонность в вашей торговой точке.
  9. Какова средняя стоимость одной покупки.
  10. Какие сопутствующие товары можно предложить и др.

Определив своего клиента, его потребности и платежеспособность, вы сможете предложить соответствующий сервис и ассортимент.

Проблема бизнеса № 8. Поставщики

Не факт, что вы, как покупатель товаров для перепродажи, сможете диктовать условия своим поставщикам. Если на рынке существуют серьезные оптовики, никто не даст гарантии, что вам не придется подстраиваться под своего продавца.

Главное правило – знайте всех продавцов на своем рынке. В таком случае у вас будет возможность принять более выгодно предложение.

Проблема бизнеса № 9. Контроль

Люди (сотрудники) – одна из главных проблем в любой системе. Если есть возможность ошибиться, человек допустит ошибку. Если существует вариант что-то не сделать, человек обязательно это не сделает. Если имеется возможность вас обмануть, вы обязательно будете обмануты.

Только постоянный контроль с вашей стороны, функциональное распределение обязанностей, а также эффективное управление коллективом смогут снизить влияние этих негативных факторов на ваш бизнес.

Административный ресурс должен дополняться четко налаженной системой учета. Если не пересчитывать, либо не проводить переучет товаров другими способами, краж не избежать.

Проблема бизнеса № 10. Контролирующие органы

Рано или поздно вам придется столкнуться с различными контролирующими органами.

Не стоит относиться к представителям соответствующих органов как к чему-то сверхъестественному. Они не хорошие и не плохие. Они просто элементы системы, которая не может без них существовать.

В случае чего вдохните глубоко воздух, а затем не спеша выдохните.

Проблема бизнеса № 11. Отсутствие первоначального капитала

Абсолютное большинство людей именно в этой проблеме находит главную причину, по которой они не могут начать и развивать бизнес.

Работая на наемной работе и систематически откладывая часть дохода, можно накопить деньги в приличном размере, которого будет достаточно с избытком для начала своего дела.

Если у вас есть инвестиции для бизнеса за счет собственного капитала, все равно будет лучше, если ваше предприятие начнет пользоваться кредитами банков, взяв кредит на небольшую сумму. В тот момент, когда вам понадобятся серьезные вливания заемных денег, банк с удовольствием предоставит вам кредит в необходимом размере, поскольку у вас уже сформировалась положительная кредитная история.

Проблема бизнеса № 12. Отсутствие опыта

Данная проблема может стать для вас реальным препятствием в развитии вашего бизнеса.

Практика – лучший учитель. Научиться что-то делать можно только делая это. Никакая книга или тренинг не подарят вам навыки. При это не стоит считать, что информация – это что-то лишнее и ненужное. Не забывайте о проблеме № 3.

Но самое обидное, что в начале скорее всего мало что будет получаться. Потерянное время и деньги – цена, которую возможно придется заплатить. Но есть и приятные моменты – с каждой попыткой получаться будет все лучше и лучше.

Именно поэтому начинать следует с малого, в связи с чем не рекомендуется делать космические первоначальные вложения в бизнес. Хочешь открыть магазин – открой в начале киоск.

Проблема бизнеса № 13. Бизнес не для всех

Чтобы начать бизнес, необходимо иметь высокий болевой порог. Вы должны быть готовы к неудачам, а также вам придется научиться вставать после сокрушительных падений. На это способно абсолютное меньшинство.

Все могут стать успешными предпринимателями, но не каждый начнет развивать свой бизнес. Любой предприниматель способен достичь своих целей, но немногие продолжат свой путь после возникновения препятствий.

Предприниматель – это особая психология. Задайте себе вот какой вопрос: вы готовы к трудностям, а также сознательно идти на жертвы?

Развитие бизнеса и ошибки в бизнесе

Ошибки в бизнесе

Ошибка в бизнесе № 1. Ваш предыдущий опыт вам поможет

Если вы готовились к тому виду бизнеса, который планируете развивать, вы действительно правы. Но если вы были корпоративным юристом, а решили открыть магазин бытовой электроники – только потеряете время и деньги.

Ну и что, что вы крутой профессионал своего дела. К бизнесу ваши предыдущие навыки не имеют отношения. Сначала спуститесь с вашей иллюзорной горы, станьте студентом в новой сфере, и только после этого начинайте взбираться на новую высоту.

Ошибка в бизнесе № 2. Бизнес – это легко

Бизнес это нелегко, потому что это что-то абсолютно новое. Любая новая задача представляется для нас невообразимой проблемой, и лишь решив ее, мы понимаем, насколько все просто.

Бизнес – это как умение плавать. Если вы не научились плавать – предпринимательство для вас нечто недосягаемое. Если вы хорошо плаваете – ваш бизнес расцветает без дополнительных усилий.

Бизнес это не сложно, но в начале будет очень нелегко.

Ошибка в бизнесе № 3. Безответственность

Не думайте, что бизнес будет развиваться как-то сам. Только ваши идеи и усилия будут двигать ваше дело вперед, либо не будут в случае их отсутствия. Работать в полсилы – это не в сфере предпринимательства.

Не стоит считать, что второй учредитель разрулит все проблемы, а вам останется лишь получать дивиденды. Он будет первым, кто захочет вас обмануть, если вы отстранитесь от активного участия в операционном управлении и ослабите контроль.

Ошибка в бизнесе № 4. Эмоции

К вам пришел товарищ и рассказал о бизнес-идее, которую с вашей помощью и вашими деньгами он готов воплотить в жизнь. Вау, круто!

И что тут крутого, если он Вася Воропаев, который мошенник в третьем поколении.

Бизнес обожает прагматичных и осторожных людей. Бизнес – это риск. Успешный бизнес – это минимизация возможных рисков.

Возьмите под контроль свои эмоции и не давайте им взять верх над вами. Отложите принятие решения, если вами руководят чувства, а не холодный рассудок.

Ошибка в бизнесе № 5. Доверие

Если хочешь потерять близкого человека – начни с ним совместный бизнес.

Существует множество примеров, опровергающих вышеуказанное утверждение, это факт. Но не стоит забывать, что имело место огромное количество и противоположных случаев.

Зачем волноваться и переживать, если можно наладить систему контроля и учета. Зачем о чем-то не договаривать, если лучше все обсудить в спокойной обстановке.

Не стоит доверять людям на 100%, вам же боком выйдет.

Ошибка в бизнесе № 6. Отсутствие планирования

Если вы считаете, что одной лишь бизнес-идеей ограничивается развитие нового бизнеса, вы глубоко заблуждаетесь.

У вас должен быть проработанный концепт. Несомненно, всех деталей в начале предусмотреть не получится, но вам необходимо выработать четкую схема, основанную на понимании того, что нужно делать и в какой последовательности.

Ошибка в бизнесе № 7. Все можно спланировать

Если вы думаете, что возможно что-то пойдет не так, вы правы. Потому что все пойдет не так.

Планирование означает, что вы не допустите хаоса в вашем деле, несмотря на то, что бардака вам избежать вряд ли удастся.

Ошибка в бизнесе № 8. Значительные вложения

Вы открываете 777-ую торговую точку? Нет? Тогда зачем швырять деньги на ветер.

Если у вас нет опыта развития бизнеса, не стоит начинать свое дело с серьезных вложений.

До того момента, пока у вас не сформировались нужные навыки, не вкладывайте внушительные суммы в развитие бизнеса, лишних денег не бывает.

Ошибка в бизнесе № 9. Большие усилия – большая отдача

Как уже было сказано, работая на себя халтурить нельзя. Но если вы усердно работаете, это не значит, что вы добьетесь желаемого результата.

Если вы движетесь в неверном направлении, отдачу вы вряд ли получите. Вам очень часто придется менять стратегию поведения, при этом оставаясь верным своим целям.

Будьте готовы действовать по обстоятельствам и менять направление движения.

Ошибка в бизнесе № 10. Вы не готовы идти на жертвы

Когда вы будете развивать новый бизнес, вам придется многим пожертвовать:

  1. У вас станет намного меньше свободного времени.
  2. Вы не сможете уделять столько же внимания своим близким, сколько вы могли уделять раньше.
  3. Возможно вы будете привязаны к месту или телефону.
  4. Выходные возможно станут для вас рабочими днями.
  5. Вам будет нелегко спланировать свой досуг.
  6. Порой вместо того, чтобы развлечься, вам придется идти заниматься делами.

Многое из вышесказанного зависит от специфики вашей деятельности, но в любом случае в начале развития бизнеса вы ощутите дискомфорт.

extraman.ru

Как решать проблемы возникающие в бизнесе

Каждый бизнесмен в своей деятельности сталкивается с какими либо проблемами. Одни – относятся к ним как к задачам и, щелкая их как орешки,становятся сильнее. Другие- под грузом проблем тонут как корабль во время шторма. Все зависит от отношения человека к проблеме.

Попробуем посмотреть на проблемы бизнеса с точки зрения того, что все, что мы сейчас имеем, это результат наших предшествующих мыслей и действий.То есть, если нас в бизнесе окружает “дубовая роща” проблем, значит когда то мы сами садили желуди и создавали условия для их роста и развития. Но опять же, если есть проблема и есть причина генерирующая ее, то убрав причину, мы избавимся и от проблемы. Вопрос лишь в том, как разобраться какая причина к какой проблеме задаче ведет.

И здесь на помощь нам приходят древние знания наших предков. Придумывать ничего не надо, все уже есть вокруг нас, внутри нас. Необходимо лишь быть внимательным и владеть кое какими знаниями. Я буду опираться на источники мудрости Тибета и Индии, а именно знания, которые передает нам “Алмазный огранщик” – потрясающая книга Геше Майкла Роуча, прочитанная мной три года назад и оставившая колоссальное впечатление. Способы решения проблем в бизнесе, рекомендованные мудрецами похожи по способу подачи информации на способы решения проблем со здоровьем,описанные в книге Лиз Бурбо “Слушай свое тело”, если у вас насморк – значит вы что то не принимаете в себе и т.д. Только здесь все про бизнес.

К тому, что написано ниже можно отнестись по разному. Можно поверить и попробовать применять в повседневной жизни, можно сказать, что все это херня фигня. Но я хочу задать вам один вопрос: “А что вы потеряете, если начнете применять эти рекомендации в своей жизни”?

Итак, основные проблемы в бизнесе. Их сорок пять. В один пост описание этих проблем не войдет, да и процесс написания и осмысления не такой быстрый, как хотелось бы, поэтому будет несколько постов по этой теме. И еще, не стесняйтесь оставлять комментарии, очень важна обратная связь!

Проблема бизнеса №1. Финансы вашей компании не стабильны, доходы все время скачут.

Решение: Охотнее делитесь своими доходами с теми, кто помог вам их заработать, и самым строжайшем образом следите за тем, чтобы не наварить ни копеечки каким бы то ни было левым способом. Помните, размер суммы, которой вы поделитесь с другими не так важен, как ваша готовность всегда делиться тем, что вы заработали, даже если это не так много.

Проблема бизнеса №2. Капиталовложения не окупаются. Например производственное оборудование или компьютеры быстро устаревают, транспорт постоянно ломается и становится ненадежным.

Решение: Перестаньте завидовать другим предпринимателям и чужому бизнесу. Занимайтесь своим делом: Сконцентрируйтесь на том, чтобы сделать собственную компанию новаторской,творческой и бодрой. Постарайтесь искренне радоваться успехам других.

Проблема бизнеса №3. Ваше положение в компании нестабильно; вам кажется, что вы теряете авторитет.

Решение: Самым внимательным образом следите за тем, чтобы не проявлять высокомерие по отношению к другим; будьте с подчинёнными на равных, не отрывайтесь от коллектива, прислушивайтесь к тем, с кем работаете. Будьте внимательны к людям, которые вас окружают. (Будь проще и люди к тебе потянутся).

Проблема бизнеса №4. Вы вдруг обнаруживаете, что не в состоянии получать удовольствие ни от денег, ни от вещей, которые достаются вам потом и кровью. Независимо от того ,как бурно и интересно развивается ваш бизнес, вас не покидает ощущение, что этого мало, вас преследует чувство неудовлетворенности. Своего рода бизнес-булемия.

Решение: Не завидуйте результатам усилий других, перестаньте сравнивать себя с другими, просто наслаждайтесь тем, что имеете. Если вы недостаточно счастливы от того, что имеете, вы не будете счастливы даже, если будете владеть всем миром. Будьте хозяином самому себе и цените то, что есть у вас самих.

Проблема бизнеса №5. Вам кажется, что руководство и персонал все время борются друг с другом.

Решение: Очень внимательно следите за тем, чтобы никогда не вступать в разговоры, которые явно выраженным или скрытым образом нацелены на раскол среди людей. И совершенно не имеет значения, правда или ложь звучит в разговорах, ибо главное намерение в таких “костеперемываниях”-сделать двух людей дальше друг от друга. “Ты слышал, что она о тебе говорила?”, “А ты знаешь, что он на самом деле думает о твоем проекте?” Вы знаете как это происходит.

Важно помнить, что семена имеющихся у нас проблем, возможно засеяны были очень и очень давно. И потребуется немало времени для устранения их последствий, будьте методичны, последовательны и терпеливы.Работайте даже если результаты еще не видны.Продолжайте лечение изо дня в день.

Кстати вы заметили, что решение не имеет почти ничего общего с тем, чтобы пойти к этим людям и просто по человечески призвать их лучше относиться друг к другу. Ключ решения здесь в том, что они сражаются друг с другом именно в вашем присутствии, в вашей картине мира, потому что зерно этой проблемы находится в вашем сознании и вы генерируете проблему. Работайте над собой, исправляйте свою жизнь, свой бизнес и свой мир, исправляя себя.

Проблема бизнеса №6. У вас постоянно возникают проблемы с вашими бизнес-партнерами, вы ссоритесь с ними снова и снова.

Решение: То же, что и в предыдущем случае.

Проблема бизнеса №7. Вы замечаете за собой склонность к нерешительности, вы постоянно пересматриваете собственные решения.

Решение: Эта проблема имеет две причины, в корне отличающиеся друг от друга. С одной стороны-недостаток заботы о других членах руководства и своих подчиненных, с другой-стремление выдать себя перед клиентами и поставщиками за того, кем в действительности вы не являетесь. Избежать этого очень трудно в мире современного бизнеса, где все строится на обмане и пускании пыли в глаза. Но если вы все же сможете, проявив всю свою волю, оставаться тем, кем являетесь на самом деле, если вы способны стать целостной, гармоничной личностью, тогда ваш собственный ум и принимаемые решения будут ясными, волевыми и по настоящему эффективными.

И помните, вопрос не в том, что ваши клиенты, постепенно убеждаясь в вашем умении попадать точно в цель, начинают вам больше доверять. Семена будущих точных попаданий прорастают в вашем сознании и ум буквально создает окружающую вас реальность, в которой люди честны, решения принимаются незамедлительно, а деньг сами идут в руки.

Некоторые люди думают,что эта создаваемая реальность не такая настоящая как предыдущая их “реальная” реальность. На самом деле она была всегда такой. Упавшая с дерева ветка, упавшая на крышу вашего автомобиля-возможно всего лишь результат проросшего семечка, посаженного вами при нанесении вреда другому человеку. Но в крыше то вмятина и для ремонта потребуется какая то сумма денег и время.

Привыкайте к этому. В жизни именно так все и происходит, но вы сможете с этим справится.

Проблема бизнеса №8. Вам срочно нужны инвестиции в бизнес, но требуемой суммы денег у вас нет и вы нигде не можете их найти.

Решение. Все очень просто. Перестаньте быть скрягой в бизнесе и в личной жизни. Делитесь с другими, отдавайте больше, чем берите. Убедитесь, что от проведенной сделки в выигрыше обе стороны. И снова стоит вспомнить, что дело не в размере денежных сумм, а в том, чтобы с утра до вечера поддерживать щедрое, творческое и отзывчивое состояние ума, так называемое состояние изобилия. Поддерживать в мозгу желание видеть всех преуспевающими.

Проблема бизнеса №9. Вашему бизнесу наносят ущерб непредвиденные аварии, форс-мажорные обстоятельства, стихийные бедствия-в общем, известные каждому проблемы: плохая погода, наводнения, жара, пожары в лесах, отключения электричества или водоснабжения.

Решение: Очень серьезно отнеситесь к выполнению своих обещаний, особенно принятых вами обязательств придерживаться особых принципов ведения деловых отношений и личной жизни. В человеческом разуме не укладывается, что такие внешние проявления природы как засуха и наводнение или многочасовые пробки, как например в Москве, могут быть результатом наших прошлых поступков, но согласно законам древней мудрости, истоки этих проблем исходят оттуда. Помните как в анекдоте про кораблекрушение: Бог говорит:- “Я вас десять лет на этот корабль собирал”. Но ведь на корабле оказались не все, кто то в это время сидел дома и пил чай (возможно потому что по какой то причине на корабль опоздал). Кто-нибудь въедет в город с другой стороны по “зеленой волне”, минуя пробки, а кто то побьет все рекорды продаж кондиционеров в жару (как это было в этом году в Москве).

Позитивное или негативное воздействие на вас каких то событий или вещей исходит не из самих этих вещей и событий, они сами по себе нейтральны. Даже если подумать об этом несколько минут, станет очевидным, что такое воздействие есть нечто исходящее из наших ощущений. Но и у них есть причина. Вас вынуждают испытывать эти ощущения ваши собственные прошлые поступки и стиль вашего поведения, причем конкретное содержание вашего поведения(например, неумение держать слово) сходно с вызываемым им внешним проявлением (непостоянная переменчивая погода и ненадежные партнеры).

Проблема бизнеса №10. Вы обнаружили, что не способны концентрироваться или удерживать свой ум в сосредоточении, встречаясь в бизнесе с непредвиденными обстоятельствами или необходимостью принимать сложные решения.

Решение: Ежедневно уделяйте время для спокойных, сосредоточенных размышлений о смысле жизни и о смысле бизнеса. Правильно ли расставлены жизненные ценности? Станете ли вы делать прямо сейчас то, что делаете прямо сейчас, если вдруг узнаете, что жить осталось три дня? Нет ли более важных вопросов, касающихся образа вашей жизни, от которых, вы похоже, скрываетесь за суетой дел, загружая себя сверхурочной работой и борьбой за обьем продаж?

Остановите свой бег, оглянитесь на свою жизнь и на то, что по настоящему важно. Семена от такого ежедневного упражнения обязательно прорастут и проявятся в вашем сознании как способность к максимальной концентрации и сосредоточению.

Проблема бизнеса №11.

Вы вдруг обнаруживаете, что не в состоянии понять основные концепции бизнеса, или схему маркетинг плана, или динамические структуры, такие как полные производственные циклы или системы.

Решение: Приготовьтесь увидеть недостатки собственного понимания глобальных основ устройства мироздания. Итак, существует только три основных объяснения того, почему и как всё происходит: глобальное потепление или военные действия в каких-то странах в этом месяце или даже сам факт рождения и смерти, — то есть того вопроса, зачем мы здесь, как мы сюда попали, почему всё происходит именно так.

Вы не можете проигнорировать вопрос, почему мир работает именно так, а не иначе, и после этого ожидать, что сможете понять, почему ваш бизнес работает (или не работает) именно так, а не иначе. И это не вопрос веры или религиозной ориентации или чего-то ещё в этом роде, так же как причина взрыва атомной бомбы не зависит от того, житель России вы или уроженец Нигерии.

Объяснение номер один. Всё на свете появляется из ничего, всё совершенно случайно, в том, как и почему происходят те или иные вещи, нет никаких закономерностей, никакой логики вообще. Это научный подход — теория «Большого взрыва». «Всё проистекает из чего-то ещё, и научный метод целиком основан на том, чтобы причина неизменно предшествовала следствию. Кроме таких беспричинных, но важных вещей, как начало всего, которое просто само взяло, да и выскочило из ничего». Вы здесь, потому что где-то там что-то там взорвалось много- много лет тому назад.

Какие-то электроны чудом натолкнулись на другие электроны и вместе с ними непонятно как объединились в какие-то атомы, те, в свою очередь, неизвестно зачем образовали всевозможные молекулы, их стало много, и оттого что они держались вместе, появился газ, который сначала вращался вокруг, а потом затвердел, потому что столкнулся с другими маленькими такими не-помню-как-их-там-мама-называла. В общем, так родилась материя, её кусочек стал Солнцем, а плевочек — Землей. Раскинулось море широко, из него выползли наши предки — маленькие мыслящие сороконожки, потом у них отвалились лишние ножки и хвост, и ваши прапрадедушка с прапрабабушкой тоже где-то там появились, к счастью для вас, встретились и... ну, в общем, всё случайно и непредсказуемо. Если вам сейчас смешно, то вы смеётесь над самыми основами того, каким образом ваша культура видит мир, над самой парадигмой, а вот это и на самом деле смешно.

Объяснение номер два. Мир вокруг вас, всё в этом мире, есть результат сознательного созидательного усилия очень могущественного существа обычно недоступного нашему непосредственному восприятию. Эта теория, во-первых, не объясняет, откуда появилось само это существо (уж не создало ли его сознательное усилие другого большого существа?). Во-вторых, она не объясняет необъяснимую жестокость, которой так много в нашей жизни — когда дети погибают в ужасных пожарах, мгновенно охватывающих верхние этажи жилых многоэтажек; когда некоторые люди всю свою жизнь на этой планете проводят в страхе и одиночестве; когда мы обречены на расставание со всем тем, ради чего мы работаем, и всеми теми, ради кого живём.

Объяснение номер три. Это те самые принципы, которые мы с вами обсуждаем. Нет ничего случайного, всё взаимосвязано, и вне нас нет никого, кто был бы виновен в несовершенстве нашего собственного мира. Всё происходит с нами в полном согласии с тем, как мы относимся к окружающим, не по приговору высшего судии, а в точном соответствии с нравственным законом, который так же надёжен, так же неотвратим и так же беспощаден, как земное притяжение. По меньше мере несколько часов в неделю посвящайте честным размышлениям о том, откуда на самом деле мог бы появиться весь этот мир, его люди и события. Такая практика поистине творит чудеса, даруя вам способность с лёгкостью осмыслять сложные рыночные схемы и коммерческие структуры и превращая вас в более успешного бизнесмена.

Проблема бизнеса №12.

Арендная плата слишком высока! Никак не найти помещение под склад или для размещения нового филиала.

Решение: Обязательно помогайте найти пристанище тем, кто в нём нуждается. Такая схема снова может показаться вам слишком упрощённой: ну какая может быть связь между вашим отказом предоставить на пару дней комнату, приехавшей в гости на праздники теще, и провалом в поисках офиса в центре города для перспективного филиала с многомиллионным оборотом. Однако эта связь существует и в точности подчиняется правилам, которые мы здес

delovoymir.biz

Анализируй это: пять проблем малого бизнеса, с которыми стоит разобраться немедленно. Фото | Карьера и свой бизнес

Отсутствие автоматизации

Во многом это следствие предыдущего пункта. Основной системой автоматизации ключевых процессов: продаж, поддержки и т.д. до сих пор является бумажный журнал или, в лучшем случае, Excel. Степень проникновения специализированного программного обеспечения в среднем и малом бизнесе, особенно в регионах, очень низкая.

В качестве одного из немногих примеров приведу типичную ситуацию, когда планирование распорядка дня в сервисной компании со средним количеством выездных специалистов от пяти и выше производится ежедневно утром в офисе. Количество часов простоя, лишние затраты на дорогу в офис, выпитый кофе в конце концов никто не считает. И, к сожалению, малое количество руководителей задумывается об оптимизации работы даже в этой части. А ведь даже простейшая процедура распределения заявок по исполнителям на день и использование мобильного приложения позволяет сократить простой сотен человеко-часов в месяц.

Отмечу, что во многих компаниях из используемого программного обеспечения, в лучшем случае, можно встретить 1С в качестве некой универсальной учетной системы, где фактически ведется бухгалтерская деятельность. Причина этому одна — зарегулированность. В настоящий момент мы видим серьезные шаги государства на пути регулирования и повышения прозрачности многих отраслей и деятельности. Несомненно, это также приведет собственников бизнеса к необходимости автоматизации.

Нарастающая конкуренция

Яя не знаю ни одного сегмента на рынке сервисных компаний, где бы не отмечали увеличивающуюся конкуренцию. От года к году именно из-за нее ужесточаются условия работы. Особенно губительной становится конкуренция с крупными федеральными игроками. Выход такой компании в новый регион всегда сопровождается демпингом с целью получения за короткий срок достаточной клиентской базы. С учетом финансовых возможностей «федералов» демпинг может быть длительным, а «техническая» зрелость позволяет им легко масштабировать свои процессы и экономить серьезные средства за счет автоматизации.

Большинство представителей малого и среднего бизнеса к этой конкуренции не готовы. Причины озвучены выше, и отсутствие соответствующих бюджетов — далеко не ключевая причина.

Тактика «выжженной земли»

К сожалению, мы видим, как во многих отраслях компании, которые не успели или не захотели перестроится на новую модель работы, используют тактику «выжженой земли». То есть серьезно демпингуют. При этом, естественно, задачи качественного предоставления услуг или долгосрочного взаимодействия с клиентами не стоит. В итоге страдают более честные и зрелые конкуренты, а также сами заказчики. Самым негативным последствием такой тактики становится именно низкая степень доверия клиентов к другим поставщикам при необходимости больших затрат на оказание тех же услуг. Статистика красноречива: лишь 3,4% малых предприятий в России живет более трех лет, остальные закрываются раньше.

В этой связи компании-заказчики должны помнить о бесплатном сыре, а оставшимся на рынке игрокам необходимо иметь инструменты, доказывающие более высокое качество их работ и большую прозрачность на всех этапах взаимодействия с клиентом.

Ориентация на количество, а не на качество

Затраты на привлечение новых клиентов растут во всем мире, показало исследование Hochman Consultants. За последние десять лет они стали больше вчетверо. Так что ориентация многих сервисных компаний на количество клиентов в корне не верна. Им стоит, прежде всего, поднимать средний чек с клиента.

При этом способ увеличения среднего чека с клиента многие видят именно в повышении качества услуг. Оно до сих пор остается очень низким. В этом кроется серьезный потенциал для развития и удержания клиентской базы при нарастающей конкуренции и коллегах, использующих тактику выжженой земли. Причин для низкого качества много: от упомянутого демпинга, до повсеместной экономии, в том числе на квалификации сотрудников.

www.forbes.ru

Психолог Сергей Ключников - Психологические проблемы бизнесменов. Виды проблем в бизнесе и их решение

Часто ли бизнесмен обращается к психологу для решения психологических проблем? Достоверной статистики на этот счет пока нет, но здравый смысл и наблюдение за реальностью подсказывают, что в масштабах страны такие обращения случаются пока ещё достаточно редко. Это происходит по нескольким причинам:

  • Многие бизнесмены считают, что у них нет времени на такое, по их мнению, не очень серьёзное занятие, как посещение психолога («лучше я за это время больше денег заработаю»).
  • Люди бизнеса не очень верят, что психологи, которые обычно зарабатывают объективно меньше, чем они, могут чем-то им помочь (почему-то этот вопрос не возникает при посещении бизнесменом, например, стоматолога, также зарабатывающего меньше, хотя проблемы и эмоциональная боль в связи с бизнесом бывает не менее острой, нежели боль зубная).
  • Некоторые бизнесмены убеждены, что все хорошие психологи живут только на Западе, а в России преобладают дилетанты или шарлатаны.

Тем не менее, появляются все большее число бизнесменов, понимающие, что хороший психолог сможет помочь в решении многих личностных проблем и потому посещающих психологические тренинги, консультации и сеансы коучинга.

Тем более, что психологические проблемы в бизнесе очень остры и переживаются болезненно.

Это вполне объяснимо – слишком интенсивной и напряженной, рискованной является жизнь бизнесмена, слишком часто ему приходится вкладывать в своё дело все свои силы, время и деньги.

Неудачи в бизнесе и тем более его потеря оборачиваются для многих представителей этого сословия потерей жизненной мечты и смысла существования.

Наиболее часто встречающимися психологическими проблемами бизнесмена являются:

  1. неудачи в конкретных бизнес-делах, в проектах и начинаниях, когда планы не реализуются и цели не достигаются;
  2. конфликты с партнерами, начальством, подчиненными и клиентами;
  3. стресс, синдром хронической усталости, нарушения сна и болезни от переутомления;
  4. хронический цейтнот, постоянная нехватка времени;
  5. неорганизованность и хаотичность действий;
  6. неумение правильно выбрать приоритеты и чётко выстраивать свое время;
  7. неспособность делегировать полномочия своим подчиненным, привычка всё делать самостоятельно;
  8. зацикленность на занятиях бизнесом, который начинать поглощать всё время и мысли человека, что в конце концов не улучшает, а ухудшает бизнес-ситуацию;
  9. несоответствие выбранного бизнес-занятия глубинной психологической природе человека, его личным особенностям и талантам, что выражается в ощущении: я занят не своим делом;
  10. психологическая нестабильность, порожденная реальной экономической нестабильностью в России, которая длится уже много лет;
  11. конфликты в семье, отсутствие правильного баланса между семьей и работой, неустойчивый тыл;
  12. отсутствие сверхзадачи собственной деятельности, порождающей утрату смыслов при занятии бизнесом;
  13. разочарование в своём деле, подстерегающие тех, кто казалось бы, добился финансового или карьерного успеха.

Как правило, бизнесмены стихийно применяют следующие стратегии для решения появившихся у них психологических проблем:

  • игнорирование всех проблем как будто бы их не существует вообще;
  • откладывание на далекий поток их решение;
  • попытки подменить поиски правильного решения какими-то полумерами или ложными шагами (бесконечное обсуждение проблем с родственниками и друзьями, посещение экстрасенсов и колдунов, пьянство, наркотики, азартные игры).

Профессиональный психолог может помочь бизнесмену:

  • определиться с целями, как со стратегическими, так и с тактическими;
  • помочь разобраться в запутанной ситуации;
  • дать в руки инструменты, позволяющие снять или уменьшить конфликты на работе или в семье;
  • раскрыть глубинные ресурсы организма и психики, помогающие преодолевать трудностей и добиваться целей с меньшими потерями;
  • научить полезным для бизнеса методам и приёмам саморегуляции, позволяющим продлить профессиональное долголетие;
  • сформировать внутреннюю психологическую уверенность, защищенность и стабильность;
  • пробудить импульс к постоянному самообучению и саморазвитию.

За многие годы психологического консультирования и коучинга через меня прошло немалое количество бизнесменов.

В последнее время с началом кризиса их поток увеличился. Одних более интересует успешная бизнес-модель самореализации, других – решение сложных семейных проблем и конфликтов, третьих – поиски целей и смыслов, которые были утрачены, четвертых – личностное саморазвитие.

Работа с бизнесменами лично мне всегда приносит особое удовлетворение, поскольку они чаще всего оказываются активными волевыми людьми, заинтересованными работать над собой ради запланированного результата.

Если вы чувствуете, что ваш бизнес затормозил поступательное движение вперед и вверх, и возникли проблемы психологического характера, можете позвонить по указанным телефонам, я постараюсь вам помочь.

www.kluchnikov.ru