Переход от интернет-экономики к экономике приложений. Приложения интернет в бизнесе и экономике


Переход от интернет-экономики к экономике приложений

Каждый руководитель компании знает, что корпоративные приложения - жизненная сила успешного бизнеса. Они играют решающую роль в обеспечении производительности, формируя основу всего: от сбыта и обслуживания клиентов до финансов и деятельности предприятия.

Стремительное распространение приложений началось после того, как руководители поняли, что использование правильных программных средств повышает производительность, делает бизнес более сплоченным, инновационным, гибким и прибыльным. Компании боролись за то, чтобы быть на шаг впереди конкурентов, не только внедряя лучшие приложения, но и стремясь использовать как можно больше программных средств.

Говоря о переходе от интернет-экономики к экономике приложений, мы исходим из того, что теперь компании в осуществлении своих критически важных видов деятельности как никогда раньше зависят от приложений. Иными словами, не имея доступа к своим приложениям, компания не может функционировать. Это подтверждается следующей статистикой: 83% ИТ-специалистов предприятий говорят о том, что работают более чем со 150 приложениями [источник – аналитический отчет, подготовленный в 2012 г. компанией Enterprise Strategy Group (ESG) по результатам опроса «Приложения и сетевые технологии»]. Компания Gartner недавно обновила свой прогноз рынка на 2017 год, согласно которому один только объем продаж решений для управления отношениями с клиентами (CRM) возрастет до 37 млрд долларов.

Все это свидетельствует о том, что будущее сетевых технологий и корпоративных ИТ-решений заключается не только в подключении устройств, но и в обеспечении функционирования растущего количества приложений.

Экономика приложений будет опираться на интеллектуальные сети, способные быстро масштабироваться и обеспечивать бесперебойную работу корпоративного ПО. Для реализации современных стратегий и повышения эффективности бизнес опирается на приложения, работа которых, в свою очередь, зависит от ИТ-инфраструктуры. Таким образом, корпоративная сеть имеет ключевое значение для реализации прогрессивной бизнес-стратегии, формируя основу всех процессов: от рыночной дифференциации до обслуживания клиентов. ИТ теперь не просто средство соединения X и Y –конечная прибыль компании зависит от построения ее сети.

Ожидания бизнеса относительно способов ведения своей деятельности в современных условиях ставят перед сетью трудные задачи. Сеть должна соединять и активизировать все функции, управляемые данными или приложениями, для всех пользователей внутри компании и вне ее. Никогда еще сетевая инфраструктура не имела такого решающего значения для коммерческого успеха, от обеспечения максимальной пропускной способности и минимальной задержки, необходимых для работы с большими данными и поддержания корпоративного видеотрафика, до удовлетворения потребностей в мгновенном доступе из любой точки к сервисам облачного вычисления и реализации концепции BYOD для соединения всех устройств со всеми пользователями.

В условиях, когда количество приложений все растет, руководители должны знать о предельной нагрузке, которую сможет выдержать используемая ИТ-инфраструктура. Сложность ИТ-инфраструктуры тормозит работу тех самых приложений, которые обеспечивают успех бизнеса. В настоящее время 63% ИТ-специалистов считают, что развертывание новых приложений занимает как минимум месяц, 50% утверждают, что столько же времени требуется для их обновления (источник – компания Enterprise Strategy Group). Когда же речь заходит о повседневной эффективности, то оказывается, что пользователи жалуются на 10-минутную загрузку программ, из-за чего все преимущества от внедрения нового приложения в части производительности сразу же исчезают.

Устаревающая инфраструктура сети и ЦОД зачастую оказывается слишком медленной, сложной и громоздкой. Ей не хватает «интеллектуальности», чтобы справляться со стремительным ростом требований к ее пропускной способности или времени ожидания, которые выдвигают новые приложения. Если вашей ИТ-системе не удается справляться со всеми трудностями, постоянное внедрение новых бизнес-приложений вскоре оказывается ошибочным подходом, приносящим мало пользы.

Аналогично тому, как появление Интернета произвело за последние десять лет переворот в ведении бизнеса, интеллектуальное объединение корпоративных приложений и используемая ИТ-сеть принесут кардинальные перемены в следующем десятилетии.

Ориентированная на приложения инфраструктура представляет собой сеть, изменяемую несколькими кликами, а не в течение нескольких месяцев. Ваши приложения станут намного более маневренными и быстрыми. Это, в свою очередь, ускорит внедрение бизнес-стратегий и решений, сокращая время, необходимое ИТ-службам для подготовки оптимальных средств и инфраструктуры для них. Улучшение эффективности сети напрямую влияет на рост производительности труда, повышение лояльности и удовлетворенности клиентов и снижение затрат в связи с простоем сети. ИТ-сети смогут быстро перестраиваться в соответствии с конкретными бизнес-требованиями, сокращая срок вывода продукта на рынок, улучшая реагирование на действия конкурентов или создавая основу для быстрого расширения деятельности.

Например, вашей компании предстоит провести переговоры посредством видеоконференцсвязи с важным клиентом из Японии. Чтобы предотвратить пикселяцию изображения или отрывистость речи, можно запрограммировать сеть таким образом, чтобы обеспечить для приложения видеоконференцсвязи большую пропускную способность и меньшее время задержки, не производя при этом потенциально опасных физических изменений в самой сети.

Инфраструктура, ориентированная на приложения (Application Centric Infrastructure, ACI)[1], предлагает комплексный подход интеллектуального соединения производительности приложений и используемой сети для достижения ощутимых преимуществ в бизнесе.

ACI-инфраструктура, объединяя разрозненные базы данных, сервисы вычислений, защиты и обработки данных, сетевые сервисы, способна обеспечить прозрачность всей инфраструктуры, то есть возможность управлять ею как единой системой, даже если компания использует как физическую, так и виртуальную ИТ-системы. Компании вдруг получили простое средство микромодульного контроля качества сервисов, соглашений об уровне обслуживания и безопасности. Профили приложений – сценарий идеальной настройки ИТ для оптимизации приложений – обеспечивают стабильную производительность приложений независимо от их размещения или изменений сети.

Высокая эффективность бизнеса полностью зависит от приложений. Высокая эффективность приложений полностью зависит от используемой ИТ-сети. ACI-инфраструктура позволяет ИТ-специалистам внедрять, изменять и удалять приложения в считанные минуты, а не в течение месяцев.

 

К вышеизложенному:

Метки: интернет-экономика, экономика приложений, архитектура, ориентированная на приложения; ACI, application centric infrastructure.

О компании Cisco

Cisco, мировой лидер в области информационных технологий, помогает компаниям использовать возможности будущего и собственным примером доказывает, что, подключая неподключенное, можно добиться поразительных результатов.

Чистый объем продаж компании в 2013 финансовом году составил 48,6 млрд долларов. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ru и www.cisco.com.

 

Cisco, логотип Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems являются зарегистрированными торговыми знаками Cisco Systems, Inc. в США и некоторых других странах. Все прочие торговые знаки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев.

 

[1] См. http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2013/11/110713d.html.

 

yvision.kz

Переход от интернет-экономики к экономике приложений

Каждый руководитель компании знает, что корпоративные приложения - жизненная сила успешного бизнеса. Они играют решающую роль в обеспечении производительности, формируя основу всего: от сбыта и обслуживания клиентов до финансов и деятельности предприятия.

Стремительное распространение приложений началось после того, как руководители поняли, что использование правильных программных средств повышает производительность, делает бизнес более сплоченным, инновационным, гибким и прибыльным. Компании боролись за то, чтобы быть на шаг впереди конкурентов, не только внедряя лучшие приложения, но и стремясь использовать как можно больше программных средств.

Говоря о переходе от интернет-экономики к экономике приложений, мы исходим из того, что теперь компании в осуществлении своих критически важных видов деятельности как никогда раньше зависят от приложений. Иными словами, не имея доступа к своим приложениям, компания не может функционировать. Это подтверждается следующей статистикой: 83% ИТ-специалистов предприятий говорят о том, что работают более чем со 150 приложениями [источник – аналитический отчет, подготовленный в 2012 г. компанией Enterprise Strategy Group (ESG) по результатам опроса «Приложения и сетевые технологии»]. Компания Gartner недавно обновила свой прогноз рынка на 2017 год, согласно которому один только объем продаж решений для управления отношениями с клиентами (CRM) возрастет до 37 млрд долларов.

Все это свидетельствует о том, что будущее сетевых технологий и корпоративных ИТ-решений заключается не только в подключении устройств, но и в обеспечении функционирования растущего количества приложений.

Экономика приложений будет опираться на интеллектуальные сети, способные быстро масштабироваться и обеспечивать бесперебойную работу корпоративного ПО. Для реализации современных стратегий и повышения эффективности бизнес опирается на приложения, работа которых, в свою очередь, зависит от ИТ-инфраструктуры. Таким образом, корпоративная сеть имеет ключевое значение для реализации прогрессивной бизнес-стратегии, формируя основу всех процессов: от рыночной дифференциации до обслуживания клиентов. ИТ теперь не просто средство соединения X и Y –конечная прибыль компании зависит от построения ее сети.

Ожидания бизнеса относительно способов ведения своей деятельности в современных условиях ставят перед сетью трудные задачи. Сеть должна соединять и активизировать все функции, управляемые данными или приложениями, для всех пользователей внутри компании и вне ее. Никогда еще сетевая инфраструктура не имела такого решающего значения для коммерческого успеха, от обеспечения максимальной пропускной способности и минимальной задержки, необходимых для работы с большими данными и поддержания корпоративного видеотрафика, до удовлетворения потребностей в мгновенном доступе из любой точки к сервисам облачного вычисления и реализации концепции BYOD для соединения всех устройств со всеми пользователями.

В условиях, когда количество приложений все растет, руководители должны знать о предельной нагрузке, которую сможет выдержать используемая ИТ-инфраструктура. Сложность ИТ-инфраструктуры тормозит работу тех самых приложений, которые обеспечивают успех бизнеса. В настоящее время 63% ИТ-специалистов считают, что развертывание новых приложений занимает как минимум месяц, 50% утверждают, что столько же времени требуется для их обновления (источник – компания Enterprise Strategy Group). Когда же речь заходит о повседневной эффективности, то оказывается, что пользователи жалуются на 10-минутную загрузку программ, из-за чего все преимущества от внедрения нового приложения в части производительности сразу же исчезают.

Устаревающая инфраструктура сети и ЦОД зачастую оказывается слишком медленной, сложной и громоздкой. Ей не хватает «интеллектуальности», чтобы справляться со стремительным ростом требований к ее пропускной способности или времени ожидания, которые выдвигают новые приложения. Если вашей ИТ-системе не удается справляться со всеми трудностями, постоянное внедрение новых бизнес-приложений вскоре оказывается ошибочным подходом, приносящим мало пользы.

Аналогично тому, как появление Интернета произвело за последние десять лет переворот в ведении бизнеса, интеллектуальное объединение корпоративных приложений и используемая ИТ-сеть принесут кардинальные перемены в следующем десятилетии.

Ориентированная на приложения инфраструктура представляет собой сеть, изменяемую несколькими кликами, а не в течение нескольких месяцев. Ваши приложения станут намного более маневренными и быстрыми. Это, в свою очередь, ускорит внедрение бизнес-стратегий и решений, сокращая время, необходимое ИТ-службам для подготовки оптимальных средств и инфраструктуры для них. Улучшение эффективности сети напрямую влияет на рост производительности труда, повышение лояльности и удовлетворенности клиентов и снижение затрат в связи с простоем сети. ИТ-сети смогут быстро перестраиваться в соответствии с конкретными бизнес-требованиями, сокращая срок вывода продукта на рынок, улучшая реагирование на действия конкурентов или создавая основу для быстрого расширения деятельности.

Например, вашей компании предстоит провести переговоры посредством видеоконференцсвязи с важным клиентом из Японии. Чтобы предотвратить пикселяцию изображения или отрывистость речи, можно запрограммировать сеть таким образом, чтобы обеспечить для приложения видеоконференцсвязи большую пропускную способность и меньшее время задержки, не производя при этом потенциально опасных физических изменений в самой сети.

Инфраструктура, ориентированная на приложения (ApplicationCentricInfrastructure, ACI)[1], предлагает комплексный подход интеллектуального соединения производительности приложений и используемой сети для достижения ощутимых преимуществ в бизнесе.

ACI-инфраструктура, объединяя разрозненные базы данных, сервисы вычислений, защиты и обработки данных, сетевые сервисы, способна обеспечить прозрачность всей инфраструктуры, то есть возможность управлять ею как единой системой, даже если компания использует как физическую, так и виртуальную ИТ-системы. Компании вдруг получили простое средство микромодульного контроля качества сервисов, соглашений об уровне обслуживания и безопасности. Профили приложений – сценарий идеальной настройки ИТ для оптимизации приложений – обеспечивают стабильную производительность приложений независимо от их размещения или изменений сети.

Высокая эффективность бизнеса полностью зависит от приложений. Высокая эффективность приложений полностью зависит от используемой ИТ-сети. ACI-инфраструктура позволяет ИТ-специалистам внедрять, изменять и удалять приложения в считанные минуты, а не в течение месяцев.

 

К вышеизложенному:

·         Экономика приложений (статья главного директора Cisco по технологиям, главного стратега компании Падмашри Уорриор) - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2013/12/120413d.html

 

Метки:интернет-экономика, экономика приложений, архитектура, ориентированная на приложения; ACI, applicationcentricinfrastructure.

О компании Cisco

Cisco, мировой лидер в области информационных технологий, помогает компаниям использовать возможности будущего и собственным примером доказывает, что, подключая неподключенное, можно добиться поразительных результатов.

Чистый объем продаж компании в 2013 финансовом году составил 48,6 млрд долларов. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ru и www.cisco.com.

 

Cisco, логотип Cisco, CiscoSystems и логотип CiscoSystems являются зарегистрированными торговыми знаками CiscoSystems, Inc. в США и некоторых других странах. Все прочие торговые знаки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев.

 

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

club.cnews.ru

Сети будущего: от интернет-экономики к экономике приложений

Каждый руководитель компании знает, что корпоративные приложения - жизненная сила успешного бизнеса. Они играют решающую роль в обеспечении производительности, формируя основу всего: от сбыта и обслуживания клиентов до финансов и деятельности предприятия.

Cisco.com

app-economy Стремительное распространение приложений началось после того, как руководители поняли, что использование правильных программных средств повышает производительность, делает бизнес более сплоченным, инновационным, гибким и прибыльным. Компании боролись за то, чтобы быть на шаг впереди конкурентов, не только внедряя лучшие приложения, но и стремясь использовать как можно больше программных средств.

Говоря о переходе от интернет-экономики к экономике приложений, мы исходим из того, что теперь компании в осуществлении своих критически важных видов деятельности как никогда раньше зависят от приложений. Иными словами, не имея доступа к своим приложениям, компания не может функционировать. Это подтверждается следующей статистикой: 83% ИТ-специалистов предприятий говорят о том, что работают более чем со 150 приложениями [источник – аналитический отчет, подготовленный в 2012 г. компанией Enterprise Strategy Group (ESG) по результатам опроса «Приложения и сетевые технологии»]. Компания Gartner недавно обновила свой прогноз рынка на 2017 год, согласно которому один только объем продаж решений для управления отношениями с клиентами (CRM) возрастет до 37 млрд долларов.

Все это свидетельствует о том, что будущее сетевых технологий и корпоративных ИТ-решений заключается не только в подключении устройств, но и в обеспечении функционирования растущего количества приложений.

Экономика приложений будет опираться на интеллектуальные сети, способные быстро масштабироваться и обеспечивать бесперебойную работу корпоративного ПО. Для реализации современных стратегий и повышения эффективности бизнес опирается на приложения, работа которых, в свою очередь, зависит от ИТ-инфраструктуры. Таким образом, корпоративная сеть имеет ключевое значение для реализации прогрессивной бизнес-стратегии, формируя основу всех процессов: от рыночной дифференциации до обслуживания клиентов. ИТ теперь не просто средство соединения X и Y –конечная прибыль компании зависит от построения ее сети.

Ожидания бизнеса относительно способов ведения своей деятельности в современных условиях ставят перед сетью трудные задачи. Сеть должна соединять и активизировать все функции, управляемые данными или приложениями, для всех пользователей внутри компании и вне ее. Никогда еще сетевая инфраструктура не имела такого решающего значения для коммерческого успеха, от обеспечения максимальной пропускной способности и минимальной задержки, необходимых для работы с большими данными и поддержания корпоративного видеотрафика, до удовлетворения потребностей в мгновенном доступе из любой точки к сервисам облачного вычисления и реализации концепции BYOD для соединения всех устройств со всеми пользователями.

В условиях, когда количество приложений все растет, руководители должны знать о предельной нагрузке, которую сможет выдержать используемая ИТ-инфраструктура. Сложность ИТ-инфраструктуры тормозит работу тех самых приложений, которые обеспечивают успех бизнеса. В настоящее время 63% ИТ-специалистов считают, что развертывание новых приложений занимает как минимум месяц, 50% утверждают, что столько же времени требуется для их обновления (источник – компания Enterprise Strategy Group). Когда же речь заходит о повседневной эффективности, то оказывается, что пользователи жалуются на 10-минутную загрузку программ, из-за чего все преимущества от внедрения нового приложения в части производительности сразу же исчезают.

Устаревающая инфраструктура сети и ЦОД зачастую оказывается слишком медленной, сложной и громоздкой. Ей не хватает «интеллектуальности», чтобы справляться со стремительным ростом требований к ее пропускной способности или времени ожидания, которые выдвигают новые приложения. Если вашей ИТ-системе не удается справляться со всеми трудностями, постоянное внедрение новых бизнес-приложений вскоре оказывается ошибочным подходом, приносящим мало пользы.

Аналогично тому, как появление Интернета произвело за последние десять лет переворот в ведении бизнеса, интеллектуальное объединение корпоративных приложений и используемая ИТ-сеть принесут кардинальные перемены в следующем десятилетии.

Ориентированная на приложения инфраструктура представляет собой сеть, изменяемую несколькими кликами, а не в течение нескольких месяцев. Ваши приложения станут намного более маневренными и быстрыми. Это, в свою очередь, ускорит внедрение бизнес-стратегий и решений, сокращая время, необходимое ИТ-службам для подготовки оптимальных средств и инфраструктуры для них. Улучшение эффективности сети напрямую влияет на рост производительности труда, повышение лояльности и удовлетворенности клиентов и снижение затрат в связи с простоем сети. ИТ-сети смогут быстро перестраиваться в соответствии с конкретными бизнес-требованиями, сокращая срок вывода продукта на рынок, улучшая реагирование на действия конкурентов или создавая основу для быстрого расширения деятельности.

Например, вашей компании предстоит провести переговоры посредством видеоконференцсвязи с важным клиентом из Японии. Чтобы предотвратить пикселяцию изображения или отрывистость речи, можно запрограммировать сеть таким образом, чтобы обеспечить для приложения видеоконференцсвязи большую пропускную способность и меньшее время задержки, не производя при этом потенциально опасных физических изменений в самой сети.

Инфраструктура, ориентированная на приложения (Application Centric Infrastructure, ACI), предлагает комплексный подход интеллектуального соединения производительности приложений и используемой сети для достижения ощутимых преимуществ в бизнесе.

ACI-инфраструктура, объединяя разрозненные базы данных, сервисы вычислений, защиты и обработки данных, сетевые сервисы, способна обеспечить прозрачность всей инфраструктуры, то есть возможность управлять ею как единой системой, даже если компания использует как физическую, так и виртуальную ИТ-системы. Компании вдруг получили простое средство микромодульного контроля качества сервисов, соглашений об уровне обслуживания и безопасности. Профили приложений – сценарий идеальной настройки ИТ для оптимизации приложений – обеспечивают стабильную производительность приложений независимо от их размещения или изменений сети.

Высокая эффективность бизнеса полностью зависит от приложений. Высокая эффективность приложений полностью зависит от используемой ИТ-сети. ACI-инфраструктура позволяет ИТ-специалистам внедрять, изменять и удалять приложения в считанные минуты, а не в течение месяцев.

kiber.akipress.org

Интернет-технологии в бизнесе: преимущества и рекомендации

интернет-технологии в бизнесе

В недавнем прошлом использование интернета предпринимателями заключалось в коммуникации через электронную почту. Сегодня сложно представить себе эффективно работающую компанию без собственного сайта. Интернет в разы удешевил и ускорил коммуникацию с клиентами и партнерами, значительно усилил традиционные инструменты маркетинга.

Что же такое интернет-технологии?

Говоря простым языком, это все, что связано с сетью интернет, — форумы, чаты, социальные сети, блоги и сайты, электронная почта, лендинги и воронки продаж, специализированные маркетинговые инструменты, интернет-магазины, поисковые системы, масса программ и скриптов для бизнеса.

Роль, которую выполняет Интернет в сфере бизнеса и коммерции, гораздо шире, нежели просто коммуникация. Это заключение сделок, средства рекламы, совершение покупок, проведение платежей, получение обратной связи и, самое главное, — увеличение объема рынка для конкретной компании.

Давайте посмотрим, что изменилось за последнее десятилетие.

 

Около десяти лет назад Сегодня
Реклама: в печатных изданиях и на телевидении, методом сарафанного радио, прямая реклама в точках продаж Реклама: емейл-рассылки, тематические форумы и сайты, поисковые системы, личные блогии сайты, социальные сети
Коммуникация с клиентами: лично,по телефону Коммуникация с клиентами: черезEmail, с помощью операторов колл-центров и форм обратной связи,через социальные сети и форумы
Обучение: с живым присутствием учащегося Обучение: онлайн любому умениюи навыку, у понравившегося тренера, на выбор из любой точки земного шар, не выходя из дома
Продажа товаров и продуктов:из рук в руки, в оффлайн-магазинах Продажа товаров и продуктов:с помощью интернет-магазинов, сайтов, воронок продаж, группв социальных сетях, через онлайн-игры и посредников в интернете.Даже сфера MLM сегоднябольше практикует рекрутингчерез интернет, нежели прямые продажи.

 

Какие возможности открывает перед бизнесменами использование современных интернет-технологий?

  • неограниченные возможности по поиску деловых партнеров, рекламе и продвижению своих услуг;
  • организация виртуального офиса, коммуникации с отдаленными представителями и филиалами, продажа услуг онлайн, выходя за рамки географического расположения компании;
  • своевременное получение обратной связи от непосредственных клиентов и гибкое реагирование на отзывы;
  • снижение себестоимости услуг связи за счет доступа к электронной почте, цифровой телефонной связи, социальным сетям и т.д.;
  • проведение маркетинговых исследований, проведение рекламных кампаний, быстрый анализ эффективности рекламной стратегии;
  • участие в электронных ярмарках, распродажах, аукционах, продажи через специализированные сайты;
  • безналичные дистанционные расчеты с клиентами, работа 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Список можно продолжать бесконечно, поскольку ежедневно на рынок приходят новые интернет-технологии, расширяющие границы возможностей для онлайн-бизнеса.

Однако, несмотря на кажущуюся простоту и доступность, успешный выход на глобальный интернет-рынок достигается не всегда. Существует масса компаний, вложивших серьезные деньги в создание сайтов, трафик-систем, email-рассылок и получивших нулевую отдачу и разочарование.

Современные интернет-технологии предлагают ряд эффективных инструментов для ведения успешного бизнеса онлайн.

Это: блоги и сайты, площадки социальных сетей и специализированные форумы/чаты, Email-рассылки различной направленности, автоматизированные воронки продаж, контент-маркетинг, игровые механики, различные виды рекламы, SEO-продвижение и не только. Список пополняется ежедневно.

Важно использовать эти инструменты корректно и своевременно реагировать на новые тенденции рынка.

Рассмотрим типовые ошибки в использовании интернет-технологий онлайн- и оффлайн-компаниями

 

Текущее состояние дел в бизнесе Как усилить
Клиенты есть, но продажи низкие Проведите глубокий анализ целевой аудитории, успешных конкурентов и их предложений. Определите для себя, кто он — Ваш идеальный клиент, и почему ему интересен Ваш продукт. Создайте грамотное уникальное торговое предложение (УТП), продумайте скидки и бонусы.
Слабая отдача от рекламы в интернете Используйте технологии «Native Ads», предлагая изначально ценность, а затем уже пытаясь продать. Внедрите инструменты контент-маркетинга. Рассмотрите новые каналы продвижения (социальные сети, YouTube, партнерские программы с отчислениями от продаж).Создайте предложение или событие для шеринга в социальных сетях.
Отсутствие обратной связи от клиентов Собирайте подписную базу и организуйте качественную Email-рассылку, направленную на получение обратной связи, новости, качественный и интересный подписчикам контент.
Сезонный спад продаж либо падение продаж между запусками Продумайте предложения для распродажи. Создайте автоматизированную воронку продаж, где подписчик динамично продвигается от предложения к предложению, проходя прогрев интерактивами и контентом.
Низкий процент открываемости писем в Email-рассылке и совершения целевых действий Проверьте правильность структуры писем (наличие призывовк действию, грамотного форматирования, посткриптумов). Создайте цепляющие заголовки, побуждающие открыть письмо. Давайте ценность читателям и развивайте лояльность своей подписной базы. Тестируйте отклик на каждое письмо. Настройте цифровые подписи и дружите с почтовыми провайдерами.
Воронка продаж создана, но работает неэффективно Проверьте все этапы воронки, подключите сквозную аналитику на все страницы и проанализируйте слабые места. Выйдите на диалог со своей аудиторией и постарайтесь понять, что именно их отталкивает на каждом из этапов.
Клиенты оставляют заявки, но оплату не проводят Подключите call-центр и онлайн-CRM, обзванивайте клиентов мгновенно после оформления заказа — это повысит лояльность, поможет клиенту принять решение, помешает «остыть» и передумать приобретать продукт. Также это превосходный инструмент для быстрого получения обратной связи.

При грамотном использовании интернет-технологий в бизнесе, Вы получаете ряд неоспоримых преимуществ:

  • доступ к максимально широкой аудитории потребителей продукта или услуги;
  • создание лояльной базы подписчиков и своевременное получение обратной связи;
  • повышение доверия к продукту и компании, проработка личного бренда и его узнаваемости;
  • оптимизацию рекламного бюджета компании;
  • автоматизацию продаж продуктов и услуг с помощью маркетинговых воронок и, как следствие, повышение прибыли;
  • возможность четко выделять свою узкую целевую аудиторию,детально ее сегментировать, выходить с ней на диалог и создавать доверие к бренду.

Конечно, в небольшой статье невозможно дать рекомендации для всех вариантов некорректного использования интернет-технологий в бизнесе. Если Ваш случай выпал из внимания в таблице выше, опишите ситуацию в комментариях, и мы обязательно ответим.

Автор: Марина Кордыш, команда Кира Уланова

kirulanov.com

Малый бизнес в мобильном интернете

В обзоре содержатся данные о поведении и структуре сегмента малого и среднего бизнеса (SMB — small and medium-sized business) в мобильном интернете России во втором полугодии 2016 года. Источником для анализа являются данные, предоставленные онлайн-конструктором мобильных сайтов для малого бизнеса — MoAction, а также публичные отчеты крупных игроков («Яндекс» и Mail.ru Group), российские исследования и обзоры из открытых источников.

В 2016 году аудитория, выходящая в сеть со смартфонов, растет быстрее других сегментов (по данным TNS), на фоне чего ожидается очередное увеличение объема рынка рекламы на мобильных устройствах, который уже в прошлом году по данным обзора рынка мобильной рекламы в Рунете за 2015 год, подготовленного некоммерческим партнерством содействия развитию интерактивной рекламы IAB Russia, составил более 24 млрд. рублей. По мнению большинства участников и экспертов рынка, форматы мобильной рекламы в России делятся на два типа:

● Контекстная мобильная реклама — адаптированные контекстные рекламные сообщения, отображаемые на мобильном устройстве. Это реклама в результатах поиска и на площадках-партнерах на основании поисковых запросов пользователей.

● Мобильная медийная реклама — включает в себя форматы, не попадающие под классификацию контекстной рекламы, наиболее популярные из них: баннеры, онлайн-видео, rich media и специальные проекты.

Рекламодатели сегмента SMB традиционно предпочитают использовать контекстные объявления как основной формат размещения рекламы. При этом, как следует из годового отчета «Яндекса», по итогам 2015 года доля мобильной выручки от контекстной рекламы составила у компании 21% и принесла «Яндексу» в денежном выражении 11.5 млрд. рублей. Согласно оценке рынка IAB, это составляет 48% от рынка рекламы на мобильных устройствах в России. По данным того же отчета «Яндекса» более 350 000 предприятий малого и среднего бизнеса в 2015 году активно использовали сегмент контекстной рекламы. Как заявляют эксперты рынка, а также неофициально подтверждают в самом «Яндексе», более 40% сегмента контекстной рекламы занимают SMB рекламодатели, а это означает, что объем этого сегмента в общем объеме мобильной рекламы в России составляет около 20% и не менее 4,6 млрд. рублей в год в денежном выражении.

Потребление интернета в России давно уже стало мобильным. Ключевой особенностью мобильного потребления постепенно становятся мобильный поиск, социальные сети (через приложения), серфинг в мобильном браузере (иногда спонтанный, с выходом из тех же социальных сетей).

Если же говорить о потребительских действиях — покупках, кликах, конверсиях (корзина, просмотр предложений, запись на тест-драйв, и т.д.), то они давно приобрели мобильный характер. Пользователь предпочитает сначала все увидеть в своем гаджете, затем – зайти в интернет, позвонить (по необходимости), сходить в магазин (предварительно найдя его на карте).

Учитывая, что большинство предложений для интернет-пользователей находится в сегменте малого и среднего бизнеса, и что рост данного сегмента очень параллелен росту мобильных запросов, владельцам этого бизнеса давно пора задуматься о наличии адаптированного мобильного сайта. Так, например, Google перестал работать с интернет-сайтами, у которых отсутствует мобильная версия при поисковой выдаче с мобильных гаджетов. А это 50-55% запросов.

Учитывая, что SMB может потерять этих потенциальных потребителей, очень рекомендуется следовать трендам. А уж если обратиться к истории — 15 лет назад, на заре интернета, исследователи потребительского поведения придумали формулу успеха – если хотя бы 15% вашей аудитории совершают покупку или обращаются к вам через новое медиа, то надо выстраивать полную коммуникацию в этом медиа. Так появились первые интернет-сайты, интернет-реклама. Так что если на ваш сайт по аналитике заходят с мобильных гаджетов хотя бы 15% аудитории, стоит к ней прислушаться, это растущий тренд.

По данным исследования «Рынок SMB в России: использование интернета для бизнеса», проведенного по заказу компании Google еще в далеком 2011 году, более 40% компаний сегмента SMB уже тогда постоянно присутствовали в интернете: имели свой сайт, страничку в социальных сетях или пользовались онлайновыми бизнес-справочниками. С учетом стремительного развития технологий, которое было обусловлено, в первую очередь, взрывным ростом рынка мобильных устройств, легко предположить, что за последние 5 лет число компаний сегмента SMB в интернете только росло.

Мы проанализировали 571 000 сайтов из 1380 отраслей бизнеса РФ на предмет наличия версии сайта, адаптированной для использования с мобильных устройств. Анализ проводился на основе открытых данных ведущих сервисов статистики интернет ресурсов LiveInternet и Рейтинг@mail.ru и в него включались только те отрасли, которые имеют долю в трафике контекстной рекламы хотя бы =0.01% , т.е. являются активными рекламодателями в интернете.По данным анализа, только 30% из исследуемых сайтов имеют адаптированную мобильную версию.

Иными словами, на текущий момент только 30% рекламодателей SMB являются активными участниками рынка рекламы на мобильных устройствах, а остальные 70% просто не замечают или игнорируют мобильных пользователей в общем трафике со своих контекстных объявлений. Данная группа рекламодателей не использует специализированные форматы размещения контекстной рекламы для мобильных пользователей, такие как Мобильные объявления Яндекс.Директ или Мобильные объявления AdWords, уже сегодня позволяющие адаптировать контекстное объявление для мобайла. На фоне данных о том, что более 20% рынка мобильной рекламы в России приходится на SMB компании, потенциал роста этого сегмента выглядит многообещающе.

В конце августа 2016 года рекламная платформа myTarget, принадлежащая Mail.Ru Group, и первый российский онлайн-конструктор мобильных сайтов MoAction запустили совместную акцию для компаний малого и среднего бизнеса. Ключевой целью было предоставление возможности небольшим компаниям, относящихся к тем самым 90% пассивных участников рынка мобильной рекламы сегмента SMB, оценить эффективность и потенциал мобильной рекламы без лишних затрат. Компании и предприниматели, создавшие мобильный сайт в конструкторе MoAction и оплатившие годовой тариф, получали 100% от суммы этого платежа на мобильную рекламу в myTarget.

По итогам более чем трех месяцев акции, к ней проявили интерес почти 1500 компаний малого и среднего бизнеса. География участников была весьма обширна и охватила почти всю Россию и распределилась следующим образом:

Как видно из представленных данных, наиболее активные регионы: Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край.

В конструкторе мобильных сайтов MoAction на сегодня представлено 130 шаблонов мобильных сайтов из 26 отраслей бизнеса и за три месяца активность по отраслям распределилась следующим образом:

Как видно из представленных данных, самой востребованной отраслью стала — «Бытовая техника», что абсолютно отвечает общемировым трендам, которые прогнозируют активный рост мобильных покупок. Например, в 2016 году впервые объем мобильных покупок в США на «Black Friday» превысил миллиард долларов.

Это не значит, что мобильные пользователи не покупают электронику или билеты в кино через смартфон — значит, что бизнес ещё не подстроился под запросы аудитории. Мы считаем, что на это влияют общие консервативные взгляды владельцев компаний, потому что в отраслях, появившихся совсем недавно, намного больше мобильных сайтов:

Коворкинг, электронные сигареты, квесты — все это новые виды бизнеса. А таких категориях, как правило, сайты создаются сразу с учетом мобильной аудитории.

К консервативным категориям относятся компании, у которых сайты появились до формирования мобильной аудитории:

Компании в этих отраслях нуждаются в адаптации своих сайтов для мобильной аудитории — только так они сумеют удержать клиентов и сохранить прибыль.

Более подробно ознакомиться с информацией по долям мобильных сайтов в различных отраслях можно на странице нашего исследования

Структура заказов на мобильных сайтах SMB

Благодаря тому, что MoAction является облачным сервисом, были также проанализированы данные о мобильных покупателях и их поведении, совершаемых на мобильных сайтах компаний малого и среднего бизнеса.

За время проведения акции было совершено более 30 000 целевых действий связанных с совершением заказов различных товаров и отправки заявок на оказание разного вида услуг.Средневзвешенная стоимость заказа по мобильным сайтам участников составила 521 рубля, при том, что минимальная сумма заказа на мобильных сайтах MoAction — 65 рублей, а максимальная — 50 394 рубля. Этот показатель коррелирует с недавним исследованием расходов пользователей в интернете, проведенное сервисом Яндекс.Деньги, и говорит о том, что на сегодня пользователи накопили достаточный опыт взаимодействия с мобильным интернетом, чтобы воспринимать его полноценным каналом для совершения покупок без ограничений или стоп-факторов.

Очень многие предприниматели считают, что мобильное направление имеет очень низкую конверсию в покупательскую активность. Основным является тот факт, что потребитель, приходящий на сайт из мобильного гаджета, редко делает покупку. Или редко доводит ее до конца.

Основными проблемами такого пользовательского поведения являются: плохое юзабилити мобильного сайта (иногда это неадаптированный для мобильных гаджетов ресурс), неудобство оплаты с мобильного телефона (мелкие поля), низкое качество связи у оператора.

Если учитывать, что на этих проблемах «слетает» больше 30% потенциальных покупателей, исходя из рыночной аналитики, то в руках самого малого и среднего бизнеса изменить данную ситуацию, что уже сделали многие небольшие интернет-магазины, рестораны, товары повседневного спроса, товары для ремонта, многие сервисы, которые активно и очень эффективно пришли в мобайл.

Портрет покупателя на мобильных сайтах SMB

Если изучать данные о самих мобильных пользователях, которые совершали заказы на мобильных сайтах в MoAction, с точки зрения операционных систем, получены следующие показатели:

Для сравнения, по данным исследования компании «Евросеть» в первом квартале 2016 года доля устройств на операционной системе Android составила 87%, а в общем количестве покупателей на сайтах MoAction аналогичный показатель составил лишь 63,7%. По нашему мнению, полученные результаты исследования говорят о том, что видна большая потребительская активность пользователей iOS по сравнению с пользователями Андроид, что, возможно, связано с большей средней стоимостью смартфонов Apple по сравнению с Андроид-устройствами.

По данным онлайн-конструктора мобильных сайтов MoAction, среднее время, которое пользователь провел на мобильном сайте до совершения покупки, составило 2 минуты 10 секунд. А согласно исследованию WebProfitters, среднее время, которое пользователь проводит на сайте, используя десктоп, составляет 3 минуты 50 секунд. Эти показатели говорят о том, что мобильные пользователи потребляют контент более фрагментарно, сокращая время, проведенное на мобильном сайте. Поэтому важно продумывать дизайн и архитектуру ресурса, чтобы за короткую в среднем сессию провести пользователя сквозь воронку для целевого действия.

На текущий момент рынок мало что знает о сегменте малого и среднего бизнеса в контексте мобильного интернета, но при этом, именно эти компании в самом ближайшем будущем должны стать драйвером рынка рекламы на мобильных устройствах. Именно поэтому для нашей компании было так важно поделиться уникальными знания о поведении SMB в мобильном интернете со всеми участниками рынка уже сегодня, ведь в конечном счете от развития этого сегмента выиграют все, включая конечных потребителей.

Специфика нашего продукта такова, что он изначально был ориентирован на малый и средний бизнес, сейчас у нас накопилось достаточно данных, чтобы структурировать знания о сегменте SMB в мобильном интернете и поделиться ими со всеми желающими. Мы раскрываем данный о конверсии и средневзвешенной стоимости заказа в различных отраслях малого бизнеса, рассказываем о портрете и времени, которое проводит покупатель на мобильных сайтах SMB. Эти и многие другие данные аналитического обзора никогда ранее не рассматривались в контексте SMB ни в одном исследовании опубликованном в предыдущие годы. Мы рады, что коллеги с энтузиазмом откликнулись на наши просьбы об участии и помощи в создании исследования, мы, постараемся сделать его регулярным и будем добавлять в него новые аналитические данные.

Выводы

● На сегодня, по самым скромным оценкам, более 4,6 млрд. рублей рекламы на мобильных устройствах приходится на сегмент SMB, при этом более 90% данного сегмента являются пассивными участниками рынка, которые не в полной мере используют потенциал этого рынка.

● Наиболее активным сегментом SMB в мобильном интернете РФ является e-commerce, что отвечает всем общемировым трендам.

● Пользователи все охотнее используют доступ с мобильных устройств для совершения покупок, перестав воспринимать его, как отдельный и новый канал, требующий особых знаний. Средневзвешенная стоимость заказа мобильного пользователя составляет 521 ₽, что соответствует среднему показателю расходов россиян в интернете, по данным Яндекс.Денег.

● Конверсия посетителя мобильного сайта напрямую коррелирует со стоимостью его устройства, именно поэтому в общем распределении покупателей по мобильным операционным системам, доля iOS в два раза выше, чем доля продаж устройств аналогичных устройств в РФ.

● Мобильные пользователи потребляют контент более фрагментарно, в следствие чего они тратят на совершение покупки заметно меньше времени, чем пользователи, использующие десктоп.

Рекомендации для SMB

В России начали более активно покупать товары с мобильных устройств, а время и активность в десктопном сегменте падает. Это означает, что трафик и платежеспособная аудитория будет сосредоточена в мобильном интернете.

Благодаря росту мобильного трафика, крупные интернет-площадки развивают рекламные форматы в мобильном сегменте. Это приведет к тому, что реклама SMB неминуемо будет показываться все большему проценту мобильных пользователей, которые буду реагировать на нее. Поэтому SMB компаниям так важно быть подготовленными к приходу мобильных пользователей и развивать свое представительство в мобильном сегменте, а именно:

● Адаптировать сайт под мобильных пользователей.

● Создавать приложения, учитывая разные платформы и версии мобильных устройств.

Для этого необходимо обратиться к профессионалам или использовать готовые решения, которые представлены в виде облачных сервисов, где без специальных знаний дизайна и программирования можно создать качественное представительство в мобильной сфере.

Фотография на обложке: Kiterin /Shutterstock_

secretmag.ru

Бизнес план интернет-сайта с расчетами

1. Бизнес-план сайта

Краткий инвестиционный меморандум

Цель проекта — создание городского сайта на платформе CitySites.

CitySites — это интернет-портал с полной и актуальной информацией о жизни города. Контент, публикуемый на портале, интересен всем его жителям в возрасте от 20 до 45 лет, что обеспечивает постоянный высокий трафик и делает сайт востребованным среди рекламодателей.

Интернет-реклама на сегодняшний день находится на втором месте по занимаемой доле на рынке в целом и демонстрирует положительную динамику роста, в отличие от других сегментов рекламного рынка.

Основной источник дохода проекта CitySites — продажа рекламы на сайте.

Перечень рекламных продуктов:

  • Рекламные статьи
  • Баннерная реклама
  • Размещение компании в справочнике предприятий

При работе с клиентами-рекламодателями используется комплексный подход, что выгодно отличает проект CitySites от конкурентов — местных новостных сайтов и аналогичных интернет-порталов города, предложения которых ограничены баннерной рекламой и рекламными статьями.

Для продвижения проекта среди жителей города используется разнообразные партнёрские и бартерные программы, онлайн и оффлайн кампании.

На запуск проекта и полной подготовки медиа-портала потребуется 35-40 дней.

Для дальнейшего функционирования проекта необходимо набрать в штат сотрудников по следующим позициям:

руководитель проекта,

журналисты,

редактор,

менеджеры по продажам.

Первоначальные инвестиции в запуск проекта составят в среднем 615 400 рублей.

Чистая прибыль за первые 12 месяцев составит 526 940 рублей.

2. На какую тему создать сайт?

Описание бизнеса, продукта или услуги

CitySites — один из самых крупных интернет-проектов, работающих на рынке интернет-рекламы, который претендует на звание «Номер один в сегменте региональной интернет-рекламы».

Первый сайт компании появился в 2006 году в Украине, а через 4 года появилось франчайзинговое направление развития, после чего филиалы компании стали появляться не только в Украине, но и в России, Белоруссии и Казахстане. Добиться таких успехов компании удалось благодаря правильно выбранной нише.

Концепция CitySites — это городские сайты. CitySites позиционирует себя как интернет-ресурс с самой полной информацией о жизни города. Поэтому весь контент направлен только на его жителей, тем самым создавая всегда в достаточной степени интересный рекламодателям региональный трафик.

Подобные проекты интересны и доступны достаточно широкой аудитории пользователей Интернета, во-первых, благодаря высокой динамике развития Интернета, а во-вторых, чёткой и доступной концепции. Преимуществами CitySites перед другими прямыми и косвенными конкурентами на рынке рекламы является независимость от тиража, как, например, в печатных СМИ, и отсутствие территориальных границ, так как главный язык проекта CitySites — русский, что делает сайты доступными для восприятия всему постсоветскому пространству.

Целевой аудиторией сайта являются молодые, активные пользователи Интернета в возрасте 20-45 лет. Поскольку качественный и интересный контент востребован как женщинами, так и мужчинами, доля женской и мужской аудитории не имеет диспропорций и практически одинакова.

Бизнес с CitySites предполагает открытие в своём городе сайта по системе франчайзинга.

При грамотном использовании инструментов, которые предоставляет компания CitySites своим партнёрам, а также следуя разработанной и проверенной восьмью годами бизнес-модели, сайт города может стать «Интернет-СМИ № 1» в кратчайшие сроки, принеся франчайзи степень влияния в городе присутствия, а также постоянный источник дохода.

Источники дохода

Источник дохода — продажа рекламы.

У каждого из партнеров есть «комплект» рекламных продуктов, разработанных CitySites. Основные из них — это платные пакеты справочника предприятий, баннерная реклама и рекламные статьи.

Рекламные статьи

Новостная реклама — отличный способ донести информацию до потенциального покупателя, возможность позиционировать бренд и товары, согласно целям рекламной компании.

Преимущества новостной рекламы:

  • Позиционирование клиентского бренда.
  • Статья может быть проиллюстрирована фото и видео материалами, а также содержать в себе ссылку на официальный сайт клиента.
  • Статья навсегда остаётся в архиве.
  • Скрытый маркетинг.
  • Рекламные статьи отображаются в разделе «Новости» и на «Главной» среди некоммерческих новостей на сайте. Таким образом, клиент сможет не только рассказать о себе тысячам потенциальных клиентов.
  • Живой отклик на предложение в виде комментариев.

Баннерная реклама

Баннерная реклама — это анимационная рекламная картинка с информацией о компании клиента, при нажатии на которую пользователь переходит на официальный сайт клиента.

Цель баннера — привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость и популярность бренда за счёт визуализации и «продающего» текста.

Баннерная реклама нужна для оповещения широкой аудитории об акциях, товарах и услугах компании клиента и привлечения потенциальных клиентов, для дополнительного пиара и информирования.

Преимущества баннерной рекламы:

  • Имиджевая реклама,
  • Привлечение широкой аудитории в короткие сроки,
  • Получение моментального отклика для объявления клиента,
  • Предоставление статистики кликов и показов клиенту,
  • Оперативность внесения исправлений в рекламный макет,
  • Увеличение трафика на сайт клиента,
  • Получение таргетированной рекламной аудитории.

Размещение компании в справочнике предприятий

Услуга размещения информации в справочнике предприятий на городском сайте CitySites даёт возможность клиенту пользоваться рекламными пакетами как прямым инструментом продаж (онлайн витрина/интернет-магазин), в то же время предоставляя полную информацию о своей компании. Пакеты размещения обеспечивают просмотры исключительно целевой аудиторией. Тематические ссылки будут поднимать сайт клиента в поисковиках. А при регистрации в пакете «Премиум» клиент автоматически резервирует место флагманской компании в своём сегменте, среди компаний, которые уже размещаются на Сайте города.

Размещение в справочнике предприятий — «пакетная» услуга. Клиент может выбрать рекламный пакет «Стандарт», «Люкс» и «Премиум». От выбранного пакета зависит получаемый охват аудитории.

Размещаясь в платном пакете справочника предприятий, компания клиента также автоматически попадает в мобильное приложение городского сайта на приоритетную позицию. Это позволит клиенту получать дополнительную отдачу от кочественной, платёжеспособной аудитории, при этом быть у потенциальных покупателей всегда под рукой — буквально в одном нажатии.

Преимущества размещения в справочнике предприятий:

  • Получение целевой аудитории,
  • Возможность онлайн продажи товаров и услуг клиента,
  • Получение собственного сайта в определённом городе на собственном поддомене,
  • Увеличение ссылочной массы,
  • Экономия времени на продвижение товаров и услуг клиента,
  • Тематическая ссылка с трастового сайта («Сайт города») продвигает основной сайт клиента в поисковых машинах по запросу "слово"+"город".

Так же имеются дополнительные продукты которые используются в комплексе с основными, для увеличения отдачи при размещении. Другими словами, на городском сайте есть возможность проведения рекламной компании для каждого клиента.

3. Рынок интернет рекламы в России

Описание рынка сбыта

Поданным аналитиков, в 2012 году объём рынка рекламы оценивался в 8,76 миллиарда долларов, тогда как по итогам 2013 года более чем удвоился. В 2014 он в итоге может добиться 31,45 миллиарда долларов — на 75% больше, чем годом ранее — и составить почти четверть всего рынка digital-рекламы, а к 2018 году достичь отметки в 94,9 миллиарда долларов, прогнозируют в eMarketer. Однако темпы роста рынка будут неизбежно снижаться — с почти 120% в 2012 году до 22% в 2018 году.

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) подсчитала, что по итогам первого квартала 2014 г. российский рынок рекламы вырос на 9% — до 77 млрд. руб. без НДС. При этом все сегмент, кроме рекламы в печатных СМИ, продемонстрировали рост.

Интернет стал вторым (после телевизионной рекламы) по величине сегментом рекламного рынка: его объём по итогам первого квартала вырос на 25% — до 16,6 млрд. руб.

Эволюция рекламы в основных сегментах рынка

В таблице приведены доли рынка для каждого сегмента в миллиардах рублей. Интернет также разбит на дисплей и контекст.

Сегменты рынка

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

ТВ

95,90

117,71

96,36

110,80

131,00

143,20

156,20

Интернет

12,70

14,91

17,80

26,76

41,80

56,30

71,70

Дисплей

5,70

6,27

7,51

10,50

15,30

17,90

20,10

Контекст

7,00

8,64

10,29

16,26

26,50

38,40

51,60

Пресса

55,90

63,81

35,59

38,00

40,00

41,20

37,00

Наружная реклама

33,64

38,81

23,14

29,70

34,40

37,70

40,70

Радио

13,60

12,71

8,94

10,30

11,80

14,60

16,50

Другие медиа

2,00

2,71

2,20

3,10

4,10

4,90

5,70

Весь рынок

213,74

250,67

184,07

218,66

263,40

297,90

327,80

Сегменты рынка

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

ТВ

45%

47%

52%

51%

50%

48%

48%

48%

Интернет

6%

6%

10%

12%

16%

19%

22%

25%

Дисплей

3%

3%

4%

5%

6%

6%

6%

7%

Контекст

3%

3%

6%

7%

10%

13%

16%

18%

Пресса

26%

25%

19%

17%

15%

14%

11%

9%

Наружная реклама

16%

15%

13%

15%

13%

13%

12%

11%

Радио

6%

5%

5%

5%

4%

5%

5%

5%

Другие медиа

1%

1%

1%

1%

2%

2%

2%

2%

Весь рынок

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

2008 г. — интернет — единственным не сократил рост/долю в ледниковый период.

2009 — 2013 гг. — интернет «доедает» аудиторию и бюджеты пресса.

2013 — 2014 гг. — на наружную рекламу «упал метеорит». Часть бюджетов ушло в интернет.

2009 — 2014 гг. — доля интернета увеличивается («съели» рынок газетных объявлений)

2013 г. — видео реклама в интернете начинает составлять конкуренцию ТВ-рынку.

2014 г. — доля интернет-рекламы достигает 25% рекламного рынка России.

4. Маркетинг сайта

Продажи и маркетинг

На протяжении всего времени существования компании, одной из главных тем для обсуждения является контент сайта, как сделать его уникальным и свежим?

Прежде всего не стоит забывать о том, что проект является интернет-СМИ и априори не может давать оригинальность контента в городе по отношению к другим источникам, но необходимо стараться вести разносторонний поиск контента. Для этого компанией CitySites был разработан stylebook для журналистов, это руководство позволяет самостоятельно создавать инфоповоды и искать новые интересные темы для написания статей.

Конкурентами проекта сайта CitySites в отдельно взятом городе являются местные новостные порталы, которые привлекают трафик за счет новостной ленты. Многие боятся конкурентов, но практика показывает, что запуск проекта на сформированном рынке позволяет быстрее развивать проект и выводить его на окупаемость. Происходит это по следующим причинам:

  1. Жители города приучены к порталам, все что им необходимо — это новый и свежий проект который будет удобен и доступен в любом месте.
  2. Рекламодатели уже размещались на подобных ресурсах или по крайней мере получали предложение по размещению.
  3. Часто мы сталкиваемся с ситуацией, в которой местные игроки предлагают всего несколько видов рекламы, и им приходится делить между собой одного клиента, это является следствием «клонирования» проекта по образцу конкурента, который был первым на рынке.

Ранее уже упоминалось о том, что подход к рекламодателям комплексный, и предложения не ограничены баннерной рекламной или статьями.

Целевая аудитория клиентов — это малый и средний бизнес в городе. Чтобы облегчить поиск и работу с потенциальными клиентами, наш отдел контенщиков собирает, и заливает на каждый проект базу предприятий при запуске проектов, и в дальнейшем менеджеры франчайзи работают с этой базой.

Для раскрутки проекта используются различные партнерские программы online и offline рекламные компании.

Для online-продвижения разработаны партнерские программы и работа по бартеру.В offline-режиме запускается изначально рекламная компания самого сайта и его разделов, в след за ней рекламируются мобильные приложения. Рекламную компанию (исходники) компания CitySites разрабатывает индивидуально для каждого франчайзи. Размещение рекламы в городе проводится по так же по бартеру, что позволяет сэкономить инвестиции.

5. Создание сайта с нуля

План производства

Сезонность проекта отсутствует. Запуск проекта с момента подписания договора занимает 35-40 дней.

После покупки франшизы CitySites, заключения договора, перевода денежных средств на счет компании и выбора доменного имени для городского сайта, начинается подготовка медиа-портала. Подготавливается сайт в течение 30-40 дней, заполняются необходимые разделы, сайт передается владельцу, с момента передачи владелец сайта начинает оплачивать ежемесячный платеж, после того как на сайте заполняются все разделы- разрабатывается мобильное приложение для 2-х платформ- Android и iOS.

При запуске проекта прежде всего необходимо определиться с тем, будет ли владелец бизнеса принимать непосредственное участие в проекте или же вместо него управлять процессами будет наемный руководитель, а предприниматель управлять только системой.

Кроме того, в первый месяц работы необходимо найти помещение для офиса в аренду, закупить необходимую мебель, оргтехнику и канцелярию.

После этого следует приступить к подбору и найму персонала.

6. Сотрудники для сайта

Организационная структура

Штат сотрудников включает в себя:

  • Руководителя проекта (это может быть как наемный сотрудник так и владелец),
  • журналист и редактор (в зависимости от населения города, количество сотрудников может меняться),
  • менеджеры по продажам (не менее 5ти человек) вне зависимости от населения города. Это связанно с высокой текучестью кадров на первых этапах становления проекта, объяснение касательно количества менеджеров более детально описано в бизнес модели.

7. Сколько стоит открыть сайт

Финансовый план

Первоначальные инвестиции в запуск проекта составят в среднем 615 400 рублей.

Пример расчета первоначальных инвестиций для офиса 58 кв.м. с 14 сотрудниками

Статья расходов

Стоимость, руб.

Кол-во

Итого, руб.

Мебель, оргтехника, канцтовары

30 000

14

420 000

Аренда офиса

650

58

75 400

Паушальный взнос

120 000

Итого

615 400

Ежемесячные расходы

В дальнейшем основная часть текущих расходов будет связана прежде всего с зарплатным фондом.

Структура расходов в первый и второй месяц работы:

Статья расходов

Сумма, руб.

Кол-во

Итого, руб.

ЗП журналиста

20 000

2

40 000

ЗП менеджера

10 000

11

110 000

ЗП руководителя

30 000

1

30 000

Аренда офиса

650

58

37 700

Итого:

217 770

Структура расходов начиная с третьего месяца работы:

Статья расходов

Сумма, руб.

Кол-во

Итого, руб.

ЗП журналиста

20 000

2

40 000

ЗП менеджера

10 000

11

110 000

ЗП руководителя

30 000.

1

30 000

Аренда офиса

650

58

37 700

Роялти

60 000

Итого:

217 770

Годовой оборот сайта в городе с 1 000 000 населения

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

План продаж менеджера

0

15 000

20 000

20 000

30 000

40 000

Продажи менеджера

0

15 000

15 000

20 000

30 000

40 000

Кол. менеджеров

0

12

12

12

12

12

Доход

0

180 000

180 000

240 000

380 000

480 000

ЗП менеджера

0

110 000

110 000

110 000

110 000

110 000

% менеджера

0

18 000

18 000

24 000

36 000

48 000

ЗП руководителя

20 000

30 000

20 000

30 000

30 000

30 000

Роялти

0

0

60 000

60 000

60 000

60 000

ЗП журналиста

20 000

40 000

40 000

40 000

40 000

Аренда офиса

37 700

37 700

37 700

37 700

37 700

Прибыль

— 635 400

-35 700

-105 700

-61 700

46 300

154 300

% руководителя

6 945

23 145

Чистая прибыль

— 635 400

-35 700

-105 700

-61 700

39 355

131 155

Чистая прибыль за 6 месяцев

— 667 990

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

План продаж менеджера

40 000

40 000

50 000

55 000

60 000

65 000

Продажи менеджера

40 000

35 000

50 000

55 000

60 000

65 000

Кол. менеджеров

12

12

12

12

12

12

Доход

480 000

420 000

600 000

660 000

720 000

780 000

ЗП менеджера

110 000

110 000

110 000

110 000

110 000

110 000

% менеджера

72 000

63 000

90 000

99 000

108 000

156 000

ЗП руководителя

30 000

30 000

30 000

30 000

30 000

30 000

Роялти

60 000

60 000

60 000

60 000

60 000

60 000

ЗП журналиста

40 000

40 000

40 000

40 000

40 000

40 000

Аренда офиса

37 700

37 700

37 700

37 700

37 700

37 700

Прибыль

130 300

79 300

232 300

283 300

334 300

346 300

% руководителя

19 545

И 895

34 845

42 495

50 145

51 945

Чистая прибыль

110 755

67 405

197 455

240 805

284 155

294 355

Чистая прибыль за 12 месяцев

526 940

Сумма инвестиций может быть меньшей, если сайт вышел на точку безубыточности раньше, чем на шестой месяц работы.

8. Факторы риска

К факторам риска можно отнести несколько моментов:

  • Недостаток инвестиции при запуске проекта (инвестиционный пакет описан в бизнес планах которые предоставляет своим партнёрам CitySites) но так же инвестиции просчитываются индивидуально, отталкиваясь от исходных данных нового франчайзи.
  • Уход от предложенной стратегии и бизнес модели, желание «изобретать велосипед», франшиза подразумевает четкое соблюдение всех рекомендаций куратора и чёткую работу по бизнес модели.

Самым основным риском и в то же время гарантией бизнеса CitySites является четкое следование передаваемой партнеру бизнес-модели. В ней учтены все нюансы и стратегии ведения данного бизнеса и направлена она на получение прибыли партнером в кратчайшие сроки. Отклонение от нее может привести к тому, что бизнес будет развиваться дольше указанных сроков.

www.beboss.ru

ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя - «Жажда»

Количество мобильных приложений, доступных владельцам «умных» телефонов, стремительно растет. Однако далеко не все осознают ту пользу, которую может принести программа, установленная в смартфоне на базе Android или iOS. «Жажда» изучила мобильные приложения для бизнеса и представляет ТОП-10 программ, которые могут существенно облегчит предпринимателям жизнь вне стен офиса.

Несколько слов о критериях отбора. Мы изучали самые популярные программы с наибольшим количеством скачиваний. Важными требованиями к приложениям стали кроссплатформенность и русификация. Бонусы – интересные дополнительные функции, которые в своих продуктах предусмотрели разработчики.

Планируй это

Одно из самых популярных мобильных приложений для планирования задач – Google-Календарь.

По данным разработчиков, программа уже установлена на миллионе мобильных устройств. Приложение работает как на Android, так и на iOS. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore.

Преимущества:

  1. Наличие разных режимов просмотра. Календарь можно просматривать по месяцам, неделям и дням.
  2. Синхронизация с Gmail автоматически добавляет мероприятия в ваш календарь. Заказ столика или бронирование гостиницы отразится в планировщике.
  3. Функция «напоминание» позволят просматривать списки дел в одном представлении с мероприятиями.
  4. Цели: поставьте перед собой задачу, и планировщик найдет для нее свободное время.
  5. Удобное создание мероприятий. Место, время и список гостей вносятся автоматически.

Дополнительный функционал:

– Добавление любого календаря с вашего мобильного устройства.

– Синхронизация с Google Fit для разработки графика спортивных занятий и просмотра прогресса.

Минусы:

  1. Пользователи отмечают недостатки в виде отсутствия часов.
  2. Рекомендуется быть осторожным при редактировании мероприятий. Изменение информации об одном из них влечет изменение всех остальных.
ГУЛЯ

Сохраняй в «облака»

Облачные хранилища данных позволяют быстро получить доступ к любой служебной документации из любой точки мира, при наличии интернет-соединения, разумеется. Фактически телефон превращается в целый рабочий архив.

Лидером в русскоязычном сегменте глобальной сети так же является продукт корпорации Google. На сегодняшний день Google-Диск установлен более чем на 3 млн мобильных устройств. Подходит для Android и iOS.

Преимущества:

  1. Позволяет совершать любые операции с файлами, хранящимися на виртуальном диске.
  2. Имеет функцию совместного доступа и ограничения полномочий.
  3. Позволяет просматривать историю изменения файлов.
  4. Доступна функция просмотра роликов и фото из Google-Фото.

Дополнительный функционал:

– Сканирование печатных документов с помощью камеры устройства.

Минусы:

  1. Плата за дополнительное место в облаке.
  2. Невозможность загрузить в хранилище папки с файлами (каждый файл загружается отдельно).
 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Управляй командой

Лидером, по версии «Жажды», в данной нише является мобильное приложение от компании «Битрикс». Оно кроссплатформенное и бесплатное. Скачать его можно с официального сайта компании.

Преимущества:

  1. Позволяет управлять CRM с любого мобильного устройства.
  2. Есть возможность работать с файлами и готовыми формами.
  3. С помощью приложения можно назначать встречи коллегам и подтверждать участие в мероприятиях.
  4. Приложение автоматически заносит контакты коллег в вашу записную книгу.
  5. Имеет функции видеосвязи.

Дополнительный функционал:

– Живая лента общения с возможностью ставить лайки, push-уведомления о событиях.

Минусы:

– Использование приложения имеет смысл только при покупке CRM «Битрикс».

 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Юрист в кармане

Информация о действующих законах и нормативных актах может понадобиться предпринимателю в любой момент времени.

Особенно это касается малого бизнеса, ведь не каждый представитель этого сегмента может позволить себе нанять сопровождающего юриста.

«Консультант Плюс» – самая популярная юридическая база данных в России. Ближайший конкурент — правительственный ресурс pravo.gov отстает от «Консультанта» как минимум на несколько лет.

Мобильное приложение не обладает каким-либо выдающимся потенциалом, но взаимодействовать с библиотекой через него все же удобнее, чем читать документы через браузер мобильного. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore.

 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Банки и финансы

Практически все крупные банки имеют в своем активе приложения, которые позволяют проводить операции со счетом. Их функционал схож, поэтому для примера рассмотрим продукт лидера – Сбербанк Онлайн.

Преимущества приложения:

  1. Контроль за финансами компании: истории операций по счетам, оповещения о входящих и исходящих поручениях, наглядная информация о распределении средств на всех счетах.
  2. Возможность отправки платежных поручений.
  3. Проведение налоговых платежей.
 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Продвигай бизнес мобильно

Для набора персонала, продажи своих товаров и покупки расходных материалов малый бизнес зачастую использует доски объявлений. Крупнейшим ресурсом в России является Avito. В компании разработали кроссплатформенное мобильное приложение.

Преимущества приложения:

  1. Удобный поиск по объявлениям.
  2. Размещение и управление объявлениями.
  3. Подписка на запросы и отслеживание новых объявлений.
  4. Синхронизация избранных объявлений со списком сайта.

Дополнительный функционал:

– Возможность звонить продавцам и обмениваться сообщениями.

 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Звоним подешевле

Несмотря на то что многие проекты IP-телефонии и видеосвязи анонсировались как убийцы Skype, «старичок» лидирует в этой сфере до сих пор.

Skype позволяет существенно экономить на телефонной связи, когда вы находитесь за рубежом, например. Организовать совещание или беседу с подчиненным легче всего с помощью именно этого инструмента.

Преимущества:

  1. Возможность обмена текстовыми сообщениями с конкретным абонентом или целой командой.
  2. Устойчивая видеосвязь с минимальным потреблением трафика.
  3. Возможность организации видеочата.

Дополнительный функционал:

– Звонки на мобильные телефоны и отправка СМС за отдельную плату.

 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Не заблудиться на выезде

Мобильный телефон уже давно может помочь вам найти нужный адрес в незнакомом городе и даже в чужой стране. Смартфон можно превратить в навигатор с помощью установки многих приложений, однако самым популярным является Google-Карты. Приложение установлено более чем в 10 млн мобильных устройств. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore.

Преимущества:

  1. Точная GPS-навигация.
  2. Отметки об интересных местах и отзывы о гостиницах и ресторанах.
  3. Просмотр панорам улиц и интерьеров отелей и ресторанов.
  4. Возможность оставлять отзывы.

Дополнительный функционал:

– Прокладка маршрута без доступа к сети Интернет.

Минусы:

– Отсутствие дополнительной информации о маршруте и местах без доступа к Сети.

 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Отдохнем после работы

Любому человеку необходим отдых, и смартфон может стать весьма полезным в этом начинании. Приложение Paperama предлагает вам заняться складыванием виртуальных фигурок из виртуальной бумаги на экране смартфона. Продукт для релаксации очень популярен, количество скачиваний уже давно перевалило за несколько миллионов.

 ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя

Впрочем, если оригами вам не подходит, вы можете выбрать любой релакс на свой вкус. В Google Play и AppStore таких приложений тысячи. Бизнесменам ведь тоже нужно отдыхать, не так ли?

_______________________

Наша подборка, безусловно, включает далеко не все полезные бизнес-приложения для Android и iOS. Однако даже они способны облегчить жизнь предпринимателя, который руководит бизнесом на удаленке, достаточно надежны и бесплатны.

zhazhda.biz