Сбербанк заблокировал карту: что делать? Причины блокировки карты. Причины блокировки


Причины блокировки групп «ВКонтакте»: руководство с примерами

В этой статье рассказываем, за что можно словить бан «ВКонтакте» и как восстановить работу сообщества. С комментариями администрации, владельцев групп, юристов и других знающих людей. А еще провели свой эксперимент с табаком и материалами 18+.

Продажа запрещенных товаров и услуг

Официальные правила администрирования сообществ здесь.

На эти товары и услуги во «ВКонтакте» установлены запреты или ограничения:

  • Табачные изделия.

  • Интимные услуги.

  • Ставки на спорт.

  • Азартные игры, кроме покера.

  • Интимные товары сомнительного действия.

  • Наркотические вещества.

  • Услуги взлома сайтов.

  • Накрутка счетчиков соцсетей, рассылка спама и другие «черные» методы продвижения.

Наркотики, накрутки и взлом сайтов запрещены в любом виде, с остальными есть нюансы.

Табачные изделия

Законодательно запрещены реклама и дистанционная продажа табачных изделий. «ВКонтакте» трактует это так: на табачку нельзя настроить таргетинг – объявление не пройдет модерацию – и нельзя размещать табачные изделия в товарах.

Но вы можете создать группу с полезным контентом: рассказывать о сортах табака, кальянах, курительных трубках, сигарах и разместить в ней ссылки на интернет-магазин.

Азартные игры

Онлайн-казино «ВКонтакте» полностью запрещены. Перейдя на любую страницу в поиске, увидим:

А вот букмекеры легализованы. Только некоторые и, возможно, временно. Мера принята к Чемпионату мира по футболу 2018 года и официально должна поддержать отчислениями профессиональный спорт.

В легальных букмекерских сообществах можно размещать товары и ссылки на платные услуги. Ссылку на резервный паблик мы тоже заметили – это как раз на случай блокировки сообщества. Но с конца 2016 года он практически не обновляется. Значит, основная группа работает без перебоев.

Некоторые покерные сообщества из поиска заблокированы по отдельным решениям ФНС за различные нарушения:

Но есть сообщества, которые работают: продают курсы обучения, организуют турниры «живьем» и онлайн.

А почему именно покер? А другие игры: блэкджек, преферанс, вист? Где граница между азартной и интеллектуально-коммерческой игрой, мы спросили у юриста.

Алексей Горшков, юрист сервиса Правовед:

«По закону, азартная игра – это основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками между собой или с организатором по правилам, установленным организатором. Из этого следует, что признаки азартной игры никак не связаны с ее правилами и механикой. Любая игра может быть признана азартной, если она: 1) основана на риске и 2) предполагает выигрыш (причем не обязательно денежный).

Покер уже неоднократно пытались признать спортом. В 2007–2009 годах это даже удалось, но потом аккредитацию у Федерации отозвали, поэтому реклама в интернете запрещена.

В правилах “Вконтакте» указания противоречивые: в тексте для владельцев сообществ есть оговорка о возможности рекламы покера, а в тексте для рекламодателей ее нет. И здесь же администрация указывает, что в любой момент может удалить рекламу покера при первой претензии со стороны контролирующих органов. Поэтому работа таких пабликов связана с рисками.»

Интимные товары и услуги

«ВКонтакте» запрещает рекламировать интимные товары сомнительного действия. Упомянуты БАДы для повышения потенции и либидо, препараты для увеличения груди и прочее, но полного списка нет и некоторые формулировки размыты. Комментирует юрист.

Алексей Горшков:

«Слово “сомнительный” здесь стоит рассматривать в его словарных значениях. По Толковому Словарю С.И. Ожегова, оно означает “вызывающий сомнение, подозрение в чём-нибудь, непроверенный” и “двусмысленный, который может быть понят в противоположном смысле, небесспорный, неочевидный”.

Таким образом, в правилах имеются в виду товары неподтвержденного действия. Отбирать их администрация будет на основании приведенного перечня или по аналогии с ними.»

Таргетинг на продажу секс-игрушек, презервативов и прочих товаров 18+, которые не являются «сомнительными», запрещен. Владелица «Презервативной» Есения Шамонина подтверждает. Но паблик вести можно, и при отсутствии нарушений его даже не будут блокировать.

Специфика сообществ, которые работают с товарами интимного назначения или пересекаются с ними по тематике, в том, что обычный контент запросто может попасть под это описание:

Сообщества по интересам для взрослых людей вроде любителей БДСМ и свингеров «ВКонтакте» не запрещает.

Изучив контент в тематических группах, пришли к выводам:

  • Запрещено размещать порнографические ролики и демонстрировать половые органы. Но границы размыты: если не крупным планом и «все понятно, но ничего не видно», то можно.

  • В группах установлены ограничения для рекламодателей, но рекламные посты секс-шопов, шибари клубов и прочей связанной тематики есть.

  • В приоритете эротические фотографии, которые можно рассматривать как арт-объект.

  • Требования к пользовательскому контенту по качеству ниже, но по содержанию аналогичны собственному.

За что еще могут закрыть?

В 2017 году иркутский предприниматель Александр Нечаев начал торговать собачатиной. Не шаурмой из дворняг, а тушами корейской съедобной породы нуреонги. По жалобам пользователей администрация «ВКонтакте» сообщество закрыла.

В связи с этим вопрос: может ли администрация заблокировать сообщество, если в содержании контента нет нарушения актуальных пунктов правил, но за запрет по каким-либо причинам выступают пользователи?

У правового эксперта Алексея Горшкова мы поинтересовались, может ли администрация «ВКонтакте» запретить рекламу декоративных черных кроликов, если захочет.

Ответ:

«Владелец социальной сети может сам устанавливать ограничения. В правилах для рекламодателей есть пункт: “Администрация «ВКонтакте» имеет право изменить и/или дополнить настоящие Правила в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления”.

По своей правовой природе, правила “Вконтакте” – это оферта. Регистрируясь на сайте, вы их принимаете автоматически и обязаны соблюдать. Обе стороны свободны в формулировании условий договора, если иное не установлено законом. Администрация “Вконтакте” реализует это право и вводит дополнительные ограничения на рекламу. Пользователь может согласиться с ограничениями и использовать платформу или не согласиться и не использовать.»

История «ВКонтакте» знает и другие прецеденты. Например, массовая блокировка ЛГБТ-сообществ за пропаганду гомосексуализма среди подростков. Самая известная история — бан в 2015 году крупного социального проекта по психологической поддержке ЛГБТ-подростков «Дети-404».

Блокировка как хайп

Реальной блокировкой или ее угрозой вполне можно хайпануть и попасть на страницы федеральных СМИ. Неудивительно, что словосочетание «блокировка сообщества ВК» часто соседствует с именем MDK.

Хайповать организаторы начали еще в 2014 году стебом над реакцией интернет-юзеров на теракты в Волгограде и крушение самолета в Казани. Отреагировали депутаты Михаил Маркелов и Валерий Трапезников. Тема зашла настолько хорошо, что в такие истории «MDK» потом попадал неоднократно. Один раз паблик даже заблокировали по-настоящему, за оскорбление чувств верующих.

Эффект очевиден: в 2014 году на группу было подписано 6,5 млн человек, в 2016 — 7,7 млн, сегодня количество подписчиков приближается к 10 млн.

Роман Масленников, основатель PR-агентства Простор Пиар и Консалтинг:

«Взрывной пиар — это все, что зашло в федеральные СМИ. Если заблокировать популярный паблик пытается медийное лицо, речь идет о взаимном пиаре. В случае с MDK депутат привлекает к себе внимание призывом к блокировке популярной в обществе группы. Ну а группа получает внимание от власти.

Сообщества помельче тоже могут использовать такие схемы. Чем мельче сообщество и чем медийнее «нападающий», тем больше шансов, что акция выстрелит.

Еще есть вариант использовать блокировку своего сообщества в качестве взрывного пиара, чтобы извлечь из ситуации максимум пользы.»

Нарушения правил проведения конкурсов

У «ВКонтакте» есть жесткие требования к тому, как управлять сообществом. Тематически безопасные сообщества блокируют именно по этим причинами.

Кратко:

  • «ВКонтакте» требует от владельцев сообществ давать пользователям качественный контент, соответствующий ожиданиям по содержанию.

  • «ВКонтакте» не приемлет превращение стены сообщества в поток рекламных постов.

  • «ВКонтакте» не терпит черных методов продвижения.

  • «ВКонтакте» не любит, когда стены пользователей превращаются в кладбище проигранных конкурсов за репост и сообщества, которые этим грешат.

  • «ВКонтакте» знает, когда вы обещаете слишком много или не выполняете публично взятых обязательств.

  • «ВКонтакте» не хочет, чтобы вы занимались наглым копипастингом без ссылок на оригинал.

Распространение спама

Распространение спама как причина блокировки сообщества может означать две ситуации.

Непрошеные приглашения в сообщество распространяются с вашего аккаунта. Наверняка вы еще помните «ВКонтакте» 7-8 лет назад, когда каждый день приходилось удалять по 5-10 предложений вступить в сообщество от незнакомых людей. Сегодня эта механика не работает – пригласить в сообщество можно только друга.

Теперь «ВКонтакте» может забанить даже за добавление друзей с личной страницы с последующим приглашением в сообщество. Причем и личный аккаунт, и сообщество.

Ситуация 2. Рассылка спама осуществляется сторонними лицами на стене или в обсуждениях.

Чтобы сообщество не получило бан, модераторы должны регулярно чистить стену от спама и удалять из группы ботов. Группы с захламленными стенами блокируют.

Смена тематики сообщества

В январе 2017 года сообщество, посвященное борьбе с «законом Димы Яковлева», переключилось на более горячую тему – передачу Исаакиевского собора в аренду РПЦ. И было заблокировано.

Федеральный Закон №272-ФЗ от 28.12.2012, более известный как «Закон Димы Яковлева» – закон, запрещающий въезд в РФ гражданам США, причастным к нарушениям прав граждан России. В одном из пунктов запрещается усыновление российских сирот гражданами США.

Даже если новая тематика потенциально интересна собранной аудитории, а старая утратила актуальность, просто взять и сменить обложку не получится. Создайте новое сообщество и сделайте анонс в старой группе – это законно.

То же касается размещения в названии или описании сообщества рекламы других групп или сайтов.

Злоупотребления при размещении рекламы

Требований к рекламным публикациям у администрации «ВКонтакте» очень много. Официальная информация здесь.

«ВКонтакте» разграничивает два вида рекламы: нативные интеграции и стороннюю рекламу.

Все посты в сообществе фотографов оформлены в едином стиле: подборка фото, фотограф, город, модель (если есть необходимость).

Заинтересованные пользователи могут сразу перейти по ссылке в аккаунт фотографа или модели и заказать услугу.

Преимущества нативных интеграций:

  • Можно не ставить пометку «Это реклама» под постом.

  • Можно публиковать практически неограниченное количество постов.

Администрация «ВКонтакте» подчеркивает, что граница между нативной интеграцией и рекламой очень тонкая. Чтобы не попасть под блокировку, рекомендуется уточнить соответствие формата у Администрации до размещения поста.

Реклама тату-мастера в сообществе, посвященном модификациям тела. Запись подана без отметки «Реклама», но у нее есть признаки сторонней рекламы:

  • Призыв к совершению действия («Ищу клиентов»).

  • Призыв к просмотру эскизов в альбоме на личной странице.

  • Указана стоимость работы.

У «ВКонтакте» есть повод заблокировать группу или ограничить размещение сторонних ссылок на странице.

В день сообщество «ВКонтакте» может опубликовать не более 5 рекламных публикаций, из которых не более 3 получены вне Маркет-платформы или Рекламной Сети «ВКонтакте».

Признаки рекламного сообщения:

  • Стоит пометка «Реклама».

  • Есть прямые призывы к совершению действия: «Приглашаем на мастер-класс», «Нажмите по ссылке», «Разрешите сообществу присылать сообщения».

  • Есть ссылка на приложение, причем весь контент мотивирует перейти по ней.

  • Графическое изображение не имеет самостоятельной смысловой ценности: содержит название организации и привлекает внимание к услуге.

Парадокс! Факт получения оплаты не является признаком рекламы. Вы можете опубликовать за деньги пост с нативной рекламой, и в зачет он не пойдет. Или разместить его бесплатно – на другое свое сообщество или по дружбе с другим админом – и он будет рекламным.

Блокировки сообществ за злоупотребления обычно связаны со следующими нарушениями:

  • Ошибочное отнесение рекламного поста к нативной интеграции и связанные с этим нарушения: нет пометки «Реклама», превышен лимит.

  • Размещение сторонней рекламы вне ленты новостей и блока ссылок сообщества: в заголовке, описании, видеозаписях, альбомах и т. д.

  • Закрепление сторонней рекламы на стене.

Нарушения при проведении конкурсов

Конкурсы «ВКонтакте»: как получить нужные результаты и не словить бан

У «ВКонтакте» есть жесткие правила, суть которых можно свести к двум тезисам:

  • Конкурс не должен быть способом накрутки лайков и репостов.

  • Конкурс должен быть настоящим, с реальными призами и победителями.

Розыгрыш билетов на концерт рок-группы в паблике радиостанции. Приз в конкурсе соответствует тематике сообщества – билеты на Стаса Михайлова не зашли бы. Конкурс стимулирует креативное мышление пользователей («придумать четверостишие на заданную тему»), а в правилах указаны дополнительные условия: место проведения концерта и возрастная категория.

Различаются требования к конкурсам, в которых разыгрываются виртуальные объекты «ВКонтакте» и любые другие призы. Если вы разыгрываете наборы стикеров, платные подарки и прочее, нельзя требовать от участников поставить лайк, сделать репост или вступить в сообщество. Для других призов эти условия разрешены.

А за эти нарушения сообщество могут заблокировать:

  • Не установлены сроки завершения конкурса или условием его завершения являются показания счетчика: количество лайков, репостов или вступивших в сообщество.

  • Победитель определяется по количеству лайков или репостов на странице пользователя. А у вас раньше были «друзья», постоянно просившие репостнуть запись, чтобы они выиграли пиццу, серьги или конную прогулку?

  • Условие подписки на 2 и более источника. Это накрутка, и теперь она не работает.

  • Условие подписки на личную страницу. Личные страницы для друзей и родных, а публичные – для бизнеса. И никак иначе.

  • Приз для победителя не определен заранее.

  • Итоги конкурса не подведены публично.

  • Победителем конкурса является аккаунт с признаками бота. Администрация может определить его связь с владельцем сообщества по IP.

Реклама тату-мастера в группе, посвященной модификациям тела. В конкурсе допущены два нарушения:

За проведение этого конкурса сообщество может поймать бан. Особенно с учетом того, что почти все розыгрыши в нем проводятся с нарушениями.

Завышенные обещания

В июле 2016 года сообщество «Типичный Красноярск» заблокировали за розыгрыш 1-комнатной квартиры в новом жилом комплексе. Слишком щедрые подарки обычно указывают на мошенников, а не меценатов.

Оптимальный приз – небольшой подарок по тематике сообщества:

  • Бесплатная фотосессия в сообществе фотографов.

  • Браслет ручной работы в группе любителей hand-made.

  • Набор конструктора или подарочная карта в паблике магазина игрушек.

В разряд сомнительных попадают конкурсы, в которых разыгрываются квартиры, машины, виллы и прочие дорогие призы. С точки зрения администрации, это накрутка счетчиков.

Розыгрыш 5 смартфонов IPhone 8 Plus в паблике спортивных прогнозов крайне сомнителен. Кроме того, в сообществе присутствует контент, обещающий пользователям неотвратимый выигрыш и большие доходы, что тоже является нарушением правил ведения сообществ «ВКонтакте».

Воровство контента

В феврале 2016 года во временный бан попало информационное сообщество «Бурятия онлайн». Контент в группе практически полностью состоял из копий новостей с других сайтов без ссылок на источник. В новости отмечается, что жалобы владельцев вызвал не столько сам факт заимствования, сколько категорический отказ администрации сообщества ставить ссылки.

В январе 2018 года с нелегальным копированием своих материалов столкнулась «Текстерра».

До жалобы в администрацию «ВКонтакте» не дошло, с Mokselle удалось договориться. Материалы продолжают копировать, но теперь со ссылками на оригинал и указанием автора.

При подготовке материала мы сталкивались с предложениями купить или обменять группу. Причем среди них были группы, допускающие нарушения правил администрирования сообществ.

Обратите внимание, что последствия такой сделки могут лечь на вас. Заспамленное и регулярно нарушающее правила проведения конкурсов и публикации рекламных постов может быть заблокировано временно или навсегда.

Массовые блокировки

Массовые блокировки – главный бич сообществ, которые стараются работать без нарушений. Обычно они становятся реакцией на изменения законодательства или редакционной политики «ВКонтакте».

Проблемы массовых блокировок:

  • Практически невозможно спрогнозировать.

  • Требования администрации «ВКонтакте» могут быть размыты и не содержать четких рекомендаций.

  • Разблокировка после устранения нарушений не гарантирует, что сообщество через некоторое время не заблокируют опять.

Охоты на ведьм

Год

Кого блокировали

За что блокировали

2017

Сообщества, продающие настойку боярышника

Запрет на свободную продажу препарата

2017

Сообщества, которые занимаются благотворительностью

Ужесточение требований «ВКонтакте»

2017

По подозрению в пропаганде детских самоубийств

Активное освещение «синего кита» в СМИ и обвинения в адрес социальных сетей

2016

Паблики букмекерских контор

Запрет деятельности букмекеров

2014

Группы, поддерживающие аборты и размещающие рекламу средств для медикаментозных абортов

Обсуждение закона о запрете препаратов типа «бэби-капут»

2013–

2014

Сообщества, посвященные подготовке к ЕГЭ

Утечка в сеть ответов на экзаменационные билеты

Кейс выхода из бана

Вводные данные

Сайт: волгоградский благотворительный магазин «ДобрЯш».

Сроки блокировки: около 3 недель, февраль-март 2017 года.

Рассказали: администраторы группы Виктория Квитко и Катя Катериновна.

Причины блокировки

Основная причина: группа попала под массовую блокировку сообществ, которые занимаются благотворительными сборами на лечение, стерилизацию и содержание бездомных животных.

Формальная причина: на карту для сбора средств ошибочно поступил личный перевод для администратора. Администратор перевел его на личную карту, что отразилось в финансовом отчете. Возникло подозрение в использовании денег в личных целях.

Разблокировка

Разбан затянулся на 3 недели по 2 причинам.

Во-первых, из-за несогласованности действий администрации сообщества. По правилам, общаться с администрацией «ВКонтакте» по вопросам разбана может только основатель сообщества. По факту, финансовыми вопросами занимался другой админ. Из-за того, что информация не сразу попала к нужному человеку и потом передавалась по цепочке, не сразу получилось разобраться с причинами и принять меры.

Во-вторых, администрация «ВКонтакте» выставила жесткие требования: предоставить отчеты с чеками о поступлениях и расходовании средств от жертвователей за все время существования сообщества. На сбор документов ушло много времени.

Предоставить требуемые документы оказалось очень трудно. Полученные переводы были возвратом долга админу сообщества от третьего лица, которого на тот момент не было в стране. Выписки только со стороны получателя администрацию «ВКонтакте» не устраивали.

Требования к благотворительным сообществам
  • Собирать деньги только на одну банковскую карту.

  • Предоставить учредительные документы НКО или скан паспорта лица, который занимается сбором средств.

  • Отчет о расходах за весь период приема благотворительных сборов.

  • Постоянно вести альбомы с отчетами о приходе и расходе средств.

  • Создать обсуждения с поступлениями, расходами и отчетами жертвователей.

За нарушение любого из этих требований благотворительное сообщество могут заблокировать. Магазин «ДобрЯш» разблокировали, потому что все нужные документы удалось собрать.

Ряд благотворительных сообществ остались под вечным баном, поскольку предоставить чеки за несколько лет было невозможно.

Выводы:

  • Администрация «ВКонтакте» заранее предупреждает о нарушениях и предлагает их устранить. В данном случае сообщество заблокировали потому, что за 8 дней не получили ответа на запрос. Чтобы не получить бан, отвечайте агентам поддержки быстро.

  • Если группу уже заблокировали или возникла угроза бана, важно разобраться с сутью претензии и принять меры. Не тратьте время на призыв небесных кар на головы агентам поддержки и эмоциональные опусы в переписке.

  • Восстанавливают группу после устранения проблемы быстро. В данном случае хватило 12 часов после отправки последнего документа.

Наказания

Нарушение

Наказание

Нарушения в публикации рекламного контента

Ограничение возможности публиковать посты и ссылки на стене на срок от нескольких дней до «вечной» блокировки

Реклама в заголовке сообщества

Исключение из поисковой выдачи на срок до 2 месяцев

Реклама на обложке сообщества, в товарах, фотоальбомах и т. д.

Отключение сервисов

Нарушение лимита рекламных публикаций для сообщества из списка популярных

Исключение из списка популярных

Публикация контента категории 18+

Исключение из открытого поиска

Распространение спама

Блокировка группы на срок от 24 часов до вечного

Смена тематики сообщества

Бан до восстановления прежней тематики или вечный

Нарушения при проведении конкурсов

Бан от нескольких дней до вечного

Публикация контента, нарушающего правила сайта и/или права третьих лиц

Бан до удаления контента или вечный

Требование Роскомнадзор, ФНС, ФСКН

Вечный бан

Изменение правил «ВКонтакте»

До представления требуемых документов или вечный

Эксперимент

Цели эксперимента:

  1. Проверить, есть ли у «ВКонтакте» инструменты автоматической блокировки при создании сообщества.

  2. Оценить скорость реакции администрации на публикацию запрещенного контента.

  3. Оценить скорость реакции и работу службы поддержки по запросу на восстановление группы.

Результаты эксперимента:

Инструментов автоматической блокировки при создании сообщества у «ВКонтакте» нет.

Внимание! При проведении эксперимента реальные продажи не осуществлялись!

На момент публикации статьи группа существует 21 день, блокировка не осуществлена. Отметим, что в поиске найдено достаточно большое количество действующих сообществ, в которых продаются табак и курительные принадлежности.

Гипотезы:

  • Чтобы сообщество было заблокировано, нужно обратить внимание модераторов на нарушения жалобами пользователей.

  • Чтобы сообщество было заблокировано, необходимы более серьезные нарушения.

Все изменения вносились с периодичностью в 2-3 дня.

Пост можно трактовать и как нарушение ст. 16 №15-ФЗ. После единичной жалобы на изображение, как материал для взрослых, быстрой реакции администрации не последовало.

Теперь мы не только публикуем нарушающее правила изображение, но и запускаем конкурс с общим призом, который взволнует разве что девятиклассника.

В этот раз мы с коллегами отправили модераторам 10 жалоб на изображение, но сообщество осталось работать.

В этом месте должен быть скриншот следующего поста, но по этическим принципам не будем его публиковать. Если вкратце, использовали откровенную порнографию – но и здесь жалобы цели не достигли.

Гипотезы по результатам эксперимента:

  1. Быстрого неотвратимого наказания даже за большое количество грубых нарушений правил администрирования сообществ нет. Косвенно это подтверждает и большое количество действующих сообществ в поиске, допускающих подобные нарушения.

  2. Вероятность блокировки зависит от количества жалоб пользователей и, соответственно, от числа подписчиков и посещаемости.

  3. В дальней перспективе злоупотреблять нарушением правил «ВКонтакте» не стоит. Чем активнее развивается сообщество и чем больше в нем пользователей, тем выше риск попасть за них в бан.

Комментарии администрации «ВКонтакте»

  1. Служба модерации использует гибридный метод. На первом этапе вручную обрабатываются входящие жалобы пользователей. Обычно на это уходит от нескольких минут до часа. На втором этапе машинная проверка удаляет копии запрещенного контента во всей соцсети. Правда, нам не рассказали, почему экспериментальное сообщество за 3 недели так и не заблокировали :-)

  2. Вероятность блокировки не зависит от количества подписчиков и посещаемости, но большое число жалоб на публикацию может ускорить принятие решение по ней.

  3. «Система мониторинга использует нейронные сети для автоматического поиска и блокировки контента, который нарушает правила. Она постоянно обучается и с течением времени качественно улучшает свои алгоритмы». Общие слова, но суть понятна: «не нарушайте да не будете забанены». А нарушите — посмотрим.

Выводы

У «ВКонтакте» есть список тематик, с которыми работать нельзя, но везде есть нюансы.

Чтобы предотвратить бан:

  • Не публикуйте контент, нарушающий правила «ВКонтакте»: с оскорблениями, порнографией, пропагандой наркотиков и призывами к насилию.

  • Не привлекайте в сообщество подписчиков при помощи спама.

  • Регулярно модерируйте посты и удаляйте комментарии с запрещенным контентом и ссылками на ресурсы, которые могут таковой содержать.

  • Пропишите ведущие к блокировке нарушения в правилах сообщества и удаляйте пользователей, которые их допускают.

  • Если группа содержит контент категории 18+, сделайте группу закрытой и принимайте пользователей только после проверки аккаунта.

  • Периодически удаляйте из подписчиков «собачек». Агенты поддержки могут рассматривать этот фактор, как показатель недостаточного внимания к группе или последствие накруток.

  • Быстро реагируйте на претензии агентов поддержки и демонстрируйте желание сотрудничать. Игнорируя обращения или идя на конфликт, вы увеличиваете риск вечного бана.

У нас вы можете заказать ведение корпоративного сообщества «белыми» методами без риска попасть в бан.

prichiny-blokirovki-grupp-vkontakte-rukovodstvo-s-primerami

texterra.ru

Причины блокировки сообществ VK | Бесплатная программа бот для накрутки ВКонтакте, Инстаграм и Одноклассников.

Один из лучших маркетинговых инструментов популярной соцсети ВКонтакте — это многочисленные сообщества, привлекающие многомиллионную аудиторию по тому или иному признаку (юмор, знакомства, музыка, кино, купля-продажа определенных товаров и так далее). Раскрутка и продвижение групп ВК – это серьезный процесс, требующих значительных вложений времени, сил и материальных ресурсов. Поэтому особо неприятной становится для владельца группы ситуация, когда еще вчера популярное сообщество сегодня подвергается блокировке со стороны администрации ресурса – со всеми вытекающими из этого неприятными последствиями, вплоть до потери рекламодателей, активных подписчиков и появления риска «пожизненного» запрета.

Что может привести к блокировке сообщества?

Причин, по которым даже крупные и активно функционирующие группы ВК могут быть заблокированы администрацией, много. По сути, это список нарушений, с которыми создатели соцсети категорически не намерены мириться вследствие их явной незаконности либо недобросовестности. Администратор при блокировке всегда указывает, почему данное сообщество подверглось санкциям.

Скачать БроБот бесплатно

Часто встречающиеся причины блокировки пабликов ВКонтакте:

  1. Размещение запрещенного контента, который нарушает требования законодательства (причина — пропаганда насилия, терроризма и прочей преступной деятельности).
  2. Нарушение авторских прав третьих лиц (правообладателей).
  3. Недобросовестная реклама, в том числе, реклама запрещенной продукции.
  4. Рассылка спама участникам сообщества и посторонним пользователям.
  5. Использование методов накрутки участников группы, привлечение большого количества подписчиков-ботов.
  6. Организация тролль-атак, активного троллинга отдельно взятых пользователей ВКонтакте.
  7. Накрутка голосов.
  8. Использование мошеннических методов деятельности – фальшивые конкурсы, розыгрыши, смс-рассылки и прочие «лохотроны», рассчитанные на выманивание денег у доверчивых людей.
  9. Размещение текстов рекламного характера в закрепленной записи сообщества.
  10. Резкая смена тематики группы, особенно если это вызывает негативную реакцию со стороны подписчиков.

Причин блока может быть намного больше. Администрация ВКонтакте предпочитает следовать не букве, а духу закона – даже если какое-то действие прямо правилами не запрещено, но по факту оказывается незаконным или злонамеренным, то оно вполне может оказаться основанием для закрытия паблика.

Порой выясняется, что поводом для блокировки сообщества послужили действия конкурентов – от банальных жалоб администрации до откровенного вредительства (к примеру, рассылка спама от имени группы).

Как разблокировать сообщество?

Как правило, собственникам группы не хочется терять раскрученное сообщество, в развитие которого было вложено много денег, сил и души. Получив уведомление о запрете, необходимо оперативно обратиться в службу поддержки VK для выяснения конкретных причин блокировки. Особенно это актуально в тех случаях, когда основания для заморозки сформулированы очень расплывчато: «За нарушение правил сайта».

После получения официального ответа собственник обычно начинает переговоры с администрацией, чтобы узнать, возможна ли разблокировка и что именно для этого нужно сделать (убрать нежелательный контент, устранить подозрительную рекламу и так далее). В большинстве случаев запрет оказывается временной мерой, поэтому разблокировать паблик не так уж сложно, если четко выполнить все требования администрации ВК. Если нарушение носит постоянный характер и блокировка происходит повторно, а также если степень совершенного нарушения очень серьезна (к примеру, экстремистские призывы), то вероятность получения пожизненного бана очень высока.

Что можно сделать, чтобы избежать блокировки?

Заморозку сообщества ВКонтакте проще предупредить, чем отменить. Перестраховки на все случаи жизни не существует, однако, определенных рисков можно избежать, используя для этого специальную программу БроБот, которая:

  • позволяет выполнить накрутку подписчиков щадящими, легальными способами, не ведущими к блокировке сообщества;
  • помогает оперативно удалять всех «собачек» из группы, препятствуя ее заморозке за использование большого количества подписчиков-ботов;
  • обеспечивает защиту группы от спама, рассылаемого ее участниками (например, в комментариях к записям сообщества).

Используя функции БроБота, можно оптимизировать деятельность группы, сделать ее более содержательной и комфортной для реальных участников. Программа помогает предотвратить возникновение наиболее распространенных оснований для заморозки паблика.

brobot.ru

Причины блокировки чакр. Рэйки – искусство исцеления руками

Причины блокировки чакр

Многие проблемы со здоровьем связаны с блокировкой основных чакр. При этом в организме происходят нарушения циркуляции энергии, возникают внутриличностные конфликты, нарушается также взаимодействие с окружающими.

Первая чакра, муладхара, отвечает за соединение с Землей и жизненные силы. К ее блокировке приводит подверженность страху. Эта эмоция вызывает напряжение в тазовой части тела, где и находится эта чакра. Рэйки помогает устранить страх и снять напряжение мышц и улучшить активность первой чакры.

Вторая чакра, свадхистана, располагается на животе, пониже пупка. Ее функционирование связано с удовлетворением имеющихся потребностей и реализацией творческих способностей. К блокировке этой чакры приводит комплекс вины. Постоянное ощущение вины вызывает ощущение безысходности. Выявление причин энергетического нарушения и практика рэйки помогают нормализовать работу чакры. Иногда, наоборот, повышение активности свадхистаны приводит к переживанию вины и таким образом избавлению от этого чувства.

Третья чакра, манипура, располагается в области пупка. Это центр энергетической системы организма человека, с ее работой связаны все наши намерения. Энергетический блок манипуры связан с такими эмоциями, как разочарование, стыд. Ее блокировка часто приводит к тому же самому в области второй чакры, так как их деятельность тесно взаимосвязана. Устранить энергетический блок можно так же, как и в двух предыдущих случаях.

Четвертая чакра, анахата, расположена в области сердца. Она важна для всех процессов жизнедеятельности. Ее блокировка возникает на фоне продолжительной скорби. Эта эмоция разрушительно воздействует на личность и приводит к развитию различных болезней. Для разблокировки чакры необходимо взглянуть на ситуацию по-новому, но для этого часто требуется помощь психотерапевта, которого может успешно заменить практикующий рэйки.

Пятая чакра, вишудха, находится на уровне горла. Она связана с обменом веществ в организме и влияет на отношения с окружающими. Нарушение функции этой чакры вызывается склонностью ко лжи и обману. В результате человек сам перестает ориентироваться, где истина, а где ложь. Это приводит к порочным отношениям и затрудняет восприятие действительности.

Шестая чакра, аджна, расположена в области переносицы. Она обеспечивает взаимодействие тела с подсознанием. Блок в области аджны связан с непринятием действительности. В результате еще больше искажается восприятие окружающего мира и человек перестает видеть и слышать то, что происходит на самом деле.

Для разблокировки пятой и шестой чакр проводят несколько сеансов рэйки. Число сеансов зависит от того, насколько сильно заблокированы чакры.

Седьмая чакра, сахасрара, связывает нас с энергией космоса. Если человек загружен бытовыми проблемами и ни на что больше не обращает внимания, то чакра перестает полноценно работать и канал связи с вселенской энергией блокируется. Для разблокировки чакры используют практику рэйки и психотерапию. В первую очередь для нормализации энергетического состояния необходимо переключаться и уметь отстраняться от проблем, забывать о прошлом и прощать.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

med.wikireading.ru

Характеристики и причины блокировки чакр

ТРЕТЬЯ ЧАКРА

Цвет: Желтый

Элемент: Огонь

Восприятие/Чувство: Эмоции

Эндокринная железа: Поджелудочная железа

Камень: Сапфир

Металл: Латунь

Нота: ми

Мантра: РАМ

Функция: Сила, эмоции, желания

Расположение: на 2 пальца выше пупка, 5 поясничный позвонок.

Чакра принимающая и излучающая вовне.

Связана с Астральным (телом эмоций и желаний) "серебрянной нитью", которая обрывается при уходе из жизни.

Кладовая энергии, жизненной силы.

Передняя проекция- духовная мудрость , осознание своего места во Вселенной, воля, управление эмоциями и воображением.

Задняя- стремление к здоровью, целительские способности.

Органы вляния чакры: печень , селезенка и др. органы мочеполовой системы.

Манипура - аккумулятор жизненной энергии. От чакры по эфирному полю во все стороны расходятся энергетические каналы, по которым энергия доставляется к каждой частичке нашего тела. Закупорка эн. каналов приводит к энергетическому дисбалансу и болезням.

Причины блокировки: жадность, чрезмерное беспокойство о деньгах, еде, переедание; а также , пренебрежение духовными потребностями, недостойное поведение, фанатизм, постоянная неудовлетворенность во всем, неуравновешенность и раздражительность; отсутствие чувства собственного достоинства; проблемы в семье, подавление мужа или жены; избыток лекарств; чрезмерно напряженное мышление, страх.

Именно в Манирупе локализуется энергия стаха, блокируя энергетическик каналы.

Эманация страха имеет "сгущенную" природу, он, как тромб в сосудах, способен порализовать жизнедяетельность всего организма и психики. Но сам по себе страх выполняет позитивную функцию защиты.Именно человек "раздувает" страхи до таких размеров, что начинает сам себе казаться маленьким ничтожеством перед лицом огромного страха. Человек сам наделяет страх властью над собой. Хотя самому страху это и не нужно, но подчиняется и начинает играть роль Господина. Но истинный Господин - человек, а страх служит ему службу "стража у врат в город".

Если муж и жена поменялись ролями, то возможно блокирование чакры у обоих супругов.. Мужу нужно проявлять активность, быть чуточку сильнее и немного доминирующим, в то время, как жене было бы хорошо оставаться чуточку пассивной и уступчивой. В этом смысле идеи эмансипации во многом противоречат изначальным законам природы. Блокировка Манипуры порождает гастрит, язву желудка, болезни печени, аллергии.

Качествами, присущими этой чакре, являются: полная удовлетворенность, щедрость; чувство собственного достоинства, мир; эволюция, мораль, духовное восхождение, праведность, честность, этика; соблюдение Десяти Божественных заповедей (подобные заповеди есть во всех религиях), искание Бога, а также благополучие в доме, семье, материальный достаток, нормальное, сбалансированное питание; владение на материальном уровне. Ешьте достаточное количество пищи, но без жадности, спокойно и не переедайте. Оставьте привычку лихорадочно набрасываться на еду. Есть надо в спокойной обстановке, расслабившись, иначе селезенка - наш спидометр - теряет управление и начинаются болезни.

На Манипуру плохо влияет постоянное и чрезмерное планирование. Будущее все равно будет иным, в силу ограниченности логических способностей нашего мозга. Вместо бесконечного и, часто, бесполезного просчета вариантов событий необходимо всячески развивать интуицию - самый ценный инструмент познания себя и окружающего мира.

Эта чакра регулирует, направление и скорость человеческой эволюции. Она - центр нашей поддержки, питания, семейной жизни и семейных отношений, а так же материального и физического благополучия. Удовлетворенность во всем и щедрость способствуют материальному благополучию (а не наоборот!). Единственный смысл, содержащийся в материи - удовольствие. Чем больше мы даем, тем, в конечном счете, больше получаем.

Путь чисто материальных желаний явно является тупиковым, ведь давно известно - чем больше у нас есть, тем больше хочется. Надо также стараться полностью принимать все, что случается с вами, каким бы оно ни казалось сегодня, хорошим или плохим. Это всегда именно то, что вам нужно на данном этапе жизни для дальнейшего развития. Ошибок и случайностей здесь не бывает!

Аффирмации: Мои страхи и блоки - врата к силе и гармонии жизни. Они учат меня тому, чего я не знаю об этом мире. Я открыт/открыта новым знаниям о жизни. Я иду внутрь каждого из страхов и отпускаю их. Я убираю всякие оценки моего положения. Я внимательно вслушиваюсь в то что мне говорится. Я отпускаю чувство собственной неполноценности. Я готов/готова подумать над этим. У меня всегда достаточно времени. Жизнь это уроки она всегда приносит что- то новое. У меня были силы действовать в других обстоятельствах, следовательно у меня есть силы действовать и справляться с ситуациями сейчас и в будущем. Смерть естественное дополнение жизни. Жизнь естественное дополнение смерти. Я вверяю себя жизни. Я люблю. Я свободен/свободна в своих желаниях и действиях. Секс, физическая близость - это естественное проявление любви и гармонии на физическом плане. Это встреча двух начал и слияние их в единое целое, а это есть Бог. Я не сильнее и не слабее. Я не лучше и не хуже. Я целое, я часть целого. Я радуюсь успехам других людей, потому что их успехи это и мои успехи. Я здоров/здорова.

К Манипуре относится и Центр печени.

Этот центр распологается там же где и печень. Ответственен за эмоции гнева, реакции "сражаться-убежать". Болезни артрит, аллергию, рассеянный склероз.

Никогда не сдерживайте эмоции гнева и ярости. Давайте им вытекать. Нужно делать это во время медитаций. Мысленно представить предмет гнева. НЕ НАПРАВЛЯТЬ ГНЕВ НА НЕГО, а дать гневу вытекать в пространство. Используйте для этого психотехники

Аффирмации:

Я регулярно вспоминаю в медитациях моменты, когда следовали приступы гнева и даю гневу выходить наружу. Бояться - это естественная реакция человека, пока данный страх существует в нем. Я делал/делала то, что было единственно приемлемым для меня в тот момент.

univer-u.ru

Причины блокировки расчетного счета банком

Содержание страницы

Расчетные счета необходимы ЮЛ и ИП для осуществления финансовых операций, а именно для проведения безналичного расчета. Через них производятся операции, сопряженные с предпринимательской деятельностью: расчеты с партнерами, выплаты зарплат, компенсаций, получение платежей от клиентов.

Блокировка р/с – достаточно распространенная ситуация.

Вне зависимости от причин, которые привели к подобному итогу, расстраивается вся финансовая деятельность предприятия, приостанавливается множество важнейших процессов: невозможно снять средства на ведение хозяйственных дел и произвести оплату по своим обязательствам.

В итоге нарушаются договорные обязательства, компания не может полноценно продолжать свою работу. Поэтому так важно знать распространенные причины блокировки и порядок действий по снятию ареста.

Что представляет собой арест р/с?

Арест расчетных счетов предполагает полное прекращение операций по расходованию средств, находящихся на счету. Становится невозможно вывести или перевести деньги. Одновременно с этим средства продолжают поступать на р/с в стандартном режиме. Просто так заблокировать счет нельзя. Для этого нужны веские причины.

  1. Арест может накладываться налоговой службой. Актуально это при наличии задолженностей по налоговым сборам, подозрениях ФНС о нелегальности источников зачисляемых средств. Право налоговой службы блокировать счет изложено в статье 72 НК РФ. Данный метод считается эффективным для воздействия на должника. Владельцу предприятия под угрозой остановки всех предпринимательских процессов придется оплатить все налоги.
  2. Еще один вариант ареста – наличие задолженности. Сам по себе долг к блокировке не приводит. Заморозка счетов производится на основании исполнительного листа. Получить его можно через суд. Средства с р/с идут на погашение имеющейся задолженности. Если на счет будут поступать средства, они также будут направлены в счет долга.
  3. Само банковское учреждение может блокировать счет при наличии факторов, указывающих на отмывание средств компанией. Основаниями для подозрения могут стать большие поступления в иностранной валюте, частый перевод частным лицам или иным организациям, переводы на счета лиц, деятельность которых признана экстремистской или террористической.

Перечень причин для блокировки р/с самим банком

В каждом банковском учреждении есть служба мониторинга, занимающаяся контролем над контрагентами и проводимыми операциями. Если зафиксированы нарушения, принять решение о блокировке может сам банк. Арест накладывается при наличии следующих обстоятельств:

  • Обнаружены признаки присутствия в организации номинального директора. К примеру, таким признаком можно считать статус директора нескольких компаний у одного лица.
  • Сомнительные операции, осуществляемые по р/с. Операции признаются сомнительными в том случае, если они расходятся с имеющимися документами или же подтверждающих бумаг и вовсе нет. Подозрения может вызвать несоответствие кодам ОКВЭД, некорректный платеж, отсутствие указаний касательно его целей, ситуации, при которых владелец предприятия не может предоставить договоры о сделках.
  • Банк не был уведомлен об имеющихся изменениях в учредительных документах. Предприятие обязано незамедлительно уведомить банковское учреждение о любых изменениях в учредительной документации. Также требуется направлять уведомления и о смене руководителя. Если данные о компании и данные, хранящиеся в банке, расходятся, возникают основания для ареста.
  • Недействительный юридический адрес предприятия. Банковское учреждение вполне может организовать выездную проверку на предмет действительности юридического адреса компании. Если организация не находится по заявленному адресу, первое действие финансового учреждения – блокировка р/с.
  • Взыскание долга по исполнительному листу. Если суд принял решение о взыскании задолженности путем ареста счетов, то банк блокирует счета после предъявления исполнительного листа.

Блокировка может проводиться с целью финансового мониторинга. Однако в этом случае счет замораживается только на 2 суток. Если блокировка не снимается по истечении этого срока, владелец р/с может составить жалобу в Национальный банк. Альтернативный вариант – подача иска в суд.

Что нужно сделать для разблокировки счета?

Особенности снятия ареста зависят от причин его наложения:

  • Если арест наложен из-за подозрений на номинального директора, требуется предоставить документы, оспаривающее это мнение. Директор должен сам явиться в банковское учреждение с подтверждающим пакетом бумаг.
  • Если блокировка проведена из-за несогласованных изменений в учредительные документы, нужно предоставить бумаги, которые подтверждают внесенные корректировки.
  • Если арест выполнен из-за недействительного юридического адреса, нужно предоставить документы, подтверждающие действительный юридический адрес.
  • Если имеется задолженность по налогам, нужно полностью выплатить ее. Только после этого ФНС направляет в банк запрос о том, что можно снимать арест.
  • Если блокировка выполнена на основании исполнительного листа, также понадобится выплатить всю задолженность, а затем предоставить документы, подтверждающие это.

Если обнаружена блокировка расчетного счета, то нужно незамедлительно явиться в банк и выяснить причины ареста. Банк обязан предоставить данные сведения. Только после этого следует действовать.

ВАЖНО! Иногда на р/с арест накладывается незаконно. Ошибки могут быть допущены не только предприятием, но и налоговыми инспекторами и сотрудниками банковского учреждения. Если никаких нарушений нет, следует обращаться в банк с требованием разъяснений. Если банковское учреждение отказывает в разблокировке, следует обращаться в суд. Судебная практика по подобным делам является положительной для истца.

Можно ли забрать средства с арестованного р/с?

Если расчетный счет арестован, снять с него средства невозможно. Единственная возможность получить деньги – исправить все нарушения и обратиться в банк с просьбой о разблокировании. Нужно быть готовыми к тому, что процесс снятия ареста довольно длительный. Самая простая ситуация – блокировка по решению самого банка. В этом случае снятие ареста упрощается, так как решение принимает только одна инстанция.

Наиболее длительным является процесс разблокировки по решению судебного органа или налоговой службы. В данных органах документооборот ведется довольно медленно. Даже если лицо предоставит все доказательства уплаты задолженности, на разблокировку счета все равно уйдет немало времени.

Резюмируем

Блокировка р/с банком – вполне вероятная ситуация. Банковское учреждение обладает всеми соответствующими полномочиями. Арест счета ведет за собой негативные последствия для предприятия. В частности, замедляются все финансовые процессы, становятся невозможными расчеты с партнерами. По этой причине так важно своевременно обратиться в банк, выяснить причины блокировки и принять меры по ее снятию.

assistentus.ru

Почему заблокировали карту? | Финансовый гений

Почему заблокировали карту?

Почему заблокировали карту? В этой публикации я рассмотрю все возможные варианты ответа на данный вопрос. Их может быть несколько, и чтобы узнать, почему банк заблокировал карту, нужно сопоставить эти варианты конкретно с вашей ситуацией. Сразу же хочу обратить внимание: если карта заблокирована – это отнюдь не означает, что случилось что-то плохое. В большинстве случаев это просто своего рода система защиты, которая срабатывает автоматически, чтобы, наоборот, предотвратить различные неприятные ситуации. То есть, банки действуют по принципу “лучше перестраховаться” и могут блокировать карты своих клиентов при малейших признаках мошенничества, причем, как со стороны третьих лиц, так и со стороны самих же клиентов. Итак, почему банк заблокировал карту?

Причины блокировки карты.

Причина 1. По заявлению клиента. В общем-то, это и так понятно, но все же стоит указать, что большая часть блокировок происходит по просьбе самих клиентов. Например, если карту украли, или ее данные стали известны третьим лицам, или человек просто подозревает, что его картой кто-то может несанкционированно воспользоваться, или просто карта получила механические повреждения, и нужно выпускать новую, или ее забрал банкомат, и т.д. В общем, любой владелец карты в любой ситуации, даже не объясняя этой ситуации, может позвонить в контакт-центр своего банка и заблокировать карту – банк обязан мгновенно выполнить его просьбу.

К слову, многие люди ошибочно думают, что если больше нет необходимости пользоваться картой – можно вот таким образом ее заблокировать и выбросить. Но нет: в этому случае нужно закрыть карточный счет, иначе в будущем вас может ждать неприятный сюрприз в виде немалого долга перед банком, выросшего из начисленных комиссий за обслуживание и штрафов за их неуплату.

Причина 2. Нарушение условий договора. Банк может заблокировать карту, если вы нарушили какие-то существенные условия договора. Например, вовремя не заплатили комиссию за обслуживание, не вносите платежи по кредиту, если это кредитная карта, и т.д. Если вы не знаете, почему заблокировали карту – сразу подумайте: все ли вы заплатили вовремя?

Причина 3. Подозрение в несанкционированном использовании. В процессинговых центрах банков работают специальные алгоритмы, которые могут автоматически заблокировать карту при выявлении каких-то факторов, свидетельствующих о ее возможном несанкционированном использовании. Самый простой пример: только что по карте была совершена транзакция в Москве, а через 5 минут – в Петербурге. Но вариантов тут может быть много, и у каждого банка они свои. Если банк заблокировал карту по этой причине, часто оказывается, что тревога ложная, но все же перестраховаться никогда не будет лишним. Просто выясните причину по звонку в контакт центр, и если алгоритмы ошиблись – разблокируйте карту и пользуйтесь дальше.

Причина 4. Троекратный неверный набор пин-кода. Очень распространенная причина блокировки карты. Если вы забыли пин-код – это не столь страшно: всегда можно заказать новый, правда за свою забывчивость придется заплатить – услуга платная. Подробнее об этом писал в отдельной статье: Забыл пин-код, что делать?

Причина 5. Окончание срока действия. Все логично: если карта заблокирована, обратите внимание, не закончился ли ее срок действия (он указан на лицевой стороне пластика).

Причина 6. Окончание срока доверенности на дополнительную карту. Бывают ситуации, когда владелец основной карты выдает доверенность другому человеку на пользование его счетом, и по этой доверенности выпускают дополнительную карту. Доверенность может действовать определенное время, ее срок может закончиться раньше, чем срок действия карты, и в этом случае банк заблокирует карту, а чтобы разблокировать – владелец основной должен продлить доверенность.

Причина 7. Достижение заемщиком определенного возраста. Если речь идет о кредитной карте, то у банков всегда есть нижняя и верхняя планки возраста заемщика. И, например, если можно кредитовать до 60 лет, а карта выпущена в 58 или 59, то когда владельцу исполняется 60 лет, она блокируется. И далее счет будет действовать только на приходные операции – погашение кредита.

Причина 8. Выявление сомнительных операций. Неприятная причина блокировки, к тому же, тут блокируется даже не карта, а карточный счет. Иногда – блокировка только на расходные операции, иногда – и на приходные тоже. Это означает, что служба финансового мониторинга банка выявила какие-то операции, которые можно квалифицировать как сомнительные, а потому заблокировала счет до уточнения. Наиболее часто этим “грешат” крупные системные банки. Если вы не совершали никаких незаконных операций, и ничего не скрываете – бояться нечего. В этом случае нужно обратиться в банк, и там написать заявление, разъясняющее характер сомнительной транзакции, при необходимости предоставить какие-то подтверждающие документы, и счет разблокируют.

Причина 9. Постановление судебных приставов. Наверное, самый плохой вариант из всех. Если у вас была просроченная задолженность по кредиту или другой проблемный долг, кредитор подал на вас в суд и выиграл его, то на счета может быть наложен арест с дальнейшим списанием средств в пользу кредитора. Разблокировка счета будет возможна только после полного погашения присужденной суммы.

Причина 10. Блокировка счета налоговой. Тоже нехорошая ситуация. Если у налоговой службы возникли подозрения в совершении каких-то подозрительных операций по счету, она тоже может заблокировать счет, соответственно, карта не будет работать. В этом случае решать вопрос необходимо будет с налоговой.

Надеюсь, что этот небольшой ликбез поможет вам определить, почему банк заблокировал карту. Ну а если нет – вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру, обозначенному на карте, в контакт центр и выяснить там, почему заблокировали карту. А возможно – и сразу же ее разблокировать.

Будьте финансово грамотными и пользуйтесь банковскими услугами с пониманием. Увидимся на Финансовом гении!

fingeniy.com

что делать? Причины блокировки карты :: BusinessMan.ru

Сбербанк уделяет особое внимание вопросам финансовой безопасности, в том числе и сохранности средств на карточных счетах. Поэтому при малейшем подозрении на несанкционированный доступ к деньгам кредитная организация выполняет блокировку карт. Чаще всего клиент узнает об этом постфакутм и в самый неподходящий момент. В этой статье вы узнаете, как быть, если заблокировали карту Сбербанка, что делать, чтобы получить доступ к средствам.

Предпосылки

Банковская карта может быть заблокирована клиентом или сотрудниками организации. Мотивы первого ясны - кража, потеря, застревание в банкомате, непонятное списание средств. У кредитной организации этот список гораздо шире. Итак, почему заблокирована карта Сбербанка? Для этого у учреждения есть пять причин:

  1. Неправильно введенный пин-код. После трех неудачных попыток карта автоматически блокируется. Через 24 часа средства вновь станут активными. Но если Сбербанк заблокировал зарплатную карту, а вы попытались ее использовать в АТМ или на терминале, то она будет изъята банкоматом или сотрудником сети. Ошибка при вводе пин-кода - самая распространенная причина блокировки.
  2. Наличие задолженности по кредиту или возникновение неразрешенного овердрафта. Внимательно читайте договоры к пластиковым носителям. В них сказано, что в случае нарушения условий погашения кредита банк может списать сумму с другого счета клиента или заблокировать карту.
  3. На основании соответствующего решения суда. До снятия ареста деньги будут недоступны.
  4. Еще одной причиной того, почему заблокирована карта Сбербанка, могут быть подозрения службы финансовой безопасности относительно правомерности совершаемых операций. После нескольких неудачных попыток оплатить товар в онлайн-магазине вы не можете даже пополнить телефон в интернет-банкинге? Скорее всего, Сбербанк заблокировал карту. Финансовое учреждение устанавливает лимит на проведение онлайн-транзакций. Если его пытались несколько раз нарушить, то доступ к средствам будет закрыт.
  5. Сообщение, поступившее от сотрудника торговой сети, о том, что клиент забыл платежный инструмент, также является основанием для того, чтобы Сбербанк заблокировал карту. Если владелец самостоятельно обнаружил пропажу пластикового носителя, то сначала необходимо заморозить средства, а потом выяснять причины.

Как самостоятельно заблокировать банковскую карту Сбербанка

1. Через систему интернет-банкинга: необходимо авторизоваться в кабинете, выбрать нужный счет и нажать на соответствующую опцию. Это самый быстрый способ сообщить сотрудникам, чтобы банк заблокировал карту Сбербанка.

2. Через телефон. Нужно отправить на номер 900 сообщение с текстом "BLOCKXXXXY", где «ХХХХ» - последние 4-е цифры карты; «Y» - код причины:

  • 0 – потеря карты,
  • 1 – кража пластикового носителя,
  • 2 – карта оставлена в банкомате,
  • 3 – другая причина.

Чтобы Сбербанк заблокировал карту после SMS, необходимо заранее подключить услугу мобильного управления счетом. После отправки команды клиент получит на телефон сообщение, которое в течение 5 минут нужно переслать на номер 900. Только после этого средства на счете будут заморожены.

3. Если клиент не доверяет электронным системам, то можно позвонить в отделение и попросить об услуге Сбербанк. Заблокировать карту (телефоны колл-центра работают круглосуточно) можно, позвонив по номерам: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Но данный способ приемлем не для всех клиентов. Во-первых, связи с оператором приходится ждать по 20-30 минут. Во-вторых, для совершения данной операции нужно сообщить оператору кодовое слово.

4. Обратиться в любое отделение Сбербанка. При этом необходимо иметь при себе паспорт.

Заблокировали карту Сбербанка. Что делать?

Такой пластиковый носитель нельзя использовать. Его нужно либо сдать, либо разблокировать. В большинстве случаев более приемлем второй вариант. Но он доступен, только если клиент сам заморозил средства через "Мобильный банк", указав код-причину «2» или «3». Если Сбербанк заблокировал карту из-за просрочки по кредиту, то деньги автоматически станут доступными после погашения долга.

Но чаще всего, чтобы получить доступ к счету, необходимо обратиться в отделение с паспортом и пластиковым носителем. Сотрудник попросит написать заявление и указать кодовое слово. Разблокировка занимает 24 часа. В случае кражи или утери придется делать перевыпуск. До момента получения карты наличные со счета можно будет снять только в отделении Сбербанка при наличии паспорта.

С целью повышения финансовой безопасности при снятии кредитных средств на счету замораживаются деньги. Эта заблокированная сумма на карте Сбербанка соответствует объему списанных средств с учетом комиссии. Деньги становятся доступными через сутки. Если этого не произошло, то необходимо немедленно обратиться в отделение банка и прояснить ситуацию.

Как не стать жертвой злоумышленников

Списание средств с платежных карт – самый распространенный вид атаки. Ежегодно злоумышленники придумывают новые схемы обмана. Самая последняя появилась год назад. Клиентам стали приходить сообщения с номера «900», в которых сообщалось о том, что заблокировали деньги на карте Сбербанка. Чтобы получить к ним доступ, нужно было перезвонить по указанному телефону и продиктовать всю скрытую информацию: пин-код, кодовое слово, CVV и номер пластикового носителя. Узнав эти данные, злоумышленники получали неограниченный доступ к счетам. Сбербанк никогда не отправляет подобных сообщений своим клиентам.

Ассортимент пластиковых носителей

Сбербанк России выпускает несколько видов платежных карт. В ассортименте финансовой организации имеются зарплатные Visa Electron, которые обслуживаются бесплатно, но только на территории РФ. Существуют и моментальные карты Maestro, которые выдаются каждому клиенту, посетившему отделение, в том числе и нерезидентам. Часто запрашиваемая - дебетовая Mastercard Standart. Все они обслуживаются и выпускаются бесплатно, ничем друг от друга практически не отличаются. Поэтому далее мы рассмотрим самые уникальные розничные продукты Сбербанка.

Предложение для студентов

Молодёжная карта — это дебетовый пластиковый носитель, на который зачисляются средства держателя в виде стипендий, зарплат и других вложений. Эти деньги можно потратить для совершения покупок. Овердрафт не предусмотрен. Это новый вариант платежного средства, который в РФ эмитирует еще две финансовые организации: ОТП и "Росбанк". Держателями могут стать физические лица в возрасте от 18 до 27 лет. Данные карты интересны в первую очередь своим нестандартным дизайном, который делится на три группы:

  • Типовой рисунок. Он изображен на официальном сайте банка.
  • Личный рисунок. Заказывается за доплату.
  • Фото из галереи банка.

Кредитка Gold

Золотые карты отличаются от остальных не только статусом, но и различными бонусами. Разницу можно почувствовать практически сразу.

Кредитки Visa и MasterCard Gold имеют следующие преимущества:

  • Повышенный лимит: от 200 до 500 тыс. руб.
  • Льготный период - 50 дней, в течение которого на использованные средства начисляется меньшая процентная ставка. Если долг не был оплачен в указанные период, за использование деньги банку нужно будет заплатить 23 % годовых.
  • Мультивалютный счет - покупки можно совершать в иностранной валюте за рубежом.
  • Дополнительно: участие в бонусах, скидках и акционных программах торговых сетей.

Если учесть, что Visa Gold принимают в 125 странах, то такое предложение более чем интересно. В плату за обслуживание уже включена страховка жизни держателя карты. В случае потери пластикового носителя деньги можно снять в любом отделении и даже посольстве страны за границей. За пользование такой картой ежегодно необходимо платить 3000 руб. Лимит по снятию денег - 300 тыс. руб., из них только одну треть можно обналичить в "родном" банкомате. Комиссия за данную операцию - 3% в Сбербанке, 4% - в любом другом кредитном учреждении.

Документы для оформления

  • паспорт РФ с местной пропиской;
  • заполненная анкета;
  • справка о доходах за 6 мес.;
  • копия трудовой.

Решение выносится через 3 рабочих дня.

Требования к держателю карты:

  • возраст: 21-57 лет;
  • срок работы на последнем месте: не менее 6 месяцев.

Не менее интересна дебетовая карта Visa Gold с бесплатным обслуживанием, овердрафтом и возможностью управлять средствами через мобильный банк. Да и вообще, такой платежный инструмент указывает на солидный статус его владельца.

Кобрендинговые карты

Это пластиковые носители, которые принимают участие в партнерских программах. Они бывают дебетовые и кредитовые.

Visa Gold "Аэрофлот" - специальное предложение для клиентов, которые часто пользуются услугами авиакомпаний. Их владельцам предлагается высококачественное обслуживание. При каждом использовании карты для расчета в торговых сетях или оплаты покупок в Интернете на отдельный счет начисляются бонусные мили, которые в дальнейшем можно будет обменять на бесплатный авиаперелет. Плата за обслуживание - 3500 руб. в год. Перевыпуск не оплачивается.

MasterCard Standart МТС - карта партнерской программы Сбербанка и оператора мобильной связи. Она выдается на 3 года с лимитом кредитных средств 15 - 600 тыс. руб., льготным периодом 50 дней и ставкой по его завершению - 24%. Карта выпускается бесплатно, но годовое обслуживание стоит 900 руб. За каждую совершенную покупку держателю начисляются бонусы: 300 - за первую и 1 на каждые 30 руб. - на все последующие оплаты.

В дальнейшем они обмениваются в личном кабинете на сайте МТС на бесплатные звонки, сообщения, мелодии и т.д. Управлять счетом можно удаленно через мобильный банк. К карте подключен сервис экстренной выдачи наличных в случае утери ее за границей. Комиссия за снятие денег - 4%. Стать владельцем карты может любой граждан РФ в возрасте от 21 до 65 лет, который работает на последнем месте более 6 месяцев и может предоставить копию трудовой и справку 2-НДФЛ.

Visa Classic "Золотая маска" будет интересна всем любителям кино и театра. Во время покупки и бронирования билетов на карту начисляются бонусы. А после того как общая сумма затрат на описанные выше цели достигнет отметки в 60 000 рублей, клиент переходит в категорию VIP.

"Подари жизнь"

Благотворительная программа от Сбербанка. Приобретая данную карту, держатель получает возможность помочь больным детям. С каждой оплаты товаров и услуг с личных средств клиента 0,3% перечисляются в фонд "Подари жизнь". Еще половину суммы дохода в первый год будет переводить Сбербанк. Получить этот пластик может любой гражданин РФ в возрасте от 21 до 65 лет, который представит справку о доходах. Хотя по условиям программы доступно использование собственных средств, проценты на них начисляться не будут.

Детали обслуживания Visa Classic «Подари жизнь»:

  • лимит: до 600 000 руб.;
  • ставка: от 18.9%;
  • льготный период: 50 дн.;
  • минимальный ежемесячный платеж: 5%;
  • ежегодная плата за обслуживание — 900 руб.;
  • снятие наличных — 3 - 4%;
  • подключен бесплатный СМС-банкинг.

Резюме

Сбербанк России имеет широкий ассортимент дебетовых и кредитных карт для граждан с разным уровнем дохода. Некоторые из них не именные (Maestro) и выдаются практически каждому клиенту. Имеются отдельные категории зарплатных, социальных, молодежных, статусных и партнерских карт. Каждая из них интересна по-своему, но все они очень хорошо защищены. Поэтому при малейших подозрениях на несанкционированное использование банк блокирует карту. Доступ к средствам можно будет получить после посещения отделения или звонка по телефону горячей линии.

businessman.ru