1.3.3. Достоинства и недостатки франчайзинга. Преимущества франчайзинга


Преимущества и недостатки франчайзинга | Финансовый гений

Франчайзинг

В прошлой статье я уже объяснил, что такое франшиза и франчайзинг как вид бизнеса, теперь хочу отдельно рассмотреть все главные преимущества и недостатки франчайзинга. Как я уже говорил, бизнес по франшизе в целом можно назвать очень перспективным вариантом открытия собственного дела, тем не менее, у него, конечно же, есть и свои недостатки. В этой публикации я постараюсь объективно рассмотреть основные преимущества и недостатки франчайзинга, чтобы вы смогли сделать вывод: подойдет ли в вашей ситуации эта форма ведения бизнеса или нет. Начну традиционно с преимуществ.

Преимущества франчайзинга.

1. Узнаваемость бренда. Главным преимуществом бизнеса по франшизе, конечно же, является узнаваемый бренд, который сразу привлекает клиентов гораздо сильнее, чем что-то новое и неизвестное. К примеру, интерес посетителей ко вновь открывшемуся “МакДональдсу” и обычному кафе быстрого питания будет совершенно разный.

Здесь следует отметить, что узнаваемость бренда тоже может быть разной: это может быть мировой бренд, внутригосударственный или региональный. Да и среди каждой из этих категорий могут быть бренды, которые у всех на слуху, и бренды, известные лишь ограниченной категории людей. То есть, это понятие относительное: чем более узнаваем бренд, тем больше людей он к себе привлечет, но и, одновременно, тем дороже будет стоить франшиза.

2. Обучение бизнесу. Второе преимущество франчайзинга – возможность обучиться ведению бизнеса и узнать все секреты достижения успеха именно в своем виде деятельности непосредственно от тех, кто этого успеха уже достиг сам и научил многих других.

Франчайзоры сами со всех сторон заинтересованы в том, чтобы бизнес, открытый по их франшизе, успешно развивался и приносил хорошую прибыль, ведь от этого зависит и повышение узнаваемости их бренда, и их прибыль в виде роялти от использования франшизы. Поэтому они всегда готовы максимально обучить своих партнеров всем тонкостям ведения бизнеса. Бизнес по франшизе – это возможность развиваться уже “по накатанной дорожке”, проверенными методами, а не искать пути развития самому методом проб и ошибок.

3. Информационная поддержка и консультации. Помимо первоначального обучения построению бизнеса, франчайзоры никогда не оставят своих франчайзи наедине с рынком: они всегда будут помогать грамотными советами и рекомендациями. И это очень существенное подспорье в ведении бизнеса, которое многого стоит.

4. Рекламная поддержка. Затраты на рекламу при открытии бизнеса по франшизе всегда будут существенно меньше, чем при открытии традиционного бизнеса. Во-первых, какие-то общие рекламные компании всегда проводят сами франчайзоры, дабы поддерживать свой бренд. То есть, по сути, ваш бизнес может рекламироваться даже по центральным каналам без каких-либо затрат на это с вашей стороны.

Кроме того, франчайзи не придется тратиться на разработку рекламных роликов и макетов для организации рекламной компании на местном уровне – все это бесплатно предоставит франчайзор. А определенные фрагменты визуальной рекламы (узнаваемые элементы дизайна), как правило, тоже поставляются или изготовляются франчайзором, а стоимость этих услуг уже включена в паушальный взнос.

5. Гарантированное отсутствие конкурентов. И последнее очень важное преимущество франчайзинга – это отсутствие конкуренции. Дело в том, что в подписываемом соглашении уже сразу определяется территория, предоставляемая под бизнес конкретному франчайзи, и франчайзор гарантирует, что другие партнеры на этой же территории работать не будут. Именно по этой причине вы, например, никогда не встретите два магазина или супермаркета одного бренда рядом друг с другом.

Это были основные преимущества франчайзинга, а теперь давайте рассмотрим его негативные стороны.

Недостатки франчайзинга.

1. Стоимость франшизы. Главный недостаток – это, конечно же, цена, которую необходимо заплатить за франшизу, причем, как единоразовая (паушальный взнос), так и регулярная (роялти – процент от выручки). Чем более узнаваем и перспективен бренд, тем выше паушальный взнос – его сумма может достигать тысяч, десятков и сотен тысяч долларов. Эксклюзивное право представлять известную торговую марку в своем регионе обойдется вам очень недешево.

Конечно же, есть франшизы, которые готовы отдавать бесплатно или за небольшую плату. Но и перспективы развития бизнеса в этом случае будут гораздо хуже.

2. Жесткие рамки соглашения. Покупка франшизы, особенно, когда речь идет об очень известном бренде, ставит предпринимателя в довольно жесткие рамки: он будет обязан соблюдать все требования, указанные в соглашении. То есть, весь дальнейший бизнес придется строить только так, как это видит франчайзор, и никак иначе. Вполне возможно, что из-за этого франчайзи даже будет лишен части прибыли, которую он потенциально мог бы заработать.

Сам текст соглашения о франшизе всегда разрабатывается опытными юристами, и защищает, в первую очередь, права франчайзора. Невыполнение каких-то условий сразу может привести к отзыву франшизы.

3. Требования к бизнесу. Уже изначально покупка франшизы будет невозможна, если предприниматель не сможет выполнить стартовых условий, к примеру, обеспечить наличие помещения определенной площади и вложить в бизнес необходимую сумму денег. В этом плане открыть бизнес традиционным способом проще: можно использовать более маленькое помещение и вложить меньше денег в открытие.

4. Риск банкротства или смены собственника франчайзора. Допустим, вы открыли бизнес по франшизе, он развивается, приносит прибыль, но через какое-то время франчайзор становится банкротом, либо же происходит смена его собственника. В обоих случаях права по вашему соглашению перейдут другим людям (новым собственникам или кредиторам). И вполне вероятно, что они или вообще прекратят сотрудничество с вами или изменят условия на такие невыгодные, что вы сами от него откажетесь.

5. Обязательства по контрагентам. И еще один существенный недостаток франчайзинга заключается в том, что подписание франшизы часто предполагает обязательство производить закупки (например, сырья, материалов, комплектующих и т.д.) у конкретных поставщиков, либо даже у самого франчайзора. Иногда это может быть финансово-невыгодно: конкуренты могут предлагать гораздо лучшую цену, но вы, по условиям соглашения, не сможете воспользоваться их предложением, а значит, будете зарабатывать меньше прибыли.

Это были основные преимущества и недостатки франчайзинга.

Вы видите, что как и любая форма ведения бизнеса, франчайзинг – это “палка о двух концах”. На мой взгляд, все-таки преимущества здесь носят более весомый характер, чем недостатки, однако в определенных ситуациях может быть и наоборот. Поэтому, прежде чем открыть бизнес по франшизе, анализируйте все до мелочей, и только потом принимайте решение.

До новых встреч на Финансовом гении – сайте, который поможет вам повысить свою финансовую грамотность и научиться максимально эффективно использовать личные финансы.

fingeniy.com

Преимущества и недостатки франчайзинга.

  1. Преимущества франчайзинга

Зачем франчайзору продавать права на свой бизнес? Зачем франчайзору утрачивать в какой-то степени контроль над своим бизнесом для того, чтобы привлечь франчайзи? Почему франчайзор вовлекает в свой бизнес людей, которые ничего о нем не знают? Существует большое количество подобных вопросов о том, почему же все-таки франчайзор хочет развивать франшизу. У франчайзи в свою очередь тоже возникает много вопросов связанных с инвестированием во франчайзинговое предприятие. Ответ простой - преимущества.

Преимущества для франчайзора

Франчайзор -это человек, который смог создать работающий бизнес. Это бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Такая модель бизнеса должна легко поддаваться успешному повторению. Это означает, что возможно открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы по такой же модели, как и бизнес франчайзора. Бизнес франчайзора всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию.

После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело. Здесь возникает два пути: развивать дело, инвестируя прибыль или создавать франчайзинговую систему. При создании и развитии франчайзинговой системы , ее основатели будут рассматривать пять позиций:

  • Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса . Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Подписав дополнительно несколько франчайзинговых договоров с франчайзи, франчайзор сможет продавать им другие услуги по управлению (менеджменту), такие, как особая поддержка по консалтингу и маркетингу. Обе сделки (первоначальная продажа франшизы и продажа специальных услуг) служат дополнительным источником дохода для франчайзора

  • Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзором. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзору за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.).

  • Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзору быстро и эффективно развиваться на рынке. Именно франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзор получает огромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзора никогда не хватило бы денег.

  • Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. С открытием новых предприятий потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия на специфичном рынке открывают экономный доступ к рекламе в средствах массовой информации, что делает франчайзинг известным среди большего числа потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

  • Успех франчайзинговой системы при создании новых бизнес концепций. Успех франчайзинговой компании во многом зависит от проверенности и прибыльности бизнес концепции. Франчайзор развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных магазинов. Франчайзор разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес так же успешно. Поэтому , если компания хочет узнать, возможно ли превратить их бизнес в успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно прошло такое превращение в другом, похожем бизнесе.

Преимущества для франчайзи

  • Все материалы и поддержка, предоставляемая франчайзорами индивидуальным франчайзи, предназначены для поддержки и усиления значимости франшизы. В списке таких преимуществ можно было бы перечислить: материалы, обучение и консалтинг. Но, если смотреть шире, то самым большим преимуществом являются отношения между франчайзором и франчайзи.

  • Франчайзинг означает, что у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Эта независимость означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзора. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзор остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.

  • Франчайзинг - это быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзора.

  • Франчайзинг дает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, которые франчайзор передает всем новым франчайзи и ключевым работникам. Еще за долго до открытия нового бизнеса, франчайзор и франчайзи должны проработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны достаточно поработать над формированием навыков франчайзи с тем, что бы иметь все шансы на успешное ведение бизнеса.

  • Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзора по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Если возникают проблемы, то их первой задачей будет проверить все предоставленные материалы и пособия. Но однако могут возникать и специфические проблемы. В этом случае франчайзи может позвонить франчайзору и обратиться за помощью. Именно потому, что существует такая связь между франчайзором и франчайзи, проблемы франчайзи могут быть решены с помощью опытного франчайзора. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и открыто смотреть на вероятность совершения дорогостоящих ошибок.

  • Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзора. При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзора на использование торгового знака франчайзора. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзора. Поэтому, если вы владеете франшизой McDonald’s, вы пользуетесь правом на владение названием фирмы, которое дает вам мгновенное узнавание на рынке как бизнеса, работающего на международной арене с международным франчайзором. К моменту открытия ресторана, все в округе уже знают, что он будет предоставлять услуги на высоко профессиональном уровне. В отличие от вас индивидуальный предприниматель должен с самого начала думать не только о продажах, но прежде всего о том, чтобы создать хорошую репутацию никому неизвестной фирмы. Франчайзи же покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не будет иметь доступ к известному всему миру имени, а франчайзи сразу пользуется именем своего франчайзора уже получившего всеобщее признание.

  • Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзор определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Недостатки Франчайзинга

Как бизнес концепция франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзи, и для франчайзора. Но есть и недостатки. Когда вы обращаетесь к франчайзингу необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки. Вот что нужно принять во внимание обеим сторонам.

Недостатки для франчайзора

  • Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзором и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзора расторгнуть контракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса.

  • Франчайзи не являются работниками франчайзора. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

  • Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.

  • Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзоры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзору для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзору.

  • Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзора. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзора. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзору сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.

  • Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзором он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзору.

Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзоры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзор должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзор должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзор должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

Франчайзор должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзоры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.

Недостатки для франчайзи

  • Невыполнение контракта по франчайзинговому договору. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.

  • Взгляд на франчайзинговую систему, как ограничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому договору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзора. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.

  • Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.

  • Отсутствие поддержки со стороны франчайзора. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзор необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзора является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзора подрывает силу франчайзинговой системы.

  • Определение финансовой мощи франчайзора. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзора. Может случиться так, что франчайзор объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

До начала приведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчайзи должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемыми франчайзором. Потенциальному франчайзи следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзор выполняет свои обещания по предоставлению услуг. Франчайзи должен узнать является ли франчайзор членом местной ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзор должен выполнять требования Этического Кодекса Ассоциации. Так же следует посетить местную Ассоциацию Франчайзинга, чтобы больше узнать о франчайзоре.

studfiles.net

Преимущества и недостатки франчайзинга

Бизнес по франшизе считается перспективным направлением развития компании. Но, чтобы это принесло плоды, следует тщательным образом изучить проблему. Ключевые преимущества и недостатки франчайзинга – это азы данной технологии. В этой статье мы расскажем об основных плюсах и минусах франчайзинга.

Преимущества и недостатки франчайзинга

Польза и подводные камни

Все достоинства и недостатки стоит разделить на две категории: для франчайзера и франчайзи, ведь для каждого они свои. Причем некоторые плюсы для одних будут минусами для других.

Для покупателя

Начнем с приятного, то есть с преимуществ, которые дает приобретение франшизы. Покупка франшизы подразумевает следующие плюсы:

  1. Узнаваемый логотип без затрат на его продвижение. Клиенты будут привлекаться сами собой, и не нужно тратить деньги и прочие ресурсы на проведение рекламной кампании своего бренда с неизвестной окупаемостью. Но есть закономерность: чем более узнаваем бренд, тем дороже его франшиза.
  2. Опыт ведения бизнеса. Мелкая компания получает опыт от большой фирмы, когда вступает с ней в сотрудничество, заключая коммерческую концессию. Владелец франшизы делится секретами успеха и дает бизнес-инструкции. Это куда проще, чем «протаптывать дорожку» самостоятельно. Ведь франчайзер заинтересован в том, чтобы его партнер успешно развивался и приносил ему прибыль.
  3. Минимальные затраты на рекламу. При открытии собственного бизнеса затраты на рекламу очень велики (часто сопоставимы со стоимостью франшизы). А здесь их практически не будет: рекламная продукция (буклеты, дизайн-макеты, вывески и прочее) входит в состав пакета франчайзи.
  4. Низкая конкуренция. Владелец интеллектуальных прав обычно делает так, чтобы два его партнера не находились на одной территории и им не приходилось делить клиентов. Поэтому никогда нельзя встретить два сетевых магазина одного бренда, расположенных по соседству.

Среди минусов работы по франшизе:

  1. Цена покупки интеллектуальных прав. За франшизу придется выложить деньги, и немалые. Цена зависит от предоставляемых прав и популярности бренда.
  2. Жесткие требования. В соглашении прописываются требования, от которых франчайзи не может отступать. Нарушение чревато расторжением договора.
  3. Стартовые условия. Чтобы продали франшизу, предприниматель должен иметь определенные стартовые условия. Они могут касаться величины стартового капитала, наличия помещения в собственности, опыта управленческой работы и прочего.
  4. Банкротство владельца или его смена. Как бы успешно вы ни работали, от этого никто не застрахован.
  5. Отсутствие возможности выбирать контрагентов. Владельцы франшизы по умолчанию подключают вас к своим поставщикам, которые далеко не всегда являются выгодными.

Для франчайзера

Далее мы остановимся на вопросе, каковы плюсы и минусы для франчайзера. К основным преимуществам относят:

  • Расширения сбыта.
  • Меньшие финансовые вложения в новые точки сети.
  • Стабильная прибыль (роялти платится даже, если франчайзи работает в убыток).
  • Улучшение имиджа фирмы.

Минусы таковы:

  • Прибыль значительно меньше собственной точки продаж.
  • Необходимость контролировать работу франчайзи.
  • Сложности с поиском партнеров (далеко не все выполняют свою работу качественно и не нарушают соглашения).
  • Возможность получить в будущем серьезного конкурента (рано или поздно договор франчайзи истечет, и ваш бывший партнер может отказать в продлении и провести ребрендинг для самостоятельной работы).

Бизнес по франшизе в России набирает обороты, поскольку его достоинства покрывают недостатки. У франчайзинга есть проблемы и риски, без этого не обойтись. Их также следует учитывать в работе.

Риски для владельца:

  • Передача своих секретов, которыми могут воспользоваться в своих целях недобросовестные пользователи.
  • Исчезновение предоставленного в аренду оборудования или его поломка.
  • Мелкие компании не могут давать нужную прибыль из-за ошибок в ведении дела.
  • Ущерб репутации фирмы от недобросовестного исполнения обязательств.

А теперь риски для франчайзи:

  • Оплата навязанных франчайзером дополнительных услуг.
  • Отказ продлевать соглашение или расторжение договора вызывает необходимость начинать бизнес заново.
  • Непредоставление обещанных бонусов и помощи.

В итоге

Как покупка франшизы, так и ее продажа являются ответственными шагами и требуют просчета всех вариантов. Стоит подумать о минусах и плюсах, тщательно взвешивая первые и примеряя значимость вторых для своего бизнеса. Только в этом случае можно избежать возможных проблем и получить долгожданную прибыль. Такая форма ведения бизнеса – это палка о двух концах. Стоит об этом помнить как начинающему предпринимателю, так и бывалому.

zhazhda.biz

1.4. Преимущества и недостатки франчайзинга

Зачем франчайзеру продавать права на свой бизнес? Зачем франчайзеру утрачивать в какой-то степени контроль над своим бизнесом для того, чтобы привлечь франчайзи? Почему франчайзер вовлекает в свой бизнес людей, которые ничего о нем не знают? Существует большое количество подобных вопросов о том, почему же все-таки франчайзер хочет развивать франшизу. У франчайзи в свою очередь тоже возникает много вопросов связанных с инвестированием во франчайзинговое предприятие. Ответ простой - преимущества.

Рассмотрим и проанализируем основные преимущества франчайзинговой формы бизнеса для франчайзера и франчайзи.

Вначале рассмотрит преимущества франчайзера.

Итак, франчайзер - это человек, который смог создать работающий бизнес. Это бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Такая модель бизнеса должна легко поддаваться успешному повторению. Это означает, что возможно открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы по такой же модели, как и бизнес франчайзера. Бизнес франчайзера всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию.

После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело. Здесь возникает два пути: развивать дело, инвестируя прибыль или создавать франчайзинговую систему.

Среди основных плюсов франчайзинговой системы развития – эффективное решение трех основных проблем любого бизнеса – деньги, время, кадры.

Деньги.

Бесспорно, в условиях ограниченности финансовых ресурсов актуальна проблема привлечения капитала для открытия новых предприятий. Как правило, основную часть капитальных затрат при открытии новых представительств франчайзинговой компании берет на себя франчайзи. Он несет стартовые инвестиционные расходы, самостоятельно приобретает необходимые для бизнеса помещения и делает ремонт в соответствии со стандартами корпоративного стиля. Франчайзи покупает оборудование и инвентарь, обеспечивает бизнес оборотными средствами, оплачивает работу персонала.

Поскольку все это оплачивает франчайзи, можно уверенно назвать эти средства эффективно привлеченным капиталом.

Время.

Франчайзинг как способ развития значительно превосходит другие по темпам. Как правило, сравнительно высокая скорость достигается благодаря тому, что нет необходимости искать средства на капитальные затраты, а также благодаря так называемому эффекту травы (grass effect). Поскольку инициатива развития каждого предприятия идет снизу, от франчайзи, который заинтересован в успешности собственного предприятия, его не нужно постоянно подгонять сверху. Более того, франчайзи сами активно требуют информацию от франчайзера.

В любом случае, как показывает практика, запустить франшизное предприятие в новом регионе получается быстрее, чем открыть на той же территории собственное подразделение. Ведь франчайзи лучше знают особенности своего региона и, как правило, обладают административным ресурсом. Соответственно, они могут провести этап запуска быстрее менеджеров, командированных из центра.

Так компания Savage (компания по производству верхней одежды) всего за два с половиной года с помощью франчайзинга выстроила фирменную розничную сеть из 135 франчайзинговых магазинов по всей России и в СНГ в более чем 80 городах (самой компании принадлежит всего восемь магазинов).

Кадры.

Хороший профессиональный менеджмент – одна из составляющих успеха франчайзинга. Менеджеры франшизных предприятий обычно работают лучше своих обыкновенных коллег. Объясняется это в первую очередь принципиально иной мотивацией: как правило, руководители франшизных предприятий – это их собственники, вложившие в открытие бизнеса много собственных ресурсов. По существу, люди работают на самих себя, и успех предприятия – это их прибыль, а неуспех – серьезные потери.

Выгоды франчайзинговой модели управления видны на примере компании Subway, одного из крупнейших мировых франчайзеров в сфере общественного питания. По словам Геннадия Кочеткова, вице-президента по развитию бизнеса Subway-Russia, в настоящий момент центральный офис этой франчайзинговой сети, состоящий из 600 сотрудников, а также 250 агентов по развитию по всему миру эффективно контролирует сеть из 27, 4 тыс. франчайзинговых точек, в каждом из которых в среднем работает 10 человек.

Безусловно, один из самых веских аргументов в пользу франчайзинга таков: франчайзинг приносит доход. Классика франчайзингового вознаграждения – паушальный взнос (вступительный взнос за вхождение в сеть) и роялти (периодические платежи).

Франчайзи также имеет ряд преимуществ.

Франчайзинг означает, что у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Эта независимость означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзер остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.

Франчайзинг – это быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзера.

Франчайзинг дает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, которые франчайзер передает всем новым франчайзи и ключевым работникам

Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга.

Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование торгового знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Поэтому, если вы владеете франшизой McDonald’s, вы пользуетесь правом на владение названием фирмы, которое дает вам мгновенное узнавание на рынке бизнеса, работающего на международной арене с международным франчайзером.

Франчайзи при поддержки франчайзера имеет возможность профессионального ведения переговоров с крупными фирмами и финансовыми структурами, что практически недоступно мелким предпринимателям.

Действительно, как бизнес концепция франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзи, и для франчайзера. Но есть и недостатки. Когда вы обращаетесь к франчайзингу необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки. Таким образом, чтобы иметь полное представление о франчайзинге, рассмотрим теперь его недостатки.

Для франчайзера существуют следующие недостатки в организации франчайзинговой формы бизнеса:

  • Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзером и франчайзи. Он предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса.

  • Франчайзи не являются работниками франчайзера. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе. Действительно, одной из существенных проблем франчайзинга может являться наличие у владельца франчайзингового предприятия собственного мнения по вопросам ведения бизнеса. Так после оказания всесторонней поддержки при открытии магазина, предоставления права работать под торговой маркой Westland, производителя одежды свободного стиля, активной помощи в управлении магазином, обучения персонала и участия в совместных рекламных кампаниях был выявлен факт нелояльного отношения одного франчайзи к брэнду. Выражалось это в том, что, работая в фирменном формате и получая все вышеперечисленные блага, франчайзи представлял торговую марку Westland наряду с другими, в том числе и неизвестными брэндами, но проблема, к счастью, в этом случае была быстро решена, и на успех франчайзинговой программы это не повлияло.

  • Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.

  • Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзеру для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.

  • Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзеру сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.

Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзеры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзер должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзер должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзер должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

Франчайзи также имеет ряд недостатков:

  • Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут лишь вносить свои предложения, но они не могут менять систему. К сожалению, некоторые франчайзеры считают, что франчайзи не должен проявлять творчество, а, напротив, ему надлежит неукоснительно следовать инструкциям франчайзера. Но это не всегда верно. Франчайзи способны предлагать действительно ценные идеи. Так, знаменитый бигмак, один из символов сети McDonald’s, был изобретен франчайзи компании.

  • Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на это, часто франчайзи воспринимает появление новых точек, продвигающих «его» брэнд, как открытие конкурирующего предприятия. Однако такие эмоции не всегда оправданы – каждое новое предприятие открывает для конечного потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах сети и тем самым повышает его доверие к брэнду. Здесь можно привести пример компании Subway. В Москве открылся и успешно работал франчайзинговый бутербродный ресторанчик. Через некоторое время буквально в ста метрах от него открылся еще один Subway. Результат – в первой точке выручка выросла в полтора раза. Объясняется это просто: при возрастании количества и плотности точек увеличивается узнаваемость марки и доверие к ней. Важная задача франчайзера здесь – рассчитать оптимальную плотность франчайзи на определенной территории, чтобы избежать конфликта интересов франчайзи.

  • Отсутствие поддержки со стороны франчайзера. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзер необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

  • Определение финансовой мощи франчайзера. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзера. Может случиться так, что франчайзер объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

Итак, до начала приведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчайзи должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемыми франчайзером. Потенциальному франчайзи следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзер выполняет свои обещания по предоставлению услуг.

studfiles.net

Плюсы и минусы франчайзинга

17.03.2015, Пресс-центр БиБосс.ру

Перед начинающими предпринимателями, решившимися на открытие собственного бизнеса, встаёт множество вопросов.

В какой сфере работать? С чего начать? Как организовать предприятие, чтобы оно эффективно работало? Станет ли бизнес прибыльным и окупит ли себя?

Это лишь сотая часть тех вопросов, которые предстоит решить каждому начинающему предпринимателю при бизнес-старте. Каждый из вопросов – важный шаг в создании бизнеса. Оступившись на одном из этих этапов по неопытности или незнанию острых углов, предприниматель может потерять всё. Естественно, этот факт отпугивает многих, так как успех никто не гарантирует.

Отличной альтернативой созданию собственного бизнеса с нуля является покупка франшизы. Франчайзинг является своеобразным инкубатором для малого и среднего бизнеса. Однако, как и всё в этом мире, покупка франшизы имеет как плюсы, так и минусы. Попытаемся разобраться, какие преимущества даст предпринимателю франшиза и какие побочные эффекты ему придётся испытать?

Для начала остановимся на преимуществах покупки франшизы.

Проверенная эффективность бизнеса. Приобретая франшизу Вы будете уверены, что предприятие в данной сфере может принести успех. Более того, Вы будете знать, как именно этого успеха добиться. Исследования рынка, определение самой выгодной ниши, целевой аудитории и разработка удачной концепции – на это не придётся тратить время и деньги. Не нужно будет методом проб и ошибок проверять эффективность бизнес-процессов, методов и технологий. Франшиза предоставит Вам всё это на блюдечке.

Бренд. Значение бренда в современном мире сложно переоценить. Люди не только переплачивают за обладание товаром под определённым «брендом», но и зачастую при покупке руководствуются не качественными характеристиками, а своими симпатиями к определённым брендам. Такая ситуация на руку франчайзи. Открывая предприятие под вывеской известного бренда, предприниматель сразу же получает готовый поток лояльных клиентов.

Масштабная рекламная поддержка. Как правило, именно франчайзер занимается широкой рекламой своего бренда и продукции, поддерживает репутацию и формирует имидж всей компании. Рекламные бюджеты крупных сетей представляют собой огромные суммы. Например, бюджет на рекламу компании McDonald's составляет больше полутора миллиардов рублей. Затраты на рекламу со стороны франчайзера приносят видимый результат франчайзи без каких-либо крупных вложений и усилий с их стороны.

Минимальные затраты при запуске. Как уже было сказано, франчайзи получает весь опыт и знания франчайзера, накопленные во время открытия собственных и франшизных предприятий. Ясный и чёткий алгоритм, просчитанная смета и бюджет – в полной мере дают представления о предстоящих затратах и почти исключают дополнительные расходы, которые обычно появляются по неопытности и незнанию всех нюансов у начинающих предпринимателей.

Профессиональное обучение сотрудников. Даже если Вы компетентны в области, франшизу в которой приобрели, это не означает, что Вы сможете самостоятельно обучить своих сотрудников. Франчайзер гораздо опытнее и компетентнее Вас, так как ему пришлось обучить не одну сотню сотрудников. В любом деле профессионализм персонала имеет важнейшее значение в успехе всего предприятия. Повышение квалификации и специальные знания, которые получают сотрудники, залог высокого качества и эффективности работы предприятия.

Поддержка и развитие. Франшиза – это не только свод определённых методик и руководств, смет, расчётов и предписаний. Франшиза предполагает постоянную партнёрскую связь. Франчайзинг – это прежде всего партнёрские и даже родственные отношения, где старший брат (франчайзер) сначала учит младшего (франчайзи), а затем при возникновении трудностей протягивает руку помощи.

Для франчайзера важен успех и процветание всех его франчайзи. Компания-франчайзер постоянно работает над тем, чтобы сделать работу предприятий, своих и принадлежащих франчайзи, максимально эффективной. Для этого внедряются новые технологии, вводятся изменения в зависимости от состояния рынка, оптимизируются бизнес-процессы и ведётся поиск новых поставщиков.  

В целом, все преимущества франчайзинга работают на одну главную цель – уменьшить риски франчайзи, превратить его в короткие сроки из начинающего предпринимателя в уверенного в своих силах бизнесмена. Франшиза – это в своём роде программа бизнес-акселерации.

Тем не менее, не всё так гладко. Кроме того, что при выборе франшизы предприниматель может нарваться на недобросовестного франчайзера, который не предоставит ему всех преимуществ, существуют несколько минусов франчайзинга, о которых следует знать.

Жёсткий регламент сотрудничества. После заключения договора, франчайзи должен неукоснительно выполнять все правила и требования франчайзера. Это может касаться не только оформления, ассортимента и информационной системы, но и клиентской политики, и способов работы с поставщиками. Зачастую, региональные особенности могут сделать требования франчайзера нецелесообразными, тем не менее, подчиняться всё-таки придётся.

Строгий контроль качества. Как и общий регламент и система работы компании, контроль качества также находится под пристальным надзором франчайзера. Предприниматель должен быть готов к дополнительным проверкам.  

Закрытый список поставщиков. Часто франчайзер строго предписывает пользоваться услугами определённых поставщиков, что существенно сужает свободу действия франчайзи в случае возникновения финансовых или иных проблем. Также работа с конкретными поставщиками бывает совершенно нецелесообразной, учитывая территорию и наличие поставщиков с более дешёвой но не менее качественной продукции.

Условие о неконкуренции. Часто договор коммерческой концессии включает пункт о неконкуренции, запрещающий франчайзи сотрудничать с другими компаниями-франчайзерами или открывать собственное конкурирующее предприятие в течение определённого периода времени или на конкретной территории даже после расторжения договора. Это может стать существенной проблемой для предпринимателей, для которых франшиза – это лишь пробный этап перед созданием собственного бизнеса.

Одностороннее расторжение договора. В случае, если по мнению франчайзера, франчайзи не соблюдает условий договора или ненадлежащим образом ведёт бизнес, компания-франчайзер вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и даже возбудить судебный процесс о компенсации убытков из-за незаконного использования бренда.

Ликвидация компании-франчайзера. К сожалению, большинство компаний на рынке не застрахованы от банкротства. Зачастую, франчайзер понимает, что франчайзинговая кампания не только не приносит ожидаемых результатов, но и тянет компанию вниз. Особенно часто ликвидация или реорганизация франчайзеров происходит в кризисные времена, когда продаваемые ими бизнес-схемы не выдерживают проверки временем и

Как любая медаль имеет две стороны, так и у франчайзинга есть свои минусы и плюсы. Тем не менее, только сам предприниматель решает, что ему выбрать – начать бизнес по франшизе, либо попытаться создать именно ту единственную компанию из ста, которая не закроется ни через 5, ни через 10 лет.  

www.beboss.ru

1.3.3. Достоинства и недостатки франчайзинга

Применение франчайзинга в предпринимательской деятельности дает существенные преимущества как правообладателю (лицу, предоставляющему право использования своих средств индивидуализации и ноу - хау), так и пользователю (лицу, которому эти права предоставляются).

Для правообладателя франчайзинг является наиболее удобным средством расширения своего бизнеса, в том числе и в международном масштабе. Франчайзинг избавляет его от необходимости открывать огромное число филиалов или регистрировать предприятия на удаленных от него территориях, инвестировать средства в приобретение недвижимости и других основных фондов, необходимых для осуществления соответствующей деятельности, нанимать работников. Вместе с тем предприятия, созданные пользователями, вливаются в интегрированную систему правообладателя, который сохраняет над ними практически такой же контроль, как если бы они в действительности были его подразделениями или филиалами. Все это и дает возможность в течение относительно короткого срока создавать разветвленные сети фирменных магазинов, ресторанов или гостиниц.

Для пользователя франчайзинг существенно снижает предпринимательский риск и ускоряет окупаемость капиталовложений. Оставаясь хозяином своего предприятия, он получает возможность работать под хорошо известной, "раскрученной" вывеской и вступает на рынок с определенным преимуществом перед конкурентами, лишенными такой возможности. Поскольку пользователи чаще всего обслуживают потребительский рынок, указанная особенность франчайзинга стимулирует развитие малого и среднего бизнеса и уже сама по себе дает достаточные основания для того, чтобы развивать данную форму предпринимательства.

Рассматривая преимущества франчайзинга, нельзя не остановиться на том, какие последствия имеет для потребителя его широкое использование. С одной стороны, франчайзинг способствует насыщению рынка доброкачественными товарами и услугами.

С другой - франчайзинговые соглашения могут привести к нарушению прав и интересов потребителей. Ведь сама идея франчайзинга основана на своеобразной подмене субъекта, когда пользователь выступает в обороте фактически под чужим именем - под именем правообладателя, используя его фирменное наименование и товарные знаки. При такой ситуации права потребителя могут пострадать. С этой точки зрения наиболее опасным для потребителя является производственный франчайзинг. Когда потребитель покупает товар, произведенный по лицензии (лицензионный товар), он, по крайней мере, отдает себе отчет в том, что этот товар произведен не обладателем товарного знака, а совсем посторонней фирмой, которая может и не обеспечивать ожидаемого качества. Если же потребитель покупает товар, произведенный пользователем по договору коммерческой концессии, он чаще всего полагает, что товар произведен если не самим обладателем товарного знака, то хотя бы его дочерней компанией.

Что хорошего для франчайзера

Франчайзор - это человек, который не только смог создать реально работающий бизнес, известный широкой общественности, но намерен еще более самоутвердиться в этом мире, а именно, доказать, что предлагаемая им модель бизнеса будет эффективна и в других условиях (экономических, социальных, политических и т.д.) и при его участии в качестве советчика-консультанта. Можно сказать, франчайзер намерен клонировать свой бизнес. Но делает он это не ради какой-то высокой идеи, а ради увеличения прибыли. Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса за счет первоначальной продажи франшизы и продажи специальных услуг франчайзи. Последние платят также ежемесячные взносы (роялти), часть которых идет на предоставление услуг по поддержке этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.).

Конкретные суммы варьируются в широких пределах. Например, платежи вышеупомянутому ИД "Компьютерра" начинаются со второго месяца после заключения договора ($100 в месяц) и выплачиваются авансом ежемесячно, увеличиваясь на $100 в месяц до $700. Помимо этого франчайзер поставляет франчайзи необходимое оборудование, с которого (несмотря на значительные скидки) имеет дополнительную прибыль.

Считается, что франчайзинг открывает возможности для быстрого внедрения на новый рынок и укрепления своей репутации на существующем рынке. Франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают разветвленную сеть, на развитие которой у франчайзера вряд ли хватило бы денег.

Что хорошего для франчайзи

Самое главное - при грамотном подходе франчайзинг обеспечивает быстрое и эффективное начало бизнеса. Он дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера, обеспечивая франчайзи мгновенное узнавание на рынке.

Предпринимателю не придется начинать свое дело с нуля - франчайзи получает поддержку франчайзера, имеющего большой опыт в своем сегменте рынка. В частности, франчайзи может приобретать по льготным ценам материалы для бизнеса, проходить обучение и консалтинг. Советы умудренного жизненным опытом франчайзера помогают ему избежать тех ошибок, которые обычно делают начинающие предприниматели. Немаловажен и тот факт, что франчайзи полностью сохраняет свое владение бизнесом.

У франчайзи существуют также дополнительные возможности легально минимизировать налоги, в частности НДС.

И наконец, для того, чтобы стать франчайзи не требуется огромных сумм. Так, по данным корпорации Frandata, исследовавшей 1226 американских компаний-франчайзи по заказу Международной Ассоциации Франчайзинга (International Franchise Association) (www.franchise.org), 70% из них заплатили за франшизу не более $30 тыс. 75% компаний инвестировали в свой бизнес не более $250 тыс., включая недвижимость.

Что плохого для франчайзера

Один из недостатков франчайзинга - сложный выход из него как для франчайзера, так и для франчайзи, например по причине несоблюдения условий франчайзингового договора.

Так как франчайзи являются не его работниками, а независимыми совладельцами бизнеса, отсюда трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Другая проблема для франчайзора - банальная недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзеры часто устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Поэтому нечистый на руку франчайзи может скрыть объем продаж и занизить взнос своему франчайзеру. Последнее для России, как можно догадаться, особенно актуально. Одна из мер борьбы франчайзера с подобным укрывательством - установление фиксированных сумм, что и делает, например, ИД "Компьютерра".

Существуют также трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны франчайзера.

В один прекрасный момент франчайзи может решить, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения, и в его голове зарождается "крамольная" мысль: не пора ли бросить франчайзера. Расторгнув с последним контракт, он может стать его прямым конкурентом.

Но самое неприятное для франчайзера - отрицательное влияние плохо работающих предприятий на его <незапятнанную> репутацию. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. По этой причине большинство франчайзоров очень скурпулезно относится к отбору предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы.

Что плохого для франчайзи

Франчайзи также не застрахован от неприятностей. В дополнение к франчайзинговому договору, который и так серьезно "подрезает крылья" франчайзи, последний должен следовать специальным правилам, касающихся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю.

Серьезная неприятность для франчайзи, по мнению Скотта Шейна (Scott Shane), адъюнкт-профессора по предпринимательству в школе бизнеса Роберта Смита при университете Мэриленд, связана с так называемым вторжением (encroachment) франчайзора. Это случается, когда последний продает франшизы другим франчайзи на одной территории. Вследствие этого образуется чрезвычайно высокая конкуренция и, как правило, падение прибылей. И наконец, существует отличная от нуля вероятность банкротства франчайзера, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

Выгоды франчайзера

Почему предприятия становятся франчайзерами?

Отработав технологии производства и управления, завоевав свое место на рынке, предприниматель рано или поздно задумывается о распространении своего бизнеса на новые территории. Это можно сделать, создавая сеть филиалов. Но такой путь довольно накладен: требуются существенные капиталовложения в помещения, оборудование, а также громоздкая система управления, которая позволяла бы контролировать организацию бизнеса на местах. Понятно, что финансовые и организационные ресурсы и физические возможности любого предпринимателя не беспредельны. Кроме того, всегда существует риск, что бизнес на новом месте может не пойти, то есть вложенные деньги можно потерять. Риск возрастает, если предприниматель не знаком с местными особенностями.

Франшиза позволяет существенно облегчить решение задачи территориальной экспансии.

Во-первых, франчайзер не вкладывает свой капитал в новый бизнес. Его издержки сводятся к систематизации и документированию технологии, которую он передает франчайзи (это можно сделать один раз и затем просто вносить коррективы в уже созданную методологию). Обучение франчайзи, как правило, осуществляется за счет самого франчайзи.

Во-вторых, существенно сокращаются организационные издержки. Конечно, франчайзеру придется помогать франчайзи в становлении бизнеса, контролировать качество его работы. Но на это потребуется гораздо меньше усилий, чем если бы пришлось создавать новое подразделение. Дело в том, что поскольку франчайзи вкладывают собственные средства в бизнес, его не нужно контролировать так же тщательно, как наемных менеджеров компании. Наконец, поскольку владение собственным делом дает некоторые преимущества по сравнению с работой по найму, проще найти хороших франчайзи, чем хороших менеджеров, что облегчает франчайзеру решение кадровых вопросов. Последнее обстоятельство порой оказывается настолько важным, что некоторые франчайзеры продают так называемую серебряную франшизу, то есть сами создают филиалы и потом отдают их франчайзи во владение за процент от прибыли. Иными словами, для них франшиза – это инструмент решения главным образом кадровых проблем.

В-третьих, риск коммерческой неудачи нового проекта ложится на плечи франчайзи. При этом надо иметь в виду, что франчайзи лучше знаком с местной спецификой, что при прочих равных условиях повышает шанс на успех дела.

В-четвертых, франчайзинг развивается по нарастающей - каждый новый франчайзи увеличивает известность бренда, а увеличение известности дает еще больше новых фанчайзи и так до бесконечности. В этом уникальная особенность данной модели бизнеса.

Таким образом, в результате применения схемы франчайзинга возникает потенциальная возможность более быстрого роста бизнеса, чем было бы возможно при самостоятельном расширении компании.

Кроме того, франчайзер имеет дополнительные преимущества:

  • У него появляется новый источник доходов - плата за пользование маркой.

  • Отрабатываются новые каналы сбыта (прежде всего это касается товарного франчайзинга, когда франчайзер реализует через франчайзи свою продукцию).

  • Увеличивается доля на рынке его продукции / услуг, что означает дополнительные возможности по влиянию на спрос и цены.

  • Благодаря взаимодействию со своими франчайзи он получает доступ к знаниям о ситуации на местах, к новым идеям по улучшению бизнеса.

  • Франчайзинг позволяет успешно бороться с конкурентами в регионах, вместо соперничества и ценовой войны предлагая им франшизу на выгодных условиях.

  • Франчайзинг позволяет фрачайзерам на уровне распространения продукции / услуг приобретать некоторые из полезных характеристик, присущих малым предприятиям, например, знание запросов местных потребителей, более длительные часы работы, гибкость в ценовой политике.

Риски и трудности франчайзера

Какие риски и возможные трудности нужно иметь в виду франчайзеру?

1. Наибольшую угрозу несет в себе риск утраты репутации, связанный с невыполнением франчайзи инструкций, стандартов и других необходимых условий. В этом случае негативная реакция потребителей будет автоматически переноситься на всю франчайзинговую сеть.

Другой аспект этой проблемы заключается в том, что в соответствии со статьей 869 Гражданского кодекса РУз франчайзер несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к франчайзи требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) франчайзи по договору франшизы. То есть ответственность наступает даже тогда, когда претензии возникли в связи с нарушением франчайзи технологии, оговоренной договором (причем, претензии чаще всего возникают именно в этих случаях).

Можно поставить под сомнение логичность данной нормы Гражданского кодекса, но закон есть закон. И его нормы, даже когда они представляются не очень «правильными», надо иметь в виду.

2. Риск расторжения договора франчайзи после того, как он освоит необходимые технологии и освоится на рынке. В этом случае, во-первых, франчайзер теряет участника сети, а значит и часть доли на рынке. Во-вторых, приобретает опасно конкурента, который очень хорошо знает его сильные и слабые стороны. В-третьих, существует опасность того, что франчайзи будет продолжать использовать марку и фирменный стиль и после расторжения договора, может быть слегка изменив некоторые атрибуты, на которые покупатель вряд ли обратит внимание.

3. Риск утраты конкурентных преимуществ, связанный с раскрытием франчайзи конфиденциальной информации конкурентам.

4. Недобросовестное поведение франчайзи. Чаще всего франчайзеры сталкиваются с сокрытием франчайзи реальных объемов своих доходов с целью уменьшения выплат роялти. Не случайно, что на постсоветском пространстве, где условия ведения бизнеса весьма непрозрачны, размер роялти чаще всего фиксирован, а не привязан к объему выручки или прибыли.

Бывает, что франчайзи начинают приобретать товар не у франчайзера, а у поставщиков со стороны. Случается, что франчайзи, взяв под гарантии франчайзера кредит, просто сбегает. Понятно, что в этом случае проблемы с поставщиками и кредиторами ложатся на франчайзера.

5. Сокрытие франчайзи важной информации и/или представление неверной информации, дающей ложное представление о рынке.

Из вышеприведенного списка хорошо видно, что для франчайзера самой большой проблемой является успешное управление всеми аспектами взаимоотношений с франчайзи. Поэтому ему очень важно:

  • составить грамотный договор, защищающий его права;

  • отработать технологию деятельности франчайзи;

  • отработать эффективный механизм отбора и обучения франчайзи;

  • вести текущий мониторинг за деятельностью франчайзи;

  • гибко реагировать на новую информацию и соответствующим образом перестраивать систем управления и корректировать методы работы.

Ошибки при формировании договорных отношений и ведении текущей работы с франчайзи могут повлечь за собой споры, утрату доверия, снижение уровня репутации, ограничение возможностей развития на определенных территориях и т.д.

Но имеются риски, связанные с эффективностью управления сетью со стороны самого франчайзера:

6. Чрезмерная регламентация системы может привести к ограничению деятельности и развития франчайзи и возможностей, что соответственно будет сдерживать рост франшизной сети в целом.

7. Не должное реагирование на информацию и новые идеи увеличивает вероятность «миграции» конкурентоспособных коммерческих идей, что может также ограничить возможности и привести к утрате способности работать на опережение относительно конкурентов.

studfiles.net

сущность, преимущества и недостатки. Что нужно знать франчайзерам и франчайзи.

Oleg Kulchitskiy Для франчайзи 23.09.2014

Главное преимущество франчайзинга в сравнении с бизнесом «с нуля» – это снижение предпринимательских рисков. Но, каки в любом бизнесе, и здесь есть свои достоинства и недостатки.

Преимущества франчайзинга

– работающая идея успешного бизнеса;

– быстрый старт, своя ниша на рынке, «раскрученный» товарный знак, готовая клиентура;

– проверенная и успешно работающая бизнес—модель ведения бизнеса;

– при необходимости, гарантированная помощь со стороны франчайзера;

– дополнительные бонусы в виде страховки, аренды, займов и пр.;

– апробированная система инноваций;

– доступ франчайзи к интеллектуальной собственности компании;

– дополнительные средства и возможности для развития бизнеса за счет вхождения в сеть бренда;

– возможность быстро развиться и закрепить бизнес на новом месте;

– низкая стоимость рекламы и маркетинга за счет широкой сети франчайзинговой группы;

– упрощение контроля обслуживания;

– возможность стать частью маркетинговой и рекламной программы во всем регионе;

– окупаемость в среднем составляет от 4 до 24 месяцев.

Как видим, плюсы довольно веские. С учетом простоты открытия бизнеса, франчайзинг подходит множеству начинающих предпринимателей, освобождая при этом от многих ненужных рисков и сложностей в управлении и развитии предприятия

Недостатки франчайзинга

Но не все так гладко, во франчайзинге есть и недостатки, о которых лучше знать заранее:

– жесткое следование правилам, закрепленным в договоре франшизы, что ограничивает свободный выбор бизнесмена. Любые пожелания по изменению правил необходимо обсудить с франчайзером, а сами изменения должны быть внесены в пакет документов до подписания договора;

– обязательное сотрудничество с остальными франчайзи этой торговой марки. По сути, независимость бизнеса достаточно ограничена рамками сети;

– объемы оказываемой поддержки со стороны франчайзера должны быть зафиксированы в договоре до подписания контракта;

– недостатки работы одного из франчайзи бросают тень на весь торговый знак;

– выйти из системы франчайзинга можно только путем продажи бизнеса;

– трудности сохранности коммерческой тайны;

– дороговизна франшизы.

Чтобы такие нюансы не стали неприятным сюрпризом, надо уделить особое внимание изучению пакета документов выбранной франшизы, удостовериться в надежности партнеров и тщательно разобраться со всеми возникающими вопросамиеще до подписания договора. Полезно будет ознакомиться с отзывами других франчайзи – какие, по их мнению, существуютнедостатки, почему выбрали именно этот бренд. Провести исследование рынка, можно с привлечением сторонних специалистов.

Глубокая проработка всех вопросов и четкое понимание того, что именно вы хотите получить от будущего бизнеса, приведет к правильному выбору франшизы, которая, в свою очередь, обеспечит вам удачный выход на рынок и быструю окупаемость предприятия.

Без меток

Всего просмотров: 1861, за сегодня: 1

  

allfranchise.ru