Коучинг в бизнесе. Что это такое и кому это нужно? Коучинг бизнес это


Коучинг в бизнесе. Что это такое и кому это нужно?

Коучинг в бизнесе. Что это такое и кому это нужно?

Что же такое коучинг в отношении бизнеса? Прежде всего, это создание всех необходимых условий для образования качественно новых положительных характеристик делового человека. Как правило, подобные изменения помогают клиенту выйти на новый уровень развития, что благотворно сказывается на работе компании и его личности в частности.

Что делает бизнес-коуч?

Пробуждает в клиенте момент осознанности. Задавая правильные вопросы, коуч наталкивает клиента на глубокое познание своей ситуации. Обычно, без помощи коуча клиент подобные вопросы себе не задаёт. Получая обратную связь в ходе сессии, клиент развивает, идентифицирует и усовершенствует свои навыки, формирует осознанное отношение к ситуации и более ясную картину объективной реальности, а главное – принимает ответственность за свои действия по направлению к достижению результата.

Что можно решить в результате бизнес-коучинга?

Спектр задач весьма разнообразен, наиболее актуальны среди них:

1. Разработка идеи нового бизнеса

2. Проработка системы реализации новых проектов

3. Усовершенствование уже существующих проектов

4. Определение четких целей и миссии компании

5. Организация обучения специальным профессиональным навыкам и компетенциям и другие.

Преимущества бизнес-коучинга

А) Неоспоримым преимуществом является индивидуальный подход к клиенту, учитывающий его основные потребности;

Б) Максимальный эффект за короткий временной отрезок. Продолжительность сессии составляет всего 30-60 минут.

В) Отсутствие привязки к личному контакту лицо-в-лицо. Коучинг также проводят по телефону и с помощью видеосвязи. Это особенно удобно при условии нахождения коуча и клиента на большом расстоянии (дистанционный коучинг, отъезд в командировку и т.д.)

Г) Благодаря принципу соблюдения конфиденциальности клиент может не опасаться разглашения информации о проблемах в своём бизнесе.

Д) Стимулирование клиента к поддержанию направленности на долгосрочные цели, поиски ключевых ресурсов клиента для их реализации.

Как понять, что вам нужен коуч?

Чем развитее компания, тем чаще её руководящий состав сталкивается с новыми нетипичными проблемами и различными целями, достижение которых требует точного и эффективного действия. Если вы готовы учиться, принимать помощь, развиваться и развивать свою компанию, тогда можете почитать тут об одном из ведущих коучей и его методах работы.

Отношения коуч-клиент

При знакомстве на первой встрече обязательно заключается контракт, в котором описаны основные условия проведения сессий: периодичность, временные рамки, ответственность сторон, оплата и др.

На решение большинства коучинговых задач отводится порядка 8-10 сессий. Бывает и экспресс коучинг, длящийся одну сессию. Он необходим клиенту для принятия срочного и безотлагательного решения.

На заключительной коучинг сессии подводятся итоги и оцениваются результаты проведенной работы. В первую очередь анализируется насколько были достигнуты поставленные на первой сессии цели, что можно сделать сверх достигнутого или какие действия необходимо предпринять в случае не реализации поставленных задач.

www.garmoniazhizni.com

коучинг - техники и методы коучинга

BambinoStory
  • Женский клуб
    • Все
    • Беременность и роды
    • Женский взгляд
    • Образ жизни
    Лазерная косметология

    Лазерная косметология

    Диспепсия

    Диспепсия

    Сахарный диабет при беременности

    Сахарный диабет при беременности

    Укороченные женские брюки

    Укороченные женские брюки

    Как научиться ходить на каблуках

    Как научиться ходить на каблуках

    Фильмы о моде

    Фильмы о моде

    С чем носить водолазку

    С чем носить водолазку

    С чем носить ботфорты

    С чем носить ботфорты

    Удаление ВМС

    Удаление ВМС

  • Дети
    • Все
    • Афиша детских мероприятий
    • Детская мода
    • Детская психология и развитие
    • Детское здоровье
    • Образование
    Детский суицид

    Детский суицид

    Почему ребенок не слушается

    Почему ребенок не слушается

    Первая обувь для малыша

    Первая обувь для малыша

    Врожденные пороки развития

    Врожденные пороки развития

    Вред гаджетов

    Вред гаджетов

    Как приучить ребенка читать

    Как приучить ребенка читать

    Чем занять детей дома

    Чем занять детей дома

    Образование в Канаде

    Образование в Канаде

    В школу с 6 лет

    В школу с 6 лет

  • Домашний очаг
    • Все
    • Домашние любимцы
    • Интерьер
    • Рецепты
    Как приучить котенка к лотку

    Как приучить котенка к лотку

    Чехлы на мебель

    Чехлы на мебель

    Рецепт мусаки

    Рецепт мусаки

    Венецианский стиль в интерьере

    Венецианский стиль в интерьере

    Типы ванн

    Типы ванн

    Зеркала в интерьере

    Зеркала в интерьере

    Питание щенков

    Питание щенков

    Дизайн маленькой гостиной

    Дизайн маленькой гостиной

bambinostory.com

Основы коучинга. Коучинг как бизнес. Практическая модель для зарабатывания денег

Основы коучинга

Коучинг – это одно из трех важнейших направлений в инфобизнесе. Без личной работы с клиентами, то есть без того, чтобы взять человека за руку и вести вперед, вы не достигаете двух целей:

1. Финансы

За личное участие (персональный коучинг) люди готовы платить гораздо больше, чем просто за тренинги.

Люди постоянно ищут строгого, но справедливого «родителя» и зачастую готовы платить большие деньги, чтобы кто-то помог им быстро и сильно вырасти в какой-то области.

2. Внедрение

Серьезная проблема с книгами, инфопродуктами и семинарами состоит в том, что полученные знания не применяются (в лучшем случае внедряется всего 1 %). А тех, кто все-таки использует новые знания, очень мало, к тому же таким людям нужна обратная связь – пояснения, что и как делать.

В коучинге вы можете достаточно быстро добиться от своих учеников конкретных результатов. Потому что будете их контролировать, мотивировать и так далее.

Именно поэтому в треугольнике инфобизнеса коучинг занимает одну из вершин. Это важное направление, которое необходимо понимать и внедрять.

Что же вообще входит в треугольник инфобизнеса?

Первая вершина – инфопродукты (книги, аудио, тренинги и так далее).

Вторая вершина – живое обучение (очные выступления, вебинары, обучение групп и так далее).

Третья вершина – коучинг и консалтинг.

Что мы подразумеваем под коучингом?

Во-первых, коучинг – это куда больше, чем то, чему учат в сертифицированных школах. Нам часто задают вопрос: «Стоит ли получать сертификацию коуча?» Диплом ничего вам не даст: ни понимания, что это такое, ни продаж.

Коучинг – это формат обучения и выдачи информации. Это также способ создать среду, которая будет мотивировать людей и заставит их внедрить что-то из ваших курсов, то есть не просто поможет или просветлит, а именно заставит применить.

Это как если бы к вам каждое утро в шесть часов приходил личный тренер, будил и выпихивал на улицу, и у вас не было бы иного варианта, кроме как бегать каждый день, а не тогда, когда захочется.

Коучинг – это также и сопутствующий сервис (о чем мы поговорим позже), и групповые советы. Если вы занимаетесь коучингом в группе (даже если он индивидуальный), людей можно и нужно знакомить между собой. Тогда группа, обсуждая свои находки, замечает сильные идеи друг друга, что очень хорошо.

Принцип группового тестирования своих технологий также весьма полезен, потому что сделанное одним человеком ни в какие подметки не годится тому, что сделает группа из двадцати человек.

Коучинг в инфобизнесе – это еще и «техподдержка» для тех, кто купил инфопродукт. То есть приобрели вы, например, у нас какой-то тренинг, и мы обязательно даем месяц-два в своей мастер-группе бесплатно. И у клиентов есть возможность задать вопросы, получить обратную связь о своем движении вперед, что очень важно. Конечно, в дальнейшем такую техподдержку нужно будет предоставлять за деньги, что является еще одним источником дохода.

Дружба за деньги

Коучинг – это создание тесных связей с людьми. Иногда мы шутим, что коучинг – это дружба за деньги. И в этом есть свои плюсы и минусы.

Мы, например, не занимаемся коучингом с теми, кто нам откровенно неприятен или с кем не возникает никакого контакта. Мы работаем только с теми, с кем дружили бы просто так, по-человечески.

Мы не хотим просыпаться утром с мыслью: «Сейчас мне опять этого человека коучить, а я так не хочу его видеть!» Жизнь слишком коротка, чтобы делать то, что тебе не по душе.

Когда у вас с клиентами тесные дружеские связи, они проведут с вами больше времени. И даже если когда-нибудь отвалятся (а рано или поздно отваливаются все), то еще какое-то время будут скучать и возвращаться обратно. Это проверено!

Партнерство

Коучинг – это создание возможностей для партнерства. Многие из наших нынешних партнеров стали таковыми именно благодаря коучингу.

Люди в коучинге начинают активно партнериться с людьми своего класса, что тоже очень важно.

Вы становитесь транслятором: собираете обратную связь от людей (что работает, а что не работает и почему), концентрируете это и даете остальным.

Информация на тренингах и в коучинге

Понятно, что на тренингах вы будете рассказывать далеко не все, что знаете. Гораздо меньше, чем вы даете в коучинге.

Это правильно, потому что если вашему клиенту крайне необходимо решение проблемы и есть какое-то общее понимание, что нужно делать, то требуются конкретные примеры того, что работает прямо здесь и прямо сейчас. А получить такое практическое знание можно только через коучинг.

Если вы посмотрите на нашу книгу «Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль», то обнаружите там две сотни практических советов, каждый из которых был протестирован.

Но делали это не только мы – мы не в состоянии в своих бизнесах проверить все двести приемов. Мы протестировали их в группе, на большом количестве клиентов. И вот это концентрированное знание выдали в своей книге.

Нас спрашивали: «А зачем вы взяли и выдали все в книге? Ведь теперь ваши тренинги, семинары и коучинг стали не нужны!»

Но дело в том, что мы выдали только теоретическое знание. А вот выдать опыт – что человеку делать, в какой последовательности, с чего начать прямо сейчас, как найти узкое место, где та самая точка, удар в которую сразу принесет лучший результат, – все это дается только в коучинге.

Коучинг как бизнес

Коучинг может быть самостоятельным бизнесом. Но обычно коучинг – это дополнение к инфобизнесу, к семинарам и тренингам, хотя при этом является одной из самых прибыльных частей такого бизнеса. Коучинг нередко приносит доход больший, чем все инфопродукты и тренинги вместе взятые.

Какой бы инфобизнес вы ни строили, независимо от ниши, – либо добавляйте коучинг к своему инфобизнесу, либо начинайте сразу с коучинга.

Почему стоит начинать сразу с коучинга?

Обычно для того, чтобы продать какой-либо тренинг или инфопродукт, нужно сначала его создать. Чтобы продать коучинг, ничего создавать не надо. Иначе говоря, вы можете с нуля написать программу и идти ее продавать, ничего при этом не имея (ни книг, ни тренингов, ни аудиопродуктов, ни даже обучающих видео).

Понятно, что первое время коучинг сам продаваться не будет, его придется активно продвигать, и вам нужно будет быстро найти несколько способов приведения потенциальных клиентов, но тем не менее вы можете вполне начать с коучинга.

Зачем нужна эта книга

Итак, каковы ваши цели при работе с этой книгой? Если у вас уже есть коучинг, значит, ваша цель – сделать его лучше. Но самое главное – вам предстоит понять, как вы можете добавить еще один уровень коучинга к уже имеющемуся.

Потому что успешный коучинг всегда многоуровневый. Вам необходимы дорогие уровни, где вы будете плотно работать один на один. Это должно стоить не запредельно дорого, но очень дорого.

Например, если мы сильно вкладываемся в человека в индивидуальной работе, то хотим за это очень серьезную сумму денег. Фактически, мы выступаем наставниками этого человека и результата добиваемся вместе – это условно партнерская модель.

Если же мы говорим про коучинг, где есть две встречи или два звонка ежемесячно, то сейчас у нас это стоит порядка 100 000–150 000 рублей в месяц. Есть и коучинг на миллион, когда клиенты отдают нам свой первый заработанный миллион, и так далее.

У нас есть мастер-группа и мастер-группа плюс – это тоже вариант коучинга. Есть еще несколько вариантов коучинга, которые мы используем по необходимости.

Ваша задача – не просто продавать коучинг, а сделать его многоуровневым. Конечно, если он у вас уже есть. Если же коучинга у вас еще нет, то вам нужно ответить на два вопроса:

1. Как добавить коучинг к своему инфобизнесу?

2. Как начать свой инфобизнес с коучинга (если вы еще новичок)?

Есть один минус: требуется очень высокий уровень экспертности, и тогда вы будете востребованы рынком, к вам будут приходить и просить совета. Скорее всего, пока вы даете советы бесплатно. Как из этого сделать коучинг, мы поговорим в следующих главах.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

econ.wikireading.ru

Коучинг как бизнес

Коучинг — это одно из трех важнейших направлений в инфобизнесе. Без личной работы с клиентами, то есть без того, чтобы взять человека за руку и вести вперед, вы не достигаете двух целей:

1. Финансы. За личное участие (персональный коучинг) люди готовы платить гораздо больше, чем просто за тренинги.

Люди постоянно ищут строгого, но справедливого «родителя» и зачастую готовы платить большие деньги, чтобы кто-то помог им быстро и сильно вырасти в какой-то области.

2. Внедрение. Серьезная проблема с книгами, инфопродуктами и семинарами состоит в том, что полученные знания не применяются (в лучшем случае внедряется всего 1%). А тех, кто все-таки использует новые знания, очень мало, к тому же таким людям нужна обратная связь — пояснения, что и как делать.

В коучинге вы можете достаточно быстро добиться от своих учеников конкретных результатов. Потому что будете их контролировать, мотивировать и так далее.

Именно поэтому в треугольнике инфобизнеса коучинг занимает одну из вершин.

Что же вообще входит в треугольник инфобизнеса? ■ Первая вершина — инфопродукты (книги, аудио, тренинги и так далее). ■ Вторая вершина — живое обучение (очные выступления, вебинары, обучение групп и так далее). ■ Третья вершина — коучинг и консалтинг.

Что мы подразумеваем под коучингом?

Коучинг — это формат обучения и выдачи информации. Это также способ создать среду, которая будет мотивировать людей и заставит их внедрить что-то из ваших курсов, то есть не просто поможет или просветлит, а именно заставит применить. Коучинг — это также и сопутствующий сервис, и групповые советы. Коучинг в инфобизнесе — это еще и «техподдержка» для тех, кто купил инфопродукт.

Дружба за деньги Коучинг — это создание тесных связей с людьми. Иногда мы шутим, что коучинг - это дружба за деньги. И в этом есть свои плюсы и минусы. Когда у вас с клиентами тесные дружеские связи, они проведут с вами больше времени. И даже если когда-нибудь отвалятся (а рано или поздно отваливаются все), то еще какое-то время будут скучать и возвращаться обратно. Это проверено!

Партнерство Коучинг - это создание возможностей для партнерства. Люди в коучинге начинают активно «партнериться» с людьми своего класса, что тоже очень важно.

Коучинг как бизнес Коучинг может быть самостоятельным бизнесом. Но обычно коучинг — это дополнение к инфобизнесу, к семинарам и тренингам, хотя при этом является одной из самых прибыльных частей такого бизнеса. Коучинг нередко приносит доход больший, чем все инфопродукты и тренинги вместе взятые. Какой бы инфобизнес вы ни строили, независимо от ниши, — либо добавляйте коучинг к своему инфобизнесу, либо начинайте сразу с коучинга. Чтобы продать коучинг, ничего создавать не надо. Иначе говоря, вы можете с нуля написать программу и идти ее продавать, ничего при этом не имея (ни книг, ни тренингов, ни аудиопродуктов, ни даже обучающих видео).

Понятно, что первое время коучинг сам продаваться не будет, его придется активно продвигать, и вам нужно будет быстро найти несколько способов приведения потенциальных клиентов, но тем не менее вы можете вполне начать с коучинга.

Основные положения коучинга

Существует несколько правил, которые вам необходимо знать. 1. Самоназначение. В коуче мы назначаем себя сами. Вы сами в какой-то момент должны сказать: «Теперь я коуч». Внутри вас должно быть ощущение, что именно так и должно быть, иначе с продажей вашей экспертности будут серьезные проблемы.

2. В стране слепых и одноглазый — король. Вам не нужно знать все лучше своих клиентов, не нужно быть лучше их. Вам достаточно в важной для них области знать что-то больше, чем они. Уже то, что вы читаете эту книгу, выделяет вас по уровню знаний среди большинства ваших клиентов. И этого достаточно, чтобы вы начали продавать свой коучинг.

3. Кто вы есть. Коучинг — это не только то, что вы знаете о вашем месте в жизни, о вашем опыте, об опыте ваших клиентов и так далее, но и то, кто вы есть. И здесь как раз одна из самых больших проблем, потому что вам будет необходимо соблюдать баланс между дисциплиной и терпением.

4. Ценность того, что вы делаете. Ценность того, что вы делаете, будет разной для разных людей. Это еще одна вещь, с которой вам придется смириться.

5. Среда. В коучинге вам нужно создать такую среду, которая даст людям максимальное количество причин, чтобы в ней остаться, потому что иначе люди из коучинга будут уходить.

6. Причины, по которым люди идут в коучинг (результаты, ценность того, что вы даете, коллеги, друзья, поддержка со стороны коуча).

7. Позиционирование. Необходимо закрепиться в определенн ой нише.

8. Демократия vs анархия. Любую проблему в группе — без исключения, какой бы она ни была — можно всегда объяснить одной-единственной причиной... В коучинге даже небольшая доза демократии неминуемо приводит к анархии. Запомните это. Демократия в коучинге не работает.

Минимальное время на сессию коучинга — тридцать минут, оптимальное — сорок пять-шестьдесят. Обычно коучинг происходит минимум раз в неделю. Если у вас уже огромное количество клиентов, и вы уже физически не можете работать раз в неделю, то переходите на многоуровневый коучинг и открываете доступ к себе раз в месяц или даже реже.

Как работать с клиентами

К коучингу готовиться практически не нужно. Если вы уже в теме — пиарьте то, что есть. Если вы сильно в теме - говорите об этом. Если вообще не в теме — это совершенно не важно. Суть в том, что готовиться к занятию долго не стоит. Нужны телефон или скайп и больше ничего.

В коучинге основное правило звучит так: Вам нужно говорить в два раза меньше, чем говорит ваш клиент.

Первые шаги

Если потенциальный клиент спрашивает, как вы будете с ним работать, по какой программе, отвечайте, что коучинг — дело сугубо индивидуальное. И для того, чтобы вы разработали программу, нужно вместе пройти по целям клиента и определить, чего он хочет, как, почему, зачем и с какой скоростью.

Составьте список литературы как минимум из двадцати пунктов. Этот список вы будете давать всем своим клиентам в коучинге и консалтинге. Нужно это для того, чтобы человек прочитал рекомендованные книги и понял, что ему дешевле вам заплатить, сколько бы это ни стоило.

Если вы занимаетесь коучингом профессионально, следует дать переизбыток информации. Список должен быть озаглавлен не «рекомендуемая литература» а «обязательная к прочтению литература»!

Формат коучинга

Эти вещи нельзя пропускать, их необходимо знать, обговаривать с клиентом сразу и прописывать в документах.

Варианты формата

Есть два варианта: лицом к лицу и по телефону (скайпу). Кроме того, возможны занятия как в группах, так и один на один.

Формат программы коучинга

Она может быть двух видов. Первый вариант программы — turn (сплошной). Вы ведете человека от нуля до какого-то результата за три (шесть, двенадцать, восемнадцать) месяцев. Все это время вы работаете с человеком по конкретной программе, где нельзя перепрыгнуть через определенные модули или добавить новичков в середине. Это жесткий коучинг по определенной программе.

Второй вариант — drop-in (модульный). Те же самые двенадцать месяцев вы разбиваете на двенадцать модулей, и человек может начать с любого из них.

Как следить за работой клиентов? Можно делать это жестко и тех, кто не работает, «увольнять». Можно быть гибче: кто хочет — делает, кто не хочет — не делает. Или вообще не следить. Вы выдаете информацию, а что с ней делают клиенты — вам может быть совершенно все равно.

Правильные вопросы За что в коучинге платят деньги? За ваши вопросы. И не только по теме, но и за вопросы о тех вещах, которые вы не понимаете. Или делаете вид, что не понимаете, заставляя человека простым языком вам все объяснять.

Когда он делает это, слыша себя в первый раз в жизни, обращая внимание на несоответствия — это именно то, за что платят деньги.

В чем отличие коучинга от консалтинга? В консалтинге вы информируете, а в коучинге спрашиваете. Вы человека ведете и при этом задаете вопросы. Он должен сам владеть информацией. Если ее нет, то ваш ответ не поможет. Ваша задача — как раз вытаскивать из клиента ответы на вопросы.

Создание инфопродуктов

Если вы решили развивать онлайн- и офлайн-группы, это хорошо, потому что из материалов, выданных в них, вы можете собрать свой инфопродукт.

Люди проще записываются в такую мастер-группу, где есть помесячный план обучения по темам.

Инфопродукты - это оформленные в «коробку» записи конкретных тем, а также отдельных ответов на вопросы.

Если при создании мастер-группы сразу никто не пришел, наполняйте ее материалами, и она будет работать. Люди поймут, что они что-то упускают, начнут интересоваться и записываться.

Для вступления в мастер-группу не нужно ничего заполнять. Главное, чтобы у человека имелись желание и деньги.

Мастер-группы стоят дешевле, чем индивидуальные, потому что в них легче работать. Сюда люди привлекаются с помощью семинаров. Напрямую коучинг продается плохо. Пусть клиент приходит на вашу страницу и читает о том, что это такое.

Личный коучинг

Если вы работаете в личном коучинге, то понимаете: проблемы у всех людей однотипные. И решение для всех находится по одной и той же схеме: требуется поставить четкую цель, разработать план правильных шагов, а дальше просто работать для достижения нужной цели.

Начав движение, человек получит лучший результат, чем при попытке поиска причины, из-за которой у него ничего не получается.

Вам потребуется поддерживать человека, но деньги платятся именно за результат. Если люди делают что-то неправильно, вам придется им об этом сказать. Если, напротив, все получается, вы должны их похвалить. Обязательно найдите и прослушайте курс по мотивации и целям.

Потом это станет заданием для ваших клиентов.

Собственные навыки вы должны постоянно совершенствовать. Клиенты идут к вам, чтобы вы заставили их что-то делать, так станьте их мотиватором, дайте им идеи!

Если клиент уже решил свою проблему, то ценность вашего сервиса в его глазах резко падает: Когда человек начинает зарабатывать деньги, мотивация также начинает уменьшаться. А вам невыгодно, что он взлетает невысоко, нужно, чтобы результат был максимальным.

В персональном коучинге вам нужно уметь работать с чужими страхами. Мотивация у клиентов уже есть, и если они пришли к вам, то у них есть и проблемы. Вы должны рассматривать простые, легкие темы. Должны работать со страхами — это привлечет.

Проблемы начинающих коучей

Есть пара вещей, которые вы должны знать. Во-первых, большинство клиентов найдут отличный креативный способ, услышав то, что вы им сказали, сделать все наоборот. За время коучинга вы узнаете несколько сотен способов получить информацию и перевернуть ее с ног на голову — так, что работать она не будет. И нужно быть к этому готовыми.

Есть три варианта:

■ взять информацию и перевернуть ее с ног на голову; ■ взять информацию и ничего не делать; Конспекты бестселлеров деловой литературы от Андрея Парабеллума ■ взять информацию и использовать только ту ее часть, которая нравится (это самая распространенная ошибка). «Чтобы получить результат, нужно делать первое, второе, третье, четвертое, пятое». А клиенты делают второе и половину пятого, потому что им первое, третье и четвертое не нравится. И ждут результатов.

К подобному нужно быть готовыми и не сильно расстраиваться по этому поводу. Это не ваша проблема, это проблема ваших клиентов.

Вторая трудность, с которой сталкиваются начинающие коучи, такова. Многие из них думают: «Как это я буду брать с человека деньги, если ему ничего не помогает? Он ничего не делает, но все равно он ходит ко мне в коучинг и платит деньги». Клиент должен вам платить, это естественно!

Надо задуматься над тем, как сделать, чтобы клиент больше платил: это будет его сильнее мотивировать на действия.

Вы не ответственны за результаты клиентов. Привыкли давать гарантию на каждый свой продукт? Ну так коучинг — это не продукт. По сути же вы никогда не берете ответственность за своих клиентов. Это их проблемы, если они что-то не делают или делают неправильно.

Как вызывать желание купить Ваша задача — сделать так, чтобы люди захотели купить ваш коучинг. Не вы заставляете их покупать, а они сами должны этого пожелать. Для этого, во-первых, обязательно нужны примеры.

У каждого спортсмена, у каждого великого человека были коучи. Это необходимость. Коуч нужен для того, чтобы он видел ситуацию со стороны, давал советы. И об этом всегда нужно говорить своим потенциальным клиентам.

Найдите примеры в подтверждение того, что людям нужен хороший коуч. Можно взять футбольный, хоккейный или баскетбольный клуб. Показывайте, что с одним тренером команда проигрывала, а с другим начала выигрывать. Те же самые игроки, но поменялся коуч, и команда взлетела. Разница между хорошим и плохим коучем очень велика. Во-вторых, покажите людям разницу между обучением у вас и познанием мира через книги и семинары. Она состоит в том, что в коучинге обучение идет не шаблонно, как это происходит в университетах, школах и на курсах.

Там есть стандартная программа, и вас по ней учат. А коуч помогает клиенту добиться его целей. Коучинг оптимизируется под клиента, даже если на самом деле у вас имеется стандартная программа.

В-третьих, если у вас есть группа, следует развивать в ней отношения между участниками. Ваши клиенты будут помогать друг другу решать вопросы, находить контакты, узнавать, где, что лучше купить, и так далее. Благодаря вам они познакомятся с правильными людьми для бизнеса.

Основные модели коучинга 1. «Живой» коучинг - типичная модель, когда внутри может быть что угодно: наставничество, лайф-коучинг и так далее.

2. Коучинг по телефону, скайпу, вебинары и так далее, когда присутствует большое количество решений, принимаемых через Интернет или по телефону. Суть та же, что и в живых коучингах, только все происходит не лицом к лицу, а с помощью технических инструментов.

3. Коучинг по конкретному навыку. Например, в продажах это могут быть «холодные» звонки и презентации, в спорте - бег, в бизнесе - публичное выступление, навык жестких переговоров и так далее. В этом виде коучинга вы прививаете человеку какой-то навык.

4. Коучинг до результата - когда вы даете что-то до какого-то результата - до первой продажи с сайта или до первого миллиона рублей, в недвижимости - до первой сделки. Аналогично в любой сфере вы даете человеку конкретный желаемый результат.

5. Групповой коучинг - делится на два типа: коучинг в мини-группах и коучинг в мастер-группах. Он иногда проходит под видом тренинга, иногда под видом мини-групп, есть коучинг в больших группах: от пятидесяти человек и больше. В мастер-группах динамика немного другая и продажи тоже другие.

6. Коучинг плюс - в коучинг добавляются сервисы, лицензирование, использование дополнительных материалов, эксклюзивные цены и так далее.

7. Коучинг вместе с клонированием - когда вы себя клонируете, обучая других тренеров, которые будут работать и коучить по вашей методике, но, например, в другом городе.

8. Гибридный коучинг — когда берутся разные виды, разные слои и как-то смешиваются, выстраивая гибридную модель.

www.knigavden.ru

Коучинг - это... Что такое Коучинг?

Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) — метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом. От психологического консультирования коучинг отличается направленностью мотивации. Так, если психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-то симптома, работа с коучем предполагает достижение определенной цели, новых позитивно сформулированных результатов в жизни и работе.

Определение

Существует множество определений коучинга, из наиболее известных:

  • Коучинг — это тренинг самореализации в форме бесед(ы). Где тренер (коуч) несёт ответственность за ход сессии (беседы), а клиент (игрок) за её содержание.
  • Коучинг — это искусство создания, с помощью беседы и поведения, среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение.[1]
  • Коучинг — это процесс создания коучем условий для всестороннего развития личности клиента.
  • Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека. (Майлз Дауни (англ. Myles Downey), «Эффективный Коучинг»)
  • Коучинг — это длящиеся отношения, которые помогают людям получить исключительные результаты в их жизни, карьере, бизнесе или в общественных делах. Посредством коучинга клиенты расширяют область познания, повышают эффективность и качество своей жизни.[2]
  • Коучинг — это система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата.

Четыре базовых этапа коучинга: постановка цели, проверка реальности, выстраивание путей достижения и, собственно, достижение (он ещё именуется этапом воли).

Отличие коучинга от всех видов консультирования — ставка на реализацию потенциала самого клиента.[3]

Виды коучинга

По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес-коучинг, коучинг личной эффективности, лайф-коучинг. Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование, включающее в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы и т. п., связанные вопросы.

Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.[4]

Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По участникам коучинга различаются индивидуальный коучинг, корпоративный (групповой) коучинг.

По формату — очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга. Важно понимать что данные выше направления коучинга неразрывно связаны между собой и органично вписываются в систему обучения клиентов.

Коучинг в психологии

Коучинг – новое направление психологического консультирования, использующее современные психотехнологии, ориентированные на эффективное достижение намеченных целей. Хотя на самом деле коучинг нечто большее, чем консультирование.

Коуч не учит своего клиента, как делать. Он создает условия для того, чтобы обучаемый сам понял, что ему надо делать, определил способы, с помощью которых он может достичь желаемого, сам выбрал наиболее целесообразный способ действия и сам наметил основные этапы достижения своей цели.

В коучинге идет обучение клиента достижению целей оптимальными путями в кратчайшие сроки. Коучи способствуют тому, чтобы их клиенты научились минимальными усилиями добиваться лучших результатов. В основе коучинга лежит использование психологии оптимизма и успеха. Именно поэтому этот вид консультирования активно развивается за рубежом и в нашей стране.

В основе коучинга лежит идея о том, что человек является не пустым сосудом, который надо наполнить, а он более похож на жёлудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Необходимо питание, поощрение, свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти уже заложена в нас.

В коучинге создается живая атмосфера сотворчества: со стороны коуча это в первую очередь следование за интересами клиента и направляющие «волшебные вопросы», со стороны клиента – это смелость исследования своих выборов, творческий поиск и принятие решений, направленных на достижение желаемого, обретение радости от успехов и достижений, включение внутреннего «драйва».

В настоящее время коучинг – одно из самых популярных и востребованных направлений психологической помощи, улучшающих жизнь, как самим клиентам, так и приносящее ощутимый финансовый доход самим коучам. Одна из привлекательных сторон работы коуча в том, что зарплата эффективного коуча обычно в несколько раз, а то и на порядок выше, чем у практических психологов и психотерапевтов.

Основоположники коучинга

Тимоти Голви (англ. W. Timothy Gallwey) — автор концепции внутренней игры, лежащей в основе коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 г. Суть концепции Голви состоит в том, что внутренний «противник в голове» спортсмена гораздо опаснее реального соперника. Голви утверждает, что если коуч поможет игроку устранить (смягчить) внутренние препятствия, это позволит игроку научиться самому добиваться эффективности, и потребность в технических советах тренера отпадет[5].

Джон Уитмор (англ. John Whitmore) — Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту.

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) — основатель Университета коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной Федерации Коучей, Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC) и проекта CoachVille.com.

Термины, используемые в коучинге

В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 11 мая 2011.

Коуч (англ. Coach) — специалист, тренер, проводящий тренировку.

Клиент — человек или организация, заказывающая услуги тренировки каких либо навыков. В терминологии, используемой британскими тренерами, человека, получающего услугу коучинга, также называют игроком.

Сессия — особым образом структурированная беседа тренера с клиентом/игроком.

Формат коучинга — это способ взаимодействия между клиентом и тренером в процессе коучинг-сессии, а также средство такого взаимодействия.

Содержание коучинга

Ключевым элементом в коучинге является осознание, которое становится результатом усиления внимания, концентрации и чёткости. Осознание — это способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя их важность. Ответственность — ещё одна ключевая концепция и цель коучинга.

Индивидуальный коучинг достаточно часто применяется для:

  1. развития топ-менеджеров и первых лиц компании;
  2. поддержки менеджера в адаптации к новой роли/должности;
  3. ускорения развития талантливых сотрудников.

Содержание индивидуального коучинга

  1. Постановка целей — «Чего ты хочешь?»
  2. Анализ текущей ситуации — «Что происходит?»
  3. Наработка вариантов — «Что нужно сделать?»
  4. Реализация и контроль — «Что ты будешь делать?»

Самые полезные коучинговые вопросы

  • Что еще?
  • Если бы ты знал ответ, то что бы сказал?
  • Какие могут быть последствия для тебя и других?
  • Какими критериями ты пользуешься?
  • Что для тебя в этом самое трудное?
  • Что бы ты посоветовал другому, окажись он на твоем месте?
  • Представь себе диалог с самым мудрым человеком, которого ты знаешь. Что он скажет тебе делать?
  • Я не знаю, что делать дальше. А ты?
  • В чем ты выиграешь / проиграешь, если так сделаешь / скажешь?
  • Если бы так сказал / поступил кто-то другой, что бы ты почувствовал / подумал / сделал?
  • Что ты будешь делать?
  • Когда ты намереваешься это сделать?
  • Достигнешь ли ты при этом своей цели?
  • Какие возможны препятствия на пути?
  • Кому следует знать об этом?
  • Какая поддержка тебе нужна?

См. также

Примечания

Литература

  • Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1972-6
  • Станислав Шекшня Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — С. 208. — ISBN 978-5-9614-1614-5
  • Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. Самокоучинг: Культура личности менеджеров и руководителей = Coach Yourself: Personlichkeitskultur fur Fuhrungskrafte. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2010. — С. 176. — ISBN 978-5-903070-27-5
  • Лаврова О. В. Любовь в эпоху постмодерна: Ad hoc коучинг о людях "До востребования". — М.: «Дело и сервис», 2010. — С. 448. — ISBN 978-5-8018-0461-3
  • Трейси, Брайан Технология достижений: Турбокоучинг по Брайану Трейси = TurboCoach: A Powerful System for Achieving Breakthrough Career Success. — М.: Альпина Паблишер, 2009. — С. 224. — ISBN 978-5-9614-1044-0
  • Дауни, Майлз Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей = Effective Coaching Lessons from the Coaches' Coach. — М.: Добрая Книга, 2008. — С. 288. — ISBN 978-5-98124-238-0
  • Мелия, Марина Как усилить свою силу? Коучинг. — М.: Юнайтед Пресс, 2008. — С. 298. — ISBN 978-5-9614-0883-6
  • Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. EMDR в коучинге: WingWave - как взмах крыла бабочки = EMDR in Coaching. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007. — С. 160. — ISBN 978-5-903070-07-7
  • Зиммерль В., Зиммерль К. Коучинг: Вперёд, от ресурса к цели! = Coaching auf Ressource komm raus! — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007. — С. 144. — ISBN 978-5-903070-06-0
  • Питер Дениэлс. "Как достигать жизненных целей". Piter J. Daniels. "How to Reach Your Life Goals: A step by step goals formula". (Honor Books, August 1995) - ISBN 978-1562920883
  • Уитмор, Джон Коучинг высокой эффективности. Новый стиль менеджмента, Развитие людей, Высокая эффективность = Coaching for Performance: GROWing People, Performance and Purpose. — М.: МАКУБ, 2005. — С. 168. — ISBN 5-98397-003-8

dik.academic.ru

Что такое КОУЧИНГ, как это работает и кому все это нужно?

Вместе достигая большего

COACH (Co-ACHIEVE) дословно переводится как со-достижение или достижение вместе. Изначально коучинг появился в спорте. Именно тренеры-коучи помогали спортсменам становиться чемпионами и достигать супер-результатов. Очевидно, что между понятиями победитель и чемпион есть разница  и существенная. Победителем можно стать, показав результат единожды, причем иногда даже случайно, а звание «чемпион» достигается благодаря многократным победам, и это уже не случайность, а закономерность.

Человек, который ввел понятие коучинга в повседневную жизнь – Тимоти Галвей, американский тренер по теннису. Спортивный коуч – это тот, кто с помощью мощных, трансформирующих, уточняющих, разъясняющих вопросов, помогает спортсмену обрести уверенность в собственных силах, мотивирует к дальнейшему саморазвитию. Он не дает советов. Только так можно сделать чемпиона, а не просто победителя. В спорте коучи работают в основном с опытными атлетами, которые отлично понимают и осознают себя и свои возможности, просто им нужна поддержка, которая полностью задействует их знания, опыт и выводит их внутренний ресурс на новый качественный уровень. И эта работа приводит к фантастическим результатам. Но все это становится возможно только тогда, когда человек открыт новым достижениям и хочет улучшить сегодняшний результат, когда у него есть здоровая амбиция стать еще лучше, еще сильнее.

Конечно не каждый готов к серьезным изменениям. Достаточно часто кто-то «сходит с дистанции», сдается, или же довольствуется уже достигнутым. Подобное не всегда означает, что человек слаб, просто пока он не увидел смысла и ценности в том, чтобы двигаться или развиваться дальше. А бывает, что уже он достиг большего в другой области своей жизни, которая для него на данный момент важнее.

Часто люди путают истинные желания с навязанными извне, и тогда необходимо убрать «шелуху» и открыть истинное, то, что действительно важно и нужно.

Мысли-слова-действия

Если смотреть на бизнес-организации, то здесь коучинг работает по тому же принципу, что и в спорте: с коучем работают опытные управленцы и менеджеры, которые точно знают, чего хотят и понимают, что для покорения новых вершин необходимо личностное развитие. На западе работа с коучем становится индикатором зрелости организации, транслирует ее желание развивать своих ключевых сотрудников. Если вам «назначили» коуча, значит на вас «делают ставку» как на перспективного сотрудника, которого ждет продвижение по карьерной лестнице. Не секрет, что чем выше должность, тем меньше требуется hard skills (навыки вашей непосредственной профессии), и тем больше нужно фокусироваться на soft skills (лидерские компетенции, умение направлять людей к цели, способность вдохновлять, вести за собой, мотивировать и развивать свой эмоциональный интеллект, создавать сильные команды). Коучинг как раз и призван помочь тем, кто хочет достигать большего, развивать свои лидерские качества, то есть по большей части именно soft skills.

Часто бывает, что для достижения цели у человека есть все, кроме уверенности в себе (устоявшиеся привычки, страх нового), или веры в возможность улучшений (предубеждения), или просто-напросто нет четких действий (хочу, но ничего целенаправленного не предпринимаю). Коуч помогает распознать и избавиться от мешающих достижению желаемого результата барьеров, увидеть возможности и начать действовать. Причем желание действовать у того, кто работает с коучем становится осознанным, оформленным и поэтому сильным.

Многие сталкивались с ситуацией, когда, мечтая о чем-то (в личной жизни или карьере), далеко не всегда совершали правильные действия, включая поступки, реакции, слова, в направлении достижения желаемого. Часто мы прислушиваемся к мнениям друзей, коллег, супругов. И получается, что действуем в соответствии с разумением других людей, а не согласно своему внутреннему желанию или личным ценностям. Если сильно обобщить, то коучинг помогает сделать желаемое явью и привести ваши действия в соответствие с вашими личными ценностями и личным желанием, уйти от наносного мнения других людей. По сути он синхронизирует три важнейших составляющих «мысли-слова-действия», соблюдая при этом «экологию» окружения (семья-коллеги-босс).

Почувствуйте разницу

Большая часть управленцев в России хорошо осведомлена о существовании коучинга, но понимают его в большинстве случаев искаженно. В итоге сложилось неверное восприятие коучинга, которое создает барьер для его использования во благо бизнеса. Когда вы уже достигли руководящей позиции, может возникнуть вопрос: для чего успешному менеджеру, директору или юристу «психологическое бизнес-консультирование», «бизнес-консалтинг» или наставничество? Справедливо. Именно поэтому, важно понимать разницу между коучем, психологом, консультантом и наставником.

Бизнес-коуч работает с ментальным и личностным ростом клиента. Задавая открытые вопросы, помогает сфокусироваться на достижении цели, учитывая все ключевые критерии и риски. Коуч не дает прямых советов, не предлагает решения, не заглядывает в ваше прошлое, не делится опытом. Он стимулирует мыслительный процесс клиента для достижения будущего успеха, помогая расстаться с ненужными привычками, убеждениями, барьерами, сомнениями — и в конечном счете помогает достичь цели или желаемого результата. Коучинг вовсе не является наказанием или индикатором слабых сторон. Вы обратились к коучу — это признак управленческой зрелости и внутренней осознанности, и вы готовы развиваться дальше, хотите продолжать работать над собой и желаете достигать новых высот в той или иной области жизни.

Психолог работает с ментальным здоровьем клиента. Задает вопросы, чтобы выяснить первопричины проблемы, которые часто связаны с прошлым. Психологи не работают с личностным ростом, формированием целей или же их достижением. Скорее — они помогают решить текущую проблему, дают рекомендации и при необходимости направляют к психиатру, а тот уже выписывает   медикаменты. Клиент использует рекомендацию психолога как руководство к действию. Если вы обратились к психологу, значит вам необходимо лечение, и это индикатор того, что сами справиться вы не можете.

Консультант работает с задачами, для решения которых у клиента не хватает ресурсов или компетенций, или же нужен свежий взгляд на стратегию или бизнес-процессы. Он собирает информацию и предлагает системное решение, на основе которого клиент действует в дальнейшем. Работа консультанта в первую очередь связана с недостатком тех или иных hard skills.

Наставник (Mentor) делится опытом и знаниями с теми, у кого их недостаточно, чтобы достичь более высокого результата. Наставник может использовать инструменты коучинга, чтобы стимулировать клиента к действию и выработке уже своего опыта. Но с клиентом в этом случае необходима договоренность о том, что отдельные встречи будут проводиться именно в наставническом стиле.

Коучинг в бизнесе показан тем, кто не перестал хотеть большего. Результат, который можно получить, работая с коучем многогранен. Вот только часть того, чего можно достичь:

  • создать сильную и эффективную команду, которой вы сможете доверять;
  • развить или усилить свои лидерские качества;
  • наладить коммуникацию и построить эффективную работу с другими подразделениями;
  • выйти на новый виток карьерного роста;
  • показать результаты, превышающие ваши сегодняшние ожидания;
  • высвободить время и сфокусироваться на стратегических направлениях развития бизнеса;
  • начать планирование развития своей карьеры, воспитывая талантливых преемников;
  • баланса между личной жизнью и работой.
Только вопросы? Что за чушь!

Когда вы решитесь поработать с коучем, помните, что одного вашего желания получить или достичь пусть даже чего-то конкретного недостаточно. Важно то, что вы делаете для этого. Коуч не сможет действовать вместо вас.

Даже в ресторане, когда вы голодны, вам придется работать вилкой, ножом и как минимум челюстями, чтобы съесть то, что вы заказали и утолить свой голод. Ваш выбор всегда с вами – действовать, или остаться голодным. Либо можно попробовать заставить себя расхотеть есть – тоже вариант, но навряд ли он вас устроит. Именно ваши последовательные действия приведут к результату.

В коучинге очень много аспектов, которые необходимо понимать. Профессиональный  коуч не будет с вами долго говорить, он будет задавать «мощные» вопросы, которые могут трансформировать ваше понимание ситуации и привести к новым, осознанным и продуманным действиям, которые в свою очередь дадут даже больше, чем вы ожидали. Главное найти именно того человека, которому вы будете полностью доверять, кто может стать сильным рычагом для изменений и поможет полностью раскрыть ваш потенциал. Чтобы понять как это работает, нужно попробовать. Поначалу то что коуч только задает вопросы звучит странно. Поверьте, что формулировать вопросы так, чтобы раскрыть весь ваш мозговой ресурс, мобилизовать знания и дать почувствовать внутреннюю мотивацию и наконец понять, что вы хотите на самом деле – это искусство, которому надо не просто научиться, а еще и уметь им пользоваться, чтобы не навредить.

Наталия Васина

Executive и бизнес-коуч, тренер по коучингу ICC Global (International Coaching Community), член правления АРК (Ассоциация русскоязычных коучей), Генеральный директор компании Success Logic.

 

 

theparagraph.ru

Бизнес коучинг

Бизнес коучинг

Эта отметка установлена 19 октября 2013 года.

Бизнес-коучинг (англ. Business — бизнес, предпринимательство, и англ. coaching — инструктирование, наставничество, тренировка, занятия с репетитором) — система профессиональных взаимоотношений между специалистом по развитию и росту бизнеса, а также повышение мотивации(коучем) и клиентом, выражающаяся в поддержке и сопровождении человека до получения им необходимого результата в соответствии с его потребностями.

Коучинг, как направление деятельности и консультирования, выделился из спорта и затем долгое время использовался в менеджменте, получив название бизнес-коучинг (англ. business coaching ).

Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, где весь бизнес контролируется и управляется зачастую одним человеком. Именно поэтому задача коуча уделить внимание анализу решений руководителя, а также связи принятых решений и личной жизни, которая почти всегда влияет на повороты всего бизнеса. Часто бизнесмены не отделяют работу от отдыха, друзей от коллег, поскольку их дело и полученные результаты напрямую влияют на их жизнь и жизнь их близких».

  • развитие, создание или определение четкого видения управляющими менеджерами корпоративных целей и всех способов их достижения;
  • создания четкого плана действий;
  • развитие, получение или создание инструментария для работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей;
  • создание корпоративной культуры;
  • повышение эффективности.

Обычно это узкоспециализированный коучинг для руководителей по отдельным бизнес-вопросам:

  • коучинг по новому бизнесу;
  • коучинг по преобразованию бизнеса;
  • коучинг по финансам в бизнесе, развитие корпоративных стандартов, выбор и наследование зарубежного опыта;
  • коучинг по выгодному партнерству;
  • коучинг по построению деловых отношений;
  • коучинг по маркетингу;
  • коучинг по управлению персонала;
  • коучинг по эффективной рекламе;
  • коучинг по ценовой стратегии;
  • и другое.
  • ПРАВДА — модель коучинга для развития сотрудников и руководителей среднего звена, где:

П — Проблема и её осознание; Р — результат, который можно получить при устранении проблемы; А — анализ причин появления проблемы с точки зрения конкретного человека; В — Взгляды или что в моих убеждениях нужно изменить, чтобы добиться нужного результата; Д — действия, которые необходимо предпринять; А — анализ результативности нового типа поведения [1] .

  • GROW — модель коучинга для работы над достижением личных профессиональных целей и для постепенного изменения своей позиции в отношении этих целей.

Аббревиатура GROW определяет ключевые точки, через которые человек должен пройти вместе с наставником.

В каждой точке существуют определенные вопросы, которые коуч задает.

  • На какую тему хочешь поговорить?
  • Какого результата ждешь впоследствии?
  • Имея возможность исполнить любое своё желание, что бы ты предпочел?
  • Реалистично ли оно на самом деле?
  • Какие результаты нашей беседы тебе нужны, чтобы ты посчитал, что провел это время с пользой?
  • Из происходящих в данный момент времени бесед, явлений, какие из них ты не захотел бы обсуждать и наблюдать?
  • Какие явления/обсуждения ты бы предпочел понаблюдать?
  • По окончании беседы, что бы ты решил изменить?
  • Какого результата ты ждешь от беседы?
  • Сможем ли мы достичь этого результата за предоставленное нам время?
  • Назови самый отличный и полезный результат?
  • В каком состоянии ты пребываешь в данный момент времени?
  • Какие причины заставляют чувствовать себя так [как?] ?
  • Когда совершаются эти события [какие?] ?
  • Насколько часто они происходят в твоей жизни?
  • Какой ты имеешь эффект [что?] от происходящего?
  • Какие ещё факторы имеют отношение к этому?
  • Кто ещё причастен к этим событиям?
  • Что ты обдумал по этому поводу?
  • Что совершено на данный момент из этого [чего?] ?
  • Какие последствия имели эти действия?
  • Какие действия ты сможешь совершить, чтобы исправить ситуацию [какую?] ?
  • Какие у тебя еще есть альтернативы этому выбору?
  • Назови возможности для таких действий, не зацикливаясь на их реальности
  • Какие действия ты уже применял при подобной ситуации?
  • Были ли решены эти проблемы в прошлом успешно?
  • Какое решение увидел бы авторитетный для тебя человек?
  • Хочешь ли ты услышать мое мнение по этому поводу?
  • Каких вариантов придерживаешься ты?
  • Назови преимущества и недостатки, которые скрыты при неглубоком обсуждении
  • Какие из решений интересны тебе?
  • Оцени свою личную заинтересованность в этих вариантах по 10-балльной шкале. Оценка должна быть не ниже 8, иначе тебе необходимо сократить объём и увеличить время. При повторной оценке ниже 8 от этих решений стоит отказаться.
  • Какой из вариантов ты бы хотел осуществить на деле?
  • Какой будет первый шаг для осуществления данного варианта?
  • Назови последующие твои действия
  • В какое время конкретно ты их совершишь?
  • Какие сложности могут тебе помешать?
  • Какими способами ты будешь с ними справляться?
  • В какой поддержке ты еще нуждаешься? Кто может её осуществить?
  • Как и когда ты сможешь получить эту поддержку?

Бизнес коучинг

В бизнес коучинге можно выделить два основных направления:

  • тренинги, направленные на корректирование стиля управления компанией,
  • коучинг персонала, как личная система тренингов для менеджеров и сотрудников компании.

КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ПОЗВОЛЯЕТ ДОБИТЬСЯ КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ?

1. С помощью профессионального коучинга возможно рационально организовать работу всех подразделений компании и найти эффективный способ мотивации сотрудников.

2. Бизнес коучинг — инструмент развития коммуникативных навыков персонала.

3. Эффективный коучинг в управлении – это возможность быстро и качественно обучить сотрудников технологиям целеполагания, принятия правильных решений, развития навыков оптимального реагирования в экстремальных условиях.

4. При проведении коучинга персонала каждому работнику предоставляется возможность в полной мере реализовать свой потенциал.

КОУЧИНГ РУКОВОДИТЕЛЕЙ – УЧИМСЯ БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ НАЧАЛЬНИКОМ

Одним из направлений бизнес коучинга являются тренинги для топ-менеджеров и первых лиц компаний. В ходе данных занятий руководители учатся грамотно анализировать каждую конкретную ситуацию, составлять несколько бизнес стратегий и выбирать из них наилучшую.

Бизнес Коучинг

для предпринимателей и собственников

малого и среднего бизнеса

  • Ваш бизнес ощущает постоянную нехватку средств.
  • Вы утонули в «текучке» вашего бизнеса, и никак не можете вырваться. Как только останавливаешься — все начинает рушиться, тут же останавливается денежный поток. А деньги нужны. и так каждый день, как белка в колесе.
  • Вы хотите отдохнуть и посвятить время себе, своей семье или любимому хобби. хотя бы иногда. не думая о том, что на работе цейтнот, не накосячат ли сотрудники и т.д.
  • Вам часто приходится самому делать черновую работу за ваших подчиненных (за выполнение которой вы собственно им и платите), вместо того, чтобы заниматься действительно важными задачами в бизнесе и зарабатывать нормальные деньги.
  • Очередное повышение налогов сжирает все запасы денег и непонятно откуда взять еще. да и вообще как выжить бизнесу.
  • Вы хотите быть спокойны за стабильность своего бизнеса — чтобы в трудные времена включать навык быстрого зарабатывания денег в бизнесе и оставаться на плаву.
  • Продажи и маркетинг — слабое звено вашего бизнеса.
  • Вам нужны деньги на личные цели. В конце концов вы давно заслужили достойное вознаграждение.
  • Вы хотите реализовать свою давнюю мечту (например, наконец, провести интересный отпуск, попутешествовать). которая требует денег.
  • А может быть Вы просто хотите порадовать свою жену (вторую половину), принеся домой в два раз больше денег, чем обычно.

Если вы хотя бы 3 раза сказали «Да, это про меня», тогда вам стоит

дочитать эту страницу до самого конца.

У нас есть определенные критерии, под которые мы «затачиваем» нашу программу:

Ваш бизнес относится к категории малого и среднего бизнеса (в крупном бизнесе действуют совсем другие законы и стратегии)

Вы лично являетесь владельцем либо директором/управляющим бизнеса и способны быстро принимать тактические решения (к примеру — сегодня решили сделать новый маркетинговый ход — завтра его реализовали — без длительных согласований с владельцами, партнерами, акционерами и т.д.)

Ваш бизнес существует уже более 1 года

У вас уже насчитывается более 100 клиентов (за все время работы)

Ежемесячная чистая прибыль бизнеса превышает 50 тысяч рублей

Вы имеете хотя бы 2-х человек в подчинении (персонал, который на вас работает)

Если вы проходите по 4 критериям из 6 — эта программа для Вас.

Если нет — тогда некоторые задания могут быть для Вас сложнореализуемыми в текущий момент. В этом случае мы не можем гарантировать 100% отдачи от программы для Вас. Хотя, безусловно, это будет для Вас очень сильное подспорье в будущем.

комплексное развитие вашего бизнеса +

Быстрая прибыль! Быстрые деньги!

Скурпулезная и длительная проработка бизнеса это правильно, но. подозреваем, что у Вас нет на это времени.

Поэтому мы будем действовать очень оперативно! И также быстро получать результаты!

Это просто! Вам просто надо делать те задания, которые мы Вам будем давать!

При этом — никакой халявы — задания надо выполнять качественно — это будет очень плотная и серьезная работа над вашим бизнесом!

Персональный коуч будет следить, что бы все задания, которые мы даем, были выполнены.

За первые 3 месяца работы в программе вы под нашим пошаговым руководством проработаете в своем бизнесе около 40 различных ключевых точек, каждая из которых способна значительно поднять прибыль вашего бизнеса.

Директор компании «Авита-К»

«Результат- постоянный рост числа клиентов и увеличение выручки»

Финансовый директор компании «Лаэрта»

«Уже спустя неделю я окупил все вложения в обучение у Николая, и, уверен, это только начало»

Владелец компании ООО «Программы для бизнеса»

«После прохождения обучения рост выручки составил 80% »

Это будет просто убийственная по результативности программа. За последнее время мы накопили кучу идей, фишек, наработок, стратегий и тактик, усовершенствовали программу практического обучение бизнесменов. И всем этим мы будем делиться с вами.

И не просто делиться, а заставлять вас это все внедрять! в свой бизнес. Иначе, мы ведь вас знаем — нихрена не сделаете, в лучшем случае 10%.

Поэтому нам вместе с вашим персональным бизнес коучем придется вас заставлять. Ведь нам нужны ваши убойные результаты!

Мы разработали для вас подробную пошаговую инструкцию. Что и как делать в каждом модуле. В какой последовательности. Чтобы быстро поднять свои бизнес на новый уровень, в частности сильно повысить прибыльность компании и быстро заработать дополнительные деньги. Вам надо лишь взять и сделать это.

Кликните на интересующий вас модуль, чтобы узнать подробности

  • Базовая оценка бизнеса
  • Личные цели в бизнесе
  • Стратегическое видение вашего бизнеса
  • Зачистка хвостов, Специальная акция
  • Сбор контактов, работа с теплой базой
  • Система рекомандаций
  • Эффективная реклама, KPI в рекламе, работа с партнерами
  • Личная работа с клиентами, регулярные касания, конверсия
  • Клиенты, которые возвращаются снова и снова
  • Магнит для клиентов
  • Инфомаркетинг в бизнесе
  • Привлекаем клиентов без бюджета
  • Эффективная конверсия
  • Материальная мотивация
  • Нематериальная мотивация
  • Развитие и удержание персонала, карьерная лестница
  • Трудовые договора
  • Найм персонала
  • Курс Профессиональный управленец
  • Еженедельные летучки
  • Планирование и оптимизация коммуникаций
  • Делегирование и постановка задач
  • Контроль и отчетность
  • Оргструктура
  • Основные процессы
  • Прописание бизнес — процессов
  • Функциональные обязанности и должностные инструкции
  • 3-х шаговый отдел продаж, схема реализации
  • Инструкции мнеджеров по продажам
  • Инструкции руководителя отдела продаж
  • Книга продаж (Скрипты звонков, проработка возражений)
  • Коммерческие предложения
  • Аватар вашего клиента
  • Ценообразование
  • Ваши конкуренты, УТП
  • Воронка продаж, точки контакта, отзывы
  • Бонусные блоки
  • Пошаговый 15-дневный интенсив по быстрому повышению прибыльности вашего бизнеса
  • 3 роли собственника бизнеса
  • Личная эффективность в бизнесе
  • Грамотное делегирование
  • Ключевые показатели эффективности
  • Телефонные звонки
  • Скорость вашего бизнеса
  • Вау-эффект в бизнесе
  • Тонкая настройка сервиса
  • Продающие страницы и Продающие триггеры для сайта
  • Маркетинг в соц. сетях
  • Контекстная реклама
  • Реклама в соц.сетях + спец. видео
  • Интернет-магазины (создание, продвижение, поставщики, продажи)
  • Сервисы и плагины

Какие конкретно моменты в Системе продаж мы будем прорабатывать

  • Комплексное стратегическое развитие вас и вашего бизнеса
  • Дополнительные деньги, рост прибыли
  • Обучение у лучших бизнес-тренеров и самых популярных авторов деловой литературы в России
  • Систематизация бизнеса — мы поможем вам выйти ИЗ вашего бизнеса и начать работать НАД ним
  • Персональный коуч, который будет помогать вам внедрить полученные знания
  • Возможность развиваться без отрыва от вашего бизнеса (узнали что-то новое и сразу внедрили)
  • Колоссальная экономия времени и денег по сравнению с «живым» обучением с сомнительным эффектом, например в бизнес-школах

Бизнес-тренер. Бизнес-консультант. Практик инфобизнеса.

Занимается продвинутыми методиками организации, маркетинга и массовой продажи услуг, товаров и информационных продуктов.

Убежденный сторонник практических навыков против теоретических знаний.

Владелец и собственник 2х различных бизнесов: производство и продажа биометрических систем учета рабочего времени (Канада) и консалтингового проекта Infobusiness2.ru (Москва).

Владелец и генеральный директор консалтинговой компании «Финанс Консалтинг»

Окончил физический факультет МГУ

Сторонник исключительно практической модели обучения. Все стратегии и технологии испробовал на себе лично 🙂

Рекордсмен мира, вошедший в книгу рекордов Гиннеса (за проведение «Самого масштабного online бизнес тренинга» в мире)

Профессиональный бизнес-тренер и консультант, автор нескольких тренингов и семинаров

Комплексное стратегическое развитие вас и вашего бизнеса

Дополнительные деньги, рост прибыли

Обучение у лучших бизнес-тренеров и самых популярных авторов деловой литературы в России

Систематизация бизнеса — мы поможем вам выйти ИЗ вашего бизнеса и начать работать НАД ним. Персональный коуч, который будет помогать вам внедрить полученные знания

Возможность развиваться без отрыва от вашего бизнеса (узнали что-то новое и сразу внедрили)

Работа с персональным коучем, что в разы увеличивает результат.

Колоссальная экономия времени и денег по сравнению с «живым» обучением с сомнительным эффектом, например в бизнес-школах

на которых можно положиться.

Еще один филиал в пределах нашего края!

Я никогда в жини не думал, что такое возможно и бывает. Я о том, как 5-ти минутный отрывок речи человека, может повлиять на рост прибыли в моей компании. Составляя этот отзыв, я до сих пор пребываю в некотором шоке от того, что произошло.

А произошло следующее:

За 7 дней с 1.04 по 7.04 у меня было 0 продаж.

За 7 дней с 8.04 по 14.04 у меня продаж на 75 900 руб.

За 7 дней с 15.04 по 21.04 у меня продаж на 119 105 руб.

При этом за последние 7 дней с 15.04 по 21.04 у меня выросла база подписчиков на 4 000 человек.

При этом за 21.04 — она выросла на 2 000 человек ЗА ОДИН ДЕНЬ!

А самое потрясающее то, что все это было сделано без вложений средств. Даже не просто без вложений, мне заплатили 15 000 рублей для того, чтобы такой результат был. Как это ни парадоксально.Мне напрочь вскрыло мозги после этого.

Абсолютно без вложений. Данный текст я пишу не чтобы оставить отзыв. Это больше обращение к Николаю. Огромное Вам спасибо. Я надеюсь Вы прочитаете это лично и будете довольны тем, что действительно очень сильно помогаете людям. После Ваших занятий я понимаю, что нет ничего невозможного. СПАСИБО!

С уважением, Виталий Беррингтон.

Генеральный директор компании «Развиватор»

в июле прибыль +500 000 руб в сравнении с предыдущим годом!

но эта программа самая эффективная!

Программа «Бизнес-коучинг» оказалось полезной невероятно. Во-первых, забрезжил свет в конце тоннеля. Если раньше я винила маленький город, сложный бизнес, неподготовленность персонала, то теперь стало понятно, что первая причина неразвития бизнеса — это я сама. Это раз!

Что можно работать и с таким персоналом — это два!

Что, оказывается, я сама нечетко ставлю задачу, а что самое плохое — не контролирую ее выполнение. Ну и, конечно, был саботаж от сотрудников, который надо было в корне сразу пресекать. — Это три.

Сама взваливаю на себя целый ворох задач. Т.е. не руковожу бизнесом, а я вляюсь исполнителем. Это четыре.

И пять — одно из самых главных — это организация продаж! Сейчас над этим и работаем.

О коуче! Формат данной программы, когда коуч проверяет, поняла ли я задание, назначает контрольные точки для отчетов — очень эффективно. По крайней мере для меня. Мне стыдно, если я пообещала, не сделать. Поэтому, все, что поставлено заданиях к этому курсу — все выполняю. Может быть скорость не та.

Это связано с отсутствием исполнителей. Но это дело поправимое. Главное, делать. И все это благодаря еженедельному влиянию бизнес-тренеров Андрею Парабеллуму и Николаю Мрочковскому. Необычайно эффективны «волшебные пендели» от коуча Марии Гришаевой. Ей отдельное спасибо. Честно, если бы не она, очень многое осталось бы в проектах. А так делаем!

Я проходила много тренингов, но эта программа самая эффективная. Пока не попробуешь на практике, как это работает, до конца не поймешь. И результатов не будет.

О своих результатах: то, что движуха пошла — это точно. Очень заинтересовались партнеркой старые, отвалившиеся клиенты. Двоих клиентов удалось реабилитировать, уже заключены договоры на абонентское обслуживание на год. За этот месяц были крупные продажи и внедрения. Уже давно такого не было. Бизнес тихо спал. Теперь движуха! И пока небольшие, но конкретные результаты.

Коучинг персонала

Женевский институт корпоративного коучинга проводит бизнес-тренинги, направленные на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. Наша собственная уникальная методика позволяет работать как с отдельными руководителями компании, так и с командами сотрудников. Коучинг персонала осуществляют специалисты нашего института, обладающие большим практическим опытом работы в области дополнительного образования и повышения квалификации.

Пройти курс коучинга персонала по нашим программам будет полезно всем, чьи карьерные перспективы напрямую зависят от качества работы подчиненных: предпринимателям и главам организаций, начальникам отделов и подразделений, под руководством которых работает 6 и более человек. Практический коучинг позволяет руководителю развиваться и развивать свой персонал, тем самым повышая эффективность работы всей компании.

Обучение (коучинг) по нашей методике направлено на решение реальных проблем, с которыми руководитель регулярно сталкивается в своей профессиональной деятельности. В процессе освоения программы участники учатся мотивировать подчиненных на достижение высоких результатов, воспитывать в коллективе командный дух, а также вовлекать в деятельность компании каждого работника. Коучинг тренинги не только открывают перед слушателями новые управленческие инструменты, но и меняют парадигму их мышления подробнее . Настраивая подчиненных на достижение высоких результатов и выстраивая заинтересованный в успехе коллектив, руководитель начинает испытывать легкость принятия управленческих решений и радость при достижении командой каждой новой цели.

Наш институт коучинга предлагает бизнес коучинг следующих форматов.

  • Индивидуальный. Преимущество данного формата работы состоит в индивидуальном подходе. Коуч работает с Вами и членами Вашей команды в привычной для Вас атмосфере и в удобное время. Коучинг в данном формате позволяет глубже прорабатывать те тематики, которые необходимы именно для Вашей компании.
  • Командный. Данный тренинг проводится для 3-5 команд одновременно. Эффективность коучинга обеспечивается путем обмена опытом между участниками, а также посредством наглядной демонстрации, как одни и те же инструменты управления могут работать в различных сферах бизнеса и в разных компаниях.
  • Мега-драйв. Этот тренинг рассчитан на участие 8 и более бизнес — команд. Коучинг персонала проводится в форме динамичной и азартной игры, направленной на развитие командного духа и открытие потенциала коллективного разума.

С полным перечнем доступных коучинг тренингов Вы можете ознакомиться в разделе «Обучение».

Если Вы хотите получить дополнительную информацию о программах обучения персонала и их эффективности, позвоните нам по телефону +7 (495) 565-30-93.

Это управленческая техно- логия применение которой дает: вовлеченность сотру -дников, ответственность за достижение результата, сплоченность и самостоятель -ность команды в решении бизнес задач… Узнать больше »

Бизнес — это люди. И компания не может быть лучше тех людей, которые в ней работают. Если вы не развиваете своих сотрудников, то каким образом вы развиваете свою компанию? Знаете ли вы, что… Узнать больше »

В сентябре этого года я, президент группы предприятий «Тенториум», и топ – менеджмент группы предприятий прошли обучение по методике Стаса Гринберга «Командный коучинг». Результатами этих четырех дней стали: Узнать больше »

Методика нашего корпоративного обучения имеет пять отличительных особенностей, что делает ее самой уникальной и результативной на рынке бизнес образования и командного коучинга на ближайшие пять лет… Узнать больше »

Источники: Бизнес коучингЭта отметка установлена 19 октября 2013 года . Бизнес-коучинг (англ. Business — бизнес, предпринимательство, и англ. coaching — инструктирование, наставничество, тренировка, занятияhttp://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D1%83%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B3Бизнес коучингСистема тренингов, получившая название «бизнес коучинг», способствует тому, что эти важные составляющие успеха становятся неотъемлемой частью функционирования организации.http://psikonsalting.ru/kouching/biznes-kouching/Бизнес Коучингдля предпринимателей и собственников малого и среднего бизнеса Ваш бизнес ощущает постоянную нехватку средств. Вы утонули в «текучке» вашего бизнеса , и никак неhttp://biznescoaching.ru/Коучинг персоналаЖеневский институт коучинга предлагает свои услуги по обучению персонала от профессиональных коучей. Оценить эффективность практического бизнес коучинга вы можете по отзывам наших клиентов.http://www.gicco.ru/

psihologvsem.ru