Как стать риэлтором с нуля. Репортаж о работе в Инком-Недвижимость. Какого быть риэлтором


с чего начать риэлторский бизнес

Как стать риэлтором

Содержание статьи:

Многих склонных к авантюризму людей привлекает профессия агент по недвижимости или, другими словами, риэлтор. С первого взгляда может показаться, что это простая работа. Достаточно свести покупателя с продавцом, проверить все документы и можно получить свои комиссионные. На самом деле не все так просто. Как стать риэлтором с нуля мы разберемся в этой статье.

Чем занимаются агенты по недвижимости?

Некоторые люди не знают, зачем нужен риэлтор, если подходящий вариант покупки или продажи квартиры можно найти по объявлениям в СМИ или в интернете. На самом деле без услуг этого специалиста обойтись достаточно сложно. Он выступает посредником между покупателем и продавцом при заключении сделки, а также следит за правильным оформлением документов.

Стоит отметить, что в действующем законодательстве такого понятия не существует. Правильное название этой профессии – агент по недвижимости. Теперь разберемся, что нужно знать чтобы стать риэлтором и зарабатывать деньги.

С чего начать?

Новичкам всегда трудно начинать свое дело. Будьте готовы к тому, что вам придется преодолеть множество трудностей. Если вы никогда не работали самостоятельно, следует помнить о том, что теперь вас никто не будет наставлять или что-то указывать. Поэтому приготовьтесь к свободному плаванию.

Прежде чем открыть свой бизнес, желательно поработать в команде. Благодаря этому вы сможете получить бесценный опыт, который пригодиться в будущем. К тому же клиенты больше доверяют тем агентам, которые работали в крупных компаниях.

Риэлтор – это достаточно прибыльное и успешное дело. Такой бизнес можно вести двумя способами:

Частный риэлтор

Упрощенный вариант – частный риэлтор. Для этого нужно иметь желание, телефон и свежую газету с объявлениями. Кроме того, следует ознакомиться со всеми законами, касающимися этой сферы. Обратитесь за помощью к опытным специалистам, которые расскажут вам, что нужно знать риэлтору. Научитесь оформлять договора купли-продажи и можно приступать к работе.Второй вариант – открыть собственное агентство недвижимости. Поставьте перед собой цель и работайте не ради быстрой прибыли, а ради того, чтобы ваш бизнес стал успешным и приносил солидный доход. В этом деле многое зависит от связей, упорства, знаний и, самое главное — опыта.

Кроме того, вам нужно определиться с направлением деятельности:

риэлторский бизнес

Схема: риэлторский бизнес

  1. Квартиры;
  2. Загородные дома;
  3. Коммерческая недвижимость;
  4. Аренда жилья.

Если браться за все сразу, невозможно добиться положительного результата. Со временем, когда вы поймете, как стать успешным риэлтором, можно постепенно расширить сферу деятельности.

Как работать самостоятельно?

Если вы твердо решили, хочу стать риэлтором, в первую очередь нужно обеспечить для себя надежный тыл. Это может быть муж, который получает хорошую зарплату или какие-то денежные сбережения. Дело в том, что риэлторский бизнес – это достаточно сложное дело, прибыльность которого во многом зависит от удачи. На первых порах вы можете ничего не зарабатывать, а только тратить деньги на звонки, проезд и объявления. Но это позволит получить вам бесценный опыт.

Арендуйте небольшое офисное помещение где-нибудь в центре города, зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель и приступайте к работе. Кроме того, вам придется приобрести мебель, компьютер и оргтехнику.

Не стоит тратить слишком много денег на рекламу. Достаточно дать объявления в газеты или расклеить их в подъездах жилых домов и на остановках транспорта. На это у вас уйдет примерно 25 тыс. рублей.

Можно открыть свой сайт в интернете и разместить на нем контактные данные, перечень услуг и их примерную стоимость. Не забудьте сделать форму обратной связи. Это поможет вам привлечь целевых посетителей.

Периодически просматривайте бесплатные доски объявлений, на которых часто появляются новые предложения. Если вы увидели подходящий вариант, сразу звоните клиенту и предлагайте свои услуги.

Права и обязанности риэлтора

Давайте разберемся, что должен знать риэлтор? То есть, что входит в его обязанности:
  • Ведение переговоров;
  • Консультации;
  • Поиск клиентов;
  • Сбор документов;
  • Заключение договоров;
  • Анализ рынка недвижимости.

Как правило, многие компании обучают самостоятельно своих сотрудников, поэтому какое-то специальное образование вам не понадобится. Многие интересуются, как стать частным риэлтором, не имея опыта работы. Для этого достаточно посещать семинары, которые проводят специалисты. Также можно окончить курсы по управлению недвижимостью.

Риэлтор может раскрыть конфиденциальную информацию о клиенте только в одном из таких случаев:

  • По решению суда;
  • По запросу государственных органов;
  • Если он знает о том, что клиент намерен нарушить закон;
  • Если риэлтора обвиняют в противоправных действиях.

Чтобы заняться таким делом, необходимо выучить все права и обязанности риэлтора, чтобы в будущем не столкнуться с серьезными неприятностями.

Что должен знать риэлтор?

Если вы интересуетесь как стать риэлтором с чего начать, так это со своего внешнего вида. Опрятный красивый человек вызывает доверие у клиентов, поэтому следует обратить на это особое внимание. Пришло время обновить свой гардероб, добавив в него несколько деловых костюмов.

Кроме того, вам нужно научиться:

  • Разбираться в психологии клиентов;
  • Общаться с разными типами личности;
  • Вести переговоры;
  • Убедительно разъяснять информацию;
  • Вызывать доверие клиента.

Это главное, что нужно чтобы стать риэлтором. Успешные специалисты могут без проблем анализировать рынок недвижимости и находить самые выгодные варианты. Они знают ответы на любые вопросы.

Для тех, кто хочет узнать как стать риэлтором самостоятельно, предлагаем несколько простых советов:

  1. Как можно чаще находитесь в своем офисе. Приветливо общайтесь с клиентами;
  2. Занимайтесь самообучением. Читайте специальную литературу, а также ищите в интернете любую полезную информацию;
  3. Внимательно выслушивайте все требования клиента. Перед тем как стать профессиональным риэлтором, нужно в первую очередь выучить психологию;
  4. Постарайтесь убедить клиентов в том, что вы являетесь хорошим специалистом. Они будут вам доверять и приводить новых клиентов;
  5. Старайтесь постоянно продвигать свои услуги. Благодаря этому у вас не будет недостатка в клиентах.

Особенности работы с клиентами

Чтобы достичь успеха, нужно, в первую очередь, научиться общаться с клиентами. Доходчиво объясните им все важные моменты, которые касаются вашего сотрудничества. Кроме того, следует проконсультировать клиента по всем законодательным вопросам. Обязательно заключите договор, в котором укажите все права и обязанности обеих сторон. Обычно клиент выплачивает агенту по недвижимости 5% от общей сумму сделки. Этот пункт следует также внести в договор.

После этого вы должны предложить разные варианты, которые подходят под указанные требования. Кроме того, риэлтор занимается оформлением всех документов. Работа заканчивается после того, как подписан договор купли-продажи.

Сколько зарабатывают риэлторы?

Теперь стоит поговорить о деньгах. Если вам удастся заключить в месяц только одну сделку, заработок может составить до 150 тыс. рублей. Успешный агент получает более 300 тыс. рублей ежемесячно. Можно также получать дополнительный доход, предлагая клиентам консультации и помощь в оформлении документов. Неважно, чем занимается риэлтор, главное – не гнаться за быстрой прибылью, иначе вы можете сами себе навредить.

Думая о том, как стать хорошим риэлтором, нужно понимать, что такой специалист должен быстро ориентироваться в любой ситуации, разбираться в ценах, а также уметь правильно вести разговор с покупателем или продавцом.

Профессионалы с большим опытом работы не спешат заключать сделки с минимальной комиссией. Они стараются найти такого клиента, с которого можно сразу «срубить» крупную сумму. Такие люди могут служить в качестве мотивации для начинающих специалистов.

Небольшое агентство недвижимости со штатом около 10 человек, окупается за несколько месяцев. Из всех новичков, которые хотят войти в этот бизнес, удается задержаться на рынке только 20%, которые не спешат получить быструю прибыль.

Выводы

Клиенты, которым нужно купить или продать недвижимость, хотят работать только с профессионалами. Теперь вы знаете, в чем заключается работа риэлтора с чего начать бизнес и как сделать его успешным. Постоянно повышайте свои профессиональные навыки и не останавливайтесь на полпути. Это поможет вам достичь успеха.

Загрузка...

money-hunters.ru

Как стать риэлтором по недвижимости: с чего начать новичку

Риелтор, или агент по недвижимости. Многих людей авантюрного склада привлекает эта профессия. Со стороны кажется, что это легкие деньги. Свел продавца и покупателя, проверил документы по шаблону, забрал комиссию 100, а то и 200 тысяч. И работы-то на пару дней всего, и высшего образования не надо. Чего проще? Так ли легко даются деньги агентам, выяснил на своем опыте корреспондент IQ Review Анатолий.

Содержание статьи

Почему я пошел работать риелтором

Ну здесь все просто. С детства имею склонность к «халяве». Мама, например, хотела, чтобы я стал врачом. А я сам никогда не стремился к профессиям, где нужно много учиться, долго практиковаться и усердно работать, чтобы чего-то добиться. Долгое время после института я «кантовался» на временных работах не по специальности, лишь бы платили побольше. Время шло и пора уже было определяться, где же можно построить карьеру, чтобы не напрягаться и денег побольше платили.

Мне попалось объявление в интернете о работе риелтором. Обещали всему научить с нуля и стабильный доход от 60 тысяч в месяц. Сразу вспомнился случай, когда продавали дедушкину квартиру. Какие-то люди пришли, чего-то подписали и заработали, как я потом узнал, 5 тысяч долларов. Хорошо, что взяли с покупателей, а не с нас.

Типичное объявление выглядит примерно так:

«Требуется агент по недвижимости. Опыт работы и образование значения не имеют. Крупная компания проводит набор стажеров. Обучим с нуля, было бы желание. Зарплата высокая, от 50 тысяч в месяц, потолок не ограничен. Звоните!».

Всякие явные «лохотроны» я давно привык сразу отличать и отбрасывать. В моем случае это было объявление от Инкома. Компания — на слуху, крупнейший игрок на рынке сделок с недвижимостью. Я решил, что здесь уж точно все без обмана. В общем, я вдохновился и записался на собеседование.

Работа риелтором в «Инком-Недвижимость». Сколько может заработать агент без опыта?

Собеседований было два. На первом в «переговорке» встречает кадровик и рассказывает о вакансии, о компании и т.д. Сразу предупредили, что зарплата «черная». Меня это не смутило, как и их не смутила моя трудовая биография с разными должностями, ни на одной из которых я не задерживался более полугода. В общем, у них есть несколько направлений: «вторичка», новостройки, аренда и таунхаусы. Мне попалось объявление о наборе агентов для вторичного рынка квартир, туда меня и отправили.

Вот с таким материалом мне и предстояло работать

На втором собеседовании встретил руководитель отдела. Диалог был коротким, после чего состоялась экскурсия по офису Инкома. Мне показали отдел и прикрепили наставника. Наставник выбирается начальником отдела из опытных риелторов. С первого же дня дали огромную энциклопедию. Ее надо было выучить чуть ли не дословно. Там куча всяких приемов переговоров, техник «холодных звонков», сборники законов о сделках с недвижимостью. Все это желательно знать досконально, в процессе работы пригодится.  Копировать и выносить томик за пределы офиса строжайше запрещено.

Структура зарплаты и карьерная лестница в компании «Инком-Недвижимость»

Вся зарплата — проценты со сделок. Процент увеличивается с количеством заключенных сделок. Первоначально тебе дается статус агента. Агенту положено 20% от комиссии со сделки.

Есть несколько ступеней карьерного роста. По мере роста в должности растет процент от сделки:

  • агент-стажер — 20%  от комиссии;
  • агент — 40%;
  • риелтор-эксперт — 60%;
  • старший эксперт — 70%.

Только после этого идет первая административная должность с окладом — начальник отдела

Инком ориентируется на комиссию в 5% от цены объекта. Но если квартира не в Москве, а в области и стоит недорого, то есть минималка комиссионных — 180 тысяч. Дешевле этого заключать договора запрещено. Новичкам, впрочем, вообще запрещено что-то заключать и подписывать, это делает только наставник.

Клиентов не дают, их надо искать самостоятельно. Реально все новички стремятся побыстрее найти хоть какого клиента, чтобы повысилась личная комиссия. Она повышается после первых семи сделок. Теперь посчитайте, сколько получается из этих 180 тысяч на руки — 36 тысяч. Даже если заключать одну сделку в месяц — это смех просто, а не деньги для Москвы.

Сколько зарабатывают топовые риелторы в Москве

Посчитал я это в первый же день и очень расстроился, я думал как минимум половину комиссии выплачивают агенту. Выживать на 36 тысяч в мои планы не входило. Удержал меня от позорного бегства висевший в офисе листок с передовиками. Там в порядке убывания были вывешены агенты по количеству сделок и общей комиссии. Максимум сделок — 32, максимальная комиссия около 10 миллионов, из них 7 — в карман. Так что хороший риелтор в Москве зарабатывает по полмиллиона рублей в месяц. А до обвала рубля это было очень и очень круто.

Я спросил у своей наставницы, почему у нее меньше 10 сделок, а она входит с ними в топ. На что получил ответ:

«Я никогда не стремилась заключить побольше сделок за минимальную комиссию. У меня были сделки с комиссией и по полмиллиона, и по миллиону. Еще не хватало мне бегать за копейки. Сколько клиент позволяет с себя «срубить», столько я «срублю».

Люди в топе были разные по характеру. В основном из других отделов. Но я своими глазами видел их. Очень непривычно смотреть на девушку, которой едва дашь 30, и знать, что она «рубит»  больше 10 тысяч долларов в месяц. Или женщину, по виду напоминающую продавщицу ларька, которая рассказывает про дочь, как она требует у матери оплатить учебу в Кембридже, потому что туда едут учиться все ее подруги из элитной московской школы. В общем, эти люди служили мне мотивацией.

Процесс обучения риелторскому делу

Изучив толстую папку, я перешел к практическому обучению. Посмотрел базы. Есть две крупнейшие — «Навигатор» и «Виннер».  Меня заставили их прозванивать. Часами тупо прозванивать, представляясь клиентом, чтобы научиться говорить. Я по характеру интроверт, пытка еще та.

Потом дали напечатать объявления и послали расклевать. В дальнейшем приходилось печатать объявления за свой счет. Компьютеры «тормозные» и «древние» в офисе. Удивительно, что такая богатая контора не может поменять оргтехнику. Впрочем, это прослеживается во всем механизме работы Инкома. Выжимка всех соков из молодых агентов, многие уходят, совершив всего пару сделок, с которых 80% забирает фирма, организация структуры из маленьких ООО, оформленных на директоров отделений с целью неуплаты налогов и т.д. В общем, Инком огромный, налогов почти не платит и экономит на всем. Кроме обучения.

Для теоретической части каждую пару недель приглашают бизнес-тренеров. На тренингах проводятся деловые игры и разбираются больше психологические проблемы.

Одна из самых популярных проблем: как «впарить» клиенту услугу за 180 тысяч, если кругом полно агентств, которые работают за 100 и ниже?

Ответ:  упирайте на бренд, что мы — лучшие, что везде могут обмануть, за качество надо платить, или говорите, что за все платит контрагент, а вам услуга бесплатна!

Есть регулярные лекции на всех новичков. Каждый месяц в огромном конференц-зале собирают  200-400 человек новеньких, и перед ними выступают директора отделений и прочие руководители, практически все долларовые миллионеры. Они рассказывают истории, как в 90-е можно было за полгода заработать на квартиру в Москве, а сейчас выживают только лучшие.

Продажа квартир в новостройках

Лекции эти больше мотивационные, большую часть того, что там говорят, наставник потом называет несоответствующим действительности. Например, на лекции говорят, что ИНКОМ с удовольствием за свой счет выкупит квартиры, которые вы найдете по цене на 10% ниже рынка и заплатит вам комиссию при реализации по рынку. Уточняешь у наставника, оказывается, что выкупают единичные квартиры у алкашей чуть ли не за ящик водки, все, что стоит 70% к рынку и выше, никто выкупать не будет.

Где агенту взять первых клиентов?

Есть несколько источников клиентов от самого ИНКОМа:

  • дежурство в офисе, когда консультируешь входящий поток клиентов и по ходу заключаешь договора;
  • дежурство на многоканальном телефоне, здесь нужно привлечь клиента, который хочет на «халяву» получить информацию;
  • бесплатные консультации в центрах «Одного окна»;
  • бесплатные консультации с фирменного микроавтобуса (все же их видели?).

Для первых двух видов консультаций надо сдавать практический экзамен, «зеленых» новичков не допускают. График работы свободный, дежурства и консультации принудительные по расписанию. В свободное же время молодой агент по недвижимости ищет клиентов в интернете и по объявлениям. Меня как-то сразу остудили с интернетом, мол, там выше конкуренция. Поэтому я все время ходил и клеил объявления.

Доска объявлений о продаже квартир у подъезда

В день расклеиваешь 100-300 объявлений и ждешь звонков. Звонков бывает по 10 в день и больше, волна затухает через неделю, если не клеить свежие объявления, которые постоянно срывают коммунальные работники. Мы клеим, а они срывают, так и работаем, ненавидя друг друга.

Суть работы начинающего агента по недвижимости одним предложением: сегодня ты клеишь объявления, а завтра ты… снова клеишь объявления!

Все — за свой счет: бумага, краска, проезд. Мне часть объявлений печатала наставница, но денег я тратил прилично — тысяч 5 в месяц. Сделок все не было и не было, вот почему.

Пример поведения клиента на покупку:

— Найдите мне, пожалуйста, однокомнатную квартиру в Жулебино за 4 миллиона.

— За эти деньги никто не продает в Жулебино, можно посмотреть в области через дорогу.

— Нет, мне только Москва нужна, там пенсия выше на тысячу рублей.

— Новую Москву рассматриваете?

— Нет, только Жулебино, у меня там дочь живет. До свидания.

Пример поведения клиента на продажу:

— У меня есть квартира хорошая, в брежневке, 55 метров, помогите продать!

— Сколько вы за нее хотите?

— 6 миллионов минимум!

— В соседнем новом доме 72 метра продают за 5,2 миллиона, вы ее никогда не продадите за такую цену.

— Ой, мне соседка рассказывала, там кирпич радиацией фонит, там только идиоты покупают. При Советском Союзе строили на века, а сейчас халупы такие, врагу не пожелаешь. Ну не хотите продавать мою квартиру, других риелторов найдем, брежневку-то с руками оторвут, щас вон квартиры все миллионы стоят, можно подумать, моя хуже!

Многие агенты устраиваются расклейщиками, чтобы хоть что-то заработать, пока нет сделок. Я тоже думал пойти.

 

За 3 месяца ни одной сделки провернуть не удалось. Пытался подработать, клея объявления об аренде. С арендой другая проблема: звонили исключительно кавказцы, а хозяевам были нужны только русские.

В тему: Как изменился подход собственников квартирам в Москве после обвала рубля.

Сдача помещения в аренду

За три месяца заработал 0 рублей, потратил тысяч 15-20, не считая обеды. Деньги заканчивались, новых поступлений не предвиделось. В какой-то момент я просто понял, что это не мое и сдался. Я не один такой. После меня в отдел пришли и до меня ушли еще несколько стажеров. Пока я еще работал, уволилась одна женщина, которая за 2 года попыток так и не смогла набрать 7 сделок. Все это время ее попытки спонсировал муж, меня было некому спонсировать.

Что можно сказать в качестве отзыва о работе риелтором в Инкоме

Работа подойдет общительным замужним женщинам среднего возраста. По статистике, именно таким больше всего доверяют клиенты. Ни в коем случае не стоит идти в риелторы, если вы интроверт, вам не нравятся «холодные звонки», общение с людьми и прочие подобные вещи. Если вы хотите стабильности — эта работа точно не для вас.

Ипотеку тоже не возьмешь с такой работой, правда, риелторам-экспертам выдают какие-то «серые» справки для банков. Если вы хотите устроиться риелтором, просто чтобы провернуть сделку без комиссии со своей квартирой и сэкономить 200 тысяч — не получится, это доступно только после заключения семи сделок.

В тему: Где пригодится опыт работы риелтором? Бизнес на посуточной аренде квартир.

У меня лично сложилось впечатление, что профессия «с душком». Хочешь зарабатывать — нужно, если не врать напрямую, то очень много недоговаривать. Плюс лебезить перед клиентом, стараться понравиться. Как вспоминала один случай моя наставница:

«Сидит передо мной алкаш, пришел менять однушку на комнату, чтобы было на что бухать. По виду чуть ли не бомж. От него воняет, но я ему улыбаюсь. Улыбаюсь, потому что раз я к нему отнеслась уважительно, он никуда больше не пойдет, он подпишется со мной на любую комиссию. А комиссия будет 900 тысяч, поэтому я улыбаюсь».

Преуспевают единицы, соковыжималку проходят сотни. Все это напоминает некую модель «американской мечты», когда висит груша, нельзя скушать, а соседу как-то удается. В заключение приведу слова одного из директоров ИНКОМа, которые я запомнил на лекции и которые являются на 100% правдой:

«Нам все равно, кто твой папа, кто твоя мама и какие у них связи. Инком — одна из очень немногих компаний в России, где любой, абсолютно любой человек может прийти и без всяких связей начать зарабатывать сотни тысяч рублей в месяц. Вы нигде больше с нуля не заработаете на квартиру в Москве (не в ипотеку) за 3 года, а у нас есть агенты, которые это сделали. Здесь все равны и мы смотрим только на результат!».

Видео о всех тонкостях работы риелтором

iqreview.ru

это что за профессия? Тонкости профессии риелтора

У людей, участвующих в сделках с недвижимостью, часто возникает вопрос: «Кто такой риелтор?» Это специалист, оказывающий в данной сфере посреднические услуги (покупка, аренда, продажа). Он сводит покупателей и продавцов для заключения сделок, а после получает вознаграждение за свои услуги в виде процента от общей суммы. Сейчас риелтор по недвижимости - очень популярная профессия, тем более что освоить её может практически любой человек, даже не получивший образования. Но достичь успеха в этом деле могут лишь единицы.

Кто такой риелтор?

Это слово пришло к нам из английского языка и переводится как «агент по недвижимости». Для нашей страны специальность «риелтор» довольно молодая, так как официально она появилась лишь в конце ХХ столетия. Ну а неофициально, конечно, гораздо раньше. В России ещё с 1907 года выходила газета под названием «Сборник предложений и спроса», где были представлены данные об объектах недвижимости. В советский период аналогом современных агентств были «Бюро по обмену жилплощади», осуществлявшие посреднические услуги по найму, сдаче и аренде жилья.

риелтор это

В США история специальности «риелтор по недвижимости» насчитывает уже более восьмидесяти лет. Но не каждый имеет право называть себя так. Это могут делать лишь риелторы, зарегистрированные в Национальной ассоциации. Помимо этого, сам термин «realtor» является торговым знаком и пишется во всех словарях с прописной буквы.

Специализация и обязанности

На данный момент риелтор – это профессия, разделившаяся на ряд узких специализаций. Основные направления: коммерческая недвижимость, вторичный рынок, новостройки, дома и земельные участки. Но профессиональные обязанности схожи практически у всех специализаций:

  • Поиск клиентов и объектов недвижимости.
  • Сопровождение и оформление сделок.
  • Реклама и продвижение объектов.
  • Показ объектов.
  • Консультации клиентов.

Личностные качества риелтора. Умение и желание общаться с клиентами

Трудно посчитать, сколько агенту встречается людей в течение года. Иногда это сотни, а иногда и тысячи человек. И у каждого из них своя жизнь – неприятности и успехи, проблемы и радости. Поэтому основное качество хорошего риелтора – умение контактировать с людьми разного характера и социального статуса. Ну и не менее важна способность их убеждать. Ведь главное в работе агента - не столько подбор подходящего варианта (хотя и это важно), сколько умение убедить клиента в том, что предложенный объект - самый лучший на всём рынке.

риелтор по недвижимости

Желание помогать клиентам

За каждой сделкой скрываются определённые человеческие проблемы. Хороший агент - это как учитель и врач в одном «флаконе». Трудно представить хорошего учителя без любви к детям и терпения. Или врача, ставящего диагнозы без опроса пациента. То же самое относится и к риелтору. Если он не разобрался в конкретной ситуации, не узнал о причинах продажи недвижимости, то чем же он сможет помочь?

Вся недвижимость является штучным товаром, и одинаковых объектов, так же, как и одинаковых людей, просто не бывает. Причём в сделке участвуют как минимум трое – агент, продавец и покупатель. Также у последних двух могут быть родственники, друзья и прочие «специалисты», мнение которых способно повлиять на исход сделки. А ещё риелтор по недвижимости должен учитывать и держать в голове больше 100 этических, эстетических, технических, юридических и финансовых факторов, мгновенно реагируя на любые изменения. Естественно, что без терпения и любви здесь не обойтись.

Ответственность

Большинство людей считают, что завтра явится волшебник и сразу сделает их богатыми, счастливыми и здоровыми. Понятное дело, что этого не произойдёт, ведь каждый сам творит собственную судьбу. Быть ответственным – это значит принять на себя ответственность за все происходящие в жизни события. Конечно, обвинять окружающих проще. Но запомните: только вы несёте ответственность за собственные действия как в работе, так и в жизни. И исключительно вследствие ваших решений всё будет становиться только хуже или лучше.

черные риелторы

Умение быть предпринимателем

Это слово образовано от глагола "предпринимать". Не бывает прирождённых водопроводчиков, бухгалтеров, адвокатов или врачей, равно как и прирождённых риелторов. Чтобы преуспеть, необходимо овладеть техническими, личностными и деловыми навыками. Их приобретение – это непрекращающийся процесс, меняющийся по мере развития новых способов ведения дел и поступления свежей информации.

риелтор отзывы

Если вы считаете, что будете спокойно сидеть в тёплом офисе и отбиваться от толпы благодарных клиентов, то спешим вас разочаровать. В зоне комфорта деньги не водятся. Надо будет регулярно выходить в люди и с помощью креативных, нестандартных методов привлекать к вашей услуге заинтересованных клиентов. В большинстве случаев вам постоянно придётся делать деньги практически из ничего. Но за всем этим будет стоять главное – квалифицированная помощь клиенту.

Плюсы профессии

Самый главный плюс специальности "риелтор" – это доступность. Стать профессионалом сможет абсолютно любой человек со способностью к совершенствованию и желанием достичь успеха. При этом не важен ни пол, ни возраст, ни социальный статус претендента на данную должность.

Большие перспективы эта специальность сулит тем, кто планирует открыть собственный бизнес. Частный риелтор или агент, регистрирующий свою компанию, ограничиваются минимальными капиталовложениями. Но добиться успеха можно лишь в случае ежедневного и упорного труда.

Несомненные плюсы специальности:

  • Общение с людьми разного статуса.
  • Гибкий график.
  • Высокие доходы.

О последнем преимуществе стоит сказать отдельно. В плане доходов профессия риелтора является одной из самых перспективных. В некоторых случаях сумма награды может достигать нескольких тысяч долларов. Средняя зарплата специалиста по России составляет около 50 тысяч рублей. А лучший риелтор в определённой сфере получает как минимум 100 тысяч.

частный риелтор

Минусы профессии

Наверняка вы слышали пословицу «Волка ноги кормят». Она вполне применима к профессии риелтора. Отсюда «выплывают» и главные недостатки:

  • Ненормированный рабочий день. Агент всегда должен подстраиваться под клиента и назначать встречи в удобное для него время. А это может быть и очень раннее утро, и довольно поздний вечер. Ну и если нужно, то придётся потрудиться в выходные и праздничные дни.
  • Зависимость зарплаты от результатов работы. Мало кто из агентов получает оклад. Большинство получают исключительно процент от сделки. Поэтому доходы будут напрямую зависеть от того, сколько агент «набегает». Тот, кто хорошо замотивирован, проводит рабочий день вне офиса. Настоящие профессионалы всегда чем-то заняты: показывают объект, встречаются с клиентами или работают с базой.

Надо сказать, что общество очень неоднозначно относится к такой профессии, как риелтор. Отзывы большинства людей скорее негативные. Подобное отношение возникло не просто так. Наверняка в новостях вы неоднократно слышали такой термин, как черные риелторы. Общение с ними может привести к потере недвижимости, а в худшем случае – к потере жизни. Поэтому настоящие специалисты прилагают огромные усилия для того, чтобы заслужить доверие клиентов и «отбелить» профессию в глазах общества.

лучший риелтор

Где можно обучиться?

Риелтор – это профессия, которой не обучают ни в одном вузе страны. Вас либо научат всему на работе, либо отправят на курсы, организуемые агентствами по недвижимости и кадровыми компаниями. Ну а после их окончания можно смело применять полученные знания на практике и набираться опыта.

fb.ru

Хочу стать риэлтором! Ликбез для начинающих

original

 

Здравствуйте уважаемые читатели блога. Ко мне периодически обращаются знакомые и не очень знакомые люди с вопросами типа: «Хочу стать риэлтором,  с чего мне начать?»

Сразу задаю встречный вопрос: «А Вы хорошо подумали, прежде чем решили заняться данным бизнесом?» Именно бизнесом, потому что, если Вы действительно хотите стать успешным в данном направлении, то относиться к риэлторству нужно как к бизнесу.

Быть риэлтором не просто, а хорошим риэлтором – совсем не просто.

Когда начинала я, директор агентства не сразу приняла меня в ученики, а прежде долго и обстоятельно беседовала со мной, объясняя все плюсы и минусы профессии.

Риэлторами хотят стать многие. Видимо со стороны кажется, что это очень просто. Скажу сразу – о-очень не просто.

 

Успешными здесь становятся 5-10% от общего числа риэлторов. Если вы видите себя среди этих людей – смело идите, у Вас всё получится. Если нет, то не стоит тратить драгоценное время – ищите своё направление, свой бизнес.

 

Может возникнуть вопрос: «А как же работают остальные 90% риэлторов». Да вот так и работают: опосредованно, от сделки к сделке. Если человек делает 1 сделку в 2 месяца, то его никак нельзя назвать риэлтором.

Хорошо – это когда как минимум 2-3 сделки в месяц. Стабильно. Вот тогда  риэлтора действительно можно назвать риэлтором, только работая в таком режиме можно быть в курсе всего, что происходит в мире недвижимости.

Может показаться, что я слишком категорична к начинаниям новичков. Объясню почему. В риэлтора идут все, кому не лень, питая себя иллюзиями легкого заработка. Но, чтобы начать реально хорошо зарабатывать, нужно реально трудиться. Ну не бывает лёгких денег (по крайней мере, чтобы деньги начали идти к тебе легко, вначале нужно хорошенько потрудиться).

И ещё, если человек идет в риэлторство исключительно из-за денег, то хорошо зарабатывать он не будет. Никогда. Никогда, ни один успешный бизнес не строился изначально с целью заработать много денег.  Хочу, чтобы будущие и нынешние риэлтора это понимали.

Как происходит обучение риэлторов сегодня?

Новички приходят в агентство, начинают обучаться. Даются базовые знания, рекомендации. Всё.  Дальше они пытаются все делать сами и делают массу ошибок. От этого страдает репутация всех риэлторов в целом. Люди начинают думать, что ВСЕ риэлтора нечего не знают, что ВСЕХ риэлторов нужно поторапливать, чтобы они работали, что ВСЕ риэлтора ничего не делают, а просто дерут деньги.

Именно поэтому, я всегда рекомендую вначале  хорошо подумать, прежде чем идти в риэлтора.

Что же делать начинающему риэлтору?

Если Вы, взвесив все «за» и «против» риэлторства, твердо решили работать, то рекомендую Вам действовать следующим образом: пройдя базовый курс обучения выбрать себе лучшего из вашего агентства риэлтора-наставника и сделать ему коммерческое предложение: он вас обучает и курирует, а вы платите ему, например, с первых 3х сделок 50% своих комиссионных.

Думаю, опытный риэлтор на это обязательно согласится. Может возникнуть встречный вопрос: «А что же останется мне?» Здесь вы решаете для себя индивидуально: либо платите за обучение и имеете возможность обучаться и быть всегда на связи с опытным наставником, либо делаете и изучаете всё самостоятельно.

И начинаете обучаться, искать себе клиентов (кстати как это сделать я писала в статье «Как найти первых клиентов риэлтору новичку»), работать и работать.

Если Вы серьезно и обдуманно подойдете к выбору профессии риэлтора, будете искать клиентов, изучать банковские предложения, нарабатывать связи, постоянно работать и работать, то Вы вполне сможете преуспевать, неплохо зарабатывая на продаже недвижимости .

Успехов вам в ваших начинаниях!

rieltor-ask.ru

рекомендации, советы, сведения для тех, кто в начале пути

Профессия риэлтор, с чего начатьПрежде чем профессия риэлтора начинает приносить желаемый доход, может пройти от одного месяца до полугода, поэтому риэлтору следует подготовиться ко времени на «раскачку» заранее. Это означает, что нужно быть уверенным в том, что некоторое время придется жить на накопленные ранее средства, не получая прибыль от своих действий. Во многих агентствах обучение проводится платно, поэтому к таким расходам тоже нужно подготовиться.

Как начать работать риэлтором

Прежде, чем начинать изучать профессию, следует выполнить несколько действий:

  1. Уйти с прежней работы. Это необходимо для того, чтобы освободить время для освоения новой профессии. Получить все знания в свободное от труда время практически невозможно. Чтобы освоить профессию, потребуется около двух недель стажировки.
  2. Выбрать агентство. Чтобы не ошибиться, лучше выбрать наиболее известную фирму, которая отличается качеством предоставляемых услуг.
  3. Научиться планировать. Для этого подойдет простая записная книжка, в которой нужно указывать все (контакты, время встреч и адреса).
  4. Начать искать заказчика. Для этого достаточно разместить объявления в газетах и в Интернете, указав свои контактные данные и агентство.

Выполняя все перечисленные действия, можно начать получать прибыль раньше, ведь количество получаемых денег зависит только от того, сколько сделок совершает агент.

Рекомендаций по успешному старту — масса. Почти все они касаются грамотного поиска клиентов. Так что быстро и просто ответить на вопрос, с чего начать риэлтору, невозможно — убедитесь, посмотрев видео.

Что должен знать риэлтор

Чтобы выполнять свою работу более эффективно, любой риэлтор должен обладать определенными знаниями:

  1. Основы жилищного и земельного законодательства и нюансы юридического оформления сделок купли-продажи или сдачи в аренду.
  2. Расценки на услуги риэлторов.
  3. Правила ведения переговоров, от которых во многом зависит успешность сделок.
  4. Условия налогообложения. Благодаря таким знаниям риэлтор может ответить на распространенные вопросы клиентов о размере выплат государству.
  5. Порядок заключения договора при оформлении сделки с недвижимостью.
  6. Методы, при помощи которых можно производить исследование рынка недвижимости и собирать полезную информацию в этой сфере.
  7. Виды услуг, оказываемых агентствами недвижимости.
  8. Требования, которые предъявляются к продаваемому имуществу.

Также риэлтор должен знать правила осмотра объектов и их оценки. Именно от этого может зависеть количество получаемой прибыли.

Кроме этого, агенту необходимо разбираться в способах рекламирования недвижимости, знать основы маркетинга и техники прямых продаж.

Основы продаж недвижимости

Основы продаж недвижимостиОхватить основы продаж в абзаце в рамках одной статьи невозможно. Профессия риэлтора сродни работе психолога или актера — она предполагает постоянную работу над собой, умение наблюдать и делать выводы из любого своего успеха или ошибки.

Остерегайтесь коучеров-балаболов, которые продали один-два объекта и сочли, что наблюдений, сделанных ими, достаточно, чтобы обучать других. Умения красиво слагать фразы недостаточо, ищите ответы самостоятельно или ориентируясь на опытных коллег в агентстве.

Вкратце обрисуем спектр вопросов, на которые стоит найти ответы будущему успешному риэлтору:

  1. Что такое сложные продажи? Чем они лучше простых? Как готовиться к продаже?
  2. Как находить контакт с клиентом и преодолевать сопротивление?
  3. Какие роли может играть продавце, какие маски он может носить?
  4. Как клиент может манипулировать продавцом и как преодолеть их?
  5. Какие техники построения беседы существуют? («Три да», Спин, «Пять нет»)
  6. Как правильно задавать вопросы и не превратиться в дознавателя? Какие бывают вопросы?
  7. Убеждение: что это, как его усиливать, как эффективно аргументировать?
  8. Вербальное и невербальное убеждение.
  9. Как работать с типичными возражениями.
  10. Как не дать сбить цену.
  11. Как строить беседу в зависимости от характеристик клиента (характер, статус, темперамент и пр.)
  12. Как предупредить конфликт.
  13. Ошибки и типичные провалы риэлторов в работе с клиентами.

Стоимость услуг: как она формируется?

Оплата услуг риэлтораПервый способ – получение процента от стоимости недвижимости. Многие сделки являются сложными и поэтому процента с продажи не всегда хватает для компенсации трудов.

Существует форма оплаты, при которой риэлтор получает фиксированное количество денег после сделки. Но и такой вариант не является идеальным, ведь профессионал получает за свою работу одинаковое количество средств за разные квартиры, тратя на некоторые из них больше времени.

Лучшим вариантом является соединение двух ранее описанных способов. Агентство определяет минимальную сумму, которую получает риэлтор, но, в то же время, часть комиссионных определяется как процент от продажи. Это стимулирует агента на совершение продаж по более высокой стоимости.

И  сколько же зарабатывают риэлторы?

Обычно процент от продажи составляет от 3 до 6. При этом сумма не может быть ниже 30 тысяч рублей. Некоторые клиенты сталкиваются с риэлторами, просящими и меньшую цену за свои услуги, но в таком случае стоит опасаться последствий:

  • отсутствие гарантий, что сделка проведена законно;
  • невозможность найти риэлтора в случае возникновения непредвиденных сложностей;
  • заниженная стоимость жилья.

К сведению! Посчитать, сколько получает риэлтор, можно исходя из стоимости недвижимости и процентной ставки, которая выплачивается агентству. Это означает, что точную цифру назвать нельзя, можно лишь узнать примерную величину дохода.

Кто платит агенту?

Существует несколько вариантов:

  • платит продавец;
  • покупатель;
  • обе стороны поровну;
  • тот, кто обратился в агентство.

Больше доводов все же в пользу первого варианта, ведь при продаже квартиры ее владелец получает деньги и ему легче расплатиться с агентом. При этом существует множество опасностей для покупателя, к которым можно отнести долгое выселение прежних владельцев, признание сделки недействительной или же финансовые затруднения после приобретения жилья.

Но так как услугами риэлторов пользуются обе стороны, во многих случаях клиенты договариваются о разделении платы поровну. Некоторые из них не желают платить агентам, так как не собирались обращаться к посредникам. В этом случае деньги уходят из кошелька того, кто заключал договор.

Как искать и убеждать клиентов

Как находить клиентовПервое, что нужно запомнить, начиная работать риэлтором – не все клиенты будут готовы воспользоваться услугами посредника.

Важно! Чтобы увеличивать прибыль, стоит постоянно находиться в поиске клиентов и совершенствовать свои навыки общения с ними.

Найти людей, которые могут воспользоваться услугами риэлтора можно следующими способами:

  • через знакомых;
  • при помощи визиток и буклетов;
  • благодаря расклейке объявлений в городе;
  • при помощи интернета.

Чтобы увеличить количество клиентов, стоит прибегать к названным способам, заявляя о своих услугах постоянно. Визитки может выдавать агентство, но в некоторых случаях их приходится делать самостоятельно. Их следует раздавать в любой ситуации, когда это уместно. Таким способом можно охватить большое количество потенциальных клиентов.

Расклеивать объявления стоит как в центре города, так и в спальных районах, где чаще всего и живут люди, продающие недвижимость. В тексте можно указывать как информацию для покупателей и продавцов, так и для тех, кто желает получить консультацию специалиста.

Советы начинающим от опытных риэлторов

Советы начинающему риэлторуДля успешной работы риэлтором стоит знать о распространенных советах, которые дают опытные профессионалы:

  1. Начинать стоит с устройства в специализированное агентство. Это даст возможность пройти обучение и получить больше возможностей для поиска потенциальных клиентов.
  2. Чтобы не допускать ошибок, сначала стоит действовать по наработанным схемам, предлагаемым агентством. Собственные методы работы лучше приберечь для того времени, когда появятся постоянные клиенты.
  3. Перенимать все знания, которые дают опытные агенты. Лучше всего сделать успешного профессионала своим другом и постоянно узнавать о том, как он работает.
  4. Расширять свои возможности и познания в сфере продаж недвижимости.
  5. Категорически исключены опоздания, неорганизованность. Хороший тайм-менеджер — успешный риэлтор.
  6. Перед встречей необходимо знать особенности жилья и его стоимость, как будто это своя собственная квартира.
  7. Во время отсутствия клиентов нужно постоянно самосовершенствоваться, посещая тренинги, способствующие улучшению профессиональных навыков.
  8. При появлении в новом коллективе следует соблюдать все правила, которые приняты среди коллег.
  9. Важно помнить, что многие клиенты будут отказываться от услуг, но это не должно быть причиной, мешающей продуктивной работе. Следовательно, совершенствуйте навыки работы с отказами.

Как зарабатывать и добиваться успеха? Ответ на видео

Видео ниже ориентировано не только на риэлторов, но тем интереснее применить общие принципы успешных заработков на свою область деятельности. Один качественный общий мотивационный материал может быть полезнее, чем раскрытие узких вопросов от якобы коучеров, которые нередко не являются успешными практиками.

terrafaq.ru

Риэлтор – кто это такой + вся правда о профессии

Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа? Как выбрать надёжного риэлтора? Сколько стоят услуги частного риэлтора и риэлторских компаний?

Здравствуйте, уважаемые читатели нашего бизнес-журнала! Основатель интернет-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов снова с вами!

Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.

Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!

Кто такой риэлтор - профессия и советы по выбору специалиста

1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний

Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.

Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.

Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.

За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.

В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания — «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».

Профессия риэлтор

Историческая справка

Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».

Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при  сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.

В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.

Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.

Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.

Обязанности риэлторов

Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.

Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.

Конкретные задачи риелтора:

  • грамотная презентация собственных услуг, поиск клиентов, выявление их потребностей;
  • быстрый поиск нужных клиенту объектов;
  • выезд на места, осмотр объектов недвижимости;
  • предпродажная проверка объектов и документов (юридическая чистота), подготовка полного пакета бумаг для совершения сделки;
  • документальное оформление сделки;
  • оказание сопутствующих услуг (помощь в переоформлении документов, поиск банка для получения ипотеки и прочее).

Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.

Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.

В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.

Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».

На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.

2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги

Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.

Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.

Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.

Шутка про риэлтора

Есть три варианта:

  1. Выбрать ближайшее агентство недвижимости, позвонить туда, а лучше прийти лично.
  2. Спросить у родственников и друзей, нет ли у них на примете надёжного человека;
  3. Найти частного риэлтора в сети или по объявлениям в СМИ.

Специалисты-одиночки, работающие независимо от агентств, бывают разными. Иногда это, что называется, «гроссмейстеры международного класса» с многолетним опытом работы, а иногда – самоучки с сомнительной репутацией и такими же методами работы.

О главной опасности при работе с независимыми специалистами – «чёрных» риэлторах – мы тоже поговорим отдельно.

Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.

А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.

Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.

За что риэлторы получают свой гонорар

Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).

Пример

Квартира продана за 1 млн.: агентство получает 30 тыс., специалист, совершивший сделку, 10-15 тысяч. Риэлтор, работающий самостоятельно, берёт всю прибыль себе, но при этом совершает больший объём работы, поскольку юридическую и информационную помощь ему никто не оказывает.

Людям, далёким от рынка недвижимости, работа риэлтора кажется легкой, не требующей специальных знаний и навыков: надо лишь организовать встречу покупателя и продавца и получить за это гонорар. Понятно, что на деле всё гораздо сложнее.

Лучшие риэлторы – настоящие трудоголики, выполняющие колоссальный объём работы. Заработки профессионалов весьма солидны и могут исчисляться шестизначными суммами в месяц. И не стоит думать, что риэлторы – сообщество чудовищ, наживающихся на проблемах с недвижимостью у своих клиентов.

Жильё стоит столько, сколько за него платят: влиять на цену в условиях рынка невозможно.

3. Как найти надежного риелтора – ТОП-5 советов от экспертов

Люди, которые не сталкивались с продажей, покупкой и арендой жилья ранее, обычно стараются сэкономить на услугах риэлтора. Они пытаются найти варианты самостоятельно или пользуются услугами неопытных специалистов, работающих за минимальное вознаграждение.

Часто такой подход не оправдывает себя и работает в минус. Но это не всегда так.

В одной из предыдущих статей я уже писал, как продать квартиру самостоятельно. В этой статье я также рассказал, как это сделать, прибегая к помощи риэлтора и сравнил оба подхода к продаже недвижимости.

Квартиру среднестатистический гражданин покупает или продаёт лишь несколько раз в жизни: к этой сделке следует подойти максимально серьёзно.

Нужно найти лучшего риэлтора в лучшем агентстве недвижимости: размер гонорара, безусловно, играет определенную роль, но лучше заплатить «по трудам», чем отдать деньги человеку с формальным подходом к делу и отсутствием практики.

Несколько экспертных советов, как найти надёжного и знающего риэлтора.

Совет 1. Обращайте внимание на опыт работы и реальные отзывы клиентов

Непрофессионалов на рынке недвижимости предостаточно. По некоторым сведениям (информация исходит от работников одного крупного столичного агентства), 50-70% сделок совершается по принципу «авось пронесёт». Основная часть клиентов об этом не догадывается (по-крайней мере, до закрытия сделки).

Поэтому при выборе специалиста логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. Фирмы солидного уровня вряд ли будут предоставлять клиентам ложные сведения.

При этом формальное риэлторское образование не столь важно, тем более, что именно риэлторов у нас еще не готовит не одно учебное заведение. В этой профессии может преуспеть человек с любой институтской «корочкой».

Но все же, предпочтительно, чтобы риэлтор имел высшее юридическое образование, полученное в престижном ВУЗе. Наличие диплома уже даёт некоторые косвенные преимущества данному специлисту.

Учтите, что в крупные агентства берут всех желающих. После бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы считаются полностью готовыми к практике, однако я не советуем привлекать в серьезные сделки специалистов без опыта.

На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 10 закрытых договоров. Эта информация обычно тоже находится в открытом доступе.

Совет 2. Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых

Это самый оптимальный вариант. Когда мне нужно было продать свою квартиру, я так и сделал. В идеале, хороший риэлтор, как семейный доктор или адвокат, должен быть рекомендован друзьями и родственниками.

Чаще всего к посредникам обращаются с целью помочь продать свою недвижимость, но если вам нужно купить квартиру, вам помогут подобрать варианты.

Как купить квартиру самостоятельно и с помощью риэлтора я уже писал ранее.

У каждого человека всегда более обширный круг общения, чем он думает. Поспрашивайте не только у знакомых, но и у их знакомых: кто-нибудь обязательно имеет удачный опыт продажи или покупки жилплощади и знает хорошего специалиста.

Совет 3. Работайте с солидными компаниями

Крупное агентство недвижимости – ещё не значит хорошее. Навязчивая реклама фирмы на каждом заборе – не показатель качества услуг.

Если вы желаете найти действительно надёжного посредника, придётся потратить время и выяснить реальную репутацию фирмы через Интернет и другие источники информации.

Совет 4. Изучите отзывы в сети о работе агентства или конкретного специалиста

Изучите отзывы о деятельности компании или специалиста на тематических форумах и ресурсах. Отличить реальные отзывы от скрытой рекламы обычно легко – прямая человеческая речь звучит более непосредственно и менее грамотно.

Не бойтесь звонить специалистам лично. Разговор всегда скажет больше, чем безликая информация. Поговорив несколько минут, станет понятно, кто из риэлторов пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания.

Совет 5. Выбирайте из нескольких кандидатур

Поговорив с 5-10 кандидатами, встретьтесь с ними лично. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.

Особенно не стоит спешить с выбором посредника, если у вас предполагается сложная сделка с несколькими собственниками и разными формами расчета (ипотека, материнский капитал, военный сертификат).

Клиенты имеют право настаивать на проверке личных документов, паспорта агента, свидетельства индивидуального предпринимателя (если специалист работает частным образом).

4. Лучшие риэлторские агентства Москвы и Санкт-Петербурга – отзывы, опыт работы, цены

Рынок недвижимости столицы и Петербурга даёт возможность успешно вести свои дела сотням мелких и крупных агентств и тысячам риэлторов. Часть из них работает самостоятельно, остальные представляют какую-либо фирму.

Каждая компания располагает своей базой данных и собственными технологиями работы.

Агентство недвижимости

Я сделал собственную подборку агентств недвижимости Москвы и СПб и объединил их для наглядности в таблицу:

Обычно риэлторские услуги составляют от 2% до 5% от стоимости недвижимости.

Обязательно уточните, какую комиссию вы заплатите посредникам, если будете продавать свою квартиру через агентство. Отзывы обо всех перечисленных агентствах недвижимости я нашел преимущественно хорошие. Именно поэтому вам их рекомендую.

Вам остается только позвонить в данные компании и выбрать для себя наиболее подходящую.

5. Кто такие чёрные риелторы – как избежать обмана

Термин появился в 1990-х годах, когда спрос на жильё в Москве и других мегаполисах возрос до максимума. Черными риэлторами называли преступные группы, в которые входили, помимо собственно посредников по сделкам с недвижимостью, нотариусы, муниципальные работники, сотрудники правоохранительных структур.

Черные риэлторы работали по мошенническим схемам, в результате которых граждане теряли свою недвижимость, не получая взамен ничего, а в ряде случаев – даже лишаясь жизни. Жертвами преступных групп становились целые семьи, пожилые люди, незащищенные слои населения.

Черные риэлторы

В настоящее время риэлторы-мошенники тоже существуют, правда, работают более тонко и менее прямолинейно. Обычно этим занимаются небольшие агентства со скромной репутацией или риэлторы-одиночки.

Распространенный способ обмана людей черными риэлторами

Аферисты предлагают клиентам заключить договор (как правило, по аренде жилья), предоставляя адреса квартир, которых не существует в природе. Либо квартиры есть, но их владельцы ничего не знают о намерении снять их жилье.

Аннулировать договор и получить деньги обратно в большинстве случаев невозможно – текст составлен таким образом, что снимает с агентства всякую ответственность.

Услуги компании предоставлены как информационные: клиент платит только за сами адреса и телефоны предполагаемых квартир, и дальнейшее использование данной информации еще не гарантирует успешного заселения в предлагаемые квартиры.

Риэлторы мошенники

Как избежать обмана? Только одним способом – сотрудничать исключительно с проверенными фирмами и риэлторами с безупречной репутацией, о которых можно найти информацию в Интернете и специальной литературе.

6. Как правильно составить договор на оказание риэлторских услуг

В юридически корректном договоре должны быть представлены все необходимые пункты в полном объёме – особенно разделы, касающиеся гарантий клиента. На сайте профессионального юриста можно скачать образец договора сотрудничества с риэлтором.

7. Где учат на риэлтора бесплатно – советы для тех, кто хочет выбрать профессию риэлтора

В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.

В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).

Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.

Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.

Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.

В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.

Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.

Особенно это видео будет интересно тем, кто хочет узнать как стать риэлтором:

8. Заключение

Подведём итоги, друзья. Риэлтор – востребованная специальность, которой не грозит вымирание, пока существует рынок недвижимости. Перспективы в этом бизнесе довольно высоки.

Да, это действительно бизнес. Здесь нет окладов и работа очень напряженная, творческая, но и высокооплачиваемая по результату!

Но, как и во всяком деле, для достижения ощутимых успехов требуется терпение и упорный труд.

Я желаю вам, уважаемые читатели, профессиональных и личных успехов в профессии риэлтора и жду от вас комментариев к данной статье.

hiterbober.ru

Кто такой риэлтор? Работа риэлтором

Кто такой риэлтор?

Продолжу знакомить вас с самыми востребованными профессиями современности, и сегодня рассмотрю, что представляет собой профессия риэлтор. Кто такой риэлтор, чем он занимается, как им стать, какими качествами нужно обладать, насколько перспективна работа риэлтором – об этих и других важных моментах вы узнаете, ознакомившись с данной статьей.

Кто такой риэлтор?

Слово “риэлтор” появилось в нашем обиходе не так давно. Оно заимствовано из английского языка (realtor) и обозначает субъекта, профессионально занимающегося осуществлением любых сделок с недвижимостью.

Риэлтор – это физическое или юридическое лицо, оказывающее посреднические и консультационные услуги в сфере купли-продажи или аренды жилой и коммерческой недвижимости. Как вы видите, риэлтором может быть и фирма (их называют риэлторское агентство, риэлторская контора), и предприниматель, и обычный человек, работающий на кого-то из них. В данной статье, говоря о том, кто такой риэлтор, я буду подразумевать именно обычного человека-работника.

Чем занимается риэлтор? Поскольку это человек, выполняющий посреднические функции, то вся его работа сводится к тому, чтобы свести вместе продавцов и покупателей недвижимости, либо же людей, сдающих в аренду жилье, и желающих снять квартиру. Он старается учесть интересы обеих сторон сделки, и подобрать вариант недвижимости, наилучшим образом устраивающий продавца и покупателя, арендодателя и арендатора.

Сколько зарабатывает риэлтор?

Заработок риэлтора составляют преимущественно комиссионные от каждой заключенной сделки. Их размер колеблется в среднем от 3-5% (при сделках купли-продажи) до 20-30% (при сделках аренды). Если риэлтор работает на агентство недвижимости, то ему может быть установлен небольшой оклад (как правило, минимальный), а остальной его заработок – это оговоренная доля от комиссионных, которые получает агентство. Эта доля может достигать 50% от суммы сделки (в зависимости от страны, региона, времени и т.д.).

Например, риэлтор, работающий на агентство, организует сделку купли-продажи недвижимости стоимостью 5 млн. рублей. Покупатель платит агентству комиссию в размере 5% от суммы сделки – 250000 рублей. Риэлтор, сопровождающий сделку, получает личный доход от этой операции 50% – 125000 рублей.

Профессия риэлтор: обязанности и личные качества риэлтора.

Какие навыками, умениями и личными качествами должен обладать человек, желающий работать риэлтором? Прежде всего, как и любой менеджер по продажам, он должен уметь хорошо продавать, обладать хотя бы ключевыми навыками продаж, которые в процессе работы уже будут развиваться и совершенствоваться.

Работа риэлтором предполагает и умение вести переговоры, каждый риэлтор – это в чем-то даже дипломат, который должен сглаживать все “острые углы” двух сторон сделки и способствовать тому, чтобы они пришли к “общему знаменателю”. Риэлтор должен быть даже в какой-то степени психологом, чтобы уметь сглаживать конфликты сторон и оказывать невидимое психологическое давление на принятие ими нужного решения.

Безусловно, профессия риэлтор предполагает и доскональное знание всех юридических аспектов осуществления сделок с недвижимостью, в т.ч. и с “проблемными”, сложными объектами. Причем, эти знания должны постоянно обновляться, ввиду постоянного обновления законодательства.

Также риэлтор должен неплохо разбираться в рекламе и маркетинге, ведь он должен уметь найти целевого клиента и привлечь его.

Ну и, ко всему прочему, работа риэлтором предполагает даже в какой-то степени знание строительных технологий, поскольку ему не раз придется обсуждать эти моменты с клиентами, и здесь он тоже должен выглядеть профессионалом.

Риэлтор – это человек, который постоянно на телефоне и на ногах. Он ежедневно встречается с клиентами, смотрит и показывает объекты недвижимости в самых разных частях города. Нередко это приходится делать и в нерабочие часы, ведь если клиент занят в рабочее время – приходится искать время, удобное ему.

Как видите, профессия риэлтор предполагает сочетание в себе очень разноплановых умений и качеств, но главное в ней, пожалуй, все же умение общаться и убеждать, находить общий язык с самыми разными людьми.

Работа риэлтором: плюсы и минусы.

Теперь рассмотрим основные преимущества и недостатки работы риэлтором.

Преимущества:

  • При хороших результатах работы – очень хороший заработок;
  • Приобретение множества полезных связей;
  • Профессиональные риэлторы всегда и везде востребованы;
  • Возможность развития: открытие собственной риэлторской фирмы.

Недостатки:

  • При застое на рынке недвижимости (который может длиться очень долго) существенное падение уровня дохода или даже полное его отсутствие;
  • Огромная конкуренция, риэлтору-новичку будет очень сложно конкурировать с опытными профессионалами;
  • Необходимость постоянно находиться “на ногах” или “на колесах” – большие физические нагрузки и высокие транспортные расходы;
  • Ненормированный рабочий день.
Кому подойдет работа риэлтором?

Теперь давайте рассмотрим, кому подойдет профессия риэлтор, а кому она, наоборот, противопоказана. Итак, добиться успеха в риэлторском деле смогут люди:

  • С высоким уровнем коммуникабельности;
  • Целеустремленные, нацеленные на результат;
  • Желающие и умеющие постоянно совершенствовать свои знания, навыки, умения;
  • Понимающие, что сразу на них не свалятся “золотые горы”;
  • Готовые к большим физическим и психологическим нагрузкам.

И, наоборот, профессия риэлтор противопоказана людям:

  • Желающим сидеть в офисе и получать зарплату за отбываемое время;
  • Замкнутым, необщительным, интровертам;
  • Не готовым к большим нагрузкам и ненормированному дню;
  • Желающим получить какую-то специальность и всегда работать по-специальности.
Где учиться на риэлтора?

Итак, допустим, профессия риэлтор вас привлекла, и вы решили стать риэлтором. Куда пойти учиться в этом случае? Насколько я знаю, сейчас все еще ни один ВУЗ на территории СНГ не обучает именно профессии риэлтор. Поэтому, если вы планируете работать риэлтором, можно обучаться на какую-нибудь схожую и близкую специальность: менеджера, маркетолога, юриста, психолога.

В крупных городах можно встретить разного рода курсы риэлторов, а также семинары и тренинги по повышению квалификации представителей этой специальности – при желании можно посещать и такие мероприятия.

Однако, зачастую устроиться на работу риэлтором можно и без высшего образования, и без документа об окончании каких-либо специфических курсов. Риэлтор – это та профессия, где нужна не “корочка”, а именно реальные умения и результаты. Поэтому лучшее обучение на риэлтора – это опыт работы в агентстве недвижимости, куда при большом желании можно устроиться и без такого опыта.

Куда пойти работать риэлтором?

Если у вас нет опыта работы, практически единственный вариант работы риэлтором – это устроиться в агентство недвижимости. Далее, когда вы станете опытнее и захотите развиваться в профессиональном плане, вы уже сможете стать предпринимателем и самостоятельно оказывать риэлторские услуги, либо открыть собственную риэлторскую контору.

А еще у многих состоятельных бизнесменов и инвесторы есть личные риэлторы, которые решают для них все возникающие вопросы с недвижимостью – можно стремиться стать таковым. Если вы будете персональным риэлтором хотя бы для одного крупного или нескольких более мелких бизнесменов – вы будете обеспечены очень хорошим заработком.

Теперь вы имеете некоторое представление о том, кто такой риэлтор, что представляет собой работа риэлтором, и можете сами сделать первые выводы о том, насколько это интересно конкретно вам. Ну а окончательное мнение о профессии риэлтор сможете сформировать уже когда попробуете и прочувствуете ее изнутри.

Оставайтесь на Финансовом гении и получайте много другой полезной информации в сфере заработка, инвестирования и грамотного управления личными финансами. До новых встреч!

fingeniy.com