Как получить коммерческие предложения, которые читают? Как получить коммерческое предложение


Образец запроса коммерческого предложения по 44-ФЗ 2018

Автор: Черданцева Татьяна 20 июля 2018

Коммерческие предложения по 44-ФЗ — это самый простой способ получить актуальную информацию о ценах на рынке. Без этих данных невозможно обосновать НМЦК методом анализа рынка. В статье разберем требования к коммерческим предложениям по 44-ФЗ. 

Обоснование начальной максимальной цены контракта (НМЦК) — один из этапов планирования закупки. Закон о контрактной системе установил требование в первую очередь применять метод анализа рынка. Это приводит к необходимости использовать в процессе определения стоимости объекта в том числе и коммерческие предложения. При этом за ошибки или несоблюдение порядка обоснования НМЦК установлена административная ответственность в виде штрафа до 10 000 руб., что.является неприятным дополнением.

Понятие

Для поставщика, сфера деятельности которого связана с потребностью заказчика, коммерческое предложение — официальный документ, который подтверждает стоимость его товара, работы, услуги с определенными характеристиками на конкретный период, но при этом не влечет обязательства по заключению договора.

Ч. 2-6 ст. 22 44-ФЗ описывает правила применения метода анализа рынка и указывает, что при обосновании стоимости контракта таким методом необходимо сравнить расценки на товары или услуги, которые аналогичны объекту планируемой закупки. Для этого нужно получить актуальную информацию о рыночных ценах. И самый простой способ сделать это — осуществить запрос коммерческого предложения (образец можно посмотреть ниже) у компаний, которые поставляют такие товары или оказывают подобные услуги.

Порядок получения информации о расценках

Разработаны методические рекомендации по применению методов определения НМЦК (Приказ Минэкономразвития России от 02.10.2013 № 567). Чтобы собрать данные о расценках, заказчику рекомендуется направить запросы о предоставлении ценовой информации не менее чем пяти поставщикам, а в определении НМЦК использовать уже не менее трех цен, которые предоставлены различными поставщиками (п. 3.19).

Алгоритм подачи такого запроса следующий:

  1. Составить описание объекта закупки, указав его количественные и качественные характеристики (читайте статью «Как написать техническое задание для тендера»).
  2. Указать существенные условия поставки товаров, выполнения работ, которые влияют на их стоимость: территориальное расположение, сроки доставки, выполнения работ, наличие гарантии, необходимость осуществления наладки, монтажа, обучения лиц и др.
  3. Выбрать целевую аудиторию рассылки. При этом, согласно рекомендациям Минэкономразвития, поставщики должны обладать опытом аналогичных поставок, в том числе иметь в течение последних трех лет опыт исполнения контрактов без применения неустоек. На этом этапе заказчик может воспользоваться информационно-поисковыми системами либо общедоступными справочниками организаций. Проверить, как поставщик исполнял контракты в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ, можно на сайте Единой информационной системы (ЕИС) в реестре контрактов. Для этого нужно ввести наименование или ИНН победителя.
  4. Оформить запрос и разослать его потенциальным партнерам. При этом, по мнению Минэкономразвития (Письмо от 10.05.2016 № Д28и-1308), в целях обоснования НМЦК считается допустимым использовать факсимильную связь или электронную почту для подачи запросов и получения ответов.
  5. Получить ответ, проанализировать данные и составить обоснование.

Необходимо обратить внимание, что срок действия коммерческого предложения по 44-ФЗ не установлен. Эта информация должна быть указана в ответном документе. Это сделано, чтобы исключить обоснование на основе неактуальных цен.

Расценки прошлых периодов (более шести месяцев от периода определения НМЦК) необходимо приводить к текущему уровню путем применения коэффициента пересчета.

Помимо направления запросов поставщикам, Минэкономразвития рекомендует осуществлять еще несколько процедур: поиск цен в реестре контрактов ЕИС, сбор и анализ общедоступной ценовой информации (реклама, каталоги, статистическая отчетность и др).

Образец запроса коммерческого предложения по 44-ФЗ

Скачать

Образец коммерческих предложений по 44-ФЗ

Скачать

Запрос предложений, как способ определения поставщика

Не стоит путать запрос коммерческих предложений, которые собираются в целях определения НМЦК для дальнейшего проведения заказа, и запрос предложений, как конкурентный способ закупки, предусмотренный ст. 83 44-ФЗ или Положением о закупках в рамках 223-ФЗ.

Такой способ закупки аналогичен конкурсу, где присутствуют критерии оценки заявок, а участники в конвертах подают данные о цене и остальных условиях исполнения контракта.

goscontract.info

Запрос коммерческого и ценового предложения: правила составления, образец

Составление коммерческого запросаСоставление коммерческого запроса

Запрос коммерческого предложения – это один из видов коммерческого письма. Такие запросы обычно содержат просьбу о предоставлении информации насчёт каких-либо товаров или услуг. Кроме того, нередко запросы создаются для уточнения уже имеющейся информации.

В данной статье мы расскажем о том, как правильно составить такое письмо, познакомим вас с его образцами. Также вы узнаете несколько техник, с помощью которых можно сделать запрос коммерческого предложения более эффективным и привлекательным для адресата.

','

Содержание статьи

Что такое коммерческие запросы?

Коммерческие запросы – разновидность коммерческих писем, основанная на просьбе о предоставлении подробной информации о товаре или услуге. Отправитель такого письма может запросить неизвестную информацию, а может просто уточнить уже имеющиеся данные. Коммерческое письмо нельзя путать с письмом-офертой. Запрос коммерческого предложения создаётся на основании буклетов, каталогов, объявлений, прейскурантов… Словом, на основании любой рекламной информации.

Обязательные составляющие письма-запроса — запроса коммерческого предложения

Такое письмо имеет свободную форму, но в нём обязательно должны быть освещены некоторые моменты:

  • по какому поводу был совершен запрос;
  • о каком именно товаре хочет узнать отправитель;
  • условия и сроки оплаты товара.

Как грамотно составить письмо-запрос?

Чтобы получатель серьёзно отнёсся к отправителю, крайне важно составить запрос грамотно. Структура должна быть похожа на общую форму деловых писем.

Предлагаем вашему вниманию примерный порядок составления запроса.

  1. Данные обеих сторон сотрудничества (реквизиты).
  2. Дата написания, а также исходящий номер.
  3. Точный заголовок, освещающий суть вопроса.
  4. Непосредственное обращение к получателю.
  5. Описание цели письма.
  6. Суть письма (деловое предложение или просьба о конкретной информации).
  7. Предложение сотрудничества, ожидание успешной сделки.
  8. Искренняя благодарность за будущий ответ.
  9. Подпись адресанта (занимаемая должность, фамилия, инициалы).

Образец запроса коммерческого предложения

Примеры, которые вы прочтёте далее – это лишь общая форма запроса коммерческих писем. Придерживаясь общего плана, можно составлять уникальные письма. Главное – грамотность и чёткость формулировок.

  1. «Уважаемые господа!

Наша организация – известный и амбициозный производитель верхней одежды. В связи с нашими производственными нуждами, мы хотим приобрести большую партию пуговиц для пальто и плащей.

Можете ли вы оформить для нас коммерческое предложение на покупку соответствующего товара? Нашей фирме требуется (указать количество) пуговиц. Дополнительно укажите точную стоимость перевозки.

Ожидаем ваш детальный ответ.

Должность, ФИО, подпись»

В запросе ценовых предложений указываются чёткие пожелания.

  1. «Уважаемые господа!

В течение 5 лет наша компания продала в (указать страну, город) много различной бытовой техники. Мы продаём технику как отечественных, так и заграничных брендов.

Наши сотрудники посетили вашу недавнюю выставку в (указать страну, город), и представленная продукция вызвала у нас живой интерес.

Если вы согласны с тем, чтобы наша компания продавала ваши изделия, просим ответить на данное письмо предложением о поставке. Пожалуйста, приложите к нему подробные технические характеристики всех позиций. Мы не только продаём технику, но и предлагаем всем покупателям качественное сервисное обслуживание, поэтому нареканий на ваши изделия у них не будет.

Надеемся на быстрый ответ.

С уважением,

Должность, ФИО, подпись»

Крайне желательно, чтобы запрос коммерческого предложения был подписан уполномоченным лицом или начальником компании. Оформлять такой запрос следует на бланке вашей фирмы.

Техники и сценарии для составления запроса

Стоит понимать, что запрос коммерческого предложения – это не просто письмо, а чёткий и продуманный план сотрудничества. Сначала его нужно сочинить, а уже потом – перенести на бумагу. В идеале ваша компания должна заранее иметь несколько заготовок таких писем «на все случаи жизни».

Не нужно забывать, что в современном мире больше всего ценится оригинальность. Обладая оригинальностью и остроумием, можно продать даже некачественный товар. Впрочем, мы не рекомендуем вам этого делать.

Пять оригинальных сценариев, с помощью которых можно создать запрос коммерческого предложения:

  1. Письмо после телефонного разговора с представителем компании. В нём можно написать: «Как мы и обещали во время телефонного разговора, отправляем вам своё предложение». Это очень простой приём, но он вызывает доверие у получателя письма, ведь вы сделали именно то, что пообещали. Значит, вашей компании можно доверять.
  2. Чёткий акцент на основную проблему. Применяя такой сценарий, вы можете предложить своему партнёру решение его проблемы. К примеру, владельцам интернет-магазина одежды можно сразу предложить виджет, позволяющий покупателям делать замеры вещей. В таком письме вы даёте понять, что ваше решение поможет устранить проблему и повысить прибыльность деятельности компании-получателя.
  3. Неожиданное, «шокирующее» заявление. Используя этот сценарий, вам придётся пофантазировать. Нужно зацепить клиента «холодным душем». Оцените недостатки деятельности клиента, оцените свои собственные возможности… И предложите то, от чего он не сможет отказаться! Можно даже немного приукрасить, но при этом не следует отходить от делового стиля письма.
  4. Строгая демонстрация предложения. Этот сценарий уместен в переписке между двумя серьёзными организациями. После обращения к адресату вы сразу должны перейти к сути письма. Выражаться следует сухо, но доброжелательно, проявляя заинтересованность в сотрудничестве. Использовать эту технику нужно лишь в том случае, если получатель уже знает, что именно вы хотите ему предложить.
  5. Презентация «товара лицом». Если в вашем коммерческом предложении есть определённые товары, то вы можете сразу прикрепить их фотографии и описать очевидные выгоды. Изображения товаров должны находиться в самом начале письма, и «изюминки» следует разместить на самом видном месте.

Главное – грамотность и чёткость формулировок.

Как составить запрос цены?

Запрос цены – вид запроса, который составляется в том случае, если организация хочет купить услуги или товары у другой компании, но для начала предпочитает узнать точную цену. Этот вид запроса отправляют Другое название такого письма – запрос котировок.

В запросе ценовых предложений указываются чёткие пожелания. Можно сразу написать, какой именно объём товаров или услуг необходим вашей компании, а можно сказать, что точный объём закупки будет зависеть от предложенных цен. Чтобы цена в письме-ответе была корректной, вы должны точно указать спецификацию выбранных товаров.

Кроме того, в запросе цены можно запросить данные об условиях оплаты, объёме контракта, уровне качества товара. Поставщики обычно стараются отвечать на такие письма сразу же, но вы можете назвать желаемую дату и время отправки ответа. Общая же форма запроса цены ничем не отличается от формы коммерческого запроса. Если ваши попытки приведут к ожидаемому результату, не забудьте про проверку контрагента. Это нужно сделать для своего же блага.

Где найти нового партнёра по бизнесу? Как начать участвовать в тендерах — советы начинающим участникам в тендерных торгах.Информация о том, почему коммерческое предложение не является публичной офертой вот здесь. В этой же статье вы найдёте определение публичной оферты и её значение во внешнеторговых операциях.

Резюмируем. Чтобы создать коммерческий запрос, нужно не только знать правильный алгоритм письма, но и обладать творческим мышлением. Если вам удастся, не отступая от делового стиля, оригинально «продать» свой запрос – вероятность положительного ответа сильно возрастёт. Поэтому все подобные запросы сначала тщательно продумываются, и лишь потом – составляются на бумаге.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Контрагенты».

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

vedinform.com

Правильное коммерческое предложение - 3 правила

Три золотых правила коммерческого предложения

Чтобы коммерческое предложение превратилось из спама в рабочий инструмент, нужно следовать трем простым правилам.

  1. КП должно быть основано на потребностях фирмы, которой вы его отправляете. Рассказ о том, какая вы замечательная компании, как много вы знаете и умеете, какой у вас широкий ассортимент и умницы-поставщики – прямой путь в корзину. Поменьше местоимений «мы» и больше «вы».

Неправильно:

Мы поможем увеличить конверсию сайта вдвое.Наш антивирусник навсегда избавит вас от кибер-угроз.Предлагаем вашему ресторану услуги прачечной.

Правильно:

Вы сможете увеличить конверсию сайта в 2 раза.Ваши компьютеры будут под защитой 24 часа в сутки.Хотите всегда иметь запас чистых скатертей и передников и навсегда забыть про пятна?

2. КП должно быть адресовано (и отправлено тоже) непосредственно лицу, принимающему решения. Письма, отправленные в коммерческий отдел, маркетологу, безымянному директору или руководителю и на деревню дедушке до адресата не дойдут.3. Как вы выбираете книгу и просматриваете новости в интернете? По заголовкам. В правильном коммерческом предложении действует то же самое правило – если вы заинтересуете броским, ярким и интересным заголовком, то КП прочтут. Если же заголовок будет невнятный или вовсе отсутствует, то велика вероятность, что письмо отправят в корзину.

Как узнать потребности для КП

Прежде чем писать коммерческое предложение, нужно собрать и проанализировать информацию о потенциальном клиенте. КП – это не повод для знакомства, это финальный документ, после которого начинается сотрудничество. Сначала продумайте, какие потребности ваша продукция или услуги могут удовлетворить. После изучения потенциального клиента можно предположить, какие потребности из вашего списка у него существуют. В идеальной ситуации вся эта информация подтверждается в ходе телефонного разговора или личной встречи.

Что нужно выяснить для составления правильного коммерческого предложения:

  • Бизнес-цели клиента
  • Когда эти цели планируется достичь
  • Проблемы и трудности клиента
  • Цена бездействия клиента
  • Какими метриками оценки пользуется клиент

Если вы знаете потребности клиента, то вы легко сможете написать, как с помощью ваших услуг эти потребности удовлетворяются.

А что делать, когда вместо встречи, по итогам который вы можете написать красивое и правильное коммерческое предложение, вам предлагают сразу отправить КП?

Как написать «холодное» коммерческое предложение

Сразу стоит принять во внимание, что «холодные» коммерческие предложения практически не работают. Единственный плюс холодного коммерческого предложения – массовость. Большинство получателей воспринимает их как спам и удаляет не читая. Поэтому главная задача такого КП не продать вашу услугу, а заставить прочитать его до конца. Только в этом случае появляется реальный шанс на сотрудничество.

Главная опасность, которая подстерегает «холодное» КП – его могут удалить. Причем сделать как в момент получения письма, так и в процессе прочтения. Поэтому при составлении холодного коммерческого предложения приходится бороться с тремя рисками.

  • Удаление письма на этапе получения. Чтобы этого не произошло, нужно привлечь внимание. В случае отсылки е-мейлом вариант только один – тема письма. Если коммерческое предложение отправляется почтой или курьером, можно попробовать нестандартные конверты.
  • Удаление письма на этапе открытия. Ваше предложение должно быть привлекательным для клиента. Причем оффер должен находиться в самом начале письма и бросаться в глаза. Это заставит читать его дальше.
  • Удаление письма на этапе прочтения. Поздравляем, ваше предложение заинтересовало потенциального клиента. Но это совершенно не значит, что он дочитает письмо до конца. Аргументы в пользу сотрудничества с вами и выгоды для читающего должны быть неоспоримы. Но об этом чуть ниже.

«Холодное» коммерческое предложение должно быть как можно короче. Получатель делает вам одолжение, читая его, так что не стоит надолго отвлекать его внимание. И помним, что «холодное» КП могут отправить в корзину в любой момент.

Еще один важный момент – кому адресовать «холодное» КП? Если у вас есть электронный адрес лица, принимающего решение, это хорошо. Но чаще такие письма отправляются на один из общих ящиков компании, и читать его будут люди, не принимающие решения. Оно должно выглядеть достаточно убедительно, чтобы его передали руководству.

Структура коммерческого предложения

Структура коммерческого предложения, вне зависимости от того, «холодное» оно или «горячее», всегда одинаковая. Просто в «холодном» вы пытаетесь предугадать потребности клиента, а в «горячем» аргументируете свою полезность для компании на основании реальных фактов. «Холодное» КП не должно превышать 1 страницы, «горячее» может быть гораздо длиннее, причем не всегда это текстовый документ, вполне допустимы КП в формате презентации.

Заголовок

Заголовок в коммерческом предложении по своей значимости похож на заголовок в СМИ – если он цепляет, то документ прочтут. Для холодного КП это самый важный элемент. Заголовок должен рассказать, как будет решена проблема или какую выгоду извлечет компания, и при этом зацепить читателя. Оптимальная длина заголовка одна строка.

Чего следует избегать в заголовках:

  • Спамность. Бесплатно, гарантия, ограниченное предложение и тому подобные слова лучше забыть. Если вы используете в заголовке цифры, то это должно быть описание, а не призыв.
  • Размытость.Неправильно: Тысячи потенциальных клиентов в день (непонятно, откуда эти клиенты возьмутся).Правильно: Размещение рекламы на сайте с посещаемостью 10 тысяч уникальных посетителей в сутки.
  • Отсутствие конкретики. Любые «красивые, но ниочемные» заголовки: тайны ведения бизнеса, раскрываем секрет миллионеров. Факты будут выглядеть привлекательнее: Подключение виджета увеличило конверсию сайта компании Х на 30%.
  • Оценка. Избегать оценочных слов – выгодный, самый быстрый, лучший, уникальный.

Оффер

То, ради чего КП пишется – суть вашего предложения. Подавать его нужно с точки зрения выгоды для клиента, то есть не «мы предлагаем», а «вы получаете». Как это сделать? Сначала кратко обозначаете проблему клиента, а потом рассказываете, как она решается. Здесь не должно быть пространных подводок и не несущих конкретики фраз. Хорошо изучите потребность клиента и предложения конкурентов. По сути оффер – это уникальное торговое предложение вашего КП (как сформулировать работающее УТП читайте здесь).

Чего следует избегать в офферах:

  • Расплывчатость формулировок. Оффер должен соответствовать ценностям клиента и рассказывать о конкретных выгодах.Неправильно: Наш виджет можно подключить к любому сайту.Правильно: Виджет адаптируется под дизайн вашего сайта.Вы получите все способы коммуникации с клиентами на одной панели.
  • Неправдоподобность. Обещания не должны вызывать сомнения у клиента. Предложения «только свежая рыба» и «ремонт офиса за 1 день» обязательно вызовут вопросы. А вот «доставка только что пойманной рыбы вертолетом из Владивостока» или «покраска стен офиса за 1 день» уже вполне реальны.
  • Штампы и клише. Вычеркиваем фразы: доступные цены, эксклюзивное предложение, команда профессионалов и т.п.

Убеждение

Вы рассказали, какие выгоды получит клиент. Теперь вы должны клиенту доказать, что справиться с его проблемой лучше всех может только ваша компания. И снова избегаем общих фраз и дифирамбов типа «нас выбирают за надежность и качество». Гораздо убедительнее звучит фраза «нашей системой пользуются Газпром и ФСБ, потому что ее никому не удается взломать».Приведите аргументы и доказательстваПриведите аргументы и доказательства

У любого клиента есть список критериев, на которые он ориентируется при выборе деловых партнеров. Это могут быть сроки поставки, скорость выполнения работ, цена, техподдержка, схема оплаты услуг и многое другое. Приведите аргумент по каждому из пунктов. Доказательством могут служить кейсы, сертификаты, отзывы, а вот общих слов и оценочных суждений лучше избегать. Важно расположить выгоды в правильном порядке. В оффере у нас фигурирует самый сильный аргумент. Остальные мы располагаем от самого слабого к сильному. Не забываем характеристики товара или описание услуги переводить в выгоду. Не стоит обещать того, что вы не сможете выполнить.

Цена

Аргументы от слабого к сильному мы выстраивали не просто так. Когда следом за значимым для клиента критерием появляется цена вашей услуги, она не пугает. Стоимость обязательно нужно обосновать:

  • преимуществом услуги
  • описанием того, что в нее входит
  • выгоды от использования
  • сравнение цен

Специалисты советуют избегать слова «цена», лучше заменить его словом «стоимость», а там, где уместно, использовать «инвестицию».

Развеиваем сомнения

Вся информации озвучена и осталось завершить все красивым аккордом. Здесь можно написать, почему с вами безопасно и выгодно сотрудничать.

  • Предложите тестовый период
  • Снижение рисков. Например, постоплата
  • Гарантии. Например, круглосуточная техподдержка.
  • Отзывы

Призыв к действию

После прочтения коммерческого предложения потенциальный клиент должен что-то сделать – позвонить, написать, оставить заявку на сайте или приехать к вам в офис. Призыв должен быть один и выражен сильным глаголом. Не стоит употреблять фразу «вы можете», она снижает эффект.

В этом пункте можно использовать ограничения – обозначить срок действия вашего предложения или указать остаток количества товара. Лучше всего этот момент описать черед выгоду: позвоните до 1 января и подключите услугу за 1 тысячу рублей. С Нового года тарифы изменятся.

Контакты

Лучше указать все имеющиеся у вас контактные данные. Клиент сможет выбрать удобный ему способ связи.

5 правил оформления коммерческого предложения

Коммерческое предложение важно не только правильно написать. Страницу, а то и больше сплошного текста вряд ли кто-то захочет читать. Поэтому нужно уделить внимание не только содержанию, но и оформлению.

  1. Используем короткие предложения.
  2. Один абзац – одна мысль. Оптимальный размер абзаца 4-5 строк. Каждый абзац отделяется от другого пустой строкой, потому что читателю так легче воспринимать написанное.
  3. Используем заголовки, подзаголовки, списки, выделяем ключевые моменты жирным шрифтом или курсивом.
  4. Визуальные элементы оформления (графики, таблицы, инфографика) в некоторых случаях бывают убедительнее текста.
  5. Используем максимум 2 шрифта и три цвета. При этом шрифты не должны быть вычурными.

5 гарантированных способов написать плохое коммерческое предложение

  1. Начните коммерческое предложение с фразы: «Компания «Пожуемка» уже 20 лет занимается доставкой готовых обедов в офис. За это время нашими клиентами стали десятки тысяч человек. Наши обеды они предпочитают домашним». И дальше в том же стиле. Получателю коммерческого предложения глубоко плевать на ваши заслуги и достижения. Про то, какая ваша компания замечательная, можно рассказать ближе к концу КП, но сделать это кратко и лучше в форме отзыва или кейса.
  2. «Ваша компания – лидер рынка, образец для подражания, флагман отрасли, демонстрирует рост, процветание и стабильность». Отличный прием, если вы хотите, чтобы КП отправилось в корзину. От коммерческого предложения ждут выгоды, а не дифирамбов.
  3. Начните критиковать и запугивать клиента. Да, у клиента есть проблема, которую вы можете решить. Но это не он довел компанию до ручки. Это вы хотите помочь сделать бизнес эффективнее и успешнее.
  4. Начните КП с длинной и заумной фразы. «Стремление выделиться среди среднестатистических компаний, занимающих конъюнктурные ниши рынка, заставило нас начать оказывать беспрецедентно высококачественные услуги, заключающиеся в индивидуальном подходе к каждому клиенту через призму симбиотического воздействия». Клиент начнет чувствовать себя полным идиотом. У вас была такая цель?
  5. Занудство. Не впадайте в иллюзию, что коммерческое предложение должно быть написано сухим канцелярским языком.

Конструкторы коммерческих предложений

Интернет предлагает массу шаблонов, конструкторов и генераторов КП. Составить коммерческое предложение можно и бесплатно, и за деньги. Вот несколько сервисов в помощь тем, у кого нет времени самостоятельно заниматься разработкой коммерческих предложений.

  • task-on.ru/kp. Обещает составление коммерческого предложения и счет бонусом всего за 30 секунд. В программе есть готовые шаблоны КП, можно загрузить свой. Главная задача – автоматизировать процесс. Благодаря этому «скорость создания коммерческих предложений увеличивается в 9 раз». Есть бесплатная пробная версия на 20 КП. Остальное за деньги от 5 до 10 тысяч в месяц.
  • http://fireoffer.ru. Предлагают создать продающее коммерческое предложение по готовым шаблонам за 30 минут и всего за 3 шага. В качестве фишек – интерактивные кнопки в pdf-файле. Для создания необходима регистрация на сайте.
  • quoteroller.com. Составление коммерческого предложения по шаблонам, но, несмотря на это, создатели обещают, что каждое КП будет оригинальным и индивидуальным. Для доступа нужно зарегистрироваться. Регистрация бесплатная. Также есть приложение для смартфонов и планшетов.
Пользуясь готовыми шаблонами и конструкторами, помните, что они отвечают только за форму, но не за содержание. Правильное и работающее коммерческое предложение можно составить только на основе тщательного анализа потребностей потенциального клиента.

Советуем прочитать

blog.callibri.ru

Как получить коммерческие предложения, которые читают?

Здравствуйте, мои дорогие!

Баланс коммерческого предложения

Смысл коммерческого предложения

Тот факт, что грамотно составленное коммерческое предложение – это даже больше, чем половина успеха в деле привлечения клиентов, очевиден. Причем, по большому счету, не так уж важно, занимаетесь ли вы продажами, оказываете какие-то услуги или занимаетесь благотворительностью. В любом случае, ваша задача – привлечь внимание потенциального покупателя, потребителя услуг или спонсора. И ничто не справляется с этой задачей лучше, чем коммерческое предложение! Порой даже кажущееся куда более эффективным личное общение может испортить все дело! Тем более, что личный контакт далеко не всегда возможен и требует затрат огромного количества ресурсов.

Грамотное коммерческое предложение против гор ненужных бумаг и сообщений

Прекрасно осознавая этот факт, коммерческие предложения рассылают сегодня все, кому не лень – дело-то кажется совсем простым! И искренне удивляются их низкому коэффициенту полезного действия. Зачастую менеджеры различных компаний, владельцы предприятий и интернет-ресурсов, хозяева квартир и породистых щенков на полном серьезе недоумевают: “Почему мое коммерческое предложение никто не читает?”. Ведь, если бы читали, то, несомненно, по достоинству оценили бы уникальность, пользу, необходимость и выгоду товара/услуги/предложения. При этом люди предпочитают не вспоминать о том, что сами ежедневно получают на электронную почту массу коммерческих предложений от других людей, свои мысли и действия в эти моменты.

Все дело в том, что сотни тысяч людей по всей стране получают коммерческие предложения десятками или даже сотнями каждый день. И по электронной почте, и по факсу, и по каналам СМИ, и в личных почтовых ящиках, и даже на улице! И отношение большинства людей к такого рода информации негативное. Обычно компреды отправляют в корзину даже не открывая.

Все это, безусловно, опровергает приведенный в начале статьи постулат о высокой эффективности беллетристики подобного типа. Однако, грамотно составленное коммерческое предложение действительно может увеличить количество продаж в разы!

Как достучаться до клиента?

В попытках “зацепить” клиента вовсе не обязательно прибегать к каким-то особым хитростям, невероятно цветистому слогу или обладать какими-то особыми “магическими тайными знаниями”. Вполне достаточно правильно – емко и четко – подобрать заголовок и составить текст самого предложения таким образом, чтобы побудить получателя пробежать глазами сообщение до конца. Звучит достаточно просто, но далеко не каждый может реализовать эти простые принципы на практике. Кому-то не хватает умения четко и грамотно излагать свои мысли, кто-то – слишком эмоционален, а кто-то в погоне за достижением цели способен пообещать Луну с небес. В результате очередное коммерческое предложение отправляется в корзину…

Если вы хотите составить действительно эффективное коммерческое предложение, составленное профессионалом и учитывающее все тонкости и нюансы – заполняйте бриф-техзадание, отправляйте его на [email protected] и через 6-8 дней вы станете владельцем коммерческого предложения, которое на длительное время станет вашим основным поставщиком клиентов!

mircompredov.ru

Как составить коммерческое предложение: все по факту

Еще каких-то пару десятилетий назад работники сферы торговли и услуг даже и не задумывались о том, что они не знают, как составить коммерческое предложение.

Покупателю или инвестору просто предоставлялся прайс, ну, может еще описания товаров или услуг, а условия сделки оговаривались устно.

Сегодня умение составить коммерческое письмо – обязательная часть работы продавца, менеджера, владельца компании, что распространяет товары или услуги, в общем – практически любого человека, так или иначе связанного с торговлей или сферой обслуживания.

Именно этот документ позволяет определить ваш профессионализм, помогает заключить выгодные сделки и повысить свою прибыль, именно благодаря ему можно испортить первое впечатление о себе и своей компании.

Что такое коммерческое предложение и как его классифицируют?

Коммерческое предложение – это документ, в котором в доступной и краткой форме содержится информация о товаре или услуге, которую вы хотите продать.

Послание может содержать описание услуг и цены, но его никоим образом нельзя путать с прайсом, потому что прайс – более ознакомительный документ, а мы говорим о послании, которое убедит потребителя совершить покупку сейчас.

Коммерческое предложение бывает следующих видов:

  1. Холодное.

    Его отправляют «неподготовленному» потребителю, то есть тому, что не является постоянным клиентом компании, не знаком с профессиональной терминологией.

    Адресаты, увы, нечасто им заинтересовываются, но эту категорию потребителей нельзя сбрасывать со счетов.

    Здесь можно использовать общую рассылку, ведь чем большему количеству потенциальных клиентов вы отправите письмо, тем выше шансы на отклик.

  2. Горячее.

    Его рассылают уже «подготовленным» потребителям, тем, что уже являются клиентами компании долгое время или же теми, что сами заинтересовались вашей продукцией/услугами и попросили прислать прайс или что-то другое, чтобы ознакомиться с ними детально.

    «Горячий» документ должен быть более объемным и детальным, чем «холодный».

Особенности составления коммерческого предложения

Этот документ важно уметь составить всем, кто занимается продажами.

Грамотно составленное послание помогает:

  • увеличить продажи;
  • расширить клиентскую базу;
  • больше зарабатывать.

Как создать бизнес план?

У коммерческого предложения есть свои особенности, о которых нужно помнить тем, кто хочет его составить:

  1. Это визитная карточка компании, ее лицо и маркер, поэтому следует позаботиться, чтобы оно производило благоприятное первое впечатление.
  2. Данный документ не должен быть статичен.

    Нельзя составить один раз послание, нажать на автоматическую рассылку и ждать результата.

    К каждому клиенту следует подходить индивидуально.

  3. Стилистика, размеры текста, информационная составляющая и даже шрифт должны подбираться в зависимости от целевой аудитории.
  4. Составление письма во многом зависит и от того, кто его посылает: владелец бизнеса не может составить такой же документ, как и наемный менеджер, потому что у них разные задачи и разный статус в компании.
  5. Плох тот документ, который адресат не захочет дочитать до конца или который отправит в мусорную корзину, даже не вскрыв.

Как правильно оформить коммерческое предложение?

Даже если вы сможете составить безукоризненный текст, клиент, особенно неподготовленный, может отправить его в корзину, не читая.

Причина в неправильном оформлении и в его неэстетическом виде.

Если вы рассылаете письмо в бумажном, а не электронном виде, то следует:

  • использовать плотную дорогую бумагу, которая намекает на высокий статус и благополучность вашей компании;
  • заказать красивые фирменные конверты;
  • продумать до мельчайших деталей, как правильно оформить сам текст.

Вот несколько основных правил по оформлению коммерческого предложения, которые пригодятся тем, кто хочет составить грамотную бумагу:

  1. Обязательно на первой же странице поместите логотип своей фирмы – не делайте его слишком большим, чтобы не отвлекать внимание от текста.
  2. Не следует в шапке помещать реквизиты, юридический адрес компании, контактные телефоны и прочую информацию – это перегружает ее.

    Лучше использовать последнюю страницу для этих данных.

  3. «Холодное» коммерческое предложение желательно уместить в 1 (максимум – две) страницы, «горячее» может быть гораздо больше – до 10 страниц.
  4. Придерживайтесь единства в оформлении: один шрифт, кегль, отступы и т.д.

    Максимум, что можно себе позволить – выделение «жирным» особо важного предложения.

    Креативничать можно, только если вы предлагаете, какие-то оригинальные услуги, например, организацию детских праздников или секс-товары.

  5. Обратиться к покупателю желательно персонифицировано.

    Лучше использовать имя/имя отчество, а не что-то типа «господин», «гражданин», «сэр».

  6. Сленг, аббревиатуры, шутки, жаргонизмы, пошлости недопустимы здесь.
  7. Обязательно подпишите документ с указанием вашей должности, имени-фамилии и контактных данных.

Где взять деньги на открытие бизнеса?

Как правильно составить текст коммерческого предложения?

Естественно, особое внимание следует уделить самому тексту, который и будет читать покупатель.

Вот несколько правил, которых стоит придерживаться:

  1. Коммерческое предложение должно быть полезно клиенту, не лейте воду, говорите по сути.
  2. Используйте язык потребителя, не нужно умничать и показывать, что вы владеете специализированной терминологией, которая недоступна простым смертным.
  3. Чем проще, тем лучше: короткие предложение, доступный текст, «пониженный» стиль и т.д.
  4. Текст следует составить так, чтобы после его прочтения у клиента не оставалось вопросов: «И что?», «Зачем мне это?», «О чем это вообще?» и прочих.
  5. Обязательно говорите о:
    • преимуществах, которые получит клиент, если ответит на ваше коммерческое предложение;
    • достижениях своей компании и качестве предлагаемого товара/услуг;
    • выгодности сделки, совершенной именно сейчас (например: «завтра этот же товар будет стоить дороже», «скидка на эту услугу сохранится лишь до конца месяца»).
  6. Помните о запрещенных приемах: расовая и религиозная дискриминация, сексуальное заигрывание, негатив («У вас все плохо настолько, что не хочется жить? Мы вам поможем!») и т.д.
  7. Не врите, даже с целью привлечь как можно больше клиентов.

А чтобы написать продающее коммерческое предложение,

также рекомендуем просмотреть следующее видео с полезными советами:

Еще тройка советов, как составить коммерческое предложение

Чтобы составить письмо, которое не останется незамеченным и обязательно найдет отклик у клиентов, прислушайтесь к советам профессионалов:

  1. Нужно сосредоточиться не на расхваливании своего товара/услуг, а на том, какую выгоду получит покупатель, приобретя их.

    Например, «вы можете сэкономить больше 10 000 гривен, если купите для обстановки дома именно нашу мебель. До конца августа у нас – скидки до 50%».

  2. Если вы отправляете бумажный документ, продумайте заголовок – ведь его первым увидит читатель, в электронных письмах следует позаботиться о теме, ведь ваше письмо может оказаться в корзине еще до того, как его открыли.
  3. Призывайте покупателя совершить покупку именно у вас, а не скромно рекомендуйте ему откликнуться на предложение.

    Но главное – не переборщить с натиском, чтобы это письмо не начало напоминать приказ.

Если вы будете знать, как составить коммерческое предложение, то ваша компания никогда не будет переживать трудные времена, нести убытки и остро нуждаться в клиентах.

Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

Как составить коммерческое предложение.Примеры

Контакт, между Вами с клиентом, начинается с конкретного коммерческого предложения (КП), оповещающий о продукции. От идеально составленного и отправленного предложения, зависит достойный успех Вашей работы по исполнению сделки. Главная задача КП — побудить клиента воспользоваться предлагаемой услугой, покупке продукта, товара.

Если вам интересно, вы зададите вопросы: «как составить коммерческое предложение?». Можно сформулировать иначе «как написать коммерческое предложение?», возбуждающее свершить сделку.

  1. Предельная ясность. Информация должна быть краткой, одновременно емкой, стимулирующая потенциального потребителя на свершение сделки. Ясно выраженная суть коммерческого предложения.
  2. Структурное строение. Вы должны привлечь внимание за 5 секунд к Вашему коммерческому предложению, который будет выделяться среди остальных. — в заголовке заложить основную выгоду для клиента; — в водном лиге (абзаце) — интересную формулировку смысла КП; — проблемное описание и выгоды для покупателя; — доказательство, что только Ваше коммерческое предложение, решит их проблему. — в конце письма – побуждение к немедленному действию (обратиться, написать, позвонить). Заголовки в примерах: «Как Вы пользуйтесь проводным телефоном, и переплачивайте сотни рублей?». « Вы уже завтра можете сэкономить до 300 рублей ежемесячно!».
  3. Конкретность предложения. Слова – хорошо, цифры – лучше. Цифровые значения убеждают весомее. Примеры для сравнения: «Массажист с большим стажем восстановит Ваше здоровье за 30 минут» или «Массажист с 15-ти летним стажем восстановит …». «Выпекаем большой ассортимент тортов на заказ» или «Выпекаем 30-ть наименований торты на заказ».
  4. В Вашем коммерческом предложении больше упоминайте о покупателе, употребляя слова «Вы», «Ваше», чаще в 6 раз, чем местоимения «Мы», «Наше». Таким образом, показываете, что предложение выгодное, убедите покупателя поддерживать связь с Вами. Образцы предложений: «Вы переворачиваете страницу плохой жизни …», «Вы получите книгу в эффектном формате ».
  5. О выгодах клиента. Выгода – это что-то существенное, что покупатель получит, если приобретет ваш продукт. Обычно выгода пишутся: «Это значит, что Вы сэкономленные 200 000 руб. можете использовать на отправку в другие города разнообразный ассортимент Вашей продукции, начать работать с новыми заказчиками.
  6. Немного фантазии. Ваше предложение должно цеплять аудиторию: не повторяющей формой текста, фразами, особенной гаммой цветов. Представьте себя клиентом и вместе с сотрудниками прочитайте КП, оно вызвало побуждение действовать, то — хорошее. Если нет, значит «не работает». Необходимо принять решение – составлять качественное КП.

Не «работает» коммерческое предложение

Допустим, отправили предложение клиентам, а оно не работает. Возникает вопрос: «Как сделать коммерческое предложение работающим?». В результате, после размещения хорошего коммерческого предложения, должно продаваться товары, продукты, расширяться бизнес, появляться новые партнеры.

Смотрим отклик – на сто отправленных предложений, получено десять ответов, значит, эффективность равна 10 %. А если ничего… Проводите анализ, делайте выводы. Возможно, предложение не вызвало интерес, некорректно составлено, либо произошла несовместимость предложения с целевой аудиторией. Не прекращайте работать над Вашим предложением, его эффективностью.

Знакомство с клиентом и конкурентом

Вы не можете сразу заставить потребителя побудить к свершению им действия. Он сам должен принять решение: связаться по телефону, заинтересоваться именно вашей компанией, написать электронное письмо. Конечно, может. Если он с вами работает продолжительное время и доверяет вам.

А если – нет. Что сделать? – знакомиться, для налаживания теплого взаимоотношения с получателем.

Категория интерес клиентаРазослав коммерческие предложения, потребитель быстро решит свои проблемы. Предлагать любое коммерческое предложение клиенту, не решающее его потребность, вы сможете получить спам.

Цель обращенияПосле ознакомления с коммерческим предложением заказчик захочет выполнить важную функцию: написать на емел почту, обратиться в фирму, совершить сделку. Не забудьте, описать возможность действий в конце документа.

Побуждение к действиюПредложением вы обязаны заинтриговать, чтобы вызвать желание читателя позвонить Вам. Наготове должна быть приготовлена любая фишка, как дополнительное эффектное воздействие на потребителя: выгода, польза.

Нельзя забывать про конкурентов, своих соперников в бизнесе.

Выгода для потребителяКоммерческие предложения должны иметь свою уникальность, чтобы сразу заострить внимание и отличие от выгод ваших конкурентов. Преимущество, за счет выгод, осуществляется продажа, а за счет характеристик – знакомство с товарами.

Отличие Вашего предложения от предложения конкурентаИграет большую роль. Если у вас их нет — создайте: в виде акций – продажа по низким ценам, а может дополнительные услуги – бесплатная доставка товара 5 штук и более; кофе в подарок. Должны помнить. С помощью креативности и клиентоориентированности выживают компании в современное время.

Базовые предложения — рассылаются для большой аудитории покупателей на спец. бланке. Основная задача — привлечь, взять на вооружение основную массу.К положительным сторонам: экономия времени на составление письма, большой охват читателей.К отрицательным – нет целевого клиента, может ознакомиться, принять к сведению. Иногда работает рассылка, как услуга единичная, интересна лишь потребителям. Примеры: разработка блога, доставка: пива, воды, мороженного, курного мяса.

Персонифицированное или «горячее» – персональное, обращаясь к адресату лично.Предложения выгодны, так как количество продаж на порядок увеличивается.Письмо отправляют после переговоров, или после проявления интереса к «холодному» предложению. Оно составляется, зная потребности потребителя, и содержит объемную информацию и офферу.Примеры: «Как Вы настоятельно просили, немедленно высылаю…». « Продолжая наш разговор, уведомляю Вас… ».Не дождавшись отзыва, через пять дней, повторно звоните клиенту и обсуждаете вопросы: понравилось ли предложение, именно что, требуются ли уточнения.

Неперсонифицированное или «холодное» — направляется обезличенная информация большому числу клиентов. В коротком предложении раскрывают основную проблему и выгоду для потенциального клиента, рекомендуют наладить связь с Вами.Примеры: «7 вариантов, как стать любимой». «4 этапа сотрудничества с бизнесом». Задача «холодного» предложения – убедить клиента прочитать до конца. Если письмо не соответствует потребности клиента, то оно отправляется в корзину.

Для начинающих предпринимателей

Согласно фактам, предприниматели около 90% прогорают на первом году. Обидно Вам, товар качественный, жизненно необходим, эффектно выглядит, чем у конкурента. Логически рассуждаете: Как правильно писать коммерческое предложение. План продаж срывается. Где допустили оплошность? Вы настойчиво задаете вопрос: Как составить хорошее коммерческое предложение, чтобы окупить затраты и удержаться на плову. Может найти партнера и использовать его знания.

Оказывается, успех вашей работе — в правильно составленном, эффектном коммерческом предложении. В нем объясняется выгода для клиента от приобретения именно Вашей продукции. Главное – продвижение Вашей продукции.

Не дает покоя вопрос: « Как начать коммерческое предложение». Просто. В любом КП есть «сердце — оффера», действующая как убойная сила – это идея, содержащая выгоду. Использование идеи в первом абзаце (в особенности для «холодных» КП). Важно, в описании идеи донести до покупателя те выгоды, предлагаемые Вами, а товары, продукты – как способ получить эту выгоду.

Примеры офферы КП:«Предлагаю Вам увеличить Ваши денежные средства на 8-14% годовые, благодаря вкладу в Сбербанке».«Предлагаю Вам сэкономить до 200 тысяч рублей при покупке квартиры в районе «Солнечный-1» ».

Для информационного продукта под названием: «5 способов заработка в интернете».

«Вы заработаете с каждой продажи продукта по 500 рублей чистой прибыли.

Предлагает вам партнерское сотрудничество: реализация продукта «5 способов заработка в интернете».

Перечислим выгоды продукта «5 способов заработка в интернете»:

Скрытый потенциал продаж. Продукт продается в большом количестве. Будет полезен для начинающих, которые интересуются заработком в интернете.

Повторяемость покупок. Для продавцов, участвующие в продаже продукта «5 способов заработка в интернете» получат партнерское вознаграждение в виде 30% от цены товара.

Торговое место. Мы предлагает вам бесплатную консультацию в сфере бизнеса, если вы предоставите возможность размещать наш продукт на своем сайте.100% гарантия продукта. Мы уверяем вас, что наш продукт актуален. Поможет вам увеличит доход в 3 раза.

Схема заработка партнера: сначала попробуй и заработай

Размещаете один из продуктов на своем сайте, как пробный вариант. Если этот продукт пользуется спросом и увеличивает ваш заработок, то выбирайте и размещайте следующий продукт.

От количества проданных продуктов, будет расширяться ваш бизнес. С помощью наших продуктов Вы увеличиваете заработок, а мы — прибыль.

Есть вопросы? Напишите нам на email …

Мы охотно предоставим консультацию по нашим продуктам.Надеемся на благоприятное сотрудничество».

А вы сами пишете КП

Если – нет. Куда обращаться? Как правильно делать коммерческое предложение? Существуют копирайтеры, отвечают за качество КП.

После переговоров вам ответят письмом, в котором будут как уточнение, повторяться ваши проблемы и пожелания. Возможно, будут неточности. Живым людям свойственно ошибаться. Не стесняйтесь, позвоните им – уточните недостатки. Они отпишутся повторно. Все устаивает — даете согласие. Если вы сразу дали согласие, но знали о недостатках. Ни один суд не вернет ваши затраченные средства, у автора имеется доказательство – отправленное сообщение:

«День добрый, Стас!

В процессе нашей беседе по скайпу вы упоминали, что намерены расширить спектр продаж вашей фирмы, для этого увеличиваете номенклатуру информационных познавательных продуктов по заработку денег, непосредственно людям, желающие в Интернете создать бизнес. Заострили внимание, что нуждаетесь в потенциальных покупателях.

Убедительно попросили нас обобщить вам факты нашего бизнес — журнала и несколько вариантов размещения предлагаемой рекламы с рисунком, как пример. Дополнительно вы попросили отправить обоснованные преимущества, от совместного сотрудничества с электронным издательством «Новая жизнь».

После нашего разговора я досконально ознакомился с вашим сайтом, с новыми предложениями, размещенными на нем.

Наш ответ, согласие о сотрудничестве с вами. Отправлен вам файл, в нем описаны выгоды, которые вам предоставят от сотрудничества с нами, коммерческое предложение содержит рекламы с возможными видами, цифрами, примерами.

Ждем от вас ответа.

С уважением, менеджер бизнес — журнала «Новая жизнь»

Евгений Петров.

Как правильно составить хорошее коммерческое предложение, возбуждающее на призыв к действию, оформлению заказа, свершению покупки? Зависит от качества КП, веры в себя.

infomarketing.su