Как открыть точку в торговом центре: пошаговый план. Как открыть торговый центр


Как открыть торговый центр?

Торговый центр – не магазин за углом – это понимают все. У него своя специфика, и она должна очень сильно отличаться от специфики крытого рынка, где единственным развлечением до сих пор были кошки с собаками, палатки с шаурмой и нищие, играющие на аккордеоне.

Как будет функционировать Ваш торговый центр, зависит не в последнюю очередь от наличия в нём привлекательного и современного развлекательного компонента.

Ситуация пока складывается так, что девелоперы ещё сотрудничают с любыми арендаторами, из данной сферы. В обозримом будущем, однако, занять эту нишу смогут лишь те предприниматели, которые знают всё о нестандартных, пользующиеся спросом развлечениях.

Каждый потребитель из средств массовой информации сегодня знает, что современный шопинг – это не просто шопинг, а способ проведения досуга. Только магазинами уже не обойтись, потребитель требует зрелищ. Развлекательная составляющая — это то, что превратит Ваш крытый павильон в успешный молл. Ведь большинство строящихся объектов уже закладываются в проекте не просто как «торговые», но как торгово-развлекательные. Теперь давайте посмотрим, какой у нас шанс занять своё достойное место на этом развивающемся рынке услуг. Строго говоря, развлекательная составляющая не является прибыльной напрямую, она даёт тонкий косвенный результат, но результат через некоторое время очень ощутимый.

Всё дело заключается в том, что размещение развлекательных зон на территории торгового центра не несет прямой коммерческой выгоды для девелопера, являясь, подчеркнём трижды, вынужденным шагом, который связан с диктатом моды. Сегодня торговый центр без развлекательной компоненты уже не конкурентоспособен, потому что такие объекты воспринимаются как неконцептуальные. Как следствие, арендаторов в них днём с огнём не заманишь. При разработке концепции будущего проекта девелоперами отводится от 15 до 30% площадей исключительно под развлечения! «Развлекательная составляющая (сама по себе убыточная) тем не менее повышает основные продажи не хуже любого так называемого «якорного» арендатора, поэтому она обязательна для крупных магазинов.

Вот Вам мнение экспертов: с открытием развлекательной зоны посещаемость торгового центра увеличивается не менее чем на 20–30%. Отсюда и доходность грамотно спланированного торгово-развлекательного центра на 30–35% выше, чем обычного его собрата.111 Выручка операторов и доходность объекта становится больше. Девелопер таким образом повышает арендные ставки почти на 20%, не потеряв ни одного стратегически важного партнера-оператора.

Если Ваш объект уже действует, то всё равно ещё не поздно начинать постепенно увеличивать развлекательную составляющую. например, московский «Атриум» смог выжить только выше предложенным способом. Развлекательная зона не только приводит Вам новых покупателей, но и продлевает время пребывания потребителя, это означает, что средняя стоимость чека повышается. Это позитивно сказывается на уровне продаж остальных операторов, и они могут вносить большую арендную плату, обеспечивая доходность ТЦ.

Если раньше развлечения были пикантной новинкой и спорным преимуществом, то сегодня уже эксперты говорят о том, что развлекательная составляющая стала нормой. Если развлекательная составляющая объекта имеет кинотеатр, боулинг, кафетерий, то в новый ТЦ посетители придут в первый же день, даже не зная, что там продаётся.

Однако некоторые исследователи рынка убеждены, что увеличивающееся количество развлечений в торговых центрах это просто очередная мода, не подкрепленная профессиональными исследованиями. Любопытно, что практика показывает наибольшую стабильность кинотеатров. А вот остальные виды развлечений неустойчивы и капризны в своей популярности. Попросту говоря, затратный каток, например, по каким-то малопонятным причинам, может в одночасье перестать пользоваться спросом.

Отсюда вывод: ничего чересчур. Слишком сильное увеличение развлекательной доли объекта может оказаться губительным для ТЦ. Если какой-либо вид досуга вдруг прискучит населению, то арендаторы покинут занимаемые помещения (ещё и не заплатят). Попробуйте потом сразу найти новых съёмщиков! И не забывайте, что эти помещения – специализированные, это не просто безликие, готовые к трансформации торговые площади – на такие помещения требуется больше затрат, подойдут они очень немногим арендаторам, а значит, могут зависнуть. Утешает то, что сами развлечения как таковые будут востребованы всегда – меняется мода только на форматы. Пока рынок растет и находится лишь на начальной стадии своего развития. Поэтому немногие задумывается о рисках, которые постигнут его участников на пике или спаде. В Европе уже наблюдается серьезный откат от индустрии развлечений, и, кстати, это касается почему-то кинотеатров. Ситуация сложилась так, что количество залов превышает число зрителей, цены на билеты падают, и операторы просто не в состоянии окупить свои проекты.

Стандартный набор развлечений, то есть, «классическая концепция» развлекательной составляющей, включает в себя кинотеатр, боулинг, бильярд, детскую площадку и ресторан. Присутствие других форм досуга зависит от Ваших вкусов, особенностей проекта, а также рыночной конъюнктуры конкретного региона. Некоторые эксперты считают наиболее желанными (в идеале) нестандартные, редкие, наиболее зрелищные форматы развлечений. Как правило, девелоперы стараются придерживаться «классики», которая проверена хоть каким-то опытом.

Итак, обязательно наличие мультиплекса, детского развлекательного центра и зоны питания, возможно размещение боулинга, бильярда, фитнес-клуба. Из экзотики: наличие аквапарка, ледового катка, роллердрома. Некоторые из этих форматов пока что мало распространены, но в дальнейшем могут дать девелоперу преимущества перед другими игроками.

В каждом регионе вопрос о том, чем именно развлекать посетителей решается индивидуально. Кинотеатры как Вы уже поняли, есть везде. Дальше все зависит от наличия подобных развлечений неподалеку. Это означает, что не надо наивно организовывать в своём магазине боулинг, если вокруг Вас выросли три отличных боулинга, и рядом стоят ещё два с репутацией «ветеранов». Учитывайте экономические и социальные тенденции при реализации своих проектов.

Так, при разработке концепции какого-нибудь «семейного» магазина, ориентируйтесь на общую идею, заданную в самом названии. Пусть для детей дошкольного возраста будет предусмотрена игровая площадка, школьники активно займутся спортом, в то время как родители смогут заняться шопингом, выпить кофе в уютном уголкеи в конце-концов, собравшись всем вместе, посмотреть интересный фильм в мультиплексе». В общем, привлекая операторов развлечений в ТЦ, нужно отчетливо понимать, для кого это делается.

Рынок развлечений у нас в стране, пока что ещё не является ни насыщенным, ни высококонкурентным, девелопер даже вынужден сам создавать такие сети, для новых проектов не хватает арендаторов. Поскольку растет количество строящихся торговых площадей и скорость, с которой они развиваются, у новых игроков есть все шансы выиграть.

На рынке кинопоказа (первой ласточке отечественной индустрии развлечений), места для новых игроков пока есть. Посещаемость растёт ежегодно с завидной стабильностью, рынок не насыщен. В городах с населением до 500 тысяч человек места для новичков еще достаточно.

Стоимость открытия кинотеатра на арендованных площадях обычно рассчитывается исходя из оценки 1 000–1 100 долларов за квадратный метр, не считая аренду. Средняя рентабельность этого бизнеса не более 15–20%. Всё это грубые цифры, а на самом деле все зависит от условий объекта. Доходность хороших кинотеатров в ТРЦ с учетом сателлитов (бары, игровые автоматы, сувениры) — порядка 10 миллионов рублей в месяц, а самая нижняя граница — три миллиона. В противном случае проект оказывается убыточным.

— Если вы владеете мультиплексом (не менее восьми залов) в самом центре мегаполиса никакой ТЦ вам не нужен — с доходностью все и так будет в полном порядке. Но в любом другом случае опыт (и международный, и общероссийская тенденция) показывает, что размещать кинотеатры в ТЦ выгоднее, чем в отдельном здании. В России большинство кинозалов за последние три года открылось именно в ТЦ. Итак, мы можем сделать вывод, что кинотеатры еще долго будут играть роль «якоря» в торговых центрах.

Однако, и здесь есть свои нюансы. Доходность кинотеатров зависит от мировой киноиндустрии. Если более полугода на экранах не появляется ничего интересного, снижается доходность кинозалов. Кроме того, кинозал не везде уместен. Классические примеры — закрытие кинотеатров в ГУМе и ТЦ «Охотный Ряд» в Москве.

Теперь поговорим о боулинге, который также претендует на довольно большие площади (от двух до пяти тысяч кв. м). Но интерес к которому угасает. Регионы перенасыщены боулингом. Он даёт неплохой поток, только вечером и ночью. Днем боулинг пустует, при том, что может платить не более 150–200 долларов за кв. м в год. Учитывая занимаемую им площадь и невеликий поток посетителей, такая ставка справедливо представляется заниженной.

Преимуществом боулинга является то, что он вписывается почти во все концепции, но есть и исключения. Вот эти исключения: места элитного отдыха и объекты небольшой площади. Открыть боулинг стоит 1 000 долларов за кв. м без аренды.

Детские площадки… Под ними мы понимаем аттракционы, игровые автоматы-симуляторы, детские комнаты, городки…. Ниша практически свободна, отсюда стоит сделать вывод, что детские центры — наиболее перспективный бизнес, для ТЦ. Пока что основная масса развлечений направлена на взрослую аудиторию.

Детские развлекательные центры – отличные приманки: туда ходят семьей, проводят длительное время, обязательно что-то приобретая. Стоимость открытия может очень сильно разниться в зависимости от набора услуг, редко превышая 500–600 долларов за кв.м.

Фитнес-клуб. Распространён куда меньше. Перспективы его не всегда радужные. Фитнес-клубы в ТРК оцениваются двояко: в одних проектах они процветают и дают большой поток, в других — медленно умирают, потому что у них нет клиентов. Для фитнес-центров значительно более перспективно размещение в отдельно стоящих зданиях.

Сегодня в составе торговых комплексов стали появляться полноценные парки аттракционов, рассчитанные не только на самых маленьких детей, но и на молодежь. Появились ледовые катки, роллердромы, даже скейт-парки. В ближайшее время можно ожидать спрос на нестандартные развлекательные услуги. При размещении таких объектов следует быть предельно осторожным и точно попадать в концепцию выбранного ТЦ. Ледовый каток как якорь в одних регионах не вызывает сомнений, а в других посетителям он не нужен вовсе.

Мало просто сделать каток или роллердром, важно сделать его правильно и постоянно привлекать в него людей, иначе этот бизнес превратится в тяжкое обременение. При верном управлении такие проекты ждет большой успех. Совокупная стоимость открытия небольшого катка, роллердрома или скейт-парка составляет от 60 до 100 тысяч долларов. Доходность достигает 30%.

Аквапарк, планетарий или океанариум – довольно неожиданное решение для ТРЦ. Планируется открытие аквапарка («Ква-ква-парк») в торговом центре XL на Ярославском шоссе, а в районе Триумфальной арки ГК «Евразия» строит океанариум.

Такие проекты слабо коррелируют с аудиторией торгового центра, не только плохо вписываются в формат ТЦ, но и требуют возрастания инвестиций, оказывающих влияние на сроки окупаемости объекта. Срок окупаемости аквапарка составляет 12 лет. Таким образом, успешными будут аквапарки, не расположенные в ТЦ, а формирующие отдельный спортивно-развлекательный центр. Торговый центр и аквапарк — не помогают друг другу, а только мешают. Маловероятно, что человек, посетив аквапарк, пойдет за покупками в торговый центр. Инвестиции же в проект строительства даже самого скромного аквапарка или океанариума зашкаливают за 20 миллионов долларов.

По мнению экспертов, лучше всего объединить все развлекательные концепции под крылом одной компании. Так поступила, например, «Планета Боулинг», которая сейчас развивает сеть «Созвездие развлечений». «Созвездие» включает в себя круглосуточный кинотеатр «Киномечта» с VIP-залом, зоной отдыха, кинобаром и кальянной комнатой, заведения фуд-корта на любой вкус и кошелек, а также детский клуб «Динопланета». Первое «Созвездие» открылось в ноябре этого года в Самаре. Схожую концепцию проповедует компания «Русский кинопрокат», развивающая в регионах сеть исключительно развлекательных комплексов, в состав которых входят практически все доступные виды развлечений, за исключением аквапарков.

Объем инвестиций в создание полноценной развлекательной зоны — от тысячи до полутора тысяч долларов на квадратный метр. Более половины платежей приходится на грабительские ставки аренды. Время окупаемости таких проектов также увеличивается: раньше развлекательную зону можно было окупить за три года, а теперь — как минимум за пять лет.

Операторы, готовые взять на себя всю работу с развлекательной зоной, наиболее интересны для девелоперов. Тогда владельцу ТЦ не пришлось бы каждый раз искать претендентов на эту площадь — он просто заключил бы договор с одной компанией.

Создавая крупный формат, Вы вынуждены делать большие стартовые вложения и ожидать высоких рисков. Поэтому сегодня многие операторы, даже развивающие комплексные развлечения, предпочитают брать от 800 до 1 000 кв. м . Хотя, конечно, на таких площадях невозможно оказать посетителям полный комплекс развлекательных услуг, что привело бы к наибольшему охвату целевой аудитории и росту доходов оператора.

Эксперты уверены: создавать полноформатные игровые зоны будут компании, зарекомендовавшие себя в том или ином сегменте развлечений, а выход новых игроков будет затруднительным. Чтобы закрепиться в хорошем проекте, новому игроку рынка придется предложить девелоперам более высокую арендную ставку, чем существующие операторы, тем самым загнав себя в довольно жесткие условия. Иначе владелец ТРЦ выберет проверенного партнера: хоть рынок и большой, но на нем все друг друга знают и понимают, чего можно ожидать от той или иной концепции. Поэтому оптимальным вариантом выхода на рынок является франчайзинг».

В скором будущем рынок развлечений сделается сетевым, услуги будут предлагаться полным пакетом. Но независимые и по-настоящему оригинальные концепции всегда пробъют себе дорогу.

Итак, важно правильно «зайти на объект». Рассмотрим некоторые базовые правила. Общих рецептов, конечно, нет, однако существуют стандартные правила, без которых нельзя никому, кто хочет называть себя оператором развлекательной зоны.

. Во-первых, договаривайтесь об аренде на самых ранних стадиях развития комплекса. Обязательно присутствие арендаторов развлекательной зоны на этапе разработки концепции, поскольку технические и архитектурные требования уникальны, и только арендатор может четко сформулировать их. Иначе есть риск, что вместо оперного театра Вам предложат модерновый коровник с производственным цехом по разливу молока в пакеты

Во-вторых, узнайте точно, годится ли торговый центр для размещения развлекательных объектов. Бутик в центре города, например, отдыхает. Также это не должен быть слишком маленький торговый центр локального уровня. Наиболее интересен в этом случае региональный или суперрегиональный ТЦ, где есть большое предложение и выбор самых разных товаров и услуг. Развлечения нужны во всех частях города — и в центре, и на окраинах. В ВИП зонах неразумно строить боулинг, а на окраинах не располагают поля для гольфа.

В третьих, нужно чтобы «аудитория игр» совпадала с «аудиторией покупок». Хотя различия между такими развлечениями, как правило, неуловимы — все они ориентированы на средний и низший слои среднего класса.

И ещё: успех развлекательной зоны не зависит от успеха ТЦ. Развлечения – вид деятельности, который приносит доход даже в неудачном торговом центре.

Во-первых, развлекательная зона, как правило, размещается на верхних этажах здания, на которые практически невозможно заманить других арендаторов.

Во-вторых, арендаторы – «якорные», что дает дополнительные бонусы девелоперу. Однако, некоторые считают, что развлекательные операторы слишком много зарабатывают, и повышают аренду, а то и вовсе проводят тендеры на право управлять развлекательной зоной. Причем победителем становятся не лучший, а тот, кто предложит более высокую арендную ставку. Такие случаи встречаются не часто, но все же…

Арендаторы из развлекательной сферы тоже бывают с зубами. Основные критерии при выборе ТРЦ – место расположения, наличие в составе центра профессиональных операторов, использование при строительстве ТЦ качественных материалов и… «хорошие отношения с девелоперами».

В общем, и бизнес, который хочет торговать хлебом, и бизнес, который хочет торговать зрелищами, хоть и предъявляют друг к другу обоснованные претензии, но жить не могут друг без друга. В условиях современного рынка им придётся научиться жить вместе по-хорошему, иначе не выживут ни те, ни другие – поворчат-поворчат, да и сядут за стол переговоров.

Информация с сайта openbusiness.ru

delovoymir.biz

❶ Как открыть торгово-развлекательный центр в 2018 году 🚩 Предпринимательство

Вам понадобится

  • - зарегистрированное юридическое лицо;
  • - разрешительная документация.

Инструкция

Проведите анализ ТРЦ, уже работающих в вашем городе. Уточните состав арендаторов, представленные услуги, оцените количество покупателей. Постарайтесь обнаружить все плюсы и минусы наиболее популярных проектов.

Составьте подробный бизнес-план. Он особенно необходим, если вы планируете привлечь к делу соинвесторов. Опишите предполагаемые размеры ТЦ, его этажность, предполагаемое количество отделов. Отдельно распишите пожелания к развлекательной части проекта. Классическая модель крупных торгово-развлекательных центров предполагает наличие кинотеатра с баром и игровыми автоматами, детской площадки и фудкорта. К этому списку можно добавить боулинг, каток и фитнес-центр.

Определив концепцию ТРЦ, приступайте к получению разрешительных документов на строительство. Найдите компанию-подрядчика, которая займется стройкой. Ее желательно подбирать по рекомендациям – тогда вы будете уверены, что подрядчик выполнит работы в срок и качественно.

Состав арендаторов подбирайте в зависимости от концепции и целевой аудитории своего будущего ТРЦ. Например, семейному ТРЦ понадобится расширенная детская программа. К традиционной площадке с горками и качелями можно добавить сухой бассейн, детский автодром, центр творчества и прочие элементы досуга для малышей. Не забудьте об уютных кафе для взрослых и кинотеатре, где можно будет провести время всей семьей.

Выбор арендаторов должен проходить на стадии проектирования и строительства центра. Многие якорные проекты нуждаются в нестандартных площадях, у них могут быть особые требования к коммуникациям и прочим тонкостям. Проектируя площади под конкретного арендатора, заключите с ним договор, предусматривающий штрафные санкции в случае расторжения его одной из сторон.

Правильно распределите арендаторов по этажам ТРЦ. В нижнем или цокольном этаже можно расположить супермаркет, средние этажи отводят торговым отделам, фудкорту и кафе. Наверху располагаются развлекательные проекты – кинотеатр, детский центр, фитнес-зал. Задача владельца ТЦ – сделать так, чтобы потенциальный покупатель посетил как можно больше отделов центра.

Подбирая арендаторов, постарайтесь, чтобы все необходимые группы товаров были представлены. Например, в крупном ТЦ не может быть 10 отделов, торгующих ювелирными изделиями и всего один магазин детской одежды. Соблюдайте пропорции. Выбирайте проверенные и пользующиеся популярностью бренды, дополняя их перспективными новинками.

К моменту завершения строительства большая часть торговых площадей должна быть распределена. Некоторые арендаторы впоследствии могут расторгнуть договор. Предвидя это, заведите резервный список потенциальных участников проекта.

Подберите персонал. Торговому центру требуются бухгалтеры, администраторы, которые займутся координированием работы с арендаторами. Службы охраны и клининга можно организовать самостоятельно, но гораздо проще заключить долгосрочный договор с уже действующими организациями.

www.kakprosto.ru

Как открыть торговый центр? Это просто!

Как открыть торговый центр

Мы планируем открытие торгового центра. Нам нужна команда, которая будет заниматься  его продвижением.  Какие идеи и предложения у вас есть на этот счет? Что необходимо для его открытия?

Аксана

 

Сейчас такие времена, когда торговых центров уже достаточно много, потому что как открыть торговый центр знают многие. Проблема как раз таки со знанием того как его продвигать. Это значит, что просто открыть еще один торговый центр - это мало. Имеет смысл открывать нечто особое с изюминкой.  Соответственно прежде всего нужна концепция ну или другими словами идея.

Идея - это то, с чего все начинается, в том числе новый торговый центр. Она может быть связана с форматом работы, с ассортиментом, с местоположением и так далее. Очень важно провести все работы связанные с подбором хорошей идеи на максимально высоком уровне, потому как именно от этого этапа зависит 90% успеха и для этого есть две стратегии.

Первая стратегия - провести исследования и узнать чем живут покупатели, чего им не хватает в имеющихся торговых центрах, чем они не удовлетворены, что их не устраивает. После проведения исследований необходимо провести анализ и определить идею, которую они хотят реализовать. Идея будет ответом на вопрос о том, как открыть торговый центр. Под эту идею уже потом создается торговый центр как ее воплощение.

Данная стратегия - более простая, она основана на том, чтобы удовлетворить уже имеющиеся потребности. Но с ней есть проблемы. Главная - непонятно каким образом люди прокачались идеей и тем самым хотят ее реализовать, поэтому трудно поставить все под свой контроль. Соответственно потребители могут  быстро реализовать идею и  вы через 1-2 года останетесь без клиентов.

Как открыть торговый центр

Вторая стратегия  предполагает наличие у вас своей какой-то  очень интересной идеи, которую вы хотите продвигать потребителям. Эту идею нужно четко сформулировать и начать ее трансляцию. В итоге она внедриться в людей, превратит их в потребителей и они захотят ее реализовать.  В этом случае вы сможете поставить все под контроль и управлять процессом.

Данная стратегия - более сложная и требует больше времени. Но зато в итоге вы создадите вокруг своей идеи рынок и будет его развивать. По сути, вы получите бесконечных клиентов. Вы сможете постоянно делать им новые предложения и тем самым будет удерживать их и мотивировать удовлетворять свои потребности именно в вашем торговом центре.

В любом случае при реализации первой и второй стратегий вам придется получить идею рынка. Без нее вы не поймете как открыть торговый центр.  Чтобы ее получить нужно будет поработать с леграммой рынка либо самостоятельно, либо заказать генерацию идеи рынка у тех, кто может это сделать. Причем очень важно получить именно идею, а не мысль и специалистов на это способных очень мало.

Как открыть торговый центр

Что касается команды, то ее структура будет зависеть от того, какою вы в итоге выберете идею.  Разные идеи предполагают разные каналы трансляции. Возможно, что вашу идею лучше транслировать через Интернет и нужны будут соответствующие специалисты. Возможно, что ее лучше транслировать с помощью офлайн методов и нужны будут специалисты именно по этим методам.

В том числе вам нужен будет специалист по реализации идей, который знает алгоритм, по которому они развиваются, который знает как открыть торговый центр. Его не обязательно брать на постоянную работу, но консультацию получить нужно обязательно. Если не прибегать к услугам такого специалиста, то вы получите не торговый центр,  просто обычное здание с вывеской. 

В современной постиндустриальной экономике методы, которые работали еще 10 лет назад, когда еще была индустриальная экономика, уже не работают. Работают исключительно постиндустриальные методы. Основа этих методов - идея и их суть состоит в том, чтобы максимально ее распространить, что в итоге приведет к созданию потребителей.

Чем более интересная у вас идея и чем в большее количество людей вы ее внедрите, тем больше у вас будет покупателей. Время от времени они будут хотеть реализовать эту идею. Сделать это можно будет только в вашем торговом центре, а значит они будут вынуждены пользоваться его услугами. Именно таков формат современной торговли.

Автор статьи: Павел Бернович

Нужна доплнительная информация о том, как организовать качественный маркетинг? Переходите в консультатеку по маркетингу и читайте другие консультации по маркетингу. Нужна еще одна консультация? Жмите "задать вопрос". 

www.noomarketing.net

Как открыть точку в торговом центре: пошаговый план

Капитальные инвестиции в точку: от 8 000 000 рублей в год.Окупаемость бизнеса в торговом центре: от 1 года.

Открытие точки в ТЦ пугает новичков суммой капитальных инвестиций.

Однако они забывают учесть, сколько бонусов дарит такое размещение.

Чем выше арендная плата, тем популярнее место.

А это является синонимом большого потока людей, которые могут стать клиентами.

Привлекать их будет проще, чем если бы магазин находился в отдельном помещении.

Эти и многие другие плюсы размещения в торговых центрах понимают многие прожженные бизнесмены, которые открывают там пункты реализации.

Бизнес план точки в торговом центре  — первый документ, который потребуется в организации дела.

В нём информация по магазину будет анализироваться, систематизироваться и подсчитываться.

Почему нужно открыть точку в торговом центре?

Если опыт других людей вас не убеждает, оцените лично аргументы «за и против» размещения в торговом центре.

ПреимуществаНедостатки
На период, пока вы будете проводить ремонт и оформление помещения, можно взять «каникулы». То есть 1-2 месяца вы оплачиваете только коммунальные расходы. Весомая экономия!Как правило, вам придется согласовывать чуть ли не каждый шаг: от стиля вывески до порядка выкладки товаров.
Вместе с торговой площадью вы получите услугу видеонаблюдения в ТЦ, парковочные места для клиентов, возможность пользоваться услугами местного клининга.Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Как правило, обслуживание торгового центра также включено в ваш ежемесячный счет наряду с коммуналкой.
Реклама, которую проводит центр, также работает на вас.Арендовать место в торговом центре, особенно популярном, – это всегда дорого.
Размещение рядом с крупными точками обеспечит стабильный поток клиентов.Часто при «заселении» приходится вносить залоговую оплату за 3(!) месяца аренды.
У вас появится зона приема товара, оборудованная по всем правилам. Отдельное размещение редко позволяет так шиковать.Если по какой-то причине популярность ТЦ падает, это сразу отразиться на вас.

Сильных сторон действительно много, но и минусов хватает.

Важно их вдумчиво проанализировать, чтобы в итоге не оказалось, что немаленькая сумма арендной платы потрачена зря.

Какие нужны документы, чтобы открыть точку в торговом центре?

Открыть точку в торговом центре невозможно без соответствующей документальной базы.

Подготовьтесь к тому, что вам потребуется:

  • Зарегистрировать ИП или ООО (в зависимости от продукции, числа учредителей и прочих деталей).
  • Указать код ОКВЭД, соответствующий деятельности.
  • Выбрать систему налогообложения.
  • Получить разрешение на торговлю в точке.
  • СЭС и Роспожарнадзор должны выдать разрешение на деятельность (это забота администрации торгового центра).
  • Для руководства ТЦ нужны будут проекты, сметы и схемы.Список бумаг в данном случае индивидуален, и уточнять его нужно при подписании договора.
  • Кроме прочего, нужно получать сертификаты качества на товары от поставщиков или производителей.

Планирование открытия в бизнес плане торговой точки

Открыть точку в торговом центре сложно не из-за мудреного алгоритма организации.

А из-за потенциальных серьезных рисков, которые могут повлечь финансовые потери и даже закрытие магазина.

Избежать их можно с помощью детального планирования деятельности.

Под планированием подразумевают систему мероприятий, направленных на получение полной картины того, как может развиваться бизнес.

Сюда относят анализ целевой аудитории, посетителей торгового центра, расчет размера будущего среднего чека, налаживание процесса поставок, выбор маркетинговой стратегии.

Специалисты рекомендуют составить не просто вариант развития торговой точки, а три версии:

  • реалистичную – основанную на сухих фактах и размышлениях;
  • оптимистичную – сценарий идеального развития;
  • пессимистичную – как будет выглядеть бизнес при появлении проблем.

Они помогут предпринимателю подготовиться к любому исходу дела.

Анализ торгового центра перед открытием точки

Выгодность аренды места в торговом центре ощутима не всегда.

Если неправильно выбрать арендодателя, можно получить исключительно негатив от сотрудничества.

Выбрать торговый центр просто.

Достаточно уделить два дня для личных наблюдений и анализа.

Делайте выводы по таким показателям:

  • Покупательская способность.

    В кошелек или пакет с покупками к людям заглядывать не получится.

    Но даже час наблюдения за посетителями позволит отметить, как часто они совершают приобретения.

    Возможно, большинство приходит за развлечениями и отдыхом.

    Это будет хорошо для организации фаст-фуда, но не продажи изделий из меха.

  • Конкуренты.

    Важно, чтобы поблизости не было прямых конкурентов.

    Но вот крупные якорные точки близкой тематики будут на пользу.

    К примеру, во многих супермаркетах есть товары для животных.

    Но предлагают там скудный ассортимент.

    Разместите поблизости зоомагазин, и получите постоянный поток клиентов.

  • Район.

    Про обстановку вокруг ТЦ тоже нельзя забывать.

    Аудитория офисных центров и спального района совсем разная, как и потребности.

  • Активность.

    Главное – сколько людей посещает торговый центр.

    Не стоит слепо верить словам руководства.

    Лучше сделайте два собственных «замера»: утром в будний день и во второй половине дня в выходной.

Персонал в бизнес плане точки в торговом центре

Бизнес план точки в торговом центре обязательно содержит раздел, посвященный сотрудникам.

Подкованные, вежливые и симпатичные работники обеспечат до 60% успешности магазину.

Для точки в ТЦ потребуется одна должность – продавец-консультант.

Охрану и уборку обеспечит руководство арендуемой территории, а бухгалтерию можно передать на аутсорсинг.

Как может выглядеть таблица персонала для небольшого магазина:

ДолжностьКол-воОклад (руб./месяц)Итого:220 000 руб.
Продавец-консультант210 000

Такое число людей обеспечит ежедневную работу точки с 10:00 до 22:00 (стандартный рабочий день большинства торговых центров).

Нанимать на работу людей лучше самостоятельно.

Вам нужно лично оценить человека, которому доверите быть лицом магазина.

Нанимать продавцом с опытом куда предпочтительнее.

Но учтите, что молодые и энергичные ребята проще принимают новые правила, тенденции, нередко вносят в бизнес «свежее дыхание».

Чтобы мотивировать сотрудников работать лучше, введите выплату фиксированного % от продаж или премий за достижение поставленных результатов.

Маркетинговый раздел бизнес плана точки в торговом центре

Без грамотного продвижения построить успешный бизнес сложно, даже при размещении точки в торговом центре.

Используйте возможные методы рекламы, и маркетинговую стратегию в бизнес плане магазина.

Рассмотрите такие варианты:

  • Подготовка.

    Пока вы будете готовить точку к открытию, она может стать средством внешней рекламы.

    Закройте ремонтные работы баннером, на котором сообщите про старт работы, укажете название и дату открытия.

  • Взаимовыгода.

    Когда договор с ТЦ заключен на условиях % от оборота, а не фиксированной платы, можно попросить о возможности бесплатного продвижения на первое время.

    Руководство может пойти навстречу, ведь от вашего успеха будет зависеть и их доход.

  • Выбор места.

    Если размещение рекламы в ТЦ платное, выбирайте внешние стенды.

    Внутри услуга стоит куда дороже, а эффект от неё ниже.

  • Привлеките «своих».

    Создайте особые скидки работникам центра.

    Это привлечет их внимание к точке.

    А если им понравится у вас, слава быстро разойдется среди знакомых.

  • Переводите в «постоянников».

    Также мотивируйте клиентов.

    Введите программу лояльности или систему накопительных скидок.

Самые популярные франшизы: 9 рекомендуемых компаний

Финансовый раздел в бизнес плане точки в торговом центре

Без финансового раздела в бизнес плане предприниматель не сможет высчитать, сколько денег потребуется на открытие точки.

Следует учесть, что до момента окупаемости магазин нужно будет «спонсировать» из личной финансовой подушки.

Сколько нужно денег, чтобы открыть точку в торговом центре?

Статья расходовСумма (руб.)Итого:7 625 000 руб.
Оформление документации15 000
Оплата за аренду точки (за год)500 000
Покупка и монтаж торгового оборудования250 000
Оформление точки и изготовление вывески75 000
Зарплата сотрудникам (за год)250 000
Реклама открытия магазина5 000
Рекламная кампания в дальнейшем20 000
Создание и пополнение товарного запаса6 000 000
Канцелярские расходы10 000

Просмотрев следующее видео, вы сможете правильно подобрать место в ТЦ для открытия своей точки:

6 советов, как открыть успешную точку в торговом центре

«Если вы требуете от кого-нибудь, чтобы он отдал свое время и энергию для дела, то позаботьтесь, чтобы он не испытывал финансовых трудностей.»Генри Форд

  1. В точке полки должны выглядеть заполненными товаром, но при этом оставьте покупателям возможность спокойно и безопасно перемещаться.
  2. Позаботиться о товарном запасе нужно сразу.

    Пока вы не поймете точно, какие позиции самые ходовые, важно иметь хотя бы несколько единиц продукции.

  3. Старайтесь размещаться возле так называемых якорных точек.

    Это магазины, которые привлекают большинство посетителей торгового центра.

    Яркий пример – супермаркеты Ашан, Оби, Перекресток.

  4. Точно как взрослого человека нельзя полностью «переделать», так и аудиторию торгового центра изменить не получится.

    Тот портрет среднестатического покупателя, который вы составите во время анализа ТЦ, останется таким же и после открытия вашей точки.

    Не стоит тешить себя ложными надеждами по этому поводу.

  5. Если нужно сэкономить на аренде площади, обратите внимание на островное размещение.
  6. Не забывайте смотреть на точку не только как руководитель, но и покупатель.

    Это позволит замечать минусы обслуживания.

Как открыть точку в торговом центре вы теперь знаете.

Дальше нужно просто подстроить приведенный шаблон под свою идею бизнеса, выполнить расчеты и анализ.

При должном упорстве создать прибыльное дело под силу каждому человеку.

Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

Как построить большой торговый центр

Большой торговый центр

В последние годы торговые центры перестали быть исключительно торговыми площадками, превратившись в полноценные места отдыха. В этой статье мы расскажем, как построить торговый центр, начиная от составления бизнес-плана и заканчивая открытием объекта, и какова потенциальная прибыль.

Содержание статьи:

Подготовка к строительству

В первую очередь нужно составить бизнес-план, учитывающий все аспекты строительства. Так, необходимо тщательно проанализировать рынок торговой недвижимости города, чтобы выявить наиболее перспективное направление, правильно определить формат и площадь объекта, разработать общую концепцию торгового комплекса.

Затем нужно выбрать земельный участок. Участок лучше подбирать в месте с хорошо развитой транспортной инфраструктурой – чтобы поблизости от вашего объекта были остановки общественного транспорта и станция метрополитена. Кроме того, участок следует подбирать в той части города, для которой торговые центры являются наиболее дефицитными, что позволит снизить конкуренцию.

Предброкеридж

Предброкеридж – это предварительные переговоры с компаниями, являющимися потенциальными арендаторами площадей будущего ТЦ. Основной целью проведения таких переговоров является анализ интереса к проекту со стороны потенциальных арендаторов, заключение предварительных соглашений о намерениях.

На этом же этапе может возникнуть необходимость внесения в проект комплекса и его концепцию изменений по требованию потенциальных арендаторов. Зачастую якорные арендаторы просят спроектировать отдельные входы, выходы на парковку, санузлы и так далее.

Строительство

Чтобы построить торгово-развлекательный центр в короткий срок и без неприятных сюрпризов нужно очень тщательно выбрать строительную компанию. Это должна быть компания с большим опытом в строительстве подобных объектов и хорошей репутацией, что дает какие-никакие гарантии того, что работы будут выполнены качественно и в срок.

И даже если компания имеет безупречную репутацию, строительство необходимо контролировать, и если вы не можете делать то лично, вам потребуется доверенное лицо, человек, который будет проверять качество выполняемых работ, соответствие работ графику, вести учет строительных материалов и так далее.

Запуск

По завершении строительства и отделки потребуется некоторое время на подготовку объекта к запуску. Как правило, достаточно двух недель. В течение этого времени арендаторы подготавливают свои площади, а владелец занимается маркетингом объекта – чтобы об открытии нового торгового комплекса знали как можно большее число потенциальных покупателей. Также необходимо провести масштабную рекламную кампанию. Удачным шагом является проведение торжества по случаю открытия – масштабные мероприятия привлекают большое количество людей, и если торговый центр им понравится, они станут его постоянными клиентами.

Затраты и прибыль

Итак, мы подошли к главному вопросу: сколько стоит построить торговый центр. Само строительство четырехэтажного торгового комплекса площадью в 3,6 тысячи квадратных метров (оптимальный формат для небольшого города) с учетом инженерных работ, внутренней и фасадной отделки, будет стоить 60 млн. рублей (около 1,1 млн. долларов).

Маркетинговая кампания и торжественное мероприятие обойдутся еще в 1,5-3 миллиона рублей. Доход от аренды при средней стоимости в 7 тыс. рублей за 1 кв. метр в год – около 25,2 миллиона рублей. Чистая прибыль составит в среднем 50% от этой суммы, то есть порядка 12,6 млн. рублей в год. Срок окупаемости проекта с учетом затрат на текущий ремонт составит 5-7 лет.

Как видите, строительство торгового комплекса является дорогостоящим мероприятием, но высокая и относительно пассивная прибыль делают его отличным высокодоходным бизнесом.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

p-business.ru

история ошибок / Блог компании Madrobots / Хабр

Интерес к рознице был заметен изначально — с самых первых статей на хабре и на других сайтах мы начали получать запросы на франшизу. Запросы шли со всей страны — Питер, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Пермь, Хабаровск, Сочи и так далее. Даже страной дело не ограничилось — люди из Украины, Беларуси и Казахстана тоже хотели открыть у себя магазин Madrobots. Но франшиза — это в первую очередь отлаженные процессы. Как мы могли объяснять, как открыть магазины в других городах, если сами этого толком не умели? Мы решились открыть наш магазин в большом торговом центре, и теперь готовы рассказать вам о проблемах, косяках, процессах, решениях и выводах. Заходите, под катом интересно. Дата: 26 мая. 94 дней до открытия Место: Офис компании Madrobots— Ну вот открыли мы магазин на горбушке, отлично. Но он один. А если понадобится еще 100 открыть, что бы ты сделал? — Повесился бы. Сама идея о возможности открыть магазин в большом торговом центре пришла к нам после Бала Роботов. Мы не очень возлагали надежды на наш стенд там, но по прошествии нескольких месяцев увидели, что продажи там все-таки есть. Мы поняли, что можно продавать наши товары без рекламы, без интернета — люди просто шли мимо, некоторые останавливались и покупали. Просто за счет потока людей, не прилагая усилий, мы продавали. За все время существования бала роботов мы заработали 200 тысяч рублей. Это еще до налогов (в нашем случае 15 % с разницы между доходами и расходами) и оплаты процессинга банковских карт (в среднем ~3 % за транзакцию). Не очень много, но тем не менее, это были живые продажи и живые деньги. И мы решили перенести этот опыт на другую площадку — в какой-нибудь торговый центр с большой проходимостью.

Для начала, как маркетологи, мы открыли Foursquare и отобрали места с наибольшей посещаемостью. Как мы рассуждали: наши покупатели — продвинутые и пользуются такими сервисами, как 4SQ. Там, где больше всего чекинов — больше и наших клиентов. Мы отобрали самые популярные торговые центры, и наш сотрудник начал планомерные попытки пробиться в отделы аренды этих центров, чтобы они узнать о условиях. Нам ответили из МЕГА. И все заверте…

Дата: 16 июня. 73 дня до открытия Место: Офис компании Madrobots Мы связались с отделом аренды и приступили к выбору место и обсуждению стоимости аренды. Нам даже получилось выбить небольшую скидку на первые пару месяцев. Параллельно мы думали над проектом магазина, делали первые варианты дизайна и визуализации и искали компанию, которая сможет сделать оборудование быстро и качественно(ха-ха). Как оказалось, все не так просто — еще до подписания договора отдел аренды Икеи(да, все здания меги принадлежат икеи) дал нам целое руководство, в соответствии с которым мы должны были составить проект будущего киоска для «защиты» его перед отделом аренды. И только в том случае, если их все устроит, нам дадут добро на подписание. Этот документ регулирует довольно много вещей — от материалов киоска до внешнего вида вывесок.[Удалено цензурой] Рисуем предварительную раскладку по витринам. После того, как мы посмотрели на остальные киоски в меге и других торговых центрах, мы решили делать так называемый островок — киоск, в котором продавец находится внутри периметра из стоек или витрин. Первоначальный вариант выглядел где-то так: Понемногу он обрастал мясом, мы обдумывали и уточняли варианты витрин для удобного расположения товаров, систему подсветки, накопители для хранения запаса гаджетов, подставки, ценники, расположение логотипов и элементов дизайна, проводку, кассовые системы и так далее. Понемногу наш островок приобретал все более законченный и реальный вид:Дата: 27 июня. 62 дня до открытия Место: Офис компании «Мебель для бизнеса» Через некоторое время проект нашего магазина получил одобрение, и перед нами стала не менее сложная задача.[Удалено цензурой] Нам надо было найти компанию, которая бы смогла по этому проекту изготовить и собрать киоск. И сделать это не очень дорого, к тому же. Конечно, мы облажались. Мы выбрали компанию «Мебель для бизнеса»(bzmb.ru — не рекомендую, безответственные долбоклюи), которая, судя по портфолио, имела большой опыт в создании именно подобных стоек и киосков. Менеджеры(как выяснилось, только до заключения договора) вежливы и активны, дают советы и придумывают идеи. Казалось бы, все хорошо. Мы составили ТЗ, подписали договор, оплатили аванс и стали ждать окончания производства. Дата: 20 июля. 39 дней до открытия Место: Мега Белая дача Пока шла разработка чертежа островка и его производство, мы занялись выбором места в меге. Нам предложили несколько возможных вариантов, где место для стенда пустовало, и мы съездили туда, чтобы посмотреть на них вживую и измерить количество людей, проходящих в том месте. Это количество людей, прошедших мимо меня за полчаса. В выходные людей в два раза больше. Можно упрощенно посчитать: 477*2*24*(5+2*2)=206 тысяч посетителей в неделю. Оказалось, что количество людей в этих местах почти не отличается, и выбирали мы только по тому, какое место больше нравится. В итоге выбрали: Рядом находился якорный арендатор медиамаркт, что по нашему мнению должно было генерировать нам более-менее целевой трафик, состоящий из людей, которые хотят купить электронику. Якорный арендатор — это большой магазин, который привлекает большой людской трафик. Очень мало людей ходят в торговые центры просто так. Основной трафик привлекает большие и узнаваемые магазины типа Ашана, Икеи, Оби, Медиамаркта, Перекрестка и так далее. Они-то и являются якорными арендаторами. Иногда им может выступать в сам владелец здания, как Икея, которой принадлежат здания торговых центов Мега. Якорный арендатор, как правило, берет в аренду большую площадь и платит за нее по довольно низкой ставке(а то и вовсе не платит, это зависит от размера ТЦ и известности арендатора), взамен отдавая свой бренд, репутацию, и обеспечивая торговый центр потоком людей. Они тоже тратят деньги — обеспечивая рекламу в СМИ себе и одновременно всему ТЦ. Все остальные мелкие магазины, по сути, «паразитируют» на этом потоке — собственный трафик к ним хоть и не нулевой, но маленький, особенно если ТЦ расположен на отшибе или за городом. Дата: 30 июля. 29 дней до открытия Место: Офис компании Madrobots. Проект «Шпион под прикрытием» Итак, у нас был договор аренды, у нас было место, у нас почти был сам островок, у нас были готовы товары и небольшой опыт продаж. Но нам катастрофически не хватало системных знаний о том, как надо продавать — мы подозревали, что опыт горбушки будет не очень соответствовать магазину с большим трафиком и на порядок большим количеством покупок. Чтобы в кратчайшие сроки узнать о том, как же строить процесс продаж, логистики, обучения сотрудников и управления магазином мы решились на промышленный шпионаж — мы отправили нашего стажера в компанию-конкурента с заданием втереться в доверие и принести побольше бизнес-секретов. Мы не очень долго выбирали компанию, и ей в итоге стал некий «Интернет-магазин электроники Mbar»(mbar.ru, рекомендую, они делают 8 тысяч рублей в день только на пленочках на экран). Если кто-то из них это читает, привет вам! :) У них было существенное преимущество — большое количество таких же маленьких павильонов и островков, какой собирались открыть мы. Наш человек успешно проник в компанию, освоился там, попил пива с продавцами и супервайзерами, купил себе проводок для телефона по себестоимости, прошел курс обучения стажера и принес нам Знание: Не сказать, чтобы нам это было очень полезно, но это как минимум было интересно. Дата: 11 августа. 17 дней до открытия Место: Горбушка. ОБИ По сложившейся традиции я поехал в ОБИ, чтобы купить электрику. Но стоило моим запросам хоть немного выйти за пределы «провод, клеммы, изолента», как я понял, что это не самое лучшее место для таких покупок. На просьбу принести мне гильзы и обжимку для них, продавец радостно притащил упаковку наконечников НШВИ и… пассатижи. Замечательно, подумал я, и купил только провод и розетки. Кстати, тележек у них тоже не было: Стало ясно, что надо либо менять магазин, либо прощаться с желанием сделать все круто. И я засел за поиски магазина. Сначала я, как истинный гик, нашел несколько онлайн-магазинов. Несколько — потому что один продавал инструмент, который мне нужен, но не продавал гильзы, второй продавал разные гильзы и наконечники, а третий — автоматы, коробки и кабель-каналы. Вот после заказа и началась какая-то фигня. Первый магазин попросил паспортные данные для того, чтобы сделать платежку через сбербанк. Когда я уже хотел ее оплатить, я обратил внимание на подозрительно маленькую сумму — оказалось, что половины того, что я хотел купить, в заказе нет. Этот чудный финт ушами называется «выставляем счет по наличию». Уведомлять меня о изменении в заказе, или что хуже того — держать актуальную информацию на сайте вовсе не обязательно. Второй магазин был лучше — они сразу после заказа сознались в том, что у них нет половины ассортимента с сайта, и предложили заплатить сейчас, а они через недельку-другую все привезут обязательно. Третий магазин просто никак не отреагировали на заказ, кроме как автоматическим письмом, и только через 5 дней написали мне с просьбой написать телефон для… «более быстрого оформления заказа». Это было последней каплей и я решил идти от противного — найти магазин с наиболее простым сайтом, надеясь на то, что простоту сайта они компенсируют хорошим офисом. И не прогадал.Дата: 17 августа. 11 дней до открытия Место: Магазин Электромонтаж Нашел я замечательный магазин Электромонтаж(electro-mpo.ru, рекомендую), у которого до сих пор есть прайс в виде Excel-файла, но который зато имеет целых 11 магазинов в москве, в которые можно легко зайти и пощупать практически весь ассортимент руками: Если кому-то хочется посмотреть фотографии того, что там находится на витринах, то я сделал немного фотографий с описанием — посмотреть их можно вот тут(кстати, подписывайтесь). Процесс покупки в нем непрост(сложнее, чем в супермаркете, да) но удобен и технологичен. Вы, пользуясь глазами и руками, выбираете, ощупываете, измеряете линейкой, микрометром и штангенциркулем нужную вам штуку, записываете номер, наклеенный под ней, с помощью терминала узнаете цену и остаток на складе(а так же технические характеристики и возможные замены, если на складе ее не окажется), после чего говорите этот номер специально обученной тетеньке, и оплачиваете выданный счет. После этого остается только дождаться, пока склад соберет и отдаст вам ваш заказ: Удобно и быстро.Дата: 26 августа. 2 дня до открытия Место: Офис компании Madrobots Еще пара дней ушло на то, чтобы разобраться в том, что же мы купили и как это все применять. Еще два дня — на пробежки до магазина и обратно, потому что за один раз купить все и сразу нереально — тут как с выпивкой, все равно два раза бегать. В этот раз я решил сделать хардкорно и на века, чтобы мне в комментариях больше не пеняли на тонкие провода(в ответ тем комментаторам могу сказать, что павильон на горбушке работает, пока не сгорел со всем зданием, проводка не воняет, не искрит и не греется). Для основной проводки — это толстый медный моножильный провод сечением 4мм, для подключения отдельных розеток — многожильный на 2.5мм. Соединения силового кабеля — гильзами(в соответствии со своей же статьей). Винтовые соединения многожильного кабеля — только с НШВИ. Везде используется трехпроводной кабель в соответствии с TN-C-S, благо электрик уверил нас, что вся проводка сделана именно так, и даже стоят узо на каждую розетку в здании. Естественно, мой внутренний параноик ему не поверил(а что, щит-то мне так и не показали), и наряду со своим автоматом я поставил и локальное УЗО тоже. Все это я собрал в маленьком корпусе щитка на 4 корпуса заранее, чтобы не делать этого в спешке(на фото он в углу). Проверяем все еще раз. Вроде готово. Можно пойти домой и как следует поспать.Дата: 27 августа. 15 часов до открытия Место: Офис компании Madrobots Все, пора ехать. Садимся в машину. Яндекс-навигатор, маршрут, куда: Мега белая дача. 1 час 10 минут. Отлично, поехали! Через 40 минут: — Подожди, а куда мы едем? — В мегу, куда же еще? — Какая мега, у нас 15 коробок на горбушке! А мы на другом конце города! — ААААА! — АААААА! Перестраиваем маршрут. Глаз фингала! Не успеваем ни на склад, ни в мегу к приезду грузчиков с островком. Еще через полчаса звонок со склада на горбушке: — Ребят, а через сколько вы будете? Я к знакомой на день рождения собираюсь, через полчаса ухожу. Сколько вам там еще ехать, 10 минут? 20? — Эээ, Саша, как бы тебе сказать… В общем, к задуванию свечек на торте ты скорее всего успеешь.Дата: 27 августа. 13 часов до открытия Место: Горбушкин Двор, склад магазина Madrobots Через два часа, как и предсказывал навигатор, мы все-таки приезжаем к складу и в почти полной темноте начинает грузить коробки. Коробки не влезают. Разбираться, что пригодится нам в первый день, а что можно оставить на складе уже нет времени — скоро приедут монтажники, а разрешение на разгрузку и на работу — у нас. Наконец, удалось запихнуть большую часть коробок в машину, но какой ценой!

"— Влад, тебе места уже не осталось. Вызывай такси и езжай на нем. Ну и заодно еще вот эти две коробки захвати." Вызываю такси. Такси едет. Долго. На улице холодно. Хочется в тепло и в туалет. Но отходить от коробок нельзя — по грубым прикидкам там гаджетов примерно на 200к. Отнести их куда-то тоже нереально — одну коробку я поднимаю двумя руками и могу поставить в багажник такси. Не более. Такси! Никогда я еще так не радовался водителю такси. Пытаюсь замерзшими руками достать листок с адресом и картой проезда к зоне разгрузки, не получается. Машу рукой — езжай уж куда-нибудь.

Дата: 27 августа. 10 часов 40 минут до открытия Место: Подземная парковка Мега Белая Дача. Зона разгрузки. Паркуемся в зоне выгрузки, охранники смотрят странно. Оказывается, мы встали под контейнером для мусора, который висит на цепях, и его сейчас опустят. Переезжаем на другое место. Подходим к чуваку на разгрузке, показываем документы, спрашиваем, что нам делать. "—А я знаю?" Уходит. Догоняем, спрашиваем, у кого узнать. "—Второй смена придет, у него спросите". Делает попытку уйти. "— А когда он придет? —А #$% знает" Уходит окончательно. Девушка из отдела аренды не отвечает. Мы в растерянности. Спасают мебельщики — они звонят и докладывают, что они при упаковке уронили угловую тумбочку и теперь будут ее переделывать, ради чего в половину первого ночи запустили часть производства. Уезжаем с зоны выгрузки на подземную парковку. Отпускаем такси. Теперь на подземной парковке стоит машина, в которой коробки стоят даже на водительском сиденье, поэтому ее нет даже возможности перегнать на другое место. Приходим и смотрим на место нашего будущего островка: Серый квадратик на полу — это розетка, в которую мы позднее включимся.Дата: 28 августа. 9 часов 30 минут до открытия Место: Мега Белая дача, Макдональдс на втором этаже Ночная мега забавна. Пустые пространства, практически нет людей(днем тут 900 человек/час, вечером в два раза больше, вечером в выходные — в четыре), таджики рассекают на погрузчиках и полотерах. Негромкий мат супервайзеров в обувных и одежных магазинах — им надо оприходовать за ночь 5 коробок с вещами, каждая из которых ростом с человека. Сидим на диванчике уже закрытого макдональдса. Странные охранники ходят и смотрят, но пока ничего не делают. Вообще, по ощущением в охранники отбирают самых странных и неадекватных людей. Подозреваю, уже на собеседовании. — Хм, нормально, армия, качалка, лицензия на оружие. Вроде все хорошо, последний вопрос. Вы странный и неадекватный? — Естественно, вот справка! — Отлично, вы нам подходите! Выходящие из кино уверенно идут в закрытый мак — там внутри в закоулках есть туалет. Там тоже темно, но видимо они знают что делают. Чувак идет из туалета и случайно попадает на край кадра. "— Слыш, ты что, меня снимаешь?!". Я ржу. Он лезет с кулаками, пытаясь меня покарать, я показываю ему фотографию, где запечатлена только часть руки его царственной особы, он успокаивается. Расстаемся подозрительно глядя друг на друга.

Время: 8 часов до открытия Место: Диванчик в Макдональдсе на втором этаже Прошло полтора часа. Мебельщики не звонят. Достал ноутбук и телефон, сижу, пишу статью. fundorin лежит на диванчике и кажется спит.

Время: 7 часов 10 минут до открытия Место: Неопределенное Пришел лесник охранник и выгнал нас из макдональда. Видимо вспомнил про служебные обязанности. Сидеть можно, спать нельзя. Ах вы сидите, закрыв глаза? Тогда и сидеть нельзя, шуруйте отсюда! Пошли искать новое место. Нашли диванчик в развлекательном комплексе, легли спать. Диванчик не сфотографировал, очень спать хотелось.

Время: 5 часов 45 минут до открытия Место: удобный диван Разбудили. Звонят мебельщики, они почти приехали. Бежим в зону разгрузки, просыпаемся по дороге. Коридоры-коридоры-коридоры, а я маленький такой.

Время: 5 часов 40 минут до открытия Место: по дороге в зону разгрузки Звонят мебельщики. Они ошиблись и будут только через полчаса. Обидно — можно было еще целых полчаса поспать. От нечего делать бродим по зоне разгрузки и рассматриваем оборудование и таблички. Обожаю непонятные таблички![Удалено цензурой] Компакторы — это вот такие дуры снаружи: Они гидравликой сминают мусор так, что в контейнер для него помещается в 3-5 раз больше мусора, чем если бы его кидали просто так. Мышеловка! Не, на самом деле это не означает, конечно, что в здании есть мыши. Просто это требование какой-то санитарной организации — подобные штуки есть поголовно во всех более-менее крупных фастфудах. Иногда в коробках с мусором попадаются интересные вещи: Большинство, работало, кстати. До того, как их закинули в компактор. Походив по меге, я понял, откуда была эта коробка — из магазина Garmin:

Время: 5 часов до открытия Место: зона разгрузки Приехали мебельщики, ура! Вот так выглядит наш островок в разобранном виде: Параллельно мы разгружаем нашу машину с товарами:

Время: 4 часов 10 минут до открытия Место: место установки островка Рабочие уже перевезли будущий островок и начинают его собирать: Я начинаю делать проводку и розетки: Но тумбы и провода — это мелочь по сравнению с стеклянной витриной, которую еще предстоит собрать:

Время: 1 часов 30 минут до открытия Место: островок Madrobots Светает. Ничего не готово, понимаем что мы сегодня не откроемся вообще никак — у нас собраны только тумбы и мы так и не приступили к сборке витрины. Собираем все инструменты и товары, заносим внутрь островка и обматываем пленкой. Завтра мы обязательно все подсоберём и откроемся. Правда-правда! А теперь домой, спать. Но сначала надо попасть в вагон метро:Коррекция времени: до открытия вновь 25 часов.

Дата: 28 августа. 11 часов до открытия Место: Мега Белая дача И опять вечер, и опять монтаж. Параллельно печатаем ценники: [Удалено цензурой] Монтаж с помощью гильз выглядит таком образом. Сначала все провода разделываются и зачищаются. Затем, в гильзу вставляются провода, которые необходимо соединить: Гильза вставляется в обжимку: И та, сжимаясь с большим усилием, вминает материал гильзы в жилы проводов, превращаясь практически в одно целое с ними: Таким же образом соединяем остальные жилы: И надеваем на них термоусадку: Собрав электрику можно пойти и поесть в буфете Икеи, который работает до 2 часов: Наконец рабочие начинают собирать витрины: И в них начинают появляться первые косяки — несовпадение крепления и дырок в стекле: У нас холодеют руки — проблема в том, что без этого крепления и из-за некоторых других проблем нельзя установить следующую секцию витрин, а не установив ее, нельзя двигаться дальше — иначе к оставленным на потом нельзя будет подлезть, чтобы закрутить крепления. Мы остаемся с наполовину собранной витриной, до открытия остается 4 часа, которых хватит только на то, чтобы разложить быстро товар. Дата: 29 августа. 1 час до открытия Место: Мега Белая дача Вы поняли, да? Конечно, мы не открылись опять. Помимо отсутствия половины витрины, у нас не была настроена касса, и не было подключено освещение. Но мы хотя бы напечатали все ценники: И проверили количество каждого наименования товара: Договорились с монтажниками о том, что они разберут часть того, что уже собрали и увезут на переделку, а завтра привезут обратно и соберут полностью. Ставим табличку, которую нам любезно привезли и собираемся: Кстати, знаете, как в меге моют ночью туалеты? Вот так:Коррекция времени: до открытия вновь 23 часа.Дата: 30 августа. 11 часов до открытия Место: Мега Белая дача После того, как очередной план «мы быстро все соберем за одну ночь» блистательно провалился, еще одна ночь монтажа уже не вызывала особых эмоций. Привычно поспав днем, ночью мы выдвинулись в мегу. Всеми владеет ощущение «сдохнем, но завтра откроемся». Ударными темпами собираем витрины и устанавливаем подсветку: Клеим орнамент: Подключаем подсветку витрин, низа и логотипа: Елочка, гори! Включаем телевизор. Взяв в руки пульт и посмотрев на витрину с телевизором, я похолодел — от телевизора оставили открытым только экран, соответственно ИК-приемник был закрыт. Как настроить телевизор без пульта? К счастью, если особым образом направить пульт, он все же работал: Телевизор спросил меня, будет ли он работать дома или в магазине. «Какой умный телевизор», обрадовался я, и выбрал вариант с магазином: А вот и нифига. Этот режим предназначался для продажи телевизора :( Используя HDMI-стик, мы сделали из телевизора большую фоторамку с синхронизацией через Dropbox: Настало время кассового модуля: В нем разместился ноутбук, подключенный к интернету через Yota, POS-терминал, термопринтер для чеков и денежный ящик. Осталось самое трудное. Протереть все стеклянные поверхности от отпечатков пальцев и грязи: Осталось только разложить товар в витринах. Недостаток товара компенсируем количеством дудлеров: Несмотря на то, что витрины увозили для переделки, косяки нашлись и в этот раз:Дата: 30 августа. 30 минут до открытия Место: Мега Белая дача Похоже, мы все-таки откроемся сегодня, и это несказанно радует. Оставшиеся полчаса до закрытия настраиваем принтер чеков: И расставляем товары как можно красивее. Дата: 30 августа. Открытие Место: Магазин Madrobots в ТЦ Мега Белая дача Наконец-то мы можем сказать что наш магазин в МЕГА заработал: Ходим вокруг вместе с толпами народу и удивляемся «Неужели мы это сделали?»Дата: 1 сентября. Через два дня после открытия Место: Магазин Madrobots в ТЦ Мега Белая дача Наводим лоск. Красивые бирки на ключах от накопителей под витринами: Делаем ровную подсветку логотипа: И бейджики для продавцов: Кстати, уже можно подвести итоги за два рабочих дня. За эти дни мы продали товаров на 22 тысячи рублей, а маржа составила около 10 тысяч. Казалось бы, неплохо. А сколько мы бы за месяц с такими темпами продаж сделали? 10/2*30=150к. Черт, как-то маловато — у нас только расходы 300 тысяч на островок, а заработали всего 150? Успокаиваем себя тем, что не надо делать прогноз на месяц на основании 2 дней.Дата: 1 декабря. Через три месяца после открытия Место: Магазин Madrobots в ТЦ Мега Белая дача Как оказалось, прогноз на основании трех дней был правдивым и приближенным к реальности. К сожалению. Все три месяца мы боролись как могли, но максимум, чего мы добились — это 177 тысяч в месяц, когда нам надо было минимум 330, чтобы просто быть в ноль. Все эти месяцы мы просто тратим свои деньги — примерно 150 тысяч каждый месяц. Конечно, впереди декабрь, который как всегда славится большими продажами, но он не сможет обеспечить нас на год вперед. Нам приходится признать, что попытка открыть нам магазин в большом торговом центре провалилась.
Итак, в чем же были причины нашего провала?
Плохой выбор торгового центра
В первую очередь мы совершенно безответственно подошли к выбору места торгового центра. Мы не учли некоторые… особенности договоренностей с отделами аренды. Мы просто заходили на сайт торгового центра, писали на почту отдела аренды или звонили с тем, чтобы эту почту спросить. Отправляли свою презентацию и ждали реакции. Так оно не работает. Это надо написать большими буквами и повесить куда-нибудь повыше, чтобы не забыть. Рынок аренды торговых площадей — это рынок продавца, а не покупателя. Тут торговые центры выбирают себе тех, кто будет в них стоять. Но это полбеды. Настоящая проблема заключается в том, что отношения на этом рынке не деловые, а личные — все решают связи. Причем даже не те «связи», что обычно, а практически бытовые — без знакомых знакомых родственников знакомых кого-нибудь из отдела аренды или соседнего в ТЦ вас просто положат в папку «Ожидание свободного места», где лежат 20 таких же неудачников. Почему мы вообще оказались в меге? Нет, не потому что нам повезло и мы кого-то поразили своей презентаций. У ni404 оказался знакомый, у которого есть знакомая, которая работала в меге до того, как ушла в декрет. Она познакомила нас со своей бывшей коллегой, с помощью которой дело и сдвинулось с мертвой точки — нашу презентацию сразу посмотрели, восхитились, тут же материализовались анкета и договор, и все пошло-поехало. Без этого мы бы наверное до сих пор выбирали торговый центр и ждали предложений. По сути, несмотря на табличку торговых центров, мы выбирали не из 15 вариантов, мы выбирали из одного варианта — единственного торгового центра, который согласился нас взять. В этом была большая ошибка — мы отбросили все варианты, схватившись за первый подходящий.

У нас был опыт Горбушки, магазина, который работает в условиях… ну, если не отсутствия трафика, то хотя бы очень малого потока людей. По сути, это шоу-рум для тех, кто хочет перед покупкой повертеть гаджет в руках, для тех, кто не хочет покупать через интернет, или для тех, кто хочет забрать заказ сам, не дожидаясь курьера. Люди, которые покупают что-то там, приходят не из горбушки, а от нас — они идут в наш магазин, потому что они знают, что мы находимся там. Мы хотели протестировать обратную модель — когда люди покупают просто потому, что мы находимся в проходимом месте. Такая модель вполне показала себя жизнеспособной на Балу Роботов. Мы даже подготовили себе бизнес-план, в котором, основываясь на соотношении (проходящие люди/покупающие люди) взятого с БР, рассчитали сколько людей будут идти мимо нас, и сколько купят у нас хоть что-то. Наш план пошел прахом в первую же неделю.

Мы рассчитывали на 8 покупок/день в будни, и 15 в выходные. Ничего подобного. Горькая правда заключалась в том, что в будни там никто ничего не покупает. В будни люди приезжают за продуктами, приезжают вечером развлечься, ходят с детьми как по музею, меряют вещи, едят в фудкорте. Но не покупают. Вместо наших 8 покупок, островок делал с горем пополам 2-3. В выходные было лучше, но ненамного — 7 вместо 15. В несколько раз меньше того, что мы ожидали.

Ежемесячные расходы на поддержание островка составляют 340 тысяч рублей. Для того, чтобы окупать его, нам надо продавать как минимум в два-три раза больше, чем мы продаем сейчас. Почему этого не произошло, хотя расчет подтверждался балом роботов? У меня есть возможное объяснение — другая аудитория. Все-таки на бал роботов шли люди, которые хотели посмотреть на высокотехнологичные штуки и роботов, а в мегу едут люди, которые хотят купить одежду и вентилятор.

Другое объяснение, которое предложил знакомый из Dadget(dadget.ru):

Еще одна проблема заключается в самом расположении торгового центра. Мега находится очень далеко — дорога туда-обратно занимает минимум 4 часа, которые просто выпадают из жизни. Нельзя позволить себе тратить это время каждый день, если ты не продавец в островке. Мы все были ограничены этим фактором, и не могли часто ездить туда для контроля и управления. Удаленное управление работает не всегда.

Хочу ли я сказать, что МЕГА — гиблое место и там ничего не продается? Нет конечно. Вряд ли все, кто там живет, убыточны. Но для маленькой компании, торгующей гаджетами, это однозначно не самый лучший вариант.

Плохой выбор подрядчиков
Еще одна ошибка, которую мы совершили и за которую поплатились головной болью — плохой выбор подрядчиков. Мы совершили ту же ошибку, что и с выбором торгового центра — схватились за первый вариант, который нас устроил, не потратив еще немного времени на просмотр других вариантов, и что еще хуже — не уточнив все достоинства и недостатки выбранного варианта. Например, от проблем с некачественной мебелью нас бы спасли звонки бывшим клиентам этой компании с целью поинтересоваться, как поживает их мебель и не было ли с ней проблем при установке. Однако, мы этого не сделали. Зато, мы можем сделать другое — предупредить тех, кто мог бы наткнуться на наши грабли. Не связывайтесь с «Мебель для бизнеса», они же ООО «Баланс», ОРГН 1047796422090, ИНН 7729508525. Они же ООО «Атлант». Их сайты: bar5.ru и bzmb.ru. Они затягивают сроки изготовления, во время сборки возникают проблемы, после сборки обнаруживаются косяки, но менеджеры быстро теряют всякий интерес к их исправлению сразу после оплаты остатка денег. Например, через месяц(!) после открытия список проблем был все еще вот таким: И до сих пор часть из них так не исправлена. А октябрю начали рассыпаться короба логотипа. Конечно, мы починили их собственными силами, но осадок остался.

Первый пост о том, как мы решили открывать магазин в ТЦ МЕГА читайте по ссылке:habrahabr.ru/company/madrobots/blog/233625

Еще мы запустили небольшой спецпроект — разыгрываем 500 упаковок орехов Seeberger среди тех, кто поделится страницей madrobots.ru/new_year со своими друзьями. Заходите, выбирайте подарки, читайте интересные факты про орехи и делитесь страницей.

habr.com

Как открыть островок в торговом центре? — Poster

Наверное, каждый хотя бы раз (а скорее всего, даже чаще) задумывался об открытии своего бизнеса. Для начала хватит и небольшой точки продажи, а потом, как говорится, время покажет. Как правило, не многие заходят дальше этих размышлений. Но для тех, кто хочет большего, мы решили рассказать о самом доступном варианте — это островок в торговом или бизнес-центре.

Площадь островка, как правило, 5—10 квадратных метров, и необязательно больший островок будет дороже, многое зависит от расположения и срока аренды. Сам островок как место продажи на территории торгового центра (ТЦ) или бизнес-центра (БЦ) — один из лучших вариантов для старта своего бизнеса, поэтому он так популярен. Проходя по ТЦ, вы можете не увидеть какой-то брендовый магазин, но не заметить островок невозможно, ведь он стоит у вас на пути.

Что продают на островках?

Островки можно условно разделить на два типа: расположенные в БЦ и ТЦ. Виды услуг и товаров, которые вы будете предлагать, так или иначе зависят от типа центра. Ниже мы более подробно распишем, какие бывают БЦ и ТЦ, их классы и типы.

Какой бизнес лучше подойдет, если вы рассматриваете вариант с БЦ:

  1. Кофейня, пекарня и кондитерская

  2. Услуги полиграфии, быстрая печать фото и продажа прессы

  3. Продажа батареек, мелких бытовых товаров

  4. Табачный киоск, аксессуары для кальянов и жидкости для электронных сигарет

Для ТЦ список гораздо больше. Старайтесь ориентироваться на продажу товаров, которых нет в гипермаркете внутри ТЦ или ассортимент которых там очень узкий:

  1. Фреши (свежевыжатые соки)

  2. Декоративные или крафтовые сладости: шоколад, пирожные, конфеты и т. д.

  3. Кофе навынос

  4. Кошельки, ремни, сумки и головные уборы

  5. Аксессуары для смартфонов и планшетов

  6. Парфюмерия

  7. Фанатская атрибутика (футбол, хоккей и др.)

  8. Часы, ножи, фонарики

  9. Ювелирные изделия и бижутерия

  10. Открытки, подарки, подарочная упаковка

  11. Печать на футболках, кружках и мгновенная распечатка фото

  12. Сувениры (если ТЦ рядом с вокзалом или в туристической зоне)

  13. Зоотовары (далеко не в каждом ТЦ есть полноценный зоомагазин, но даже если он есть, то вспомнить, что нужно купить корм на развес или лакомство для своего питомца, человек может уже на выходе, когда увидит ваш островок)

  14. Табак, сигареты и все для кальяна

  15. Электронные сигареты и аксессуары к ним

Отдельным пунктом можно выделить косметологические услуги:

  • Экспресс-маникюр

  • Массажные кресла

  • Экспресс-стрижка

  • Наращивание бровей и ресниц

Но для подобных островков базовых витрин будет мало, понадобятся отдельные зеркала, подсветка, кресла, а значит, нужно больше начальных вложений. Зато большим плюсом будет сопутствующая продажа косметики, что значительно увеличит выручку.

Покупка готового островка

Это может быть как бизнес полностью, так и переуступка аренды. Хороший вариант для старта, но вы в любом случае или переплатите за работающую точку (по сравнению с открытием с нуля), или купите дешевле, но эта точка может разориться уже при вас.

Также неприятные ситуации могут возникнуть, когда вам переуступают аренду точки. Например, вы хотите открыть точку с кофе навынос в фойе БЦ, где уже есть кофеточка, которая отдает вам свою наработанную аудиторию. Выглядит заманчиво, но на деле может получиться так, что они отдают вам свое место, а буквально через неделю открывают рядом с вами новый островок, и эта аудитория возвращается к ним. Чтобы избежать подобного, прописывайте все в договоре о покупке и в условиях аренды, если это возможно.

Островок по франшизе

Хороший вариант для ретейла или точек общепита. Требует немного больше изначальных вложений, но зато вы получите:

  • известный бренд, узнаваемость;

  • надежного поставщика;

  • готовый бизнес-план;

  • помощь в запуске бизнеса.

Подробнее про открытие бизнеса по франшизе на примере кафе можно прочитать в нашей отдельной статье.

Какие бывают бизнес-центры?

Эта информация вам пригодится, когда вы будете просматривать объявления об аренде или при сотрудничестве с риелторскими агентствами. Все бизнес-центры делятся на три класса: A, B и C. Не так давно в описаниях начали появляться еще типы B+ и C+, когда арендодатели хотят подчеркнуть улучшенные характеристики их центра.

Есть еще и категория D, распространенная только в небольших городах (население в районе 100 000 человек). Такие бизнес-центры предлагают потенциальным арендаторам только «стены»: никакой инфраструктуры, нужен капитальный ремонт, знаменитая коридорно-кабинетная планировка, которая крайне неудобна для многих арендаторов.

Чаще всего островок как точку продажи размещать там просто негде, хотя для определенного типа бизнеса аудитория таких центров вполне подходит. Например, там можно продавать газеты, мелкие хозтовары, батарейки и подобные товары.

Чем же отличаются классы бизнес-центров?

1. Бизнес-центры класса A:

  • как правило, расположены в центральной части города;

  • имеют удобный подъезд, охраняемую парковку (одно парковочное место на 100 квадратных метров площади офиса) и отдельный подземный паркинг;

  • рядом обязательно должна быть остановка общественного транспорта;

  • ремонт по международным стандартам;

  • централизованная система кондиционирования и вентиляции;

  • надежная круглосуточная охрана;

  • рассчитаны на топ-компании города или страны.

2. Бизнес-центры класса B:

  • чаще всего расположены вокруг центра города поблизости от станций метро;

  • наличие открытой охраняемой парковки;

  • качественная отделка внутренних помещений;

  • хороший ремонт;

  • коммуникации в полном объеме;

  • индивидуальное кондиционирование;

  • рассчитаны на средний и малый бизнес.

3. Бизнес-центры класса C:

  • расположены в спальных районах или далеко от основных магистралей города;

  • отделка представляет собой косметический ремонт, выполненный силами владельца здания либо самих арендаторов;

  • разрозненные коммуникации;

  • неохраняемая парковка;

  • низкая стоимость аренды, как правило, интересны только небольшим фирмам.

Советуем рассматривать бизнес-центры классом не ниже B.

Какие бывают торговые центры?

ТЦ различаются по концепции и специализации.

Универсальные ТЦ. В них представлен максимально широкий ассортимент товаров и услуг. Идеально подходят для разных типов островков, главное — изучить конкурентов и трафик, чтобы правильно рассчитать окупаемость и целесообразность открытия новой точки.

Специализированные ТЦ. Привлекают аудиторию за счет широкого ассортимента товаров в определенной категории. Такая узкая направленность может представлять некоторый риск. Выбирать тип бизнеса, что продавать или какие услуги оказывать, нужно только с ориентиром на специализацию ТЦ. Чаще всего подобные центры образуются на базе сетевых магазинов электроники или стройматериалов — это популярное явление для городов в регионах с населением от 300 000 до 1 000 000 человек.

Такие торговые центры могут быть рассчитаны как на рядовых покупателей (розничных), так и на профессионалов, а значит, здесь в любом случае будет трафик, что дает дополнительную стабильность бизнесу.

Центры моды, где продаются одежда, обувь и аксессуары. Их плюс заключается в том, что они расположены в центральной части города и даже при небольших площадях обеспечивают целевой трафик. В крупных центрах моды важен ассортимент: чем больше различных бутиков, тем разнообразнее аудитория.

ТРК (торгово-развлекательные комплексы) — практически такие же, как и универсальные ТЦ, только большая площадь аренды приходится на места для досуга, развлечений, спорта и отдыха, в том числе активного.

Как искать место?

Вот наш краткий план действий, чтобы снять островок в торговом центре:

  1. Составить список самых популярных проходных ТЦ (как вариант — по мере убывания трафика, чтобы начать поиски в менее популярных центрах в конце). Приоритет — найти хорошее место в популярном центре.

  2. Обойти выбранные ТЦ, высматривая не только свободные, но и занятые места, подходящие под ваш тип бизнеса, с хорошей просматриваемостью вывески, витрин и стабильным трафиком. Лучшие места — возле входов, но они обычно и дороже.

  3. По мере обхода нужно узнать контакты администрации.

  4. Необходимо узнать стоимость аренды. Возможно, некоторые владельцы или менеджеры захотят организовать личную встречу и позовут для разговора в офис. Часто такие вопросы решаются индивидуально, в зависимости от площади будущего островка и срока аренды.

Определитесь какая точка вам нужна: «мокрая» или «сухая» (с водопроводом или без). Например, если вы планируете открывать кофеточку, это очень важный момент. Привозная вода дорогая, и ее постоянно не хватает. Она нужна не только для напитков, но и для мытья посуды, приборов и оборудования.

Любые занятые места реально «перебить», предложив бо́льшую арендную плату, главное — понимать, насколько это выгодно. Возможно, срок аренды по договору на занятом месте уже подходит к концу, и с помощью минимального повышения платы вы сможете забрать его.

В среднем на рынке минимальный срок аренды — 6 месяцев. Мало кто из арендодателей согласится на меньший срок, поэтому «попробовать» бизнес и понять, работает ли он на этом месте, не получится. Обязательно учитывайте это при составлении бизнес-плана.

Оборудование — новое или б/у?

Честно говоря, найти на рынке б/у оборудования для островков полностью рабочий и современный вариант очень сложно. К тому же вам придется повторно собирать его, и не факт, что он будет выглядеть так же хорошо, как вы себе представляли, глядя на фото в объявлении.

Кроме того, подбирать витрины нужно под вашу группу товаров, объем закупок и ассортимент. Для торговых островков одна из самых популярных конструкций — витрины прямоугольной формы с высокими угловыми элементами (шкафчики, полки). Если вы все-таки рассматриваете покупку б/у вещей, то выбирайте прилавки с большим количеством регулируемых по высоте полок. Так вам будет гораздо легче адаптировать витрины под нужный товар.

Не любой готовый островной павильон подойдет под условия аренды в выбранном месте. Обязательно подбирайте конструкции под требования и общие нормы БЦ или ТРК.

Сколько стоит открыть островок в торговом центре

Что вам нужно и какие затраты ждут вас при открытии островка в ТЦ:

  • Аренда островка в ТЦ. Средняя площадь точки — 10 квадратных метров, дальше идет расчет от цены за 1 квадратный метр: если для Москвы это от 6000 до 10 000 руб. (Киев — от 2000 до 4000 грн), то в крупных региональных городах эти цифры будут минимум в 2—3 раза ниже.

  • Персонал. Точка должна работать, пока работает ТЦ, а это 30 рабочих смен по 12 часов в месяц (время работы — с 10:00 до 22:00). Нужно минимум 2 человека, которые будут получать от 500 до 1000 руб. (200—400 грн) за смену. Дальше все рассчитывается индивидуально.

  • Налоги. Для Украины это будет 5% от оборота при едином налоге плюс ежемесячный ЕСВ, для России — налоги с ФОТ, ЕНВД или процент от оборота при упрощенной системе.

  • Офис или склад. Товар нужно где-то хранить, ведь все изделия не будут продаваться сразу и вместе. Сначала вы поймете, что продается быстрее и больше, остальной товар «зависнет», и общие продажи упадут.

Это не значит, что нужно оставлять только самые популярные позиции, просто закупать их нужно больше и подвозить по мере необходимости, а запасы — хранить на складе. Требования к таким помещениям зависят от типа товара: для шоколада и бижутерии одно и то же помещение не подойдет. К тому же, когда поставщики будут привозить товар, его нужно оприходовать, расценить, наклеить ценники, оформить поставку и т. д.

Небольшой склад или просто офис (что встречается гораздо чаще) в пешей доступности от точки продажи — идеальный вариант. Можно, конечно, все делать и дома, но это, скорее, временное решение.

  • Система учета. Она нужна, чтобы оформлять поставки, добавлять новые позиции, составлять отчеты для налоговой, вести кассовые смены, проводить инвентаризацию, печатать фискальные чеки и т. п. Лучше всего рассматривать недорогие облачные системы, чтобы вы могли в любой момент посмотреть, как идут продажи в вашей точке, и контролировать весь рабочий процесс.

  • Ведение бухгалтерии. Пожалуй, лучший вариант — отдать его на аутсорсинг: найдите подходящего человека через коллег, знакомых или доверьтесь агентству. Для небольших оборотов малого бизнеса этого будет достаточно, а вам не придется вникать и тратить свое время. При запуске проекта рассчитывайте примерно на 5000 руб. или 2500 грн в месяц.

Заключительный совет

Не бойтесь начать свое дело. Как вариант, подумайте и присмотритесь, чего не хватает вам в торговом центре, где вы проводите больше всего времени. Возможно, ваш первый бизнес находится совсем рядом.

joinposter.com