С чего начать SMM продвижение. Как начать smm продвижение


Как начать SMM продвижение

Социальные сети позволяют привлекать новую целевую аудиторию, повышать трафик на сайт и работать над узнаваемостью и репутацией своего бренда.

 

Если вы решили воспользоваться этими преимуществами, то в этой статье мы расскажем, как начать SMM продвижение своего интернет-проекта.

Шаг 1. Выберите цель

В социальных сетях можно найти множество мертвых групп и аккаунтов, которые запускались только по той причине, что так сейчас делают все. Если ваша работа не будет иметь цели, она обречена на провал. Вы просто не будете видеть результата, и весь энтузиазм очень быстро сойдет на нет.

Сегодня через социальные цели можно и нужно решать следующие задачи:

  • предоставлять информацию о товарах/услугах;
  • работать над репутацией, собирать отзывы и реагировать на них;
  • собирать целевую аудиторию и приводить ее на основной сайт;
  • повышать узнаваемость бренда, создавать положительный образ своей компании;
  • искать новых сотрудников.

Вы вправе найти собственную цель, из тех которой нет в этом списке. Главное чтобы она была, иначе невозможно будет выстроить дальнейшую стратегию продвижения.

Шаг 2. Что вы можете предложить аудитории?

Группа в социальной сети не будет работать, если не будет полезной ее участникам, да и самих подписчиков у бесполезного проекта будет ой как мало. Нужно придумать, чем именно вы можете заинтересовать свою целевую аудиторию. Например, интернет-магазин может предоставлять скидку для подписчиков группы. Это выгодно покупателю, это выгодно и для бизнеса, т.к. подписываясь на группу, клиент попадает в поле действия маркетологов и его можно будет сагитировать на повторную покупку.

Стимул выбирается в зависимости от рода деятельности вашего бизнеса и типа основного сайта. На начальном этапе можно попробовать сделать несколько предложений, а в последствие оставить только наиболее привлекательные для аудитории.

Шаг 3. Выбираем нужную социальную сеть

Если бы социальные сети были полностью идентичны, то они бы просто объединились в одну большую площадку. Такие лидеры индустрии как Вконтакте и Facebook в секторе Рунета имеют массу отличий между собой.

Выбирать площадку для SMM продвижения можно двумя способами. Первый – начать работу в различных сетях и затем просто свернуть работы в тех, где не будет достигнут положительный результат. Второй – провести первичный анализ рынка и выбрать наиболее перспективную площадку.

Если решите идти по второму пути, то для начала посмотрите какие социальные сети, используют ваши конкуренты и каких успехов им удалось достичь. После этого нужно какой-то период мониторить тематические сообщества, чтобы установить, аудитория, какой социальной сети чаще всего обсуждает темы близкие к вашему проекту.Обратите внимание, что в Рунете пользователи Вконтакте больше настроены на развлечение и простое общение. А вот аудитория Facebook нацелена на получение конкретного результата. Из-за этих факторов товары широкого потребления и различную развлекательную информацию рекомендуется продвигать через Вконтакте. А вот искать деловых партнеров и новых сотрудников имеет смысл в Facebook.

Шаг 4. Решаем вопрос с подачей информации

Каждая социальная платформа имеет свои ограничения на распространение информации. Например, в Twitter вы ограничен 140 символами. Исходя из условий работы, следует выбрать оптимальный формат. Важно понимать, что в социальных сетях никто не любит читать длинные тексты. Поэтому без работы с инфографикой и видео не обойтись

Шаг 5. Создаем контент

Основной контент может и должен быть на вашем сайте. Дубли никто не любит, но и создавать совершенно новый продукт для SMM нет особой необходимости. Например, на основном сайте опубликована большая тематическая статья. Под нее вы делаете кроткий ролик на 2-3 минуты или инфографику, добавляете краткое описание на 200-500 символов и предлагаете подписчикам группы ознакомиться с полной версией на сайте.

Напоминаем, что в социальных сетях постоянно работают только мастера по SMM, остальные предпочитают там отдыхать. Поэтому помимо контента посвященного основной теме, периодически готовьте развлекательные материалы, чтобы люди не заходили на вашу страничку, как на работу.

Важным фактором успешности продвижения в социальной сети является его стабильность. Никто не любит группы, которые обновляются нерегулярно. Выработайте систему, например вторник и пятница материалы по теме, а среда и суббота публикуйте что-то веселое.

Шаг 6. Выработайте стиль общения

Одна из задач социальных сетей это предоставление возможности живого общения. Если вы решите отстраниться от аудитории, публикуя посты от третьего лица с общими рекомендациями и минимумом эмоций, то просто не будете никому интересны. Добиться интереса к вам это ключ к успешному SMM, поэтому нужно надеть на себя маску «своего парня», «ответственного родителя», а в некоторых случаях и «наивного ребенка».

Продумайте, какую роль вам удобно играть и насколько она подходит под решение поставленной задачи. После того как образ выбран, старайтесь придерживаться данной линии поведения.

Шаг 7. Как оценить результат?

Как мы уже отмечали, все ваши действия должны быть направлены на достижение конкретного результата. Если это увеличение количества подписчиков или прямые продажи через сеть, то эффективность работы всегда перед вами. Но если нам нужно привлечь целевую аудиторию, то потребуется оценить прирост трафика, собрать данные по конверсии, проанализировать поведенческие факторы. Для всего этого есть достаточно удобных инструментов от Google и Яндекс. Но научиться пользоваться ими следует заранее.

Анализ результатов следует проводить минимум раз в месяц. Это позволит оценивать эффективность своих действий и корректировать стратегию своего продвижения.

smm.quayside.ru

SMM продвижение

    Социальные сети являются уникальным рекламным инструментом для продвижения компании или товара в интернете, так как обладают полной информацией о пользователях: пол, возраст, город, ВУЗ, место работы и т.д. Существует несколько моделей работы с социальными, все они объединены одним названием - SMM (social media marketing), и включают в себя:

Когда нужно SMM продвижение?

    - Вы ищите дополнительный канал трафика.     - Вы хотите увеличить лояльность аудитории.     - Требуется увеличить отдачу от SEO.     - Нужна поддержка продаж.

Плюсы SMM

    Рост лояльности.

    Социальные сети - самый простой канал наладить коммуникацию с пользователями. Активности в группах, конкурсы, стимулирующие к общению публикации помогут не только увеличить комментарии и количество лайков, но и поднять лояльность аудитории к бренду.

    Стимулирование продаж.

    За счёт создания креативного контента и и вирусного эффекта увеличивается охват пользователей, как следствие - растут продажи. Использование инструментов таргетированной рекламы приведёт на сайт новых посетителей.

    Рост позиций по SEO за счёт увеличения упоминаний бренда.

    Как следствие - увеличение числа посетителей на сайте.

Прежде всего - SMM стратегия

    Вся работа по продвижению в социальных сетях начинается с разработки SMM стратегии. Здесь мы пониманием, с какими социальными сетями лучше всего работать, какие из них наиболее соответствуют аудитории, какие инструменты и таргетинги будут использованы и т.д.. Стратегия - это набор правил, что будет работать, а что - нет.
  •     устанавливаем цели и задачи компании;
  •     выявляем целевую аудиторию;
  •     определяем под неё социальные сети;
  •     задаём правила коммуникации, готовим креатив, настраиваем таргетинги

Что ещё мы делаем

    - Создаём и ведём сообщества.

    Подготовка контент-плана: рубрикатор, примеры постов, оформление сообществ, поиск и адаптация контента.

    - Продвигаем сообщества.

    Увеличение количества подписчиков в сообществах.

    - Анализируем SMM.

    Мониторинг упоминаний о компаниях, аналитика поведения аудитории в сообществах.

    - Работаем с таргетированной рекламой. 

    Подготовка и запуск рекламных кампаний в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Мой мир и т.д.

    - Занимаемся управлением репутацией.

    Поиск и работа с негативными отзывами, создание "службы поддержки через социальные сети".

Оценка эффективности

    На этапе SMM стратегии устанавливаются ключевые показатели эффективности. Оценка производится с помощью внутренних кабинетов социальных сетей, а также систем аналитики Google Analytics и Яндекс Метрика.

Сколько это стоит и как заказать

    Цена на услугу формируется индивидуально. Значимым фактором здесь являются ваши цели и задачи. Чтобы получить расчёт и комментарии наших экспертов, свяжитесь с нами любым удобным способом.

dvgmedia.ru

С чего начать SMM продвижение

Социальные сети помогают любым компаниям или отдельным пользователям в продвижении их бизнеса. Для расширения деятельности компаний нужно обеспечить правильное представление в социальных сетях.

Кстати, если Вас интересует SMM продвижение но не знаете с чего начать, тогда Вам стоит пройди SMM курсы, вот например seoeducation.com.ua обучает SMM и интернет-маркетингу, а более подробнее о курсах SMM в Харькове можно узнать на сайте seoeducation.com.ua.

Задачи, решаемые в соц. сетях:

  1. высылать сообщения всем пользователям с информацией о своей компании, предлагаемых услугах или продуктах;
  2. получать на форумах и в сети отзывы о работе своей компании или продуктах;
  3. отзывы принимать и делать ответные шаги;
  4. стараться привлечь целевую аудиторию на сайт и заинтересовать ее своими услугами.

В какие сети лучше обратиться?

Рассматриваем сразу несколько соц. сетей:

  1. Есть ли в этой сети конкуренты компании и активная ли у них аудитория. Успешно ли идет продвижение компании у конкурентов;
  2. Смотрим, есть данные о своей компании и предлагаемых продуктах. Если есть, то нужно поинтересоваться, в какой сети наибольшая популярность;
  3. Если продукты или услуги являются новыми, то ориентируемся на целевую аудиторию в этой сети;

Можно авторизоваться сразу в нескольких сетях.

Каждая соцсеть определяет свои форматы. Например, в сети ВКонтакте предлагают текст + картинку или видео. В Instagram или Pinterest размещают фотографий, описанием служат хэштеги. В твиттере, сообщения 140 символов, не больше. В Instagram нельзя заниматься опросом.

Подумайте, как лучше описать свою продукцию: длинным текстом или роликом. Учитывайте, что написать легче текст, чем заняться съемкой интересного ролика.Поищите идеи у других компаний, можно для примера просмотреть сайты западных компаний.

Контент в соцсетях должен быть только вашей тематики. Дублировать нельзя. Общение в соцсетях должно быть естественным для пользователей, как в реальной жизни.

Есть понятия: метрики успеха деятельности компании в сетях. С метрикой можно посчитать и дать оценку любому действию.

Есть следующие метрики:

  1. Статистика рекламных кампаний показывает, какова эффективность привлечения потребителей на сайт;
  2. Увеличение числа пользователей, посещающих страницу в этой социальной сети, показывает, что у вас хороший и полезный контент;
  3. Работа комьюнити-менеджера оценивается уровнем вовлеченности потребителей в группу;
  4. Количество переходов на сайт укажет Google Analytics.

По этим метрикам можно сразу следить за продвижением сайта вашей компании.

В соцсетях есть критерии, которые показывают, насколько успешно работает сайт вашей компании.

Прямые:

  • Привлечение на сайт новых пользователей ежемесячно;
  • Степень интереса, проявленного пользователями к бренду и контенту;
  • Вовлеченность. Она равна процентному отношению пользователей, участвующих в сайте, к общему числу тех, кто подписался;
  • Ежедневное число новых посетителей, число просмотров.

Косвенные:

  • Число пользователей, пришедших на сайт из соцсетей.
  • Число потребителей, которые обратились в компании по offline-акциям, проведенным в соцсетях. Можно учесть с помощью промокодов.
  • Число положительных отзывов в интернете о бренде, уменьшение отрицательных упоминаний. Этот показатель получают по результатам регулярных мониторингов в интернете.

Контрольные числа всех счетчиков надо просматривать в конце месяца.

Даже если вы правильно выберите сеть, вы можете не получить желаемого результата. Пользователи только тогда придут к вам на сайт, когда поймут, что полезного они получат. Можно их привлечь акциями, скидками на услуги. А также бесплатными материалами, консультациями.

comments powered by HyperComments

tutsplace.net

Как и с чего начать SMM продвижение

Этап 1. Стратегия продвижения в социальных сетях

В своей практике я часто встречал людей, которые заказывали услуги SMM продвижения, платили деньги и ждали, когда раздастся телефонный звонок и клиент сделает заказ. При этом они никак не участвовали в разработке стратегии, предоставляли минимальную информацию о компании и редко общались с исполнителями. Можно ли получить какой-то результат в итоге? Однозначно нет!

Разработка стратегии – залог успеха. Именно поэтому для ее составления необходимо ответить на следующие вопросы:

  • Чего вы хотите от SMM? Составьте цели, а, исходя из них, – задачи. Цели должны быть конкретными (и реалистичными). Например, получать по 20 заявок с социальных сетей в месяц или увеличить количество переходов на сайт до 500.
  • Кто ваша аудитория? Вы должны четко понимать портрет клиента: чем он интересуется, какие у него боли, благодаря чему он выполняет целевое действие.
  • Какие социальные сети выбрать? Каждая площадка имеет свой контингент и, исходя из второго пункта, вы должны выбрать несколько самых подходящих. Пытаться задействовать все доступные (известные) вам платформы – нелогично и малоэффективно.

Важно понимать, что продвижение в социальных сетях длительный процесс, и вы можете (и будете) вносить изменения в созданную стратегию.

Этап 2. Качественный контент

Контент является одним из ключевых факторов успеха. Поэтому здесь важно определиться с несколькими нюансами:

  • Как вы будете общаться с подписчиками? Деловой, неформальный, дружеский или любой другой стиль общения – выбирать вам.
  • Как часто будут публиковаться посты? Если слишком часто – вас посчитают спамером, если редко – о вашей компании забудут. Нужно выкладывать по 1-2 публикации в день, это оптимальный вариант.
  • Какой контент вы будете размещать? Исходя из целей и портрета ЦА, необходимо подобрать самый «стреляющий» формат. Это могут быть длинные статьи или истории, видео (развлекательные, обучающие, продающие и тп.), инфографика и тд.

Не менее важно оптимизировать контент:

  • Добавляйте яркие и необычные фото
  • Пишите цепляющие заголовки
  • Делайте текст читаемым, используя заголовки и знаки препинания
  • Используйте хештеги, чтобы пост увидело больше людей
  • Не забывайте про призывы к действию

Этап 3. Общение

SMM продвижение будет эффективнее, если вы начнете общаться с другими пользователями.

Вступайте в диалог, добавляйте в друзья, стимулируйте активность на вашей странице и за ее пределами. Старайтесь как можно быстрее отвечать на комментарии, но не односложно, а открыто, мотивируя человека дольше пообщаться с вами.

Не стесняйтесь искать партнеров. Вокруг много таких же, как и вы, которые не знают, что делать дальше :)

Вы можете организовать совместный розыгрыш, акцию или флешмоб со страницей смежной тематики. Придерживайтесь принципа win-win (в данном случае еще раз win). В результате, выгоду должны получить и вы, и ваши партнеры, и подписчики.

Этап 4. Анализ

Всегда анализируйте, какой результат дало то или иное действие.

Это можно сделать благодаря внутренней статистике, которая показывает охват, географию подписчиков и количество активностей на странице.

Чтобы отследить из какого поста или социальной сети на сайт пришло больше человек, используйте UTM метки.

Следите за конверсией, средним чеком и прибылью, чтобы понимать, окупается ли ваше продвижение в социальных сетях.

Вывод:

SMM продвижение – не такой легкий процесс. Предпринимателям необходимо иметь хотя бы общее представление о нем, чтобы контролировать подрядчиков.

Оценивайте эффективность вашей стратегии, пробуйте новые форматы и идеи, анализируйте результаты и будет вам счастье.

А заказать продвижение в социальных сетях у профессионалов можно на бирже фриланса uJobs.

spark.ru