Причины некорректной работы электронной подписи и способы устранения проблем. Госзакупки не подписывает документы


Причины некорректной работы электронной подписи и способы устранения проблем

Многие участники закупок, в независимости от опыта, сталкиваются с проблемой корректности работы электронной подписи на электронной торговой площадке. Данные ошибки могут обнаружиться в любой момент, в том числе и в процессе электронных торгов.

Последствия могут быть самые разные, а именно:

  • Не поданная в сроки заявка на участие в конкурсе
  • Проигранный электронный аукцион
  • Не подписанный в срок государственный контракт

Три наиболее распространённые проблемы в работе с электронной подписью

  1. Сертификат участника закупки не отображается на электронной площадке
  2. Электронная подпись не подписывает документы
  3. Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

На самом деле ошибок может быть куда больше, но мы разберем основные и их причины, а также обозначим возможные пути устранения проблем.

Самое главное — запомнить, что для корректной работы электронной подписи необходимо использовать браузер Internet Explorer не ниже 8 версии и, желательно, не выше 11 (с 11 версией нет гарантий стабильной работы подписи).

Сертификат ключа подписи не виден на площадке при попытке входа в систему

В данном случае ошибка вызвана сразу несколькими причинами, а именно:

  • Некорректная настройка сертификата ключа подписи
  • Неправильно настроен интернет браузер
  • Отсутствует корневой сертификат Удостоверяющего Центра

Как решить проблему?

В первую очередь, необходимо убедиться в том, что Вы корректно установили открытую часть сертификата в личные через СКЗИ (Крипто Про). При этом версия установленной программы подходит для типа вашей операционной системы.

Затем, в настройках браузера Internet Explorer необходимо добавить адреса площадок в надежные узлы и включить все элементы ActiveX.

Далее, следует установить корневой сертификат Удостоверяющего Центра, выдавшего электронную подпись, в доверенные корневые центры сертификации.

Электронная подпись выдает ошибку при подписании документов

Как правило, эта ошибка возникает в ряде случаев:

  • Истек срок действия лицензии программы КриптоПро
  • Вставлен носитель с другим сертификатом

Как это исправить?

Для этого Вам необходимо получить новую лицензию, обратившись в Удостоверяющий Центр. После того, как лицензия благополучно получена, необходимо запустить КриптоПро и ввести серийный номер лицензии.

Во втором случае Вам необходимо проверить все закрытые контейнеры (носители), вставленные в USB-разъем компьютера и проверить правильность выбора нужного сертификата.

Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

Данная ошибка может быть вызвана совокупностью причин, указанных выше. Как показывает практика, такая ошибка в первую очередь появляется из-за неправильно установленной библиотеки Capicom. Рекомендуем проверить наличие установленной библиотеки на Вашем компьютере и обратить внимание на необходимость копирования 2 системных файлов с расширением .dll в одну из папок Windows, при пользовании 64-разрядной системой.

Для того, чтобы Вы могли избежать подобных ошибок, перед установкой электронной подписи, прочитайте инструкцию по установке и настройке электронной подписи или заказать услуги по выпуску и настройке электронной подписи в нашей компании.

comments powered by HyperComments

tenderolog.ru

Заходим в личный кабинет на zakupki.gov.ru без Internet Explorer и другие полезные советы при работе с КриптоПро

В этой заметке я постараюсь обобщить опыт использования криптопровайдера КриптоПро для доступа к закрытой части официального сайта единой информационной системы в сфере закупок (zakupki.gov.ru) и сайта госуслуг (gosuslugi.ru). Сам криптопровайтер стал уже стандартом де-факто для госучреждений, в его формате выдает ЭЦП, например, удостоверяющий центр (УЦ) Федерального казначейства или УЦ Минздрава.

В первую очередь речь пойдет о сайте zakupki.gov.ru. Личный кабинет этого сайта доступен только через HTTPS с использованием ГОСТ-алгоритмов шифрования. Долгое время HTTPS через ГОСТ работал только в Internet Explorer, который целиком полагался на криптопровайдер. Развязка наступила не так давно, когда на сайте zakupki.gov.ru была прекращена поддержка старых версий IE, в том числе — IE8. Беда в том, что IE8 — последняя версия этого браузера, поддерживаемая в Windows XP, а государственные учреждения, как правило, очень консервативны в плане лицензирования. Таким образом, довольно большая часть пользователей в одночасье оказалась “за бортом”. К счастью, компания КриптоПро выпускает специальную сборку браузера Firefox под названием КриптоПро Fox (CryptoFox), которая поддерживает ГОСТ-алгоритмы и работает, естественно, только в связке с соответствующим криптопровайдером. Было время, когда разработка сборки почти полностью прекратилась, однако сейчас новые версии выходят регулярно. Последняя сборка основана на Firefox 45, Скачать сборки можно тут, доступны версии под Windows, Linux и даже Apple OS X.

По ссылке доступна англоязычная версия браузера. Для ее локализации необходимо скачать пакет с переводом интерфейса. Обратите внимание, что версия пакета должна соответствовать версии самого браузера.

После установки пакета нужно открыть новую вкладку, набрать там about:config, а в открывшемся списке параметров ввести general.useragent.locale и изменить его значение с en-US на ru-RU. После перезапуска браузера интерфейс будет на русском языке.

Теперь можно ставить в хранилище “Доверенные корневые центры сертификации” корневой сертификат УЦ Федерального казначейства, в хранилище “Личные” — персональный сертификат пользователя, перезапускать браузер и заходить в личный кабинет zakupki.gov.ru по 44-ФЗ.

На моем рабочем месте не установлено действующих сертификатов уполномоченных лиц, поэтому доступ в личный кабинет запрещен. Однако шифрование соединения в любом случае проводится алгоритмом семейства ГОСТ.

В случае доступа к закрытой части сайта по 223-ФЗ авторизация будет проходить через ЕСИА (то есть через сайт gosuslugi.ru). Здесь ситуация упрощается, потому что у этого сайта плагин для Firefox существует уже давно и разрабатывается Ростелекомом. При первом заходе на сайт нам будет предложено скачать плагин. После установки плагин следует переключить в режим “Всегда включать” в настройках CryptoFox, иначе на сайте госуслуг не будет появляться окно с запросом сертификата.

К сожалению, подпись документов на сайте zakupki.gov.ru реализована через специфичесий компонет sing.cab, который использует технологию ActiveX. Естественно, в CryptoPro этот компонент не будет работать, так что будем ждать перехода на более распространенную технологию. К счастью, подписание документа — это лишь малая часть того, что должен делать оператор во время работы на zakupki.gov.ru, так что для повседневных операций CryptoFox вполне можно использовать.

Иногда бывает необходимо сохранить копию закрытого ключа на локальном компьютере. Это возможно сделать, если ключ при создании в УЦ помечен как выгружаемый. Копирование производится с помощью кнопки “Скопировать” (какая неожиданность) в интерфейсе апплета КриптоПро

Если два варианта хранения ключа на локальной машине — в считывателе “Реестр” и на виртуальном съемном диске. В принципе, безопасность хранения ключа в обоих случаях примерно одинакова, так что выбор средства остается за читателем.

В считывателе “Реестр” ключи хранятся в ветви

HKLM\SOFTWARE\Crypto Pro\Settings\Users\[SID пользователя]\Keys для пользователя и в ветви

HKLM\SOFTWARE\Crypto Pro\Settings\Keys для компьютера в целом.

В случае 64-битной ОС пути будут немного другими:

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\[SID пользователя]\Keys и

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Keys

При работе КриптоПро на терминальном сервере у пользователя может не хватить прав на запись ключа в эти ветви, поскольку они находятся не в профиле пользователя. Эту ситуацию можно исправить назначением соответствующих прав на ветви через утилиту Regedit.

КриптоПро ищет контейнеры ключей на дисках, которые имеют атрибут “съемный”, то есть флеш-диск или, прости господи, дискета будут считаться контейнерами ключей, а сетевой диск или диск, проброшенный через RDP — нет. Это позволяет хранить ключи на образах дискет по принципу один ключ — одна дискета и тем самым повысить безопасность. Для создания виртуального дисковода можно применить утилиту ImDisk, у которой есть версия и под 64-битные ОС. Заявляется совместимость с Windows вплоть до 8.1, нормально работает и в Windows 10.

Существует еще утилита Virtual Floppy Drive (VFD), в которой можно создавать дисковод, видимый только конкретным пользователем. К сожалению, она давно не развивается, и, кажется не будет работать на 64-битных ОС из-за неподписанного драйвера.

Применяя эти советы и не забывая о Положении ПКЗ-2005, которое, впрочем, носит рекомендательный характер, можно несколько облегчить жизнь как операторам, работающим на сайтах закупок, так и себе.

habr.com

Как настроить ЭЦП для госзакупок в 2018 году

В госзакупках электронная цифровая подпись (ЭЦП или ЭП) применяется для обеспечения аутентификации действий заказчика. Она сохраняет конфиденциальность и подтверждает целостность загружаемых данных. При работе с порталом государственных закупок установка электронной подписи обязательна. Наша инструкция позволит самостоятельно провести все необходимые операции по настройке ЭЦП и подготовке рабочего места.

Предварительная подготовка к инсталляции ЭЦП для госзаказа

Перед началом необходимо удостовериться о наличии прав локального администратора рабочего места, в противном случае установка будет невозможна.

После этого установите КриптоПРО CSP. Эта программа представляет собой пакет криптографический пакет для защиты информации. Программа платная, а покупная лицензия дает доступ на год или бессрочный период — это зависит от финансовых возможностей пользователя. Сам пакет программы распространяется бесплатно разработчиком, скачать его можно на одноименном сайте.

Для проверки лицензии Крипто ПРО CSP, выберите Пуск – Программы - Крипто-ПРО.

Также понадобится:

  1. Сертифицированный USB-носитель для ключа подписи. Рекомендуется приобретать только в удостоверяющих центрах.
  2. Последние обновления Windows и Internet Explorer.
  3. При установке программного обеспечения желательно отключить антивирус до конца манипуляций.

Как настроить ЭЦП для Госзакупок

Важно отметить, что ЭЦП для ИП для госзакупок оформляется и устанавливается ровно в таком же порядке, что и для других целей.

После приобретения комплекта подписи и установки КриптоПРО CSP, необходимо поставить драйвер для токена (носителя ключа) — они поставляются вместе с ним, производитель может быть разный, наиболее распространены носители Рутокен или eToken.

Так выглядит панель управления Рутокен.

Каждый Удостоверяющий центр имеет свои сертификаты, как правило она размещены на официальном сайте или передаются на электронном (CD-диск или флеш-носитель) носителе при покупке. При этом с ними передается инструкция по инсталляции.

Установка личного сертификата подписи. Устанавливается с выданного USB-носителя по инструкциям Удостоверяющего центра. Если следовать верно всем инструкциям, то установка ЭЦП занимает совсем немного времени и не требует каких-либо специализированных знаний.

Важно! Для бюджетных организаций предусмотрена процедура бесплатного получения сертификата ключа подписи в Удостоверяющем центре Казначейства.

Для оформления необходимо заключить соглашение с удостоверяющим центром или подписать присоединение к Регламенту, оформить заявку на USB-носитель и предоставить пакет необходимых документов. После чего через программу «АРМ генерация ключей» сгенерировать ключ сертификата подписи.

Генерация ключей ЭЦП для госзакупок, инструкция

Шаг 1. Установить ПО «АРМ генерация ключей». Рекомендуем скачивать дистрибутив только с официального сайта Казначейства.

Шаг 2. Выбрать необходимую операцию – запрос на новый сертификат или перевыпуск на основании существующего сертификата.

В случае запроса нового — выбрать соответствующий пункт и нажать «Далее».

В случае перевыпуска на основании существующего — необходимо выбрать файл существующего сертификата и нажать «Далее».

Шаг 3. Выбрать необходимые роли пользователя, нажать «Далее».

Шаг 4. Заполнить все поля с информацией о владельце, нажать «Далее».

Перед самой генерацией все ранее введенные данные можно сохранить в отдельном файле, нажать «Сгенерировать».

Шаг 5. Выбрать тип носителя и придумать пароль, можно оставить поле пустым и тогда при подписании он не будет запрашиваться.

Важно! Запомните пароль! В случае потери восстановить его нельзя!

Шаг 6. Ключ сгенерирован и записан на носитель, также система предложит сохранить его на рабочий стол.

Далее программа предложить сохранить необходимые документы для подписания и отправки в Удостоверяющий центр.

После получения подписанных форм и утверждения данных Удостоверяющим центром сертификат можно использовать в работе.

gosuchetnik.ru

Объект не поддержива­ет это свойство или метод » Официальный сайт. Первый социально-информационный портал.

Ошибка: "Не удалось загрузить модуль capicom.dll" Ошибка: "Не установлен объект capicom"

 

Ошибки с http://sberbank-ast.ru при входе по Электронно Цифровой подписи) 

 

Решение этих проблемы за 5 минут. (вашиму вниманию предоставляется два способа, ручной и автоматический.) Если в автоматическом решиме после установки первого компонента ошибка сохраняется, используйте способ №2 по возникшим вопросам пишите в каментариях.

 

Автоматическая регистрация библиотеки capicom_ 2.1.0.2 Обязательный компонент для работы с ЭЦП capicom_ 2.1.0.2_sdk capicom_dc_sdk.zip

 

Если после установки автоинсталятора у вас всё равно возникает ошибка на плащадках использующие библиотеки capicom.dll вам необходимо удалить ранее установленные библиотеки, зайти в реестр с помощью комманды regedit и удалить все ключи с индексом capicom.dll. После этого перезагрузить рабочую станцию и перейдите к процедуре ручной установки библиотеки по ниже описанной схеме. Актуальная библиотека на 10 января 2012 года v2.1.0.2

 

 Для установки capicom.dll на  Windows  (XP) выполните следующие действия:

Ручная регистрация установки библиотеки capicom_ 2.1.0.2 скачать архив  capicom_-dll_v2.1.0.2.zip произвести распаковку в C:\WINDOWS\system32\ (capicom.dll). После помещения библиотеки в нужную директорию выполнить в коммандной строке C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

 

Обязательно все доменные имена с которыми вы работаете через capicom должны быть добавлены в доверенные узлы в свойствах браузера!!! Если это не сделать, ошибка: "Не удалось загрузить модуль capicom.dll" и ошибка: "Не установлен объект capicom" может появляться в не зависимости от наличия Capicom в системе.!!!

 

Для установки CAPICOM.dll на Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1  выполните следующие действия:

1. Cкачайте файл  capicom_-dll_v2.1.0.2.zip

2. Распакуйте  в каталог "C:\windows\syswow64"

 

3. Зарегистрируйте библиотеку dll, для этого в командной строке ( Пуск - Выполнить ) введите:  c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll

4. Для создания хранилища скачайте файл CreateOP

5. Разархивируйте файл createop_capicom.zip и скопируйте файлы из папки

6. Перейдите в C:\WINDOWS\syswow64\...  и вставьте скопированные файлы с заменой файла

7. Запустите файл CreateOP.bat (если у Вас не отображается расширение «.bat», то необходимо запустить файл, который отображается как «Пакетный файл MS-DOS»)

8. После запуска файла, должно появиться окно, нажмите в нем ОК

9. В следующем окне снова нажмите ОК

 

 

Обязательно все доменные имена с которыми вы работаете через capicom должны быть добавлены в доверенные узлы в свойствах браузера!!! Если это не сделать, ошибка: "Не удалось загрузить модуль capicom.dll" и ошибка: "Не установлен объект capicom" может появляться в не зависимости от наличия Capicom в системе.!!!

 

www.glazavezde.ru

ЭЦП не подписывается объявление, протокол, заявка

Многим закупщикам знакома ситуация когда по непоятным причинам невозможно подписать документ с помощью ЭЦП. Причины могут быть разными и сейчас рассмотрим их и пути решения на максимально простом языке для обывателя.

Для начала небольшое разъяснение: протокола/заявки подписывают электронно-цифровой подписью (файл с расширением p12, который получают на сайте pki.gov.kz) посредством Java (виртуальная машина – одна из программ для вашего компьютера с сайта java.com). То есть связка ЭЦП + Java обязательна для работы.

А теперь сами причины:

1)  Нет сети/интернета. Проверяется просто: обновить, например, эту страницу (нажать F5). И в случае проблемы обращайтесь в свой отдел-IT для ее решения.

2) Вы работаете под Chrome (Google Chrome, Амиго от Mail.ru, Яндекс.Браузер, Chromium и т.д.). Как писалось в этой новости, нельзя работать в Реестре через этот браузер. Переходим на Mozilla Firefox.

3) Не работает JavaScript. JavaScript – это  то,  что запускает Java (грубо говоря).

Но если вы читаете эту статью или пользуетесь браузером Mozilla Firefox, такое маловероятно. Разработчики Firefox решили убрать из настроек браузера возможность отключения JavaScript, а наш сайт не может работать без .

Включается/выключается настройка на странице about:config (так и пишется в адресной строке мазилы), там ищется значение параметра javascript.enabled

Для браузера Internet Explorer включить JavaScript можно так.

4) Не работает Java. Для проверки перейдите по ссылке справа в панели полезных ссылок: Проверка JAVA он-лайн.

полезные ссылки

Колонка полезных ссылок на сайте mfr.kz

 

После чего на новой странице нажать на кнопку Проверить версию Java.

Проверка Java

Страница проверки Java

Могут возникать предупреждения в верхней части браузера и всевозможные сообщения о безопасности. Значение каждого объяснять не буду, более подробно все описано на сайте java.com. Запомните одно: в нашем случае сайты pki.gov.kz, reestr.nadloc.kz, java.com, i-tender.kz  – это доверенные сайты, поэтому видя на этих сайтах любые предупреждения всегда нажимайте на кнопки: run, continue, allow, ok, don’t block, запустить, разрешить, не блокировать.

java run

Если по ошибке нажали на другую кнопку не расстраивайтесь, просто обновите страницу и повторите процедуру заново. И еще раз повторю: обращайте внимание на системные сообщения в верхней части браузера.

В случае неудачи потребуется установить или обновить java, об этом будет отдельная статья.

5) Просрочена или испорчена  электронно-цифровая подпись. Для проверки перейдите по ссылке справа в панели полезных ссылок: Проверка ЭЦП он-лайн.

полезные ссылки

Колонка полезных ссылок на сайте mfr.kz

 

Работа ЭЦП привязана к работе JavaScript и Java (см. пункты 3 и 4 выше).

При переходе на страницу проверки ЭЦП потребуется отключить блокировку защиты, для этого слева от адресной строки щекаем по иконке “щита”:

Защита firefox

Отключение защиты на сайте pki.gov.kz

И выбираем пункт Disable protection now (Отключить защиту сейчас):

защита firefox

Отключение защиты на сайте pki.gov.kz

Ждем какое-то время, выбираем свою ЭЦП (файл с расширением p12), нажав на кнопку Обзор. После нажать на Проверить ключ ввести пароль и ждать.

Проверка ЭЦП на сайте pki.gov.kz

Проверка ЭЦП на сайте pki.gov.kz

По окончанию проверки вы должны получить результат: дату окончания ЭЦП и прочую информацию о ключе. Если сертификат поврежден или просрочен то придется выпускать новый.

6) Профилактические работы в самом Реестре. Как правило об этом администрация сайта оповещает заранее, поэтому периодически открывайте главную страницу Реестра. В этом случае останется лишь ждать окончания сервисных работ.

Надеюсь статья была полезной для Вас!

mfr.kz

Цифровая подпись и электронные закупки / Хабр

Так уж вышло, что в прошлом году волею судеб я влился в государственную структуру. И сразу же получил задание установить электронные цифровые подписи в управлении муниципального заказа для участия в электронных торгах. До этого с ЭЦП в практическом применении я никогда ранее не сталкивался. А совсем недавно, с 1 января заработал портал zakupki.gov.ru, через который должны проходить все государственные закупки.

image

В этой статье я опишу, с какими проблемами столкнулся на этапах настройки и как их преодолел. Постараюсь написать просто о сложном – ЭЦП, криптография, открытые и закрытые ключи. В какой-то степени это касается работы на всех авторизованных электронных площадках.

На примере реальной ситуации рассмотрим все этапы установки ЭЦП и настройки рабочего места. Надеюсь, мой материал поможет тем, кто только начинает работу с ЭЦП, и в частности с электронными закупками.

Итак, с 1 января 2011 все государственные заказы проходят через zakupki.gov.ru.

Цитата: “Статьей 16 Закона №94-ФЗ с 01.01.2011 предусмотрен ввод в эксплуатацию единого информационного ресурса о государственных и муниципальных закупках – официального сайта Российской Федерации (www.zakupki.gov.ru) в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для федеральных нужд, нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд”.

На словах, как обычно, все хорошо. А на деле все наоборот. Пользователи боятся новых технологий, поэтому для них переход на ЭЦП должен быть максимально безболезненным. Вся работа с ЭЦП со стороны пользователя должна выглядетьтак – вставил электронный ключ и начал работу с порталом.

В моей практике был очень интересный момент, когда один знакомый мегаюзверь утверждал, что эцп – это просто отсканированная личная подпись, которую надо прикреплять к документу как вложение через любой почтовый клиент при отправке письма.

image

Также у пользователей не должно складываться впечатление, что носитель, будь то Токен, дискета или флешка – и есть полноценная ЭЦП. Без закрытого ключа внутри и настройки ключевой связки это просто похожие на флэшку бесполезные штучки.

image

Итак, сейчас будет немного терминологии.

Центр сертификации – это место, в которое надо идти за получением ЭЦП. Процедура получения связана с генерацией заявок и бумажной волокитой. Также необходимо определить права, которые вам нужны в системе. Подробно на получении ЭЦП внимание заострять не буду, в каждом центре свои нюансы и свои АРМ для генерации заявок.

Перейдем к тому, что у должно быть на руках после того, как вы завершили процесс получения эцп в центре сертификации:

Корневые сертификаты – это файл(ы) формата .cer, без них ничего работать не будет, поскольку они позволяют системе идентифицировать центр сертификации. Обязательно требуйте их у вашего центра, хотя обычно они в открытом доступе и их можо скачать с официальных сайтов.

image

Открытый ключ – файл формата .cer, обычно именной. Его можно отсылать кому угодно и как угодно. Это публичная информация, которая поможет идентифицировать владельца электронного ключа.

Закрытый ключ – набор файлов, которые должны храниться на электронном носителе. Выглядят как адакадабра, однако при утере данных файлов возможны серьезные последствия. Вдруг злоумышленник захочет ими попользоваться, а на пин-коды и встроенную защиту надежды особой нет. В любом случае при малейшем подозрении на утерю ключа надо писать заявку в центр сертификации на отзыв сертификата. И проходить процедуру получения заново. Так можно избежать ненужной “головной боли”.

Программа-криптопровайдер – жизненно необходима для работы с эцп. У нас стоит Крипто-Про, и другими я не пользовался. Важный нюанс, версия Крипто-Про 3.0 не работает с Win7, необходима версия 3.6. WinXP же работает со всеми версиями.

Все, с терминами покончено, перейдем теперь конкретно к процессу настройки рабочего места пользователя, на лице которого застыло недоуменное выражение с немым вопросом “Ну зачем мне нужно это ЭЦП?” Вы представляете, даже детские сады и школы обязали проводить закупки в электронной форме. Чтобы купить, например, йогурты, необходимо создать котировку на портале закупок.

Итак, поехали:

1. Устанавливаем криптопровайдер. Запускаем инсталлятор Крипто-про CSP, настраиваем считыватели (т.е. если у вас закрытый ключ будет на дискете, тогда считывателем будет флоппик), вводим лицензию, далее, далее, далее – готово. Офсайт.

2. Качаем и устанавливаем объект Capicom версии 2.1.0.2. Он необходим для корректрой работы с площадками. Лежит он на сайте Microsoft – вот здесь.

3. Если необходимо, ставим драйвера для корректной работы носителей (Токенов, смарт-карт). Их можно найти на официальных сайтах. У нас используются RuToken'ы.

4. Устаналиваем корневые сертификаты. Помещаем их в хранилище корневых центров сертификации.

5. Создаем связку ключей через крипто-про. Делается это достаточно просто. Запускаем крипто-про, выбираем “Cервис -> установить личный сертификат”. Указываем открытый ключ, указываем носитель закрытого ключа, вводим пин-код, помещаем сертификат в личное хранилице.

image

Вот и все, ЭЦП настроена. Поздравляю! Но… осталось еще проделать нескоторые манипуляции с браузером. Браузер, кстати, для работы с торговыми площадками — только Internet Explorer.

Во-первых, заносим электронную площадку в безопасные узлы, в точности так как на скрине.

image

Во-вторых, для безопасных узлов разрешаем использование всех ActiveX компонентов. Да, и в безопасные узлы не добавляйте опасные!

image

В-третьих, разрешайте все вылетающие надстройки на площадках, а то будут различные проблемы возникать.

Как проверить работу ЭЦП? На электронной площадке ММВБ есть тестовая страница, на которой можно проверить работоспособность ЭЦП, и понять, чего не хватает для полноценной работы.

Теперь опишу один нюанс, который относится к порталу zakupki.gov.ru. Существует компонент формирования подписи Ланит, без которого подписать что-либо на портале не представляется возможным. Выскакивает он в качестве неизвестной надстройки на сайте, а при скачивании называется sign.cab. Устанавливается просто, распаковываем cab-файл и запускаем инсталлятор. Просто! Однако этот нюанс очень легко упустить. Качать отсюда.

Также хочется отметить, что работа портала пока оставляет желать лучшего, выскакивают различные ошибки системные, с техподдержкой связаться очень сложно. Однако работать с ним можно и нужно, и надеюсь, все проблемы в скором времени будут устранены.

На сегодня все. Надеюсь, данная статья поможет вам разобраться в некоторых аспектах работы с электронными площадками и ЭЦП. Спасибо всем, кто осилил.

habr.com

Что делать, если не подписывает ЭЦП?

Без сомнения главной целью использования и внедрения электронной подписи является постепенной переход от традиционного бумажного документооборота к электронному. Такой документооборот подразумевает, что распечатка электронных документов, для их отправки и хранения не требуется. 

Использование электронного документооборота позволит значительно сократить время доставки документов как внутри организации, так и внешним адресатам, благодаря использованию современных каналов связи. К сожалению, почтовая доставка в нашей стране может занимать от одного-двух дней, до одной-двух недель, а иногда письмо и вовсе может потеряться. К тому же электронный документооборот позволяет значительно сократить расходы на бумагу, оплату работы курьера, почтовые услуги и так далее. Юридическую силу любые электронные документы приобретают после их подписания электронной подписью.

Сегодня получить ЭЦП можно всего за несколько дней в любом удостоверяющем центре. Но что делать, если возникает ситуация когда не подписывает ЭЦП и выдает ошибку? Конечно, нужно обращаться в Удостоверяющий центр, однако можно попытаться исправить ошибку самостоятельно или, по крайней мере, разобраться в ее причине. 

Итак, среди причин, по которым сертификат ключа перестал работать в штатном режиме, можно назвать:

Закрытый ключ на используемом контейнере не подходит к открытому ключу сертификата

Необходимо тщательно проверить все закрытые контейнеры на ПК, вполне вероятно, что в спешке или по невнимательности был выбран не тот контейнер, который нужен. В том случае если по той или иной причине нужный закрытый контейнер не был найден, то придется обращаться в УЦ для заказа перевыпуска электронной подписи. 

При запуске выдается ошибка - certificate is not valid

Необходимо попробовать еще раз установить ЭЦП согласно инструкциям Удостоверяющего центра.

Отсутствие доверия к сертификату ЭЦП

Необходимо заново провести установку корневого сертификата УЦ, скачать их можно либо на веб-портале АЭТП, либо отыскать на цифровых носителях, которые поставлялись в комплекте с электронной подписью.

Истек срок действия программы КриптоПро

Необходимо связаться со специалистами УЦ, которые должны выдать новый лицензионный ключ к ПО.

Не найден на ПК ни один действующий сертификат

Необходимо провести установку ЭЦП и уточнить, не истек ли срок действия вашего сертификата ключа. Кстати, самой частой причиной, почему не подписывает ЭЦП, как раз таки является истекший срок действия сертификата. 

taxcom.su