Работа супервайзером - отзывы. Что за работа супервайзер


В чем заключается работа супервайзера?

  • В переводе с англииского этот слово означает наблюдатель (supervise-наблюдение,контроль).По сути он является начальником нижнего звена который разгружает вышестоящее начальство.Он выполняет всю черновую работу.У нас в России супервайзер следит за торговыми представителями.После составляет подробный отчет

  • Работа заключается в контроле за работой других работников. Он их не нанимает, и не может увольнять. Он только контролирует выполнение ими своих функций. Аналогом супервайзера в России является должность бригадира.

  • Своим словом это администратор который контролирует работу других, он также не имеет право на их увольнение или прянятия на рабочее место. На западе называю супервайзер у нас бригадир, он только может наложить штраф допустим за опоздание на работу.

  • У супервайзера есть определенный, вверенный ему район работы, в котором он руководит продажами. Этот район разделен на несколько сегментов, каждый из которых закреплен за торговым представителем. Супервайзер работает только с теми заказчиками, которые необходимы для его организации и при этом он отлично разбирается в тактике своих конкурентов, работающих с этими же заказчиками. Каждый день супервайзер определяет для торгового представителя цели и задач, а потом следит за ее выполнением, потому что впоследствии ему необходимо отчитываться перед начальником продаж о проделанной работе. Помимо всего прочего в его обязанности входит обучение торгового представителя общаться с заказчиками и заключать новые договора, а также делать так, чтобы бракованной продукции было меньше. На должность супервайзера назначается человек, который разбирается в продвижении товара на рынок и имеет опыт работы в данном направлении.

  • Работа супервайзера предполагает работу, связанную с координацией и контролем группы людей. То есть супервайзер - это руководитель. На плечи супервайзера ложится обучение группы, решение поточных вопросов, разъезд по точкам на автомобиле (необходим свой транспорт или права категории B), перевозка инвентаря, договорная работа с заказчиками, решение конфликтных ситуаций с милицией, налоговой, заказчиком, клиентами.

  • Супервайзер - это должность, которая напрямую связана с торговлей. Это одна из ступеней торгового персонала. Можно сказать, что это администратор над продавцами и их заместителями. Он контролирует продавцов, дает им задания.

  • Супервайзер - это должность , которую занимает человек , который имеет определенный опыт торгового агента. Его работа заключается в наблюдении и контроле за выполнением определенного объема работы торговыми представителями .

  • Специфика работы супервайзера это контроль за работой подчиннных ему торговых агентов. Но чтобы стать супервайзером, как правило, требуется опыт работы торговым агентом. Обычно супервайзер подчиняется директору. От супервайзера требуют эффективного руководства торговыми агентами, которое должно выражаться в постоянном выполнении доведнных планов продаж. Супервайзер постоянно взаимодействует с подчиненными торговыми, сообщает им о проходящих акциях, каждую неделю собирает их на собрания, и постоянно должен делать объезд всех своих подчиннных торговых, чтобы проконтролировать, знают ли те своих заказчиков в лицо, развозят ли рекламную продукцию, или тупо принимают заявки по телефонам, а сами даже не знают, где находятся торговые точки. Ещ супервайзер наделн определнными карательными полномочиями штраф в 10 долларов за несвоевременный отчт, за невыполнение плана и т.д.

  • Супервайзер (supervisor), в переводе с английского надсмотрщик. В современном мире это административная должность. Прямой обязанностью супервайзера является контроль за выполнением работы группой сотрудников, контроль производительности их труда. У супревайзера нет полномочий для найма или увольнения работников. Также он не несет бюджетной ответственности. Хотя по решению вышестоящего менеджера может принимать участие в этих функциях.

  • info-4all.ru

    В чем заключается работа супервайзера?

    В чем состоит работа супервайзера? • Супервайзер руководит продажами на вверенном ему районе, с помощью нескольких торговых представителей. Он устанавливает границы района работы каждого из них. • Супервайзер работает только с некоторыми ключевыми заказчиками стратегически важными для организации. Он знает стратегию работы конкурентов по каждому этому заказчику. Работа с такими заказчиками требует более высокий уровень профессионализма, поскольку ему приходится общаться с профессиональными менеджерами этих торговых точек. Стратегия продаж супервайзера уже кардинально отличается от стратегии продаж торгового представителя (об этом вы всокре сможете узнать из нашего дистанционного курса "Школа супервайзера"). • Супервайзер определяет работу с каждым сегментом на его районе. Супервайзер воспринимает торговую точку как место продажи – сегмент, а не как отдельную личность, которая ассоциируется с этой торговой точкой. Супервайзер уже не акцентирует свое внимание на каждую торговую точку и учитывает поведение каждого заказчика на своем районе, он определяет поведение того или иного сегмента – группы заказчиков. • Супервайзер ставит каждому торговому представителю задачи на каждый день, которые торговый представитель должен трансформировать в задачи по каждой торговой точке. • Супервайзер отчитывается перед начальником отдела продаж по выполнению целей и задач по каждому району. За работу торгового представителя отвечает супервайзер, а не начальник торгового отдела. • Супервайзер обучает торгового представителя в работе с заказчиками ( О том : "Как работать супервайзеру на районе с торговым представителем" вы узнаете из дистанционного курса "Школа супервайзера"). Основная ошибка супервайзера заключается в том, что он пытается демонстрировать свой профессионализм в работе с конкретным заказчиком. -------------------------------------------------------------------------------- Чтобы быстро войти в должность супервайзера, необходимо, прежде всего, изменить свое мышление – подняться на один уровень выше: 1. Забудьте, что вы торговый представитель. Вы уже линейный руководитель, который управляет продажами с помощью других людей; 2. Забудьте, что вы работаете с каждым заказчиком лично. Вы работаете с группой заказчиков, которые распределены по сегментам; 3. Вы не помощник торгового представителя, который помогает работать с тем или иным заказчиком по принципу делай «как я» , вы коучер (персональный тренер) , который помогает торговому представителю проанализировать свои действия в работе с заказчиками. Вы руководитель, который ставит задачи по каждой торговой точке и контролирует их выполнение.

    Супервайзер - старший менеджер над торговыми представителями. Он контролирует их работу, выполнение плана, поступление оплаты от клиентов на продаваемый товар, решение спорных и форс-мажорных ситуаций.<br>По крайней мере, в компаниях, в которых я работала, у них были такие обязанности (оптово-розничная продажа алкоголя).

    Как выстроить работу мерчендацзеров ?

    touch.otvet.mail.ru

    Работа супервайзером - отзывы | Про профессии.ру

    Выбрать интересную профессию, которая подходила бы вам по всем параметрам, достаточно сложно. Вот и я не знал, кем хочу быть. Но в определенный момент, когда я еще учился в институте, мне понадобилась подработка, ведь у студентов всегда есть материальные сложности. Долго искать не пришлось – нашел объявление о приеме на работу на должность супервайзера. Профессия до того времени мне не знакомая, но условия работы и заработная плата меня вполне устроили.

    Работа заключалась в проверке торговых точек по городу: надлежащий вид прилавков, правильная раскладка товара, бланки продаж и многое другое. Хотя в то же время большую часть времени уделяешь именно общению с персоналом. Этот факт мне больше всего нравится в этой работе, поскольку, общаясь с людьми, ты пытаешься их мотивировать к работе, а они в свою очередь  заряжают тебя. Пыльной эту работу не назовешь уж точно.

    Мой стаж на этой работе уже приближается к 4 годам, но, конечно, пришлось сменить нескольких работодателей, пока я нашел то, что мне было нужно. В целом есть два вида супервайзеров: пеший и на автомобиле. От этого зависит количество точек, которые нужно посетить и их удаленность друг от друга. В целом, мне нравится профессия супервайзера, однако, безусловно, всем она подойти не может. Из положительных сторон этой работы можно выделить:

    • Достаточный уровень заработной платы (по профессии в целом, но варьируется от компании к компании). В регионах зарплата составляет от 17000 до 25000 рублей в месяц. Особенно стоит отметить, что большинство компаний предлагает оклад + бонусы за выполнение плана, а в наше время стабильные выплаты – это очень важно. В Москве и Санкт-Петербурге зарплата супервайзера составляет порядка 27000-32000 рублей;
    • Гибкий график. Работа подходит для студентов или тех, кто ищет вторую работу. Режим работы заранее обговаривается с работодателем, но чаще всего это гораздо меньше полного рабочего дня (8 часов) – скорее около 4-5 часов. Часто успеваешь заехать куда-то по своим, личным делам, поскольку обычно точки, который необходимо проверить находятся в районе вашего проживания;
    • Карьерный рост. Если есть время и желание, всегда есть возможность брать несколько смен в день, то есть работать на полный день, что переведет вашу деятельность из подработки в профессию. Также всегда существует возможность занять должность менеджера, то есть человека, который контролирует супервайзеров. А опыт работы с людьми и менеджерские навыки всегда пригодятся, даже если вы захотите сменить сферу.

    Также существует ряд профессиональных трудностей, с которыми придется столкнуться:

    • Материальная ответственность. Супервайзеры несут ответственность за те торговые точки или участки, которые им поручены. Поэтому если работник украл, сломал или испортил товар (инвентарь), то вы обязаны возместить ущерб компании, поскольку не предотвратили данную ситуацию;
    • Пеший супервайзер будет вынужден достаточно много передвигаться по городу. В среднем мне приходилось проходить за смену около 10-12 километров, и к этому надо быть готовым;
    • Непредвиденные ситуации: бывает, что кто-то из коллег увольняется или заболевает, в таком случае руководство может возложить его обязанности на вас, пока не найдет кандидата на вакансию. Это случается достаточно часто – большая текучка.

    Если вы рассматриваете профессию супервайзера, то по опыту могу сказать, что есть личностные свойства, которые очень вам пригодятся:

    1. Пунктуальность. Всегда есть регламент и количество точек, которое вы обязаны посетить в нужное время;
    2. Умение общаться с людьми;
    3. Умение разрешать конфликтные ситуации, которые иногда случаются;
    4. Трудолюбие и некоторая физическая подготовка (в особенности, для пеших супервайзеров).

    Таким образом, профессия супервайзера достаточно привлекательный вариант, особенно, когда вы студент или ищете дополнительный доход.

    Возможно Вас заинтересуют:

    www.proprof.ru

    Супервайзер

    Одной из самых молодых профессий в Семипалатинске по праву может считаться профессия супервайзер. А появилась она на местном рынке всего-навсего несколько лет назад, и наряду с профессией торговый агент стала довольно популярна. Кто же такие супервайзеры, что нужно знать и уметь, чтобы стать супервайзером, и насколько перспективна данная профессия? Все это мы попытаемся прояснить в представленном далее материале.

    Итак, кто же они такие?

    Слово «супервайзер»  происходит от английского supervisor – надсмотрщик, надзиратель, и появилась эта профессия в 70-х годах прошлого века в Америке. С помощью введения данной должности американские компании стремились усилить контроль над персоналом с одновременным повышением эффективности их работы.

    В принципе такого рода специалисты были, есть и будут в сфере оптово-розничных продаж любой страны. Что касается нашего города, то до появления этого новомодного слова на местном рынке труда их должность занимали администраторы, менеджеры и иные управляющие низшего звена.

    Главной задачей суперавайзера является  руководство группой  торговых агентов и торговых представителей (в среднем от 6 до 20 человек), а также надзор и проверка их работы с целью стимулирования продвижения на рынке товаров фирмы, на которую он работает.

    Сегодня на семипалатинском рынке супервайзеры работают в основном на фирмы, торгующие продуктами питания, напитками и средствами гигиены. А наиболее перспективными (в финансовом смысле) считаются сферы табачных изделий и виноводочной продукции.

    Как стать супервайзером?

    Да очень просто? Нужно просто пойти работать торговым агентов и два-три года усердно работать на повышение конкурентоспособности реализуемых Вами товаров. Тогда, возможно, Ваши старания будут оценены по достоинству и Вас повысят до супервайзера, что в данной сфере идентично должности старшего торгового агента. Большинство руководителей хотят видеть на этой должности молодого, энергичного человека лет так 25-30 и почти всегда мужчину. Требований к наличию определенного образования при вступлении на эту должность, как правило, нет (хотя в крупных фирмах бывают и исключения). Такой специальности вообще нет ни в городских, ни в республиканских вузах. Так что начинать так или иначе придется с торгового агента. Это и правильно, ведь супервайзер должен сам знать все тонкости работы агента, чтобы уметь верно скоординировать его работу, а при необходимости – и заменить отсутствующего агента.

    При том что в некоторых фирмах доход супервайзера напрямую зависит от эффективности работы руководимой им группы агентов.

    В чем заключаются его основные обязанности?

    Главная его обязанность – прийти на работу раньше всех, проверить явку своих подчиненных, распределить их по объектам, снабдить всеми необходимыми материалами для работы, а после – съездить и проверить все ли было выполнено верно и точно в срок. Кстати заметить, супервайзеру приходится много ездить, поэтому чаще всего при приеме на работу необходимым условием является собственный автотранспорт. Слишком уж замедлится его работа, если все объекты, посещаемые его агентами, он будет объезжать на автобусе. Помимо всего прочего на супервайзера возлагается обязанность обучения молодых агентов работе на этой должности, а также проверка мерчендайзеров на предмет выкладки товара.

    А еще для выполнения такого рода работы необходимо быть требовательным, ответственным, наблюдательным, иметь лидерские качества, а также быть коммуникабельным, чтобы уметь войти в контакт, как с подчиненными, так и с другими супервайзерами (если компания крупная) и с начальством. С последним ему придется встречаться постоянно для передачи отчетов о проделанной работе и получения новых заданий. При этом нужно быть готовым к ненормированному рабочему дню, а также ненормированной рабочей неделе (иногда без выходных). Но все это с лихвой окупится, если Вас повысят далее – до директора. В общем, должность довольно перспективная, да и, кстати, довольно интересная. Большинство людей, ее занимающих, довольны ею, и считают ее одной из самых привлекательных профессий современности.

    Поделиться в соцсетях

    websiteaboutbusiness.com